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第一篇：人事部門培訓總結最新示范
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
第二篇：人事部門培訓總結最新示范
時光荏苒，_年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
回顧__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將_年的工作做如下簡要回顧和總結。
20__年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
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第三篇：人事部規(guī)章制度
人事部規(guī)章制度
1. 人事部規(guī)章制度
2. 人事部規(guī)章制度
3. 行政人事部規(guī)章制度
4. 行政人事規(guī)章制度
5. 公司人事部考核的規(guī)章制度
1、人事部規(guī)章制度
為促使公司快速的成熟，使各部門的績效迅速增長、人員更加團結，為公司、部門和自身帶來更多業(yè)績，公司特制定以下日常規(guī)章制度，望所有人員共同遵守，互相監(jiān)督。具體如下：
第一章：日常行為規(guī)范
1、進公司應佩帶胸卡；
2、做好個人衛(wèi)生，注重穿著，工作期間嚴禁穿牛仔褲等過于休閑類服裝；保持桌面、地面、電腦、電話的清潔、整齊，不得亂扔雜物、倒水；
3、人離開座位后椅子應及時歸位、并且整齊、衛(wèi)生；
4、輪到值日時間，要在當天下午下班后或第二天早上提前30分鐘值日，并保證值日質量和當天室內垃圾的及時處理；
5、工作時間內不準看與工作不相關的報紙、雜志、書刊，吃零食或其它食物等；
6、上班時間嚴禁大聲喧嘩、閑談、聚堆聊天等與工作不相干的事情；
7、無論是在培訓、會議所有人員的通訊工具應調為靜音、震動或關閉狀態(tài)；
8、不得以任何理由不參加公司、部門組織的會議、培訓等集體活動；
9、每周周五應作出并上交本周工作總結及下周工作計劃，每月的27號作出并上交本月工作總結及下月工作計劃。
10、每周周六17點為本周總結會議，每周一上午8點30—9點為本周工作計劃會，每月30號為本月總結會議和下月工作計劃會議，任何人不得以任何借口不參加會議。
11、每周二、四下午五點為部門工作討論會，無特殊情況，嚴禁不參加。
12、未經他人的允許嚴禁翻閱他人的資料、物品等；
13、嚴禁在瀏覽不健康的網站、惡意刪除、修改、傳播公司的內部資料，以及向同行提供本公司人事資源；
14、工作時間內嚴禁用公司電話打私人電話，其余時間打市話不應超過3分鐘，嚴禁電話閑聊。
第二章：處罰制度
1、對違反第一章里的2、4、5、6、7、14條中的某一條者，對當事人處以10元的現金罰款并寫書面檢討；
2、對違反第一章里的8、9、10、11、條中的某一條者，對當事人處以20元的現金罰款并寫書面檢討；
3、對違反第一章里的12、13條中的某一條者，對當事人處以50元的現金罰款并寫書面檢討在公司晨會上宣讀；
4、部門所有人員應遵守公司考勤制度。另外全體人員應在8點30前到公司，并且保證晨會(以公司集合音樂關閉為止)不遲到，遲到一次罰款5元，一月第二次10元，三次20??依次類推，每月累計；
5、對于完不成公司或部門經理要求一定時間內要完成的任務的，依據情節(jié)輕重處以10-100元的罰款。
6、除以上制度和規(guī)定外，所有人員都應遵守公司的每一個制度，并接受公司的監(jiān)督和處罰；
第三章：獎勵制度
1、為部門、公司帶來榮譽或做出貢獻者獎勵50元；
2、每月經過部門全體人員投票選出當月表現、進步、紀律等最突出者，將給予50元獎勵；
3、每月績效最高者將給予100元的獎勵，要求績效最少在8人以上者方可參與評比，如都達不到，此獎不獎勵任何人；
4、每月第一個績效達到8人者獎勵50元獎勵。
5、月績效達到10人以上的，獎勵200元。
6、保留一定的靈活獎勵，比如在工作各方面表現突出者等。
以上制度最終解釋權歸香港現代醫(yī)學教育集團有限公司所有，本制度從頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。望所有市場技術部的人員積極遵守、認真對待、互相監(jiān)督，如有不健全之處隨時修改、添加。
2、人事部規(guī)章制度
一、人事部負責人
人事監(jiān)管：浩南
人事考培：王一揚
人事助理：蒂爾
人事精英：寶寶
二、人事成員設置
1、格式：（名字一經確認，會員貢獻滿200方可申請改名）
2、后綴：人事見習人事實習人事接待人事精英人事助理人事考核人事考培人事監(jiān)管人事副部人事部長
人事部接待組升遷制度：
1、新人進入人事部為見習，時間為1-3天，管理組會臨時抽查，通過者轉實習
2、實習為1-3天，每星期五晚8點實習轉正式考核，通過者轉正式
3、在成為正式接待1周后可向管理組申請考核，考培兩個職務，參加考核后會在每周例會上宣布升職者。
4、想要更高一層的童鞋可以積極的和管理組溝通，只要在線時間及能力足夠，管理組會認真考慮并給你一個滿意的答復。
三、人事部所有成員制度：
1、服從考核及以上級別管理人員的調度、分配、指示，虛心接受其他管理及高管提出的建議或意見，有則改之，無則加勉。
2、每天在線時間5小時以上，按時完成上級管理交給的工作。
