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        銷售人員崗位職責

        發(fā)布時間:2022-04-04 11:21:15

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        第一篇:銷售人員職責崗位職責銷售

        銷售人員職責

        一、經(jīng)理崗位職責

        (一)、相互關系

        1、直接上級:銷售總經(jīng)理

        2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理

        (二)、工作職能

        1、對所轄市場市場進行宏觀任務分配,責任到人。

        2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關所轄市場銷售業(yè)務會議。

        3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃,按月做出預算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。

        4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預測市場銷量。

        5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。

        6、收集有關市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。

        7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。

        8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。

        9、根據(jù)業(yè)務需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。

        10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。

        11、開展按計劃的推銷活動。

        12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。

        13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

        14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。

        15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。

        16、向直接下屬授權,并布置工作。

        17、了解所轄市場工作情況和相關數(shù)據(jù)。

        (三)、工作權限:

        1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。

        2、有向上級報告權。

        3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權。

        4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權和任用的提名權。

        5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權。

        6、對所屬下級的工作爭議由裁決權。

        7、對所屬下級有獎勵的建議權。

        8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。

        9、對限額資金有支配權。

        10、草簽協(xié)議的權利。

        11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權。

        12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權。

        13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權。

        (四)、上崗基本條件:

        1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。

        2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

        3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。

        4、思維活躍,能積極地吸收先進的管理經(jīng)驗,有較強的語言表達能力。

        5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

        (五)、檢查與考核:

        1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。

        2、根劇相關的制度對其分管的工作進行考核。

        二、省區(qū)經(jīng)理職責

        (一)、相互關系:

        直接上司:大區(qū)經(jīng)理。

        直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關工作人員。

        (二)、工作目標:

        負責本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。

        (三)、工作職責:

        1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。

        2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預算,審核各項報銷費用。

        3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。

        4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當?shù)?/strong>

        最佳經(jīng)銷商最佳的合作伙伴關系,加強二三級市場的建設,加強零售網(wǎng)絡的建設,確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡建設的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡的維護和發(fā)展負全責。

        5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預測,對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。

        6、負責對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。

        7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。

        8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。

        9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務工作,以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。

        10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。

        11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

        12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。

        13、負責本區(qū)域的公共關系,搞好與當?shù)卣?、新聞機構及社區(qū)等的良好關系,樹立良好的企業(yè)形象。

        14、負責與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。

        (四)、需要協(xié)調(diào)的關系:

        1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務。

        2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳機構。

        (五)、工作權限:

        1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權及指導執(zhí)行權。

        2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權。

        3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權,對所屬員工的使用與任免有建議權,報上級審批。

        4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓、督導的權力。

        5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權。

        6、具有對貨物流向的指導、監(jiān)控權。

        7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權。

        8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權及對客戶投訴處理權。

        9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權力。

        三、業(yè)務代表職責

        (一)、職責

        1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務;

        2、負責區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務及產(chǎn)品的招商;

        3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協(xié)調(diào)按排;

        4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;

        5、接受上級主管的業(yè)務督導和業(yè)務培訓;

        6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責;

        7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責;

        8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負責,并參與應對策略的擬定;

        9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。

        (二)、月總結(jié)

        每月 5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括

        1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)

        2、完成本月(沒有完成)任務的原因是什么?

        3、你在本月做了哪些工作?效果如何?

        4、下月工作目標是什么?

        5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。

        6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。

        (三)、報表

        1、《業(yè)代日報表》

        2、《業(yè)代周報表》

        3、《月初工作計劃表》

        4、《月末總結(jié)表》

        第二篇:春節(jié)期間工作總結(jié)范文

        為了渡過一個快樂祥和、安全的春節(jié),確保節(jié)日期間礦井通風、排水、地面給水、采暖等工作正常開展。根據(jù)礦《春節(jié)放假期間管理規(guī)定》的要求,結(jié)合礦領導對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報如下:

