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第一篇:服裝店員工規(guī)章制度
1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施,以本店為榮,自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財(cái)富。
3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助、團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務(wù),不可互相推諉扯皮。
4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。工作期間可化妝,穿著得體,保持干凈利落。
5.每天大掃除,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
6.不可遲到、早退、曠勤,請(qǐng)假需提前一天經(jīng)店長(zhǎng)和公司批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,不可兩人同時(shí)請(qǐng)假。
7待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導(dǎo)。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資。
8.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
9.沒有顧客時(shí)要熟悉庫存,鉆研貨品賣點(diǎn),整理貨品擺放。
10.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品缺欠,由導(dǎo)購按貨品批發(fā)價(jià)分?jǐn)偟矫咳速r償,導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤。
11.若導(dǎo)購辭職,須提前一個(gè)月告知店長(zhǎng)和公司,店長(zhǎng)和公司同意后方可辭職。
12.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營(yíng)業(yè)額;活動(dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案;貨品的折扣;一切對(duì)本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。
13.本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8.5折優(yōu)惠。
14.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼,做到準(zhǔn)確無誤。店組長(zhǎng)不定時(shí)抽查.
第二篇:門店員工獎(jiǎng)懲制度
門店員工獎(jiǎng)懲制度
為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)其工作積極主動(dòng)性,做到獎(jiǎng)罰分明,結(jié)合本公司實(shí)際情況和特點(diǎn),特制定本規(guī)定。
一、獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1、凡受到顧客信件表揚(yáng)的,經(jīng)核實(shí)無誤后酌情獎(jiǎng)勵(lì)10-50元。
2、對(duì)提高本部門經(jīng)營(yíng)管理水平,服務(wù)質(zhì)量等提出改革方案或創(chuàng)造性意見,經(jīng)采納并收到實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益者,經(jīng)公司考察評(píng)估后酌情獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
3、熱愛本職工作,團(tuán)結(jié)同事,尊敬上級(jí),執(zhí)行力強(qiáng),為顧客服務(wù)主動(dòng)熱情,耐心周到,為企業(yè)爭(zhēng)得榮譽(yù)和效益突出,年度被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人者,獎(jiǎng)勵(lì)100-200元獎(jiǎng)金,連續(xù)獲評(píng)的先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)金可逐年遞增。
二、處罰規(guī)定:
1、如違反以下條款者,企業(yè)將給予當(dāng)事人辭退處分,并扣發(fā)當(dāng)月工作作為經(jīng)濟(jì)處罰;
1)消極怠工,刁難欺騙上級(jí),執(zhí)行力差,謾罵頂撞上級(jí)者;
2)偷竊和貪污公司物品者;
3)有意損壞公司形象或財(cái)產(chǎn)者;
4)利用工作之便索取好處費(fèi)和收受賄賂者;
5)在企業(yè)內(nèi)聚眾鬧-事、打架斗毆、傳播謠言、破壞團(tuán)結(jié)者、
6)無故連續(xù)曠工者;
7)違犯國(guó)家法律法規(guī)以及受到公安部門刑事處罰者;
8)嚴(yán)重違反本企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,并帶來嚴(yán)重后果者。
2、凡違反藥品購進(jìn)、養(yǎng)護(hù)、銷售及有關(guān)制度,視情節(jié)對(duì)責(zé)任人給予以下處罰:
1)凡由于儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成藥品生蟲、鼠咬、發(fā)霉變質(zhì)、過期報(bào)廢的,一經(jīng)查實(shí),對(duì)責(zé)任人按藥品進(jìn)行賠償,并處零售價(jià)10-20%的罰款;
2)由于操作或調(diào)配錯(cuò)誤造成顧客經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生不良反應(yīng)的,責(zé)任人承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任;