3、接待組人員每天固定接待時間不允許掛機，必須活人在線，管理會不定時抽查、(請開啟用戶進入頻道提示音，保證隨叫隨到)。
4、任何人私自脫的和退群，人事部部永不錄用并上黑名單。
5、不允許有任何其他娛樂公會的會員以上級別。
6、禁止改動自己的，一經發(fā)現撤銷會員資格，再入會需再次考核。
7、必須對人事部有強烈的責任心，在處理事情過程中，必須以公會以及會員的利益為重、在處理問題時必須盡量保持良好的心態(tài)，做到和藹可親、一視同仁、請不要將個人情緒帶到工作當中、處理問題時不允許使用不文明語言、發(fā)現不文明用語及不良態(tài)度掛反省。
※※人事部每星期日晚7點30分例會，30-45分鐘，不請假無故不出席3次下、會議時會通知下周的培訓時間以及人事變動等。
※※頻道新進人員資料每周周六更新一次，資料組管理請按時完成，作為每周例會的資料使用、（資料暫時由考核考培負責，考核進來的新人由考核者負責）
四、人事部主要工作任務
接待白馬游客：服務態(tài)度好、有耐心。
接待投訴：要求投訴和被投訴方雙方在場，投訴者必須持有截圖和錄音!合理解決，并在7個工作日內給予答復。
五、人事部管理組制度
1、管理組包括：部長，副部，監(jiān)管，考培，考核。
2、CA1以上每天在線時間必須大于5小時，請假最大限度為一星期(如需請假請?zhí)崆?0天和管理組聲明并交代好自己的工作)
3、所有CA1以上的管理ID，只允許自己使用，一經發(fā)現非本人上號，下紅處理。
4、任何管理不允許隨意修改子頻道信息或上下。
5、不禁止管理組辦公室戀情，但請不要因為感情因素影響工作、如若對工作完成有影響，將考慮下掉其中一個人的。
6、管理之間要友好相處，積極溝通，如對上級或同級有意見和建議，應及時互相溝通、請以身作則，不要私下解決，不要相互攻擊，不要隨便脫
如果兩個人的矛盾影響團隊時，兩人一起下掉，不予解釋。
7、其他管理正在處理的問題請不要隨意參與，如有必要請了解事情的原委后再一同商量解決。
3、行政人事部規(guī)章制度
一、行政人事部職責
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2.根據領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協助公司的規(guī)劃研究。
3.負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作，負責總經理的日?；顒雍屯獬龌顒拥陌才拧?/p>
4.組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發(fā)文。
5.負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
6.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發(fā)行的刊物。
7.負責公司保密工作和法律事務，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
8.負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
9.負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、電話、計算機、手提計算機的管理和使用。
10.負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是衛(wèi)生保潔、電話總機服務、安全防范工作。
11.負責公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。
12.負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。
13.根據公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。
14.組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。
15.辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。
16.調查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛。
17.做好員工保險、福利工作。
18.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。
19.每月制作相關行政費用表及人力資源報表供總經理審查并進行存檔。
20.其他需要配合完成的工作。
二、相關制度管理規(guī)定
(一)考勤管理制度
1.作息時間：星期一至星期五8:30——17:30，午休12:00—14:00
2.員工上班時必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經理說明。
3.員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
4.遲到：上班時間開始后未到崗者。
5.早退：下班時間結束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開,未請假者計曠工。
6.曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經查不實的，按曠工論處。
