千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售人員崗位職責(zé)(大全)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售人員崗位職責(zé)(大全)》。
第一篇:銷售人員崗位職責(zé)加油站
1.負(fù)責(zé)地區(qū)機(jī)械停車庫銷售業(yè)務(wù),開發(fā)新市場(chǎng)及銷售渠道。2.及時(shí)跟蹤轄區(qū)各代理機(jī)構(gòu)所有項(xiàng)目進(jìn)展,在技術(shù)方面給予代理機(jī)構(gòu)支持。3.全面了解轄區(qū)市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),反饋市場(chǎng)和產(chǎn)品信息。第二篇:酒店銷售工作計(jì)劃
2021年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,于此同時(shí),酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃,作為市場(chǎng)營銷部的我們是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。 2021年1月我們根據(jù)董事長給出的營銷思路結(jié)合酒店現(xiàn)狀做出以下酒店銷售部工作計(jì)劃:
一、 建立健全完善客史檔案的建立
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、 開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo),所以營銷部將調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
三、 熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,將會(huì)做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、 做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
每季度組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、 主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
密切與撫仙湖周邊的酒店合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與微信平臺(tái)等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
第三篇:S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;
2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭(zhēng)不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車,并注意安全;
7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 4S店銷售顧問崗位職責(zé)包括以下方面:
1、維護(hù)和體現(xiàn)公司形象
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為上級(jí)提供切實(shí)可行的建議或意見
3、第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷售工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求
4、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶
5、建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶的購買欲望
6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù),并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績
7、定期進(jìn)行客戶回訪,保持與客戶的友好聯(lián)系,使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交
8、簽訂合同后,努力推銷裝飾、保險(xiǎn),爭(zhēng)取更大的利潤
9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿意的交車過程
10、及時(shí)了解汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài)
11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn),確保工作場(chǎng)所的清潔
12、完成上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作在
分期專員崗位職責(zé):
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶資料,包括前期五大件的收集,資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集
3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性
4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系
6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜
第四篇:S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;
2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭(zhēng)不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車,并注意安全;
7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 4S店銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容:
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
第五篇:磅房崗位職責(zé)及操作流程
磅員崗位職責(zé)
一、 熱愛本職工作,堅(jiān)持原則、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)守商業(yè)秘密,維護(hù)公司利益,嚴(yán)格遵守公司及部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、 司磅員工作態(tài)度必須端正,工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé),不得弄虛作假、徇私舞弊,更不能有吃、拿、卡、要,收受賄賂等損害公司利益和形象的行為。
三、 熟練掌握磅秤的操作規(guī)程及有關(guān)儀器儀表的使用方法。嚴(yán)把計(jì)量關(guān),做到手勤、眼勤。車輛過皮重、毛重時(shí)要仔細(xì)檢查,堅(jiān)決消除漏洞。計(jì)量的帳、表等要求的數(shù)字準(zhǔn)確、清晰,數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠,嚴(yán)禁弄虛作假。過磅計(jì)量必須由電腦自動(dòng)讀取數(shù)據(jù),所有過磅數(shù)據(jù)不得手工輸入,計(jì)量準(zhǔn)確率達(dá)100﹪。過磅計(jì)量報(bào)表必須電腦自動(dòng)打印生成,不得修改。
四、 過磅結(jié)束后要及時(shí)規(guī)整單證,不錯(cuò)、不漏、不遺失,保持整潔。打印磅單前,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)磅單中的每一個(gè)磅單元素,確保無誤后方可打印磅單,不得隨意向無關(guān)人員提供任何數(shù)據(jù)。
五、 愛護(hù)磅房設(shè)備,做好磅房“三防”工作:防火(離開磅房前應(yīng)切斷所有電源,會(huì)使用消防器材);防盜(關(guān)、鎖好門窗);防雷(雷雨天氣關(guān)掉電源)。加強(qiáng)室內(nèi)及磅秤的衛(wèi)生管理工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào),并及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
六、 堅(jiān)守崗位,認(rèn)真計(jì)量,司磅員不得隨意換班、中途串崗、溜崗及做與工作無關(guān)的事,磅房必須保證24小時(shí)有人上班,不得讓閑雜人等人進(jìn)入磅房;出現(xiàn)任何時(shí)間無人過磅或隨意換班現(xiàn)象。
七、 必須每車、每次過皮,如對(duì)公司造成損害追究在崗人員責(zé)任。
八、 嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)場(chǎng)、書面”交接班制度,并做好交接班記錄。
九、 遵紀(jì)守規(guī),及時(shí)完成公司和領(lǐng)導(dǎo)部署的其他工作。
十、 在過磅過程中,因運(yùn)輸公司原因,造成磅單出錯(cuò)或者對(duì)磅房財(cái)產(chǎn)造成損失,我公司可對(duì)運(yùn)輸公司進(jìn)行100元及以上罰款。
操作流程
一、 準(zhǔn)備工作
1、 做好日檢工作。檢查磅稱顯示屏,電腦,打印機(jī),稱重系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映情況。
2、 準(zhǔn)備核對(duì)計(jì)量資料,如:原始磅單,產(chǎn)量發(fā)貨通知單等,要保證品名、規(guī)格、數(shù)量、收貨人、發(fā)貨人等的真實(shí)有效、準(zhǔn)確無誤。
3、 檢查磅面是否干凈,有無雜物,磅底有無異常。
二、 作業(yè)流程
1、 準(zhǔn)確無誤的完成每一次計(jì)量工作,檢查車輛是否停在磅稱是間位置,過磅時(shí),不得有人上下磅體,直到車輛完全停穩(wěn)后,顯示器為“0”時(shí)車輛方可上磅,車上磅后一定要停穩(wěn)且顯示器所顯示數(shù)據(jù)不再跳變后才能取數(shù),車輛下磅顯示器回“0”后才能進(jìn)行下一次計(jì)量。正確的把顯示屏上的重量記錄,按操作流程把數(shù)據(jù)保存到電腦數(shù)據(jù)庫中。
2、 稱重完畢后填制打印單,司磅員要檢查車號(hào)、貨物名稱、收發(fā)單位、毛重、皮重、凈重等內(nèi)容是否正確,然后交給司機(jī)簽字,把相關(guān)磅單交給司機(jī),毛重、皮重、凈重不允許有涂改現(xiàn)象。保證磅房附近道路的暢通,當(dāng)班司磅員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保衛(wèi)部協(xié)調(diào)過磅車輛的次序。
3、 對(duì)散落在磅面上的物料要隨時(shí)清掃,避免影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
三、 作業(yè)結(jié)束
1、 檢查磅單上的相關(guān)數(shù)據(jù)是否正確,進(jìn)廠貨物是否超出法定磅差,出廠數(shù)量是否超出發(fā)貨通知單的數(shù)量,出現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)或銷售等相關(guān)部門。核對(duì)無誤后交司機(jī)或客戶簽字確認(rèn),加蓋計(jì)量專用章,分發(fā)磅單相應(yīng)的聯(lián)次。
2、
本班司磅員整理本班的票據(jù)和記錄,做好交接班記錄。