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第一篇：餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、配合餐廳部長對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧;

2、做好本班組物品的使用、管理;

3、檢查員工秩序及各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況;

4、對員工進行工作指導(dǎo)及現(xiàn)場培訓(xùn);

5、制定并組織完成定期大清掃計劃;

6、及時完成上級下達的.指令或發(fā)現(xiàn)問題脫離時匯報;

7、對上級做出的現(xiàn)場決定，應(yīng)及時記錄并由上級本人簽字生效;

8、對以上各項的情況應(yīng)分別記入工作日志;

9、隨時留意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客;

10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水;

11、完成餐廳部長臨時交辦的事項。

第二篇：餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

第一條、資料員在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責(zé)對公司文件、工程文件資料進行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。

第二條、負責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作，在收到工程圖紙并進行登記往后，按劃定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。

第三條、收集整理動工歷程中所有設(shè)計變更、圖紙會審、工程聯(lián)結(jié)單、洽商記載、集會紀要等資料，確保其完備性，要求各方嚴格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的文件，須經(jīng)各方簽字確認加蓋公章并歸檔。

第四條、負責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理，負責(zé)對簽訂完成的合同進行收編歸檔。作好借閱登記，不得私自抽取、復(fù)制、涂改，不得遺失，不得在檔冊上隨意劃線、抽拆。

第五條、監(jiān)督檢查動工單位動工資料的體例、管理，做到完備、及時，與工程進程度同步，對動工單位形韓國服裝批發(fā)網(wǎng)成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料，按動工順序進行全程督查，保證動工資料的真實性、完備性、有效性。

第六條、認真徹底體現(xiàn)執(zhí)行公司文件和資料的有關(guān)管理辦法，保證本單位、部門文件和資料管理有序。

第七條、負責(zé)本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作并及時傳達，來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳，注意保密的原則。

第八條、建立健全文件和資料有效控制和各種記載，防止文件和資料損壞、丟失。

第九條、負責(zé)動工技術(shù)資料的歸檔和移交，做好動工技術(shù)資料的管理工作，負責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作，提請城建檔案館對列入城建檔案館接收規(guī)模的工程檔案進行預(yù)驗收，取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗收意見》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。

第十條、協(xié)助配合部門工作人員進行相關(guān)事務(wù)性工作如何做業(yè)務(wù)員，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實施。

2、 負責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內(nèi)，各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。

3、 按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負責(zé)西餐廳的管理工作，并與西廚房保持密切聯(lián) 系，協(xié)調(diào)工作。

4、 掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料 資料的收集和積累工作，并 資料 及時反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。

6、 負責(zé)西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。

7、 保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

8、 負責(zé)處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。

9、 了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

10、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強西餐服務(wù)現(xiàn)場管理，檢查和督導(dǎo)西餐廳員 工嚴格按照服務(wù)規(guī)程， 做好餐前準備， 餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 培

11、召開班前會，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗。

第四篇：餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、負責(zé)接報客戶計劃，按照客戶需求，準確、及時的制作出《銷售出庫單》;

2、負責(zé)客戶需求信息的查詢，并做好藥品銷售服務(wù)工作;

3、負責(zé)及時向部門反映藥品缺貨情況;

4、負責(zé)完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

第五篇：餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、檢查員工的儀容儀表，凡達不到標準的不能上崗。

2、檢查餐廳各項具體工作的落實情況。

3、對所負責(zé)的`服務(wù)區(qū)域，確保每一位客人都能得到滿意的服務(wù)，并能滿足客人特殊需求。

4、觀察服務(wù)員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證所有工作符合酒店的標準和要求。

5、檢查餐具、布草等的數(shù)量，檢查餐具的清潔程度，發(fā)現(xiàn)問題，及時查找原因，并向餐廳經(jīng)理報告。

6、按照餐廳使用的領(lǐng)班檢查表逐項檢查。

7、所需加班情況及人員需求預(yù)測。

8、點單及協(xié)助服務(wù)(vip客人要親自服務(wù))。

9、將所有的客人意見及建議匯報給餐廳主管或經(jīng)理。