7.病假：提前以口頭或書面形式通知行政部,病假結束后需到行政部進行銷假。未填請假條的補填請假條。病假2天及以上者需提供醫(yī)療單位開具的病假證明。
8.事假：一天以內需提前請假，填寫請假單，經部門經理或總經理批準后方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理；
9.違反勞動紀律規(guī)定：
(1)遲到、早退：
曠工一天以內的，當月工資按全額工資扣除三天出勤天數計算工資；曠工超過三天者解除勞動合同。
(3)婚假
凡通過試用期的員工，憑結婚證可享受七天有薪婚假。
(4)喪假
員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪假。
(5)分娩假
凡符合計劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院證明，經公司行政部核準后，可享受國家規(guī)定的帶薪產假。
（二）物資用品采購及使用管理制度
1.本制度所指物資用品包括：
(1)公司固定資產及低值易耗品；
(2)辦公用品、電腦耗材等用品用具；
(3)其他用品（另行規(guī)定）。
2.采購程序：
(1)每月26日各部門上報下月所需辦公用品、電腦耗材、工具用品等到行政部，由行政部匯總編制《采購預算表》一式兩份。
(2)行政部經理根據實際需要進行審核簽字，并報總經理簽字批準。
(3)總經理審批簽字后交財務部，財務部預算、預支采購金額，并留存一聯；
(4)行政部按計劃安排實施采購。
(5)由行政部對采購物品進行登記，填寫《辦公用品采購統計表》。
(6)如需進行應急采購，可先報行政部，由行政部報總經理審批進行采購，采購后按正常登記手續(xù)進行登記。
（三）物品領用管理制度
1.物品類別
(1)辦公用品：包括紙、筆、筆記本、計算器、名片夾、訂書機、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、直尺等公司出資購買的辦公用品。
(2)公用物品：包括各類碳粉、硒鼓、打印紙、其它特種紙及各類電腦、打印機耗材。
2.領用原則
(1)辦公用品：本人根據工作需要，填寫《辦公用品領用表》，到行政部領取。
(2)公用物品：本著合理使用杜絕浪費的原則，互相監(jiān)督，物品屬自然磨損者，則以舊換新；凡屬遺失或被盜者，及時報行政部備補，并按原價賠償，由行政部不定期進行抽查盤點。
(四)清潔衛(wèi)生管理制度
1.本公司清潔范圍包括：辦公區(qū)域內所有角落。
2.本公司清潔衛(wèi)生由各部門所有人員輪流打掃，詳見《值日輪流表》。
3.值日人員須按如下標準進行清掃：
(1)地面：無紙屑碎末，無油漬，無污痕，整潔通透。
(2)桌面：無明顯灰塵，無油漬污痕，桌上物件分類整齊擺放，物見本色。
(3)椅、沙發(fā)：無明顯灰塵，無污垢，擺放端正整齊。
(4)玻璃窗、窗臺：光潔锃亮，無水漬、無污痕和灰塵，做到窗明幾凈。
(5)打印機等固定設備設施：無灰塵，無污垢。
(6)公司盆景、花木植物由行政部統一管理，值日人員對其進行垃圾清掃、去雜物處理。
4.個人衛(wèi)生執(zhí)行以下標準：
(1)自己辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件，清倒個人垃圾，保持辦公桌整潔；
(2)定期擦拭及保養(yǎng)自己使用的電腦，保持其清潔及正常的使用；
(3)嚴禁隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物；
(4)其他需個人注意的衛(wèi)生事項。
5.衛(wèi)生懲罰制度：
個人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個人負責，包括工作臺、紙簍、書架、電腦、個人辦公用品等。其他公共區(qū)域由值日人員負責。
（五）檔案的分類及管理制度
1.市場部檔案：
(1)投資資料：包含文件、圖紙、，市場人員使用投資資料需進行登記，并將原件存檔，復印件下發(fā)給相關人員每次下發(fā)時都要在《文件收發(fā)登記表》上進行登記，，投資資料由內勤發(fā)送，并將回復文件及時存檔，以保投資文件的完整性。
(2)日常工作檔案：包括市場人員跟蹤項目登記表、客戶考察通知單、項目總結、合同概況表、分公司宣傳品發(fā)放統計表、客戶檔案及競爭對手調查表、業(yè)務費及傭金提取表等，由項目內勤分類存檔，便于隨時查閱。
(3)市場部部會議紀要及其他需要存檔的文件。
2.項目部檔案：
(1)定額：按照項目名稱分別存檔，每次下發(fā)時都要在《文件收發(fā)登記表》上進行登記，并將相對應電子版文件進行存檔。
(2)施工圖：由設計人員將施工圖交給技術部內勤存檔，并在《施工項目圖紙登記表》上進行登記。
(3)技術部會議紀要及其他需要存檔的文件。
3.工程部檔案：
(1)工程施工過程資料：包括與甲方聯系函、工程洽商、變更等相關資料，按項目分類進行存檔，填寫《文件收發(fā)登記表》。
(2)報驗資料：按工程進行存檔。
(3)結算資料：包括工程結算資料、勞務結算資料及材料結算資料，分別填寫《工程結算統計表》、《勞務結算統計表》、《材料結算統計表》，并隨時更新。
(4)工程部會議紀要及其他需要存檔的文件。
4.行政人事部檔案：
(1)分公司相關行政制度、員工檔案。
(2)集團公司下發(fā)的相關文件、制度等。
(3)合同文件，由行政部負責將各類合同進行存檔。需借閱合同者，在具體保管合同的部門簽字登記后方可借閱。凡與合同無關，因工作需要借閱合同者，除在具體保管合同的部門履行簽字手續(xù)外，還須出具書面借條，寫明借閱原因，借閱期限，經部門經理和行政部經理批準后方可借閱。