3)凡在冷藏柜、自動(dòng)撿熬藥機(jī)等重要設(shè)備內(nèi)放置食品及其它雜物的,或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、貨柜中、庫房等存放個(gè)人包裹等物品的,一經(jīng)查實(shí),處以部門負(fù)責(zé)人50元,當(dāng)事人30元的罰款;
4)不按照GSP認(rèn)證要求認(rèn)真填寫記錄和報(bào)表者,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人5-10元的罰款。部門負(fù)責(zé)人10-20元的罰款;
5)因質(zhì)量(指人為造成的)或服務(wù)等問題受到藥品監(jiān)管部門處罰或曝光和新聞媒體公開批評(píng)的,分別對(duì)部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)負(fù)責(zé)人各處以100元以上罰款,并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
3、違反以下條款的處部門負(fù)責(zé)人10-5-元罰款,當(dāng)事人5-20元罰款。
1)和顧客頂嘴吵架造成圍觀者;
2)違反服務(wù)言語規(guī)定者;
3)不堅(jiān)守崗位、串崗聊天、脫崗?fù)獬鲛k私事,吃飯超過30分鐘者;
4)在柜臺(tái)內(nèi)或收銀臺(tái)坐在接待顧客者;非收銀崗位的其它人員而在收銀臺(tái)徘徊者;
5)因上貨、點(diǎn)貨、點(diǎn)款等工作不理顧客者;
6)在工作期間吃東西,面對(duì)客戶喝水者;
7)在辦公室(區(qū))或柜臺(tái)、賣場(chǎng)等公眾場(chǎng)所說笑、打鬧者;
8)因服務(wù)態(tài)度差,顧客反映到經(jīng)理處者;
9)抽查考核個(gè)人及工作區(qū)衛(wèi)生不合格者;
10)上班時(shí)間在電腦系統(tǒng)上做任何與工作無關(guān)的事情者;
11)利用工作職務(wù)之便用銷售小票辦會(huì)員卡、積分、領(lǐng)取贈(zèng)品者;
12)在營(yíng)業(yè)期間收銀員伙同他人作假賬、私分款項(xiàng)者;
4、違反以下條款者處部門負(fù)責(zé)人10-20元罰款,當(dāng)事人5-10元罰款;
1)上崗不佩戴或串戴工作牌證,不穿工作服或化濃妝、披發(fā),戴過多的飾品等儀表不雅者;
2)上班時(shí)站或坐姿不規(guī)范,先趴后靠、抱膀托腮、手插衣兜、手抱水杯者;
3)工作期間看書、看報(bào)、打扮、修指甲者;
4)賣場(chǎng)、庫房等藥品擺放不豐滿不整齊或有空格者;
5)向工作或營(yíng)業(yè)區(qū)亂扔雜物,隨意擺放飯盒、茶杯、謝、衣服等雜物者;
6)在庫房、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙者;
7)工作時(shí)間會(huì)私客,接打私人電話超過5分鐘者,因私事占用公司服務(wù)電話超過3分鐘者;
8)私自使用藥品塑料袋等公共財(cái)物者。
以上獎(jiǎng)罰所涉及的金額每月底由各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一上報(bào)至主管經(jīng)理,匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。
店鋪員工獎(jiǎng)懲制度2016-08-15 9:52 | #2樓
懲罰制度:
1. 員工遲到:遲到10分鐘以內(nèi)10元,(1分)遲到超過10分鐘不足1小時(shí)罰款20元,(2分)遲到超過一小時(shí)罰款30元。(3分)
2. 店鋪衛(wèi)生:店鋪衛(wèi)生不合格當(dāng)班店員罰款10元。(要求衛(wèi)生干凈徹底無衛(wèi)生死角,貨品架子上無灰塵)(1分)
3. 店鋪庫房和商品陳列:庫房與陳列不合格,當(dāng)班店員罰款10元。(要求庫房整潔干凈、商品無灰塵和臟樣,鞋帶和價(jià)簽無外漏)(1分)
4. 女員工當(dāng)班不化妝每次罰款10元。(1分)
5. 發(fā)現(xiàn)在店鋪中打個(gè)人電話和利用公司電話打與工作無關(guān)的電話、吃零食、上網(wǎng)玩游戲和其他品牌店鋪員工閑聊每次20元。(2分)
6. 及時(shí)準(zhǔn)確填寫公司規(guī)定的各項(xiàng)表格并上交公司:未按規(guī)定的每次罰款10元。(每月28日上交下月排班表,每月1日上交上月考勤表,加班申請(qǐng)表內(nèi)購表及外出登記表)(2分)
7. 每天報(bào)銷售:每天不報(bào)銷售者罰款20元。(1分)
8.對(duì)上級(jí)的`工作安排無故不服從或無正當(dāng)理由未按時(shí)完成者罰款50―100元(嚴(yán)重者開除處理)。(3分)
9.未經(jīng)上級(jí)同意在工作時(shí)間無故外出者,曠工達(dá)5小時(shí)者開除處理。
10.不服從上級(jí)檢查和工作安排并侮辱上級(jí)者開除處理。
11.開票臺(tái)內(nèi)不允許放私人物品,發(fā)現(xiàn)者罰款5元。(1分) 獎(jiǎng)勵(lì)制度:每月的罰款錢用來夠買禮品,發(fā)放給表現(xiàn)優(yōu)秀的店鋪和員
工。
以上規(guī)定如有特殊原因不能做到者,需提前通知,事后解釋者無效) 以上制度低于或不滿10分的店鋪罰款店長(zhǎng)150元。
門店盤點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度2016-08-15 16:13 | #3樓
為提高店長(zhǎng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)門店庫存管理,獎(jiǎng)懲分明,特制訂本制度,內(nèi)容如下:
一、盤點(diǎn)的順序及要求
1、門店盤點(diǎn)先盤賣場(chǎng),后盤倉庫;要依次順序進(jìn)行,不得跨區(qū)尋找同類商品。盤點(diǎn)結(jié)束后,盤點(diǎn)人員(或店長(zhǎng))應(yīng)在盤點(diǎn)結(jié)果上簽字確認(rèn),并保留盤點(diǎn)結(jié)果表和盤點(diǎn)報(bào)告。
2、要求抽盤門店店長(zhǎng)或者店員積極配合公司在任何時(shí)間內(nèi)的門店抽盤工作。
二、門店自盤
