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第一篇：美發(fā)勞動合同
甲方：_____________________
乙方：___________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款：
一、勞動合同期限
第一條本合同期限類型
________________期限合同。本合同生效日期________年____月____日，其中試用期___________月。本合同____________終止。
二、工作內(nèi)容
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在______________部門，擔(dān)任___________________崗位(工)工作。
第三條乙方完成的工作量__________________，達到___________________質(zhì)量標準，或在崗位(聘任)協(xié)議中約定。
三、勞動保護和勞動條件
第四條甲方安排乙方執(zhí)行________________________工作制。
執(zhí)行定時工作制的，甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過40小時。甲方保證乙方每周至少休息____日。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以處長工作時間，一般每日不得超過1小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下，每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。
執(zhí)行綜合計算工時工作制的，平均日和平均周工作時間不超過法定標準工作時間。
執(zhí)行不定時工作制的，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，工作和休息休假由乙方自行安排。
第五條甲方安排乙方加班的，應(yīng)安排乙方同等時間補休或依法支付加班工資;加點的，甲方應(yīng)支付加點工資。
第六條甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全生產(chǎn)工展出流程，制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。甲方應(yīng)按照國家有關(guān)部門的規(guī)定組織安排乙方進行健康檢查。
第七條甲方負責(zé)對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
四、勞動報酬
第八條甲方的工資分配應(yīng)遵循按勞分配原則。
第九條執(zhí)行定時工作制或綜合計算工時工作制的乙方為甲方工作，甲方每月____日以貨幣形式支付乙方工資，工資不低于_______________，工資分配水平在崗位(聘任)協(xié)議中約定，其中試用期間工資為_________元。
執(zhí)行不定時工作制的工資支付按_____________________________________執(zhí)行。
第十條由于甲方生產(chǎn)任務(wù)不足，使乙方現(xiàn)崗待工的，甲方保證乙方的月生活費不低于____________。
五、保險福利待遇
第十一條甲乙雙方應(yīng)按國家有關(guān)部門關(guān)于社會保險的有關(guān)規(guī)定繳納職工養(yǎng)老、失業(yè)和病醫(yī)療統(tǒng)籌及其他社會保險費用。
甲方應(yīng)為乙方填寫《職工養(yǎng)老保險手冊》。雙方解除、終止勞動合同后，《職工養(yǎng)老保險手冊》按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)移。
第十二條乙方忠病或非因工負傷，其病假工資、疾病救濟費和醫(yī)療待遇按照執(zhí)行。
第十三條乙方患職業(yè)病或因工負傷的工資和醫(yī)療保險待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條甲方為乙方提供以下福利待遇：_________________________________________________________。
六、勞動紀律
第十五條乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高思想覺悟和職業(yè)技能。
第十六條乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予紀律處分，直到解除本合同。
七、勞動合同`的變
八、解除、終止、續(xù)訂
第十七條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
第十八條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第十九條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可能解除。
第二十條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
3.嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
4.被依法追究刑事責(zé)任的。
第二十一條有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提__日以書面形式通知乙方：
1.乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
3.雙方不能依據(jù)本合同
第十八條規(guī)定就變更合同達成協(xié)議的。
第二十二條甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，經(jīng)向工會或者全體職工說明情況聽取工會或者職工的意見，并向勞動行政部門報告后，可以解除本合同。
第二十三條乙方有下列情形之一，甲方不得依據(jù)本合同
第二十一條、
第二十二條終止、解除本合同：
1.患病或非因工負傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
2.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
3.復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)工人員初次參加工作未滿________年的;
4.義務(wù)服兵役期間的。
第二十四條乙方患職業(yè)病或因工負傷，醫(yī)療終結(jié)，經(jīng)市、區(qū)、縣勞動鑒定委員會確認完全或部分喪失勞動能力的，按______辦理，不得依據(jù)本合同
第二十一條、
第二十二條解除勞動合同。
第二十五條乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前____日以書面形式通知甲方。
第二十六條有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同：
1.在試用期內(nèi)的;
2.甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3.甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第二十七條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