(4)其他需要存檔的文件。
5.財務部檔案：
會計檔案是指會計憑證、會計賬簿、財務報告、已使用完的各種票據存根、各種經營合同、工程項目合同、會計年度數據備份盤，是記錄和反映單位經濟業(yè)務的重要史料和證據。具體包括：
(1)會計憑證類。包括原始憑證、記賬憑證、匯總憑證、其他會計憑證。賬簿。
(2)財務報告類。包括月度、年度財務報告、其他財務報告，報告中要有會計報表、附表、附注及必要的文字說明。
(3)公司經營合同：包括代銷合同、聯營合同、經銷合同、租賃合同。
(4)其他類。包括銀行存款余額調節(jié)表、銀行對賬單、已使用完的各種票據存根、會計檔案移交清冊、會計檔案保管清冊、會計檔案銷毀清冊及其他在會計核算工作中直接形成的對國家和社會及各核算單位具有保存價值的會計核算資料。
（六）保密制度：
1.凡技術人員或工作涉及到公司機密的人員在入、離職時必須簽訂《保密協議》，保證不泄露公司的機密資料。
2.各部門文件及檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理，分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經理均有權查閱；保密檔案各部門經理如要查閱的，必須由行政部經理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經理除外），如有特殊情況需要查閱的部門經理，必須要總經理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點進行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。
3.除本部門工作人員外，未經許可，任何人不得私自進入其他辦公場所，未經許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看U盤、光盤及軟盤中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門資料。
4.在打印、復印文件或資料中，應樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無關人員，打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀，不得亂丟亂放。
5.負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到“不該說的話不說”，“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經公司認定作廢的文件應定期銷毀。
6.公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
7.財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。
8.合同文件、財務狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則，各種資料應妥善保存，更不能泄露給其他人。
9.凡重要文件，未經上級允許，不得復制、抄錄。
10.員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽、攀比。
11.員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。
以上內容屬于公司內部管理制度，解釋權歸本公司行政部。
行政部
4、行政人事規(guī)章制度
入職手續(xù)
（一）證件必須經人事部門確認新進人員核準聘雇應依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職：
1.個人半身彩色免冠近照二張.
2.身份證復印件二張（持臨時身份證者應在有效期內補交正本）.
3.近期個人身體健康證（必須是鎮(zhèn)級以上公立醫(yī)院）.
4.個人計劃生育證原件及復印件一份.
5.個人最高學歷畢業(yè)證明原件及復印件一份.
6.入職人員必須填寫入職登記表等相關表格，并確保其資料的真實性.
（二）新入職員工必須接受人事部的培訓，熟悉公司相關制度
1.新入職員工報到后，人事部在三個工作日內按照公司相關制度及日常工作生活中應遵守之事項進行入廠培訓.
2.人事資料建檔：員工之人事資料由人事部門于員工報到兩個工作日內建妥人事資料并存檔保存（包括電腦檔案）.
3.新員工之工作分配：員工報到后依上級主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門主管，由其安排工作并進行上崗前培訓，無特殊情況不得變動（特殊情況必須經上級主管核準后方可變更）。
（三）晉升：公司全體員工晉升機會均等。
（四）試用期間：：所有新入職員工試用期為1至3個月（特殊崗位例外），但最長不超過6個月，表現突出者或為公司做出重大貢獻者，經總經理批準可縮短試用期。
離職手續(xù)
（一）如果在試用期內無法適應工作或者嚴重違反公司規(guī)定的，公司將隨時終止勞務關系。
（二）試用期滿的員工離職必須提前一個月向公司提出，由公司領導核準后交接完畢方可離職。
（三）所有離職人員必須到人事部領取《離職申請表》并交所在部門主管審批后由人事部轉交公司領導審核并存檔.