1、門店要根據(jù)本店具體情況,自行盤點(diǎn),要求每個(gè)月自盤2次。門店自盤范圍為店內(nèi)全部庫存商品,自盤的程度要涉及到貨品顏色和大小碼。
2、自盤后的盤點(diǎn)表及時(shí)交于財(cái)務(wù)留檔,每月店長(zhǎng)會(huì)必須交本月所有盤點(diǎn)記錄,并且自盤表上要寫清楚門店名稱、盤點(diǎn)日期及調(diào)帳單號(hào)等要素。自盤出現(xiàn)串款、串色或盤盈、盤虧等情況,要在2日內(nèi)給予調(diào)帳,并在系統(tǒng)備注欄中標(biāo)明調(diào)賬原因,不可簡(jiǎn)單登記“調(diào)賬”字樣,并做出正確的日結(jié)單交公司財(cái)務(wù)審核,以保證帳實(shí)相符。
三、公司抽盤
1、抽盤時(shí)
公司抽盤發(fā)現(xiàn)門店有負(fù)庫存、活動(dòng)單據(jù)或者調(diào)撥在途的產(chǎn)品,門店未按照財(cái)務(wù)要求進(jìn)行及時(shí)確認(rèn)的,財(cái)務(wù)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰
2、抽盤后
財(cái)務(wù)將盤點(diǎn)結(jié)果以郵件告知相關(guān)部門,并告知店長(zhǎng)作帳務(wù)處理。
要求:門店在2日內(nèi)進(jìn)行調(diào)賬處理和失貨賠款的交付。
公司會(huì)不定期對(duì)門店進(jìn)行抽盤,并針對(duì)門店貨品管理情況實(shí)施獎(jiǎng)懲。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的門店獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)基金,每季度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),標(biāo)準(zhǔn):10至20元/人,視優(yōu)異程度而定,憑發(fā)票報(bào)銷。
標(biāo)準(zhǔn):該店抽盤無失貨、無串款、串色在串色率范圍內(nèi)、無負(fù)庫存、無未處理單據(jù)。
五、懲罰辦法
對(duì)盤點(diǎn)有差異的門店,除按公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)賠償外,還對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行罰款。 罰款標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、失貨每件50元
2、同款串色以門店實(shí)際盤點(diǎn)時(shí)的庫存量(不含包裝袋)對(duì)應(yīng)的串色率決定,超出串色率標(biāo)準(zhǔn)的每款5元
3、盤點(diǎn)時(shí)有應(yīng)處理而未處理單據(jù)每單10元
4、系統(tǒng)有負(fù)數(shù)庫存5件以下罰款50元,5件以上視情況定罰款額度。
5、同一門店在連續(xù)盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)倉庫貨品管理混亂,第1次罰款10元,第2次檢查發(fā)現(xiàn)仍不整改20元,高不封頂。
六、盤點(diǎn)報(bào)告上交時(shí)間說明
1 盤點(diǎn)時(shí)間現(xiàn)規(guī)定每月10號(hào)11號(hào),25號(hào)26號(hào)四天(節(jié)假日順延)為兩次盤點(diǎn)時(shí)間,月中盤點(diǎn)大數(shù),月末盤點(diǎn)明細(xì),
2 財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)專員要在11號(hào),26號(hào)下午5點(diǎn)之前收到店鋪的盤點(diǎn)報(bào)告,盤點(diǎn)報(bào)告命名格式“**店**月**日盤點(diǎn)報(bào)告.xls”
3 盤點(diǎn)報(bào)告如不能在11號(hào),26號(hào)下午上交者,逾期半天罰款20元,一天50元,一天半100元,以后以半天50元累加(情況特殊者需提前說明)。
4 盤點(diǎn)損益上交時(shí)限為盤點(diǎn)專員通知當(dāng)天后兩天內(nèi)上交公司指定賬號(hào)。逾期一天50元,兩天100元。逾期兩天以上者不在接受損益,在當(dāng)月工資中扣除雙倍損益及罰款。
本制度即日起執(zhí)行。
鄭州元和商貿(mào)有限公司
2015年05月21日
第三篇:店鋪規(guī)章制度
1、工作時(shí)間:
①、店長(zhǎng)工作時(shí)間:中間班12:30―20:30,星期二休息。
②、領(lǐng)班、導(dǎo)購工作時(shí)間:上下午倒班,每?jī)尚瞧谛菀惶?。上午?:00―14:00下午班:13:50―20:30
③、周五、周六時(shí)間延長(zhǎng)至22:30。
實(shí)際情況需要調(diào)整時(shí),公司確定通知后方可執(zhí)行,專柜依據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況執(zhí)行。
2、考勤記錄:
①、店長(zhǎng)每月3日前將審核完畢的上月店鋪考勤表交于上級(jí)主管。
②、店長(zhǎng)每月29日前將下月店鋪排班表交于上級(jí)主管。
③、助店執(zhí)行考勤制度,店長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督。
④、考勤表要規(guī)范記錄,店鋪加班需填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則視為無效。加班單需注明加班人、加班時(shí)間。
⑤、遲到期:
1》遲到時(shí)間在10分鐘內(nèi),每次處罰5元。
2》遲到時(shí)間在20分鐘內(nèi),每次處罰10元。
3》遲到時(shí)間在30分鐘內(nèi),每次處罰15元。
4》遲到時(shí)間在30分鐘以上60分鐘以內(nèi),每次按其上月日平均工資處罰。
⑥、早退:
1》早退時(shí)間在10分鐘內(nèi),每次處罰5元。
2》早退時(shí)間在20分鐘內(nèi),每次處罰10元。
3》早退時(shí)間在30分鐘內(nèi),每次處罰15元。