第二十八條訂立無固定期限勞動合同的，乙方離休、退休、退職或本合同約定的解除條件出現(xiàn)，本合同終止。
八、經(jīng)濟補償與賠償
第二十九條有下列情形之一，甲方違反勞動合同約定條件的，應(yīng)按下列標準支付乙方經(jīng)濟補償金：
1.甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的，以及拒不無支付乙方延長工作時間工資報酬的，除在規(guī)定時間內(nèi)全額支付乙方工資報酬外，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報酬25%的經(jīng)濟補償金;
2.甲方支付乙方的工資報酬低于本市最低工資標準的，要在補足低于標準部分的同時，另外支付相當(dāng)于低于部分25%的經(jīng)濟補償金。
第三十條下列情形之一，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方工作年限，每滿________年發(fā)給相當(dāng)于乙方解除本合同前12個月平均工資1個月的經(jīng)濟補償金，最不超過12個月：
1.經(jīng)與乙方協(xié)商一致，甲方解除本合同的;
2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作，由甲方解除本合同的。
第三十一條下列情形之一，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方工作年限，每滿________年發(fā)給相當(dāng)于本單位上年月平均工資1個月的經(jīng)濟補償金：
1.乙方患病或者非因工負傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作而解除本合同的;
2.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生生蠣變化，致使本合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議，由甲方解除勞動合同的;
3.甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，必須裁減人員的。以上三種情況，如果乙方被解除本合同前12個月的月平均工資高于單位上年月平均工資的，按本人月平均工資計發(fā)。
第三十二條甲方解除本合同后，未按規(guī)定給予乙方經(jīng)濟補償?shù)?，除全額發(fā)給經(jīng)濟補償金外，還須按該經(jīng)濟補償金數(shù)額的50%支付額外經(jīng)濟補償金。
第三十三條支付乙方經(jīng)濟補償時，乙方在甲方工作時間不滿________年的按________年的標準發(fā)給經(jīng)濟補償金。
第三十四條乙方患病或者非因工負傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作而解除本合同的，甲方還應(yīng)發(fā)給乙方不低于企業(yè)上年月人均工資6個月的醫(yī)療補助費，患重病和絕癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補助費，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補助費的50%，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補助費的100%。
第三十五條甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同，給乙方造成損害的，應(yīng)按損失程度承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十六條乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反本合同的約定的保守商業(yè)秘密事項，給甲方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十七條乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員，應(yīng)向甲方償付培訓(xùn)費和招接收費。其標準為：
九、當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容
十、勞動爭議處理
第三十八條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當(dāng)事例可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向___________________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
十一、其他
第三十九條甲方以下規(guī)章制度_________________________做為本合同的附件。
第四十條本合同未盡事宜接有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十一條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________(蓋章)
乙方：___________________(簽章)
簽證日期：________年____月____日
第二篇：美發(fā)勞動合同
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本合同：
一、合同期限和工作內(nèi)容
第一條本合同自________年____月____日起至________年____月____日止。
第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事_______崗位(工種)工作。甲方根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更乙方工作崗位(工種)。
第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作任務(wù)，達到規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標準。
二、工作時間和休息休假
第四條乙方實行標準工時工作制，每天工作十二個小時，具體作息時間為早上九點到晚上九點。
第五條乙方每月有四天休假，每周一天。
三、勞動報酬
第六條雙方確定乙方實行以下第_______種工資形式：
A、實習(xí)期工資：
B、試用期工資：
C、技工：
第________年按乙方當(dāng)月完成(洗、剪、吹、盤、做花)營業(yè)額的_____%;燙發(fā)、炬油按_____%抽成。
D、輔工、洗頭工按公司依法制定的計件工資制度執(zhí)行。
第七條甲方為乙方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的，不得折算為乙方工資。
四、勞動紀律和規(guī)章制度
第八條乙方應(yīng)嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第九條乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為，有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉控告。
第十條乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予合理的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等，直至解除本合同。