（四）經公司領導批準離職人員須到人事部領取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門主管簽名（證明其所有工作事項、物品移交完畢）后在門衛(wèi)處等待，由財務部核實交接表無誤后領取工資。
（五）所有離職人員領取工資后不得再在本公司內食宿。
（六）特殊情況的離職人員，做特殊處理。
獎懲制度
獎勵：對改善管理、提高品質質量有重大貢獻者.嚴格控制成本、
對節(jié)約開支有顯著貢獻者.提出合理化建議經實施卓有成效者.為保護公司財產安全、見義勇為者.檢舉違紀違規(guī)人員、揭發(fā)腐敗行為者.一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、業(yè)績突出者，對以上表現突出的員工由各部門主管提報，經公司領導評估后，將給予口頭或書面表揚、物質獎勵、特別加薪或者晉升等不同形式的獎勵。
處罰：對違反公司制度，將依據違紀情節(jié)給予罰款、警告、記過或合并處分，嚴重違反公司制度且屢教不改者將給予開除處分。
凡違反勞動紀律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無造成惡劣影響或經濟損失，處以上款所列相應之一處罰。
投訴制度
公司任何員工都享有投訴的權利，投訴的方式為：
1.將意見口頭或者書面交至直接上司或者部門負責人，由部門負責進行處理或上交。
2.將意見口頭或者書面交至人事部，由人事部進行調查，并將結果上報至公司領導。
考勤制度
2.公司依據《勞動法》之規(guī)定每人每天工作八小時，延長工作時間按加班計時，作息時間為：8：00——12：00，13：30——17：30下午18：00以后為開始加班時間。
3.公司實行打卡考勤制度，員工上、下班必須依規(guī)定時間打卡，不打卡者視為缺勤。
4.上班時間起至三分鐘內（含）打卡視為正常出勤，超過三分鐘則以遲到論處，遲到半小時內給予扣款10元處理，遲到半個小時以上以曠工處理，每月遲到四次，第五次起即視為曠工半日，以礦工半日處理.曠工一日扣除三天工資處罰。
5.有事請假須提前向部門主管請示并經主管批準將請假條交至人事部存檔，未經請假或主管未批準就擅自不上班者一律以曠工論處，有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補假，但須立即通知所在部門主管并在2個工作日內將補假條交至人事部存檔。
6.各部門主管每日必須將人員出勤異常情況及時報備至人事部，不得包庇或袒護，否則一律負連帶責任從重處罰。
7.未到下班時間提前下班者視為早退，早退者每次以曠工半日處理。
8.連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工四天者以自動離職處理（未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動離職），不發(fā)薪資及補償金，自動離職者需承擔違約責任，因自動離職給公司造成損失的，應承擔賠償責任。
9.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經查獲予以除名處理。
10.如果因卡機故障未打卡者必須經部門主管簽卡，否則做未出勤處理.
11.人事部將不定期對工卡進行查核，對違規(guī)者進行相應的處理。
5、公司人事部考核的規(guī)章制度
第一條 人事考核體系
對原有的月度考核、勞動態(tài)度評價等考核形式進行系統整合，再加以專業(yè)化、形式較為科學的人事考核體系。
1.勞動態(tài)度評定：
根據退休金發(fā)放制度進行季度勞動態(tài)度評定，日常考核中不評議勞動態(tài)度。勞動態(tài)度評定實質上是考核員工是否達到公司要求的基本工作標準，這個標準是文化標準，包括基本行為規(guī)范、責任心、敬業(yè)精神、奉獻精神和團隊精神五個方面。
2.工作績效考核：
工作績效考核是對日常業(yè)務工作表現的考核，是由各級行政主管去實施完成的績效管理與評價過程。
此項考核由原有的月考核制度轉化而來，考核期中一個月改為一個季度。這是一種以成果為導向的考核制度，強調的是實際工作表現，考核內容包括工作直接表現成果及與工作有關的實際能力體現。
3.任職資格能力考察：
由各系統干部部門負責考察各級干部和員工的任職資格能力狀況，是一項日常性的工作，每半年有一個系統性考察。主要是考察、評價干部和員工的任職資格水平，為干部選拔提供后備人才庫，也為培訓、開發(fā)與使用員工提供動態(tài)、豐富的檔案庫。
第二條 工作績效考核制度：
工作績效考核制度是對原有的月考核制度進行深化和優(yōu)化，吸收其理念和框架上的優(yōu)點，同時提出新的內容和改進要求。對高中級干部的績效考核將另行制訂相應的工作述職與評價制度，以下內容只適用于中基層員工。
1.考核對象。中基層員工相對于高中級干部而言，指大系統三級部門及其他二級部門副經理以下正式員工(不包括鐘點工、臨時工和計量制人員)。
2.考核形式。根據職位的主要職責和工作內容制定考核要素。通過量化表的形式，以實際的工作表現(事實或數據)對照考核標準進行評價。量化表力求實用性和操作性，并保留較大空間供考核者填寫評價意見。
3.考核內容。核心是工作績效，這里面包含了工作能力或崗位技能的轉化部分，即表現出來的能力部分。主要包括兩方面內容，一是直接的可量化的績效成果，二是反映能力的可衡量的績效特征。
4.考核要素。按分類的原則確定相應的考核要素，開發(fā)類重點考核項目進度與質量，營銷類重點考核銷售額及市場潛力，專業(yè)類重點考核工作目標的達成情況，事務類則重點考核日常工作的數量和質量等等。要素力求簡化，以點帶面，而且考核要素必須具有較高的可衡量性，易于評價。
5.考核基準。指公司內通用的考核標尺，尺度的掌握原則是：s(“杰出”)指實際工作遠遠超過目標要求；a(“很好”)指實際工作超過目標要求或某些方面在遠遠超過目標
要求且其他方面達到要求；b(“好”)指達到目標要求；c(“需改進”)指有些方面未達到目標要求；d(“差”)指主要方面未達到目標要求。
