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        酒店工程部規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2023-03-17 00:02:56

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:酒店工程部規(guī)章制度

        一.工作范圍

        1、負責本酒店電力系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐蒸汽系統(tǒng)的運行管理工作,設施設備的維護、保養(yǎng)和檢修工作。

        2、負責賓館水暖設備、廚房機械、洗滌設備的.定期保養(yǎng)和故障檢修。

        3、負責賓館制冷設備、冷凍設備、排氣設備定期維護保養(yǎng)和故障檢修。

        4、負責賓館、設施、家俱、門鎖的修理工作。

        5、負責賓館燈飾、燈具的定期檢查、修理工作。

        6、負責賓館動力各系統(tǒng)的設備、線路更新和系統(tǒng)改造。

        7、負責賓館工程改造工作。

        二.以上責任范圍內設備接《維修單》后,在有配件的情況下不能及時修理而造成事故,由該責任班組填寫《事故報告》,并由辦公會按事故性質和損害程度研究進行處理。

        三.以上責任范圍內設備因修理不當,而造成事故,責任由該修理人員負責。

        四.對責任區(qū)域范圍內的酒店、賓館設施、設備維修時,操作規(guī)程及施工質量應符合當?shù)叵馈踩蟆?/p>

        五.工程部所有員工必須嚴格執(zhí)行設備操作、維護、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。否則,由此造成事故由當事人負責,酒店不承擔任何責任。

        六.禁止無關人員進入機房重地。否則,造成機械人為破壞、物品丟失等事故,則責任由該當值人員負責,并賠償一切損失。

        七.機房內各種滅火器材應備齊,確保發(fā)生意外時能正常使用。

        八.酒店內的各種電器設備,應保證符合電工安全使用規(guī)定。

        九.嚴禁當值喝酒或酒后上崗、脫崗,若由此引發(fā)事故,則后果自行承擔,并賠償損失。

        十.維修人員對機械進行維修、保養(yǎng)時,雖按操作規(guī)程操作但仍發(fā)生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故,則視為公務。若因操作不當而引發(fā)的事故,一切責任自負。

        第二篇:酒店工程部規(guī)章制度

        在酒店管理工作中,布置的每項任務都要檢查落實,最后要將情況反饋上來。如果有布置沒有檢查,沒有情況反饋,久而久之,布置的各項工作,就有落空的危險。如果檢查督導不力,工作任務就不能及時有效的完成,或者是打了許多折扣而影響整個服務工作的正常運行。

        1、工作檢查。

        工作的檢查落實,有利于提高管理工作效率和形成良好的工作作風。對工作檢查落實不能只聽匯報。要深入了解實際執(zhí)行的情況和落實的'程度。

        檢查落實工作的方法有以下幾種:

        (1)總經(jīng)理、駐店經(jīng)理對一些重要的工作、重大組織活動的安排要親自檢查督導。

        (2)發(fā)揮助手和各職能部門的作用,由分管的職能部門領導檢查督促;由質量檢查部門檢查落實對客服務各項工作,由各職能部門落實各項專業(yè)工作的進展情況等等。

        (3)在各種會議上檢查落實,如每周工作指令會上,要認真詢問、檢查上周布置的任務的完成情況;每次房務、餐飲協(xié)調會上,檢查上次協(xié)調會議確定

        各項工作的完成情況;每天早晨的晨會上檢查前一天布置的工作完成情況。

        這種在會議上詢問檢查的方法,也能達到很好的效果。

        2、情況反饋。

        1)酒店管理,要隨時收集執(zhí)行計劃中的情況反饋。特別是對一些重要的工作、重大的決策,在執(zhí)行過程中,有些什么情況和問題,要及時了解收集上來,進行分析研究。如有偏差,需要及時糾正和修改。

        2)酒店管理要有廣泛的信息網(wǎng)絡。遇有情況和問題,總經(jīng)理和駐店經(jīng)理能及時掌握和了解。這就需要酒店建立良好的工作請示匯報制度。職權范圍內的事情,提倡自己解決。解決不了的問題,特別是重大問題要及時反映匯報。酒店管理中的反饋渠道是多方面的??偨?jīng)理、駐店經(jīng)理每天通過各類經(jīng)營報告、質量報告、工作報告就是獲取信息的一個重要方面。總經(jīng)理、駐店經(jīng)理要充分利用這些報告、報表來進行質量、經(jīng)營、服務工作的分析研究,并及時調整運作的方向和目標,達到最佳的經(jīng)營目標。

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