五、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第十一條訂立勞動合同時，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當(dāng)利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。
第十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第十三條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
2、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
3、被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的。
第十四條下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前____日以書面形式通知乙方：
1、乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
第十五條乙方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前____日以書面形式通知甲方。
有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同，甲方應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的勞動報酬：
1、在試用期內(nèi)的;
2、甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第十六條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
六、經(jīng)濟補償與賠償
第十七條乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)適當(dāng)賠償甲方損失。
第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字之日起生效。
甲方（簽章）：___________________
乙方（簽章）：___________________
_________年_____月_____日
第三篇：美發(fā)獎勵規(guī)章制度
美發(fā)獎勵規(guī)章制度
無論一個再怎么好的美發(fā)店如果沒有固定的獎勵制度去管-理-員工的話一定是不行的，但是獎勵制度用得好的話還可以激勵員工，用的不好的話反而造成適得其反的效應(yīng)，究竟該怎么樣來管理呢，接下來我們把美發(fā)店員工獎勵制度分為了以下三等：
1．員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎，給予××元獎金，并由店長書面通報表揚。
(1)愛崗敬業(yè)，工作積極主動，連續(xù)3個月完成銷售任務(wù)。
(2)在個人業(yè)績和顧客服務(wù)力面成績突出者。
(3)嚴守美發(fā)店的規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀員工行為者。
(4)維護美發(fā)店形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚等。
2．員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎，并給予××元獎勵或晉升職位一級，并由店長書面通報表揚。
(1)在改進美發(fā)店經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議，美發(fā)店采納后卓有成績者。
(2)連續(xù)3個月雙倍完成銷售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷售業(yè)績者。
(3)業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項日方面均有突出表現(xiàn)者。
3.員工有下列事跡之一者，給予記一等功，并給予××元以上獎勵。
(1)在保護美發(fā)店財產(chǎn)方面做出貢獻，使其免受重大損失者。
(2)防止或挽救事故有功，保護員工生命安全者。
(3)有其他重大功績者。
美發(fā)點店規(guī)章管理制度2015-07-22 19:58 | #2樓
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理 ；
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、 熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
十、員工獎罰規(guī)定：
1. 遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；
2、 每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、 上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；
5、 必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
十一、辭職條件：
1、 員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。
十二、休息時間
大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天）
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！
20回答者： 肥東到肥西 - 見習(xí)魔法師 三級 2015-3-20 22:52
性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴謹?shù)?規(guī)章制度：
1. 員工嚴格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度。不遲到、不早退、不無故曠工。
2. 員工應(yīng)該注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔
3. 員工在無顧客的特殊要求下，洗頭時間不得少于40分鐘。
4. 員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時不許拿手機玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。
5. 員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配。
6. 員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所用設(shè)備應(yīng)及時沖洗，并放回原處。
7. 不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長申請并同意后才可。
8. 應(yīng)向來店顧客問好、點頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動幫助顧客解決困難。
9. 員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)；上級安排的工作，個人認為不合理時，應(yīng)先服從后上訴。