6.考核標準。指對具體考核要素進行評價的績效標準，通常表現為可衡量的工作目標數量、比率等或可檢測的品質標準，前者在考核期初由考核雙方確認，后者則由相關職能部門提出規(guī)范。
7.考核依據。指能夠反映員工工作績效水平的依據。工作中表現出來的客觀、準確的事實或數據，數據主要在業(yè)務活動中采集，事實主要由考核者從工作過程中記錄和收集。相關協作部門的評價意見也作為績效考核的參考依據，可應用規(guī)范的表格通過正式渠道獲得。
8.考核結果。根據考核要素對員工工作績效進行評價，再對照考核基準確定績效考核的等級，即得出考核結果。在制度設計時必須充分考慮到考核結果應具有較高的效度和信度，效度指結果確實能夠準確反映工作績效的真實水平，信度指不同的考核者對同一工作績效的考核結果能夠保持一致性?？己私Y果不只是一個等級概念，而且包括考核者所作的規(guī)范性評價意見。
第三條 任職資格能力考察制度。
任職資格能力考察建立在職位描述的基礎上，以職位所需的任職資格條件為標準，對員工的工作適應性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質等內容進行評估，以確定員工所在職位的勝任程度，提出員工能力資格上的優(yōu)勢與不足，并逐步明確員工的事業(yè)成長與發(fā)展通道，其中包括干部培養(yǎng)方向等。
1.考察形式。上級考察下級，主要依據員工在工作中表現出的穩(wěn)定的能力特征和職業(yè)品質特征?？疾煜录壥巧霞壍娜粘Ｐ怨ぷ?，也是管理者的重要責任，考察下級的過程就是一個關心、指導、培養(yǎng)下級的過程。員工對任職適應性也可向上級提出。
2.考察內容?？疾煸u估內容的重點在于“工作人”而非“社會人”，即組織中人的品質
和能力因素，這些因素只與員工所任職位的資格條件有關?？疾鞎r上級應力戒帶人個人主觀偏見，月度人事考核應較多地從公司角度對員工提出要求，主要發(fā)揮其導向和約束功能，以達到全體員工在企業(yè)文化基礎上對公司管理的認同。改進后績效考核制度主要是對員工的工作績效進行專門的考核，加強工作成果導向，以引導員工工作上不斷進步，不斷提高績效水平。
3.季度績效考核更應重視過程管理與控制：
可以將工作績效考核的周期改為季度后，逐步導人目標管理的思想和方法，注重期初目標的制訂與期末的考核評價，但同時更應重視過程管理與控制?？梢栽O計月度工作計劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會制度、工作周記制度等，注重對員工工作過程的階段性成果記錄和工作指導。
4.強化考核者培訓并引人資格審核制；不少考核者在執(zhí)行考核制度時角色不到位，致使出現了相當多的問題。因此，在實施并不斷完善新的績效考核制度的過程中，必須對考核者進行相關培訓。并引人考核資格審核制，考核者培訓后經考試合格持證執(zhí)考，同時對其考核活動進行監(jiān)管，對其考核資格實施定期審查。
5.各部門應在“繼承”中開展改進工作：
在總體改進思想的指導下，各部門應堅持吸納原有制度和方法中的積極因素，并結合部門業(yè)務特點開展改進工作。
6.以各干部、干部處為改進工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導，并與各干部、干部處達成共識。在此前提下，各干部、干部處應擔負起此次改進工作的組織責任，人力資源管理部會及時提供有關支持。
7.改進工作與工資改革工作相輔相成。
人事考核與工資制度的關系其本質是價值評價與價值分配的關系，兩者之間是非常緊密的?？己烁倪M與工資改革工作看似獨立的兩件事，實際上是相輔相成；互為一體的。應統籌安排、互促互進，爭取高質量完成任務。
第四篇：餐飲有限公司行政人事部規(guī)章制度
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行政人事部管理制度
第一章 總則
第一條 為加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎懲制度等。
第三條 本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。
第二章 公文管理
第四條 公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
第五條 公文的簽收。
1(凡外來公文文件，均由行政人事部認真查收簽字。
2(對上級主管部門下達的文件，必須由行政人事部及時附[文件處理借閱單"后，報送有關領導簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達時，行政人事部應及時、迅速送到。
3(行政人事部根據批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，并對承辦部門承辦的事項負責催辦。
第六條 參加上級相關召開會議帶回的文件材料應及時交送行政人事部按收交程序處理，不得個人保存。
第七條 公文制發(fā)程序。
主辦部門承辦人擬稿，負責人審核，行政人事部部長核稿，董事長或總經理簽發(fā)，行政人事部負責登記、編號、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關部門協商、會簽，會簽稿以部門負責人簽字為準。
第八條 行政人事部有權根據國家政策及公司規(guī)定對文稿進行修改。內容不實，格式不符的文稿可以退回擬稿部門。
第九條 上級下發(fā)的文件應注明機密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。
第三章 檔案管理
第十條 歸檔范圍
公司所有公文等具有參考價值的文件材料。
第十一條 檔案管理由專人負責，保*原始資料及單據齊全完整。 第十二條 檔案的借閱與索取
1(總經理、副總經理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
