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第一篇：接待主管崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準(zhǔn)備、組織、接待、服務(wù)以及協(xié)調(diào)和安排等工作；

2、負責(zé)政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護工作；

3、根據(jù)工作安排，陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出隨訪并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人做好工作對接與關(guān)系維護；

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜等。

第二篇：接待主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。

2、當(dāng)班時對商務(wù)中心和大堂禮品店的運行負責(zé)。

3、向客人提供綜合的秘書和翻譯服務(wù)。

4、協(xié)助客人使用電腦工作站。

5、確保商務(wù)中心會議室隨時被很好得布置。

6、協(xié)助會議和電腦用戶預(yù)訂食品。

7、維持相關(guān)商務(wù)出版物的`選擇。

8、確保客人工作時隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

9、識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、?？秃烷L住客人并提供個性化的服務(wù)。

10、與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系。

11、如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務(wù)。

12、協(xié)助準(zhǔn)備部門服務(wù)以及工作表現(xiàn)。

13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

14、指導(dǎo)部門內(nèi)工作的操作程序。

15、避免和調(diào)解抱怨。

16、解決爭端。

第三篇：禮賓部主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、協(xié)助禮賓服務(wù)部經(jīng)理實施禮賓服務(wù)部工作計劃；

2、協(xié)助經(jīng)理制定規(guī)章制度并監(jiān)督落實；

3、協(xié)助經(jīng)理進行團隊建設(shè)及培訓(xùn)管理工作；

4、協(xié)助禮賓服務(wù)部經(jīng)理負責(zé)禮賓服務(wù)部品質(zhì)管理；

5、協(xié)助禮賓服務(wù)部經(jīng)理建立和完善禮賓服務(wù)部的.檔案資料；

6、負責(zé)禮賓服務(wù)部安全管理工作；

7、配合禮賓服務(wù)部經(jīng)理協(xié)助服務(wù)中心完善設(shè)施設(shè)備臺賬；

8、負責(zé)日常工作的監(jiān)督與管理；

9、負責(zé)服務(wù)中心突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案管理。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2、管理類、營銷類相關(guān)專業(yè)；

3、禮賓相關(guān)管理經(jīng)驗；

4、各種禮儀培訓(xùn)及管理培訓(xùn)；

5、3年以上管理經(jīng)驗，2年以上經(jīng)理助理經(jīng)驗；

6、具備禮賓會議服務(wù)、電梯司機、前臺接待及各種禮儀的服務(wù)知識及技巧；

7、熟練使用office等相關(guān)辦公軟件；具有良好的表達、統(tǒng)計分析、溝通等能力。