10. 員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計入自己單上。
11. 顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。
12. 不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。
13. 店里開會，員工確實有事不能參加，事前應(yīng)申請，不得無故缺席。
14. 發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。
15. 員工還沒到正常規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒客，下班時間沒到，不許催促顧客。
16. 員工在客人面前應(yīng)認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術(shù)度。
17. 上班時間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18. 員工不準私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準私自答應(yīng)任何人在本店接受免費服務(wù)，應(yīng)先申請方可。
19. 員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧、抽煙、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。
20. 員工在跟顧客服務(wù)時不準私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天
21. 員工應(yīng)與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。
22. 員工不準在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。
第四篇：美容院管理制度
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味。
3、不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔，不留污點，保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。
2、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗（購物、聊天、辦私事）。
3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。
4、上班時間不準吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。
5、上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘。
6、上班時間，手機應(yīng)調(diào)到震動，不準玩手機，發(fā)信息和接聽手提電話。
7、美容院二層為女士專用，員工不得私自帶男士上樓，違者重罰。
8、任何人不得私用產(chǎn)品及儀器、浪費美容院物品，違者按相應(yīng)金領(lǐng)扣罰。
9、愛護公共物品，儀器設(shè)備，不操作時處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。
10、嚴禁在顧客面前爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。
11、員工之間應(yīng)團結(jié)互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。
12、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立本店和自身的形象。
13、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。
14、實行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
15、樹立強烈的責(zé)任心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。
16、樹立良好的職業(yè)道德，嚴格按照本店規(guī)定的時間及服務(wù)流程為顧客服務(wù)，未經(jīng)同意，不準縮時加時，不準私自給顧客用超出護理范圍的物品、給顧客做超出范圍的服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償或罰款警告。
17、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩，違者重罰。
18、維護好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。
19、員工應(yīng)服從店長及上級安排工作，不能挑三揀四，按工作服務(wù)流程完成工作，違者罰款。
20、自覺遵守各項規(guī)章制度，做到老板沒在和在一個樣，很好維護本店形象。
21、員工之間不得互相包庇隱瞞，不可謊報軍情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方都要重罰。
22、樹立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進步。
23、維護本店利益，不得帶情緒上班，不得談負面的言詞，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。
24、尊敬上級及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的公司形象。
25、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責(zé)，負責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任，如沒有直接責(zé)任人，則美容院全體承擔(dān)，情節(jié)嚴重監(jiān)守自盜者，交往公安部門處理。
26、在職員工不準向顧客推銷或推薦其它品牌產(chǎn)品，工作時間內(nèi)外都不允許。
27、如因員工操作程序不當(dāng)?shù)纫l(fā)的任何過失，所造成的一切損失和賠償，責(zé)任人全權(quán)承擔(dān)，情節(jié)惡劣者，交往公安部門處理。
三、衛(wèi)生制度
1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜、貨柜等干凈整潔，不亂堆亂放。
6、電器、儀器不使用時，關(guān)閉電源，拔掉插座。
7、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈，玻璃門應(yīng)擦干凈。
8、地面、桌面、臺面、電器、儀器等必須全面保持干凈整潔，愛護花草及時澆水。
9、衛(wèi)生間鏡面、地面、便池保持干凈，物品擺放整齊。
10、浴室地面、木桶、洗衣機、消毒池等要保持全天干凈，不經(jīng)許可不準在店內(nèi)洗頭，洗澡，洗衣服，違者罰款。
11、飲水機應(yīng)勤清洗，及時換水、勤加水、以免造成機器損傷。
12、拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日，保持鞋架干凈衛(wèi)生。
13、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時清理，做到無異味。
