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第一篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
●在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對主管負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況.
●安排,帶領(lǐng),督促,檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,及時,如實地向經(jīng)理反映部門情況,向經(jīng)理匯報各員工的'工作表現(xiàn).
●做好各項班次物品,單據(jù)交接工作.
●加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件.掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量.
●加強公關(guān)意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源.
●熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強本部門員工的凝聚力.
●檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表.
●作好每位員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情.
●主持每周班務(wù)會,聽取服務(wù)員的工作匯報,及時總結(jié)并發(fā)揮主觀能動性,對經(jīng)營管理上不足之處提出自己的意見,設(shè)想,上報經(jīng)理.
第二篇:西餐廳崗位職責(zé)
吧員工作流程
市前:
1、提前十分鐘上崗,自檢儀容儀表,參加班前會。
2、做好期初酒水盤點工作并記錄。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)貨并做好開市工作。
4、冰凍酒飲的準(zhǔn)備。
5、鹽水、糖水的調(diào)制。
6、各種酒杯的盤點整理。
市中:
1、站立在本區(qū)域內(nèi)的位置上,恭候客人的到來。站立要端正,不
倚不靠任何物體,儀態(tài)端莊,精神飽滿。
2、憑單發(fā)貨,嚴(yán)格按照酒水出品標(biāo)準(zhǔn)制作特制飲料和鮮榨飲品。
3、配合好餐廳服務(wù)員工作。
市后:
1、清洗果汁機等有關(guān)用具。
2、盤點酒水、香煙數(shù)量,做到準(zhǔn)確無誤。
3、做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。
4、制作每日銷售報表,交財務(wù)部。
5、鎖好門窗、櫥柜、關(guān)閉所有電源開關(guān)。
吧員崗位職責(zé)
1、遵守酒店的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退。
2、自檢儀容儀表,準(zhǔn)時上崗。
3、憑酒水單發(fā)放酒水。
4、充分發(fā)揮個人潛力,制作新穎、漂亮的.水果拼盤。
5、將沽清的酒水品種及時通知樓面。
6、熟記本酒吧出售的酒水品種、度數(shù)、產(chǎn)地、大小。
7、與樓面做好溝通,即將過期的酒水應(yīng)提前售出。
8、各班進(jìn)行認(rèn)真交接,責(zé)任到位。
9、做好每日的銷售報表,配合財務(wù)的盤點工作。
10、妥善保管好客人的存酒。
11、做好每日的酒吧衛(wèi)生工作及酒水的補充工作。
12、愛護(hù)一切電器用具,如遇故障及時通知維修。
第三篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育學(xué)院常規(guī)教學(xué)資源和教師教育資源研發(fā)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的制定;
2、負(fù)責(zé)各類教師教育資源研發(fā)的組織與實施;
3、建立與修訂跟課程開發(fā)管理相關(guān)的各項技術(shù)規(guī)范;
4、根據(jù)工作進(jìn)展情況,協(xié)助主任對員工具體工作崗位進(jìn)行調(diào)整;
5、協(xié)調(diào)課程主持教師和音視頻錄制人員與課程編輯之間的關(guān)系;
6、根據(jù)課程開發(fā)的需要定期組織編輯進(jìn)行技能培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)課程編輯和課程研發(fā)的日常管理與業(yè)務(wù)考核;
8、負(fù)責(zé)和網(wǎng)絡(luò)課程相關(guān)的科研工作;
9、負(fù)責(zé)編輯組及技術(shù)支持的團(tuán)隊文化建設(shè)工作;
10、完成主任交辦的其他工作。
第四篇:西餐廳崗位職責(zé)
一、熱愛本職工作,保持端正的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)。
二、負(fù)責(zé)分管餐廳的工作安排,處理餐廳日常工作,監(jiān)督并保證餐廳及時、正常開飯。
三、堅持餐廳日常巡視制度、食品采購、制作過程的.跟蹤監(jiān)督制度。
四、開飯時維持餐廳秩序,減少排隊,及時解決出現(xiàn)的問題,聽取就餐師生對伙食的意見。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,監(jiān)督檢查分管餐廳的飯菜質(zhì)量、價格、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和安全。
六、掌握成本核算,檢查飯菜價格、花樣品種是否符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
七、負(fù)責(zé)學(xué)院餐廳的資產(chǎn)的管理,及時核對,防止學(xué)院資產(chǎn)的流失,監(jiān)督設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
八、經(jīng)常聽取師生意見,不斷改進(jìn)餐廳服務(wù)工作。
第五篇:酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)
1、配合部門經(jīng)理分析經(jīng)營預(yù)算指標(biāo),協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門的促銷計劃。
2、按本點各崗位的日常工作程序及服務(wù)程序、規(guī)范做好檢查、考核,督促屬下員工嚴(yán)格遵守。
3、了解屬下員工的特點,合理分配工作。
4.分析本點的培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃并組織實施。
5、全面負(fù)責(zé)本點的日常運轉(zhuǎn)工作。及時組織落實各項促銷活動。
6、及時了解餐飲發(fā)展新趨勢,努力做好管理及服務(wù)的創(chuàng)新工作。
7、開餐時現(xiàn)場指揮、督導(dǎo),負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作。隨時與客人保持良好的溝通,與后臺保持聯(lián)系,盡可能滿足客人的要求,妥善處理好賓客投訴。
8、合理編制本點的各項申購計劃,協(xié)助采購部進(jìn)行物品質(zhì)量、數(shù)量、價格等方面的控制。負(fù)責(zé)審批當(dāng)日申領(lǐng)單,確保當(dāng)日所需物品充足。
9、制定有效措施,督導(dǎo)屬下員工認(rèn)真做好餐具使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作,___限度地降低物品消耗。
10、制定本點衛(wèi)生、安全管理制度及有關(guān)的程序規(guī)范,督導(dǎo)屬下保持好衛(wèi)生、安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)。
11、督導(dǎo)屬下員工做好設(shè)備、設(shè)施的使用保養(yǎng)維護(hù)工作,節(jié)能降耗。
12、督導(dǎo)屬下嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門的各項規(guī)章制度。 完成餐飲部經(jīng)理交給的其它工作。