2(公司其他人員需借閱檔案時，要經行政人事部批準，并辦理借閱手續(xù); 第十三條 檔案的銷毀
1(任何人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
2(若按規(guī)定需要銷毀時，由部門主管領導審批在專人監(jiān)督下銷毀。
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第四章 印信管理
第十四條 公司各種印鑒(除財務*外)、介紹信均由行政管理部實行登記審批制，專人負責保管。
第十五條 日常業(yè)務用印，須經行政人事部部長審批，非常務*合同、協議等有關重要文件用印需總經理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責任人負責。
第十六條 外出辦事需帶公章時，應由總經理簽字批準，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內歸還，否則，出現一切事故后果自負。
第十七條 公司印信應嚴格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經發(fā)現需追查有關人員責任。
第*條 公司原則上不允許開具空白介紹信或*，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管領導簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。
第五章 會議管理
第十九條 公司會議主要由辦公會議、部門會議、總結會議組成。 第二十條 每月上，中，下旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由總經理主持，參加人為公司總經理、店長、門店經理、后堂主管、各部門經理等。(可根據實際情況召開一至兩次) 第二十一條 公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應于會前一天將會議的主要內容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時之內整理、發(fā)布。
1(會議紀要的形成與簽發(fā):
?公司辦公例會會議紀要、決議，由行政人事部整理成文。
?行政人事部根據會議內容的需要在限定時間內完成紀要和決議的整理工作。 ?會議紀要和決議形成后，參會的公司領導班子成員簽字確認。 第二十二條 會議紀律
1(與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向會議召集人請假。
2(與會人員不得中途退席，特殊情況經主持人同意方可離開。 3(與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。
4(遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進行。 5(與會人員應坐姿端正，禁止吸*，禁止交頭接耳開小會。
6(會議期間與會人員要認真聽取會議內容并做好記錄，要關閉手機(或將手機處于振動狀態(tài));會議期間不會客。
7(與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束后將座椅整理好。最后離開會場者負責關燈、鎖門。
8(與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。
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第六章 保密制度
第二十三條 公司機密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十四條 公司機密包括下列事項:
1(公司尚未付諸實施的經營方向、經營規(guī)劃、開發(fā)項目及經營決策。 2(公司合同、協議、意向書及可行*報告、主要會議記錄。
3(公司的財務預算報告及各類財務報表、統計報表。
4(公司技術開發(fā)資料及計算機內的所有資料。
第二十五條 嚴禁將公司任何文件進行抄錄、復制、傳遞出公司(包括利用網絡傳輸)。
第二十六條 因工作需要查看超出自身權限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準。
第二十七條 屬于公司機密產品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。
第二*條 對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經理批準。 第二十九條 公司員工發(fā)現公司的機密已泄露，應立即報告公司上層領導并及時處理。
第三十條 嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場所討論公司機密。 第三十一條 違反上述規(guī)定要追究部門領導的責任，情節(jié)嚴重的，公司保留訴訟法律的權利。
第七章 辦公及勞保用品的管理
第三十二條 辦公及勞保用品的購發(fā)
1(公司所需辦公用品由行政人事部統一購置，各部門按實際需要領用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗。
2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管領導審批后負責將辦公用品購回。有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。 3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經行政人事部批準由部門主管領導簽字方可領回。
4(負責購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。 第三十三條 公文打印、復印及傳真管理