        一、各部門留勤人員集體辦公,都能夠嚴格按照值班制度規(guī)定做好本職工作。值班、維修人員電話都24小時開機,確保了通訊暢通,有任務及時到位。

        二、節(jié)日期間,按時上報各類報表及系統(tǒng)數(shù)據(jù),按時對井下檢測監(jiān)控系統(tǒng)探頭進行標校,確保上傳數(shù)據(jù)的準確無誤,保證了春節(jié)放假期間井下檢測系統(tǒng)正常。

        三、重點對機電系統(tǒng)隱患排查,一是對井上下無人區(qū)供電進行拉閘斷電;二是用電區(qū)域供電按時進行保護試驗,確保各類保護靈敏可靠;三是定時試驗礦井備用電源,對發(fā)動機房加裝暖風機采取保溫供熱措施,確保備用電源應急可靠;四是對節(jié)間主要設備、重要場所進行重點防護,通風機房安人24小時值守,壓風機房裝配電熱器確保壓風機啟動溫度,保證井下排水能夠隨時啟動供風。

        四、加強地面供暖、給水系統(tǒng)巡查力度,值班人員每天早晚對地面供暖、給水系統(tǒng)各巡查一遍并在主要薄弱地點設置巡查記錄巡查人員到崗填寫,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理。

        五、對井下排水工作進行細化組織,根據(jù)各地點積水情況合理制定了周期排水計劃,確定兩天集中排水一次,減少了人員下井次數(shù)。

        六、重點對鍋爐房用煤進行合理調(diào)配,根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)配、轉(zhuǎn)存鍋爐用煤,對鍋爐供煤用鏟車安排專人負責,保證車輛正常,同時對礦區(qū)除雪車進行了修復完善,清理了廠外道路積雪,通過調(diào)試,設備能夠隨時進行應急作業(yè)。

        七、春節(jié)期間處理隱患及故障:鍋爐房上煤行車軸承損壞更換、2#循環(huán)泵電機燒毀更換;材料庫暖氣片、閥門漏水;主井口暖氣閥門斷裂;1#壓風機過油不暢超溫倒機;副井口散熱室閥門斷裂;1#單身樓入戶給水管凍結(jié)、115房間管路漏水;2#單身公寓4層走廊天花板管路漏水;鏟車熄火剎車失靈;井下迎頭風機切換斷電;副斜井1#車場潛水泵更換;1#車場、聯(lián)絡巷自動排水裝置完善投用。

        八、閑暇時間組織了卡拉OK、撲克牌、象棋等娛樂活動,張掛燈籠、張貼春聯(lián)、除夕、年初一、初二組織了聚餐、燃放煙花鞭炮,留礦人員度過了一個祥和快樂的節(jié)日。

        九、存在不足:

        1、發(fā)生了一起醉酒鬧事事件,通過說服教育,鬧事本人接受教訓,態(tài)度較好,已按規(guī)定進行了處罰。

        2、個別留勤人員不聽從安排,工作不主動,存在等靠現(xiàn)象。

        3、組織協(xié)調(diào)不利,導致施工人員情緒不高,應急搶修工作滯后。

        第三篇:獸藥經(jīng)營企業(yè)員工崗位職責

        獸藥經(jīng)營企業(yè)員工崗位職責

        1、本崗位職責依據(jù)湖南省實施《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》細則要求制定。

        2、企業(yè)負責人對公司經(jīng)營獸藥質(zhì)量服務和工作質(zhì)量負全面責任。

        3、質(zhì)量管理人員負責對全公司的質(zhì)量監(jiān)督、考核、管理等工作,并對總經(jīng)理負責。

        4、業(yè)務部門及倉庫管理人員為本部門的質(zhì)量負責人,負責質(zhì)量管理制度和質(zhì)量法規(guī)、文件的具體執(zhí)行,對商品的進、銷、存進行嚴格的質(zhì)量管理,嚴防購銷偽劣獸藥。 5、企業(yè)全體員工都應按照《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求,對本崗位的工作質(zhì)量、服務質(zhì)量和相關的獸藥質(zhì)量負責。 6、全體人員認真執(zhí)行公司的各項管理制度,對現(xiàn)實的和潛在的質(zhì)量問題不斷地進行檢查、發(fā)現(xiàn),及時采取預防或補救的措施。

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