千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商務(wù)接待主管崗位職責(zé)(大全)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商務(wù)接待主管崗位職責(zé)(大全)》。

第一篇：接待員的崗位職責(zé)

1.負責(zé)解答觀眾咨詢、參觀的相關(guān)問題。

2.熟知本館觀光、展覽、綜合服務(wù)內(nèi)容，熟練使用英語，提供高質(zhì)量的英語咨詢講解服務(wù)。

3.了解地區(qū)主要旅游、旅行信息及本館附近交通、景點、商業(yè)信息，以真誠的熱情為觀眾服務(wù)。

4.在領(lǐng)班的指揮下，與他人協(xié)作完成觀眾的分流疏導(dǎo)工作。

5.承擔(dān)電話咨詢服務(wù)。

第二篇：商務(wù)助理的崗位職責(zé)

1、維護公司重要客戶的良好關(guān)系并建立持久聯(lián)系，負責(zé)公司公關(guān)外聯(lián)工作，收信和整理重要客戶的`信息；

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出席對外商務(wù)活動，及重要客戶的接待與安排；

3、協(xié)助承辦各項商務(wù)活動，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理外部公共關(guān)系；

4、協(xié)助完成部分商務(wù)接待、講解、溝通等工作；

5、協(xié)助公司市場部同事完成項目管理、流程等工作；

6、協(xié)助完成合約簽訂等工作；

7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他類工作、

第三篇：接待員崗位職責(zé)

酒店接待員崗位職責(zé)

1、服從領(lǐng)班的分配，仔細閱讀交接班記錄本，切實弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù)。

2、熟悉前臺接待和問訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識面，處理住客延期住宿，制定前臺有關(guān)統(tǒng)計報表，為住客留言，存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡單物品等。

3、管理并制作房卡編號，進行郵件分類、分發(fā)報紙，提供叫醒服務(wù)，回答客人提出的各類服務(wù)問題，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見和建議。

4、推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務(wù)項目。

5、微笑、熱情服務(wù)，搞好住客關(guān)系。

6、掌握重要來賓和外賓的生日，及時向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報，以便進行適當(dāng)?shù)淖ＹR。

7、認真核查自己經(jīng)辦的報表準(zhǔn)確性，嚴防錯帳、漏帳、逃帳現(xiàn)象發(fā)生。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作

第四篇：商務(wù)助理的崗位職責(zé)

工作職責(zé)：

1、協(xié)助各營銷部門處理日常事務(wù)工作；

2、協(xié)助完成系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作；

3、協(xié)助處理考勤數(shù)據(jù)處理等相關(guān)工作。

任職要求：

1、專科以上學(xué)歷，行政，工商管理專業(yè)優(yōu)先；

2、熟練辦公軟件，如word，excel，ppt等；

3、數(shù)據(jù)分析能力強，有一定的數(shù)字敏感度；

4、親和力強、責(zé)任感強，有良好的.溝通及學(xué)習(xí)能力。

第五篇：前臺接待員崗位職責(zé)

公司

1、負責(zé)公司來訪人員的日常接待工作及訂房訂票事項的處理。

2、負責(zé)公司各部門鑰匙的保管工作。

3、負責(zé)公司相關(guān)會務(wù)、活動組織協(xié)助。

4、負責(zé)公司打印、復(fù)印、刻錄、傳真收發(fā)工作。

5、負責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、人員名片的采購、領(lǐng)用管理和登記。

6、參與公司企業(yè)文化的建設(shè)。

7、負責(zé)公司辦公室人員的考勤統(tǒng)計工作(準(zhǔn)確性、及時性)

8、負責(zé)公司辦公環(huán)境、安全保衛(wèi)的監(jiān)督管理。

9、負責(zé)公司電話總機轉(zhuǎn)接與接聽，信件和期刊、報刊的收發(fā)與日常管理。

10、負責(zé)公司話費的查詢、統(tǒng)計、核對、結(jié)賬。

11、負責(zé)公司的后勤管理工作，包括(飲水保障、衛(wèi)生檢查等)。

12、負責(zé)公司報紙的上架、整理及書籍的管理工作。

13、負責(zé)相關(guān)供方的收集、整理工作。

14、負責(zé)完成上級交辦的其他工作并定期向上級述職。

15、參與相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外協(xié)單位的收集、選定工作，負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)接洽工作。

第六篇：前臺接待員的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌(引位、倒水)，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記;

2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和接待室的日常會務(wù)和接待工作;

3、對業(yè)主投訴進行記錄、上報，對投訴處理情況進行回訪跟蹤;

4、負責(zé)業(yè)主各部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

5、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，仲要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，做好其他部門的協(xié)助工作。

任職資格：

1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.65以上;

2、中專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件;