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第一篇:接待崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話,及其他文件流轉(zhuǎn)信息,確保及時準(zhǔn)確;
對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的`收發(fā)工作,做好快遞登記;
協(xié)助進行人員招聘,含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;
負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
根據(jù)部門的工作計劃,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題,使部門工作得以順利地進行。
第二篇:接待崗位職責(zé)
1、制定接待標(biāo)準(zhǔn)和接待辦法相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)制訂各級領(lǐng)導(dǎo)的接待計劃,并予以組織、實施;
2、負(fù)責(zé)做好接待時與相關(guān)部門信息銜接、協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)等工作,對本部門重大接待任務(wù)及接待費用預(yù)算、支出進行管理;
3、負(fù)責(zé)組織及安排各種重要會議、重要活動的'準(zhǔn)備、組織、服務(wù)等工作;
4、制定并組織實施接待人員培訓(xùn)計劃,合理組織部門員工的日常培訓(xùn),提升服務(wù)意識和職業(yè)形象;
第三篇:接待主管崗位職責(zé)
1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。
2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。
3、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。
4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。
5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃。
7、賓客有要求時,為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。
第四篇:接待主管崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。
3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的.收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
第五篇:酒店主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、績效考核等人力資源制度建設(shè);
2、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
3、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,對培訓(xùn)效果進行跟蹤、反饋;
4、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工于管理層的關(guān)系,組織員工的活動;
5、根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的'問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗,熟悉人力資源管理六大板塊;
3、熟悉企業(yè)關(guān)于薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓(xùn)方針;
4、良好的協(xié)調(diào)溝通及工作推動力,學(xué)習(xí)能力強;
5、熟練使用辦公軟件及相關(guān)人事管理軟件。
第六篇:酒店接待主管崗位職責(zé)
1、能有效的用英語溝通交流。
2、能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng)。
3、以較強的人際交往能力提高客人滿意。
4、能領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班員工為客人提供滿意的服務(wù),完成部門經(jīng)理指派的接待任務(wù)。