14、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開。
15、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
16、不準坐在床上聊天，吃飯，睡覺。
17、吃完飯，碗盤收拾干凈。
四、考勤制度
1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度，按規(guī)定的時間上下班，不得遲到、早退和曠工。
2、8小時班每月4天公休，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班不準公休。
3、每月事假不得超過2天，一年不得超過15天，否則扣除當(dāng)月底薪，不打招呼者按自動離職處理。
4、有事須提前請假，如遇特殊情況，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工。
5、員工不得私自調(diào)班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請，批準。否則，按曠工處理。
五、顧客管理制度
1、對待客人要熱情，有禮貌，使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“謝謝光臨”、“歡迎下次光臨”等。
2、定期聯(lián)系顧客，提醒顧客護理時間和下次護理的時間。
3、對新顧客和特殊情況的顧客，護理的第二天必須聯(lián)系跟蹤。
4、節(jié)假日打電話或信息問候，加強顧客對本店的印象，讓顧客覺得有一種重視感。
5、列出每月過生日的顧客名單，進行電話或信息問候，提醒顧客來店做生日護理。
6、對于第一次來咨詢的顧客，應(yīng)配合客人認真填寫顧客檔案，安排合理的流程。
7、認真對待每一位顧客，認真完成每一道程序，不可偷工減料，應(yīng)付顧客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。
8、如接到顧客投訴，是員工自身原因造成的應(yīng)當(dāng)面和顧客賠禮道歉，第一次記警告，兩次以上罰款并停薪培訓(xùn)，合格后方可上崗。
9、員工不得私自給顧客做超出范圍的服務(wù)（包括私自加時、減時，加項、減項及本店未推出的項目等），做到對待每一位顧客都要公平、平等。
10、熱情對待每一位顧客，不準分高低貴賤，不得對顧客無禮，不得和顧客頂嘴，同等對待。
11、對客人認真負責(zé)，不準強買強賣，尊重顧客的意見，合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。
六、財務(wù)制度
1、除收銀員以外，任何人不許私自收錢。
2、顧客買單時，應(yīng)帶顧客到前臺交付貨款，須開收據(jù)，并在賬本注明。
3、本店禁止一切賒賬行為，如有特殊情況由接待顧客的員工現(xiàn)行墊付，員工賒賬金額過大拒不墊付且超出賒賬員工本人工資范圍的，本店將交往公安部門處理。
4、顧客如欠款，應(yīng)在賬本上注明，服務(wù)的美容師簽字。
5、美容師離職前所有工作需交接好。
6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單、多收款，少開單或沒做開單，情節(jié)嚴重者視開除并交往公安部門處理。
7、員工如賬目不對，少收款，如不可追回，按實際金額差額全權(quán)賠付。
七、庫房管理制度
1、做到每天盤點，做好出庫、入庫賬。
每天盤點人員簽字，實行責(zé)任制，出錯罰款。
2、每月的15日前上交上月貨物盤點表，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象，按實際金額賠付。
3、應(yīng)每天做好銷售狀況表，每出一瓶產(chǎn)品，美容師應(yīng)記賬簽字，以便日后查賬。
4、保持貨物充足，及時要貨，特殊情況，應(yīng)和配貨人員提前打招呼，以免工作脫節(jié)。
5、發(fā)現(xiàn)員工私自賣貨或拿貨的視開除處理，扣除押金及當(dāng)月工資，情節(jié)嚴重者，交往公安部門處理。
以上各項規(guī)章制度，大家須嚴格遵守
第五篇：美容院優(yōu)秀管理制度
一、美容師不許坐在美容床上，白天工作時間不許睡覺，美容師要在指定的休息室內(nèi)休息，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。等客人走后，要及時將床單、被整理好，設(shè)備關(guān)好，電源歸位；美容車、地面不得有面膜、頭發(fā)、水?。幌疵媾杓靶⊥胄∩紫此⒏蓛簦瑲w位。如果下班時間到，請送走客人再更衣下班。
二、美容師對待客人態(tài)度要親切、自然，見面要問“您好”。熱情有禮貌，不準私自拒絕顧客，在上班期間沒有任何理由拒活。做到四輕：走路輕、說話輕、取物輕、關(guān)門輕。除有必要介紹項目或解答顧客需求外，美容室內(nèi)要保持安靜，如有個別人長期不注意細節(jié)，將予除名。美容師要注意自己的言行舉止，細節(jié)決定一切。
三、客人在接受服務(wù)時，要求美容師從始至終留在客人附近，隨時聽候客人的召喚，與客人交談時，要低聲、熱情有禮貌，不要影響其他客人的休息。還有同事間團結(jié)互助，相互尊重，形成一種和諧的工作風(fēng)氣，遇事不爭吵，協(xié)商解決。團結(jié)就是力量，共同努力，認真學(xué)習(xí)公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容，看一些有關(guān)美容知識方面的書籍，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第六篇：美容院管理制度
一、美容師的個人衛(wèi)生要求
良好的清潔習(xí)慣，高標準的衛(wèi)生要求，不僅能增加美容師的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部
美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康，如果皮膚顏色不好，可以淡施粉底，切不可濃妝艷抹，給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護，如有皮屑和粉刺等要及時清除。
2、頭發(fā)
頭發(fā)要保持清潔，要經(jīng)常洗發(fā)，頭發(fā)不要粘膩，帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型，美觀。留長發(fā)者，工作時要束發(fā)。
3、口腔
口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病，胃腸功能不好、氣味污濁的，要進行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接觸顧客皮膚，衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前，不僅要洗手，還要用酒精消毒雙手，操作中途接觸過其他物品，如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔，做完紋刺后更要消毒雙手，以免交叉感染。
美容師不能留長指甲，較長的指甲易碰傷客人的皮膚，并且甲縫里容易藏存污垢，因此，在清洗雙手時，要注意清洗指甲，并清除甲縫里的污垢。
美容師操作時不能戴戒指，不能涂有顏色的指甲油。
5、服裝
工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方，適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。
6、鞋襪
工作時不穿高跟鞋，保持鞋襪清潔無異味。