4》早退時(shí)間在30分鐘以上60分鐘以內(nèi),每次按其上月日平均工資處罰。
3、擅自離崗:
未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者以及遲到、早退時(shí)間在1小時(shí)以上者均以擅自離崗論處,每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款,連續(xù)擅自離崗三天(含)以上或月累計(jì)擅自離崗達(dá)五天者,可予以除名處理。
4、事假:
(1)員工事假必須提早一天向店長(zhǎng)申請(qǐng),一日事假扣除基本工資與銷售提成的5%,員工請(qǐng)事假日數(shù)超過2天以上,由店長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)區(qū)域主管處,并安排好工作,找好代理人,批準(zhǔn)后生效。
(2)請(qǐng)假如果理由不充分或影響公務(wù)時(shí),各級(jí)主管可不予準(zhǔn)假或暫緩準(zhǔn)假。
5、病假:
(1)員工因病或非因工負(fù)傷需要治療的,須到工作地醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)約定的醫(yī)院就診。
(2)在上班時(shí)間就診的,應(yīng)當(dāng)選擇上班地點(diǎn)就近醫(yī)院,休息時(shí)間就診的,應(yīng)當(dāng)選擇居住地就近醫(yī)院就診,特殊情況在其他醫(yī)院就診,應(yīng)當(dāng)有充分的理由和證據(jù)。
(3)特殊情況不在公司所在城市就醫(yī)并需請(qǐng)病假的,必須有縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明和病假證明。
(4)女員工懷孕后和產(chǎn)后與生育相關(guān)的就診與病假,應(yīng)當(dāng)出具同一個(gè)的產(chǎn)前檢查醫(yī)院的就診和病假證明。因其他疾病需要就診與病假的,
(5)員工須憑醫(yī)生出具的《診斷證明單》、住院證明等申請(qǐng)病假休息,需要申請(qǐng)病假的,一般應(yīng)當(dāng)在病假休息前申請(qǐng)。
(6)病假期內(nèi)員工應(yīng)告知本部門及人力資源部保證能聯(lián)系上的聯(lián)系方式,使公司能及時(shí)了解、關(guān)心其健康狀況及安排后續(xù)工作事宜。
(7)視情況需要,公司有權(quán)要求員工出具病歷卡、掛號(hào)單、檢驗(yàn)化驗(yàn)單、醫(yī)藥費(fèi)用單、社會(huì)保險(xiǎn)卡(醫(yī)療卡)等資料,公司需要員工提供上述資料核實(shí)病情和病假時(shí),員工必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提供,無正當(dāng)理由拒絕者或無法提供齊全資料,視為病假無效,病假一律按擅自離崗處理。
(8)公司如對(duì)員工就診醫(yī)院診斷和證明持有疑問,可到該員工就診的醫(yī)院調(diào)查核實(shí),也可要求員工在公司人員陪同下去公司指定醫(yī)院復(fù)查或前往區(qū)、縣勞動(dòng)能力鑒定 委員會(huì)進(jìn)行鑒定。員工無正當(dāng)理由拒絕者,視為請(qǐng)假無效,一律以擅自離崗處理。
(9)弄虛作假,采取欺騙行為或與醫(yī)生勾結(jié)得到非正常病假單等,經(jīng)查實(shí),除病假期間按擅自離崗處理外,公司可以按規(guī)章制度給予相應(yīng)的處理處分,直接解除勞動(dòng)合同 。
(10)職工在病假期間兼職或從事有報(bào)酬的勞動(dòng)、工作,除病假按擅自離崗處理外,公司可以給予其他處理處分,直至解除勞動(dòng)合同。
6、加班:
(1)如果加班時(shí)間安排在休息日,公司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不少于正常基本工資200%的加班費(fèi)用。
(2)如果加班時(shí)間安排在法定假日,公司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不少于正?;竟べY300%的加班費(fèi)用。
7、調(diào)(代)班:
調(diào)(代)班必須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn),方可調(diào)(代)班,在崗期間發(fā)生問題責(zé)任,由代班正者承擔(dān)。
8、用餐時(shí)間:
中午11:30~13:00,下午17:30~19:00,由店長(zhǎng)/助店視實(shí)際情況安排(錯(cuò)開營(yíng)業(yè)高峰期),但用餐時(shí)間不得超過半小時(shí),且嚴(yán)禁在賣場(chǎng)內(nèi)用餐,如被發(fā)現(xiàn)用餐者請(qǐng)主動(dòng)辭職。
第四篇:服裝店員工規(guī)章制度
1. 員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。
2. 在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。
3. 應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。
4. 應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。
6. 按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退次以上者,扣除一天工資。
7. 上班時(shí)間不得接待朋友探訪。
8. 店員試用期定為個(gè)月,薪酬為底薪+ %個(gè)人銷售額提成。
9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼
10. 提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的 %
11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式公司個(gè)月后發(fā)放。
12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13. 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