另外，作為美容師要經(jīng)常沐浴，使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢，發(fā)現(xiàn)病癥，及時治療。
二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求
1、美容院室外衛(wèi)生要求
(1)門前地面要干凈，花卉擺放整齊。
(2) 燈箱、招牌要潔凈明亮，櫥窗玻璃、門框要擦干凈，不留灰塵。
(3) 要遵守城管部門的規(guī)定，搞好門前三包衛(wèi)生，不堆放雜物及垃圾。
2、室內(nèi)衛(wèi)生要求
(1)美容室、美發(fā)室要獨立開，不能混為一室 。
(2)美容室的空氣要清新，要有良好的通風(fēng)換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機或抽風(fēng)機、換氣扇等。
(3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右，濕度約在55%～65%之間。
(4)美容床的密度要適宜，過于擁擠，會影響空氣質(zhì)量。
(5) 要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。
(6) 美容院禁止吸煙。
(7) 美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲，要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。
(8) 洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒，拖把要分開用，并及時清洗干凈。
(9) 垃圾要及時處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具，對垃圾和污物做到隨時清掃，每日定時清倒，倒掉后應(yīng)及時對容器進行消毒處理。
三、美容院儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求
1、美容院應(yīng)準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理，頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的5倍以上，小面巾為10倍以上，或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客，應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。
2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。
3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分，如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導(dǎo)棒等，使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。
4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具，使用完畢必須立刻清洗，然后近年干凈，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過即棄，不可重復(fù)使用。
6、美容操作前先行消毒，包括盛放護膚品的容器，取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。
8、取出護膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子，以防細菌感染。
9、文眉針要一人一針，用過即棄，以避免交叉感染。
四、美容院衛(wèi)生相關(guān)知識
作為美容師，在個人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過程中經(jīng)常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹：
美容用具是指美容師進行操作時所用的工具，如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具，在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染，如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌，病菌就會粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不徹底，疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。
美容院必須有專用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜，并準備足夠的化學(xué)消毒劑，如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運轉(zhuǎn)，并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有：
1、煮沸消毒
將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后，毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后，可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時間看該機的說明書)，使用時取出。
3、紫外線消毒
主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈，清水沖凈，用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機的說明書)，包好后備用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液，用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮膚及小傷口的消毒。
5、過氧化氫消毒
3%過氧化氫溶液，用于清洗皮膚及小傷口。
6、新潔爾滅消毒
0.1%的新潔爾滅溶液，用于浸泡各種器械，也可用于對皮膚消毒。
7、來蘇水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。
消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處，瓶上應(yīng)有標簽。美容師要注意有效期，定期檢查消毒情況，定期更換消毒液。
五、美容院衛(wèi)生注意事項
1、加強衛(wèi)生、消毒教育、增強衛(wèi)生、消毒意識、嚴把衛(wèi)生、消毒關(guān)。
2、消毒液要及時更換，最好現(xiàn)用現(xiàn)配，消毒液放置時間過長，不僅起不到消毒作用，反而會引起污染。
3、消毒制度要定專人負責(zé)，落到實處，切不可敷衍了事。
4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥，以免發(fā)生短路、觸電等情況。
5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好，如發(fā)現(xiàn)故障，要及時維修。
6、定期檢查消毒劑是否齊備，切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟，心存僥幸。