14. 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。
15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16. 員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
17. 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。
19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價(jià)格。
20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的。
第五篇:服裝店員工規(guī)章制度
一、店員管理制度
1.遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度,遵守《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)要求。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。
3.服從店主及店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),完成店主、店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作,努力提高工作績(jī)效。
4.同事間和睦相處,遇事不推諉,不意氣用事。
5.對(duì)待顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。
6.每天作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放,每周周四替模特更換衣服一次,
7.保持店面整潔,每天打掃衛(wèi)生和拖地,每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
8.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。
9.愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
10.在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動(dòng),有客人時(shí)不得接聽私人電話,上班時(shí)間盡量不要有朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
11.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
12.非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
13.保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
14.員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰,涉及違法的,移交相關(guān)部門處理。
二、薪酬獎(jiǎng)罰制度
1、新店員試用期為2個(gè)月,試用期薪酬為每月基本工資800+每月個(gè)人銷售額提成,正式店員薪酬為每月基本工資900+每月個(gè)人銷售額提成,工資結(jié)算時(shí)間為每月10號(hào)。每月個(gè)人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計(jì)而成,每月按銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選每月銷售之星,并給予給現(xiàn)金100元獎(jiǎng)勵(lì),每周一下午兩點(diǎn)開短會(huì)總結(jié)本周銷售業(yè)績(jī)和注意事項(xiàng),并公布上周每個(gè)店員銷售額,最少的店員負(fù)責(zé)本周店鋪玻璃的清潔。
2、店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎(jiǎng)勵(lì)5元,三件及以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,獎(jiǎng)勵(lì)由當(dāng)班店員平分。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在相關(guān)店員的月結(jié)工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
3、店主對(duì)整一個(gè)農(nóng)歷年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),農(nóng)歷年度結(jié)束日仍在職的店員可獲得年度個(gè)人銷售總額的1%的年終獎(jiǎng)金。計(jì)算出來的年終獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前,核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
三、工作日及休假制度
1、店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:00----22:30,按時(shí)上下班,每月累計(jì)遲到3次及以上,每次扣一天基本工資。
2、店員每月可以享受3天帶薪假期,休假需提前兩天告知店長(zhǎng)。
3、無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
4、當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期,所請(qǐng)事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天,將失去獲取年終獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。
5、店員辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職,否則扣除最后一月的工資及提成。