1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負責。
2(各部門需打字的公文或其它材料，須經本部門負責人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
3(各部門所打字的公文或相關文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。 4(各部門嚴禁打印、復印工作以外的任何文件。
5(需到檔案室接收傳真、復印材料的部門或人員要認真填寫接收傳真登記。
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第九章 安全保衛(wèi)管理
第三十四條 安全保衛(wèi)
1(為了保*公司有一個安全、良好、有序的經營環(huán)境，根據省市有關法律、法規(guī)、法令和公司的實際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產安全。 2( 公司的安全保衛(wèi)工作，要堅決貫徹 [隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山"的指示，堅持[預防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。" 3(各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認真研究、布置。貫徹[誰主管誰負責"的原則，確保公司財產和員工的生命安全。
4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領導的職權。處理臨時發(fā)生的事件及決定采取的應急措施。
5(值班人員應指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進行巡視、巡查。
6(負責預防火災、盜竊及其它危機事項。
7(值班人員在值班時間內擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴重給予罰款50至100元。 第三十五條 安全防火
1(公司的防火安全工作，要本著以[預防為主，防消結合"的原則，防患于未然。
2(公司所有員工都應增強消防意識和安全防火的責任和義務。 3(在上班期間，各部門的負責人要對本公司和本部門的防火安全負責。 4(公司全體員工要了解公司各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。 5(公司員工需應掌握火災時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。 6(辦公室和經營場所設置的消防栓，消防工具等消防設施，不得改為它用，應定期檢查消防設施是否有效和完好無損。
7(辦公室和經營場地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火*物。
8(易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。
9(時行明火作業(yè)，要采取必要的防護措施，并經安全保衛(wèi)責任人檢查合格后方可作業(yè)。
10(防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放物品堵塞防火通道;嚴禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設施和建筑物。
11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應及時更換。
12(下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。
第三十六條 安全保衛(wèi)管理
1(卷柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現款、*、貴重物品。 2(出納人員必須按規(guī)定存放現金，不得超出限額。
第三十七條 公司招聘的員工，要進行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的*，以保*員工隊伍的純潔*。
第十章 行為規(guī)范管理
第三*條 員工行為規(guī)范
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1(員工上班必須佩帶工作卡。
2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。 3(工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內，禁止大聲喧嘩，在工作時間內嚴禁串崗，嚴禁談論與工作無關的事宜，禁止上網聊天、玩游戲，嚴禁瀏覽與業(yè)務無關的書籍、雜志、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、*頭等。
4(中午禁止飲酒。如因工作需要應提前請示主管副總經理批準。 5(嚴禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
第十一章 人事管理
第三十九條 聘用
1(招聘:各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經總經理核準后，然后由行政人事部負責辦理招聘事宜。任何部門無權聘用員工及臨時工作人員，凡未經請示用人者，一經發(fā)現集團立即辭退并追究部門領導責任。
2(應聘:(1)應聘人員應如實填寫，并提交學歷、簡歷、*、各類職稱*書等應聘材料的原件及復印件。
(2)行政人事部在收齊應聘者材料后，會同用人部門管理者對應聘者資格進行書面材料初審。
(3)書面材料初審合格者通知面試或當場面試。
3(面試:(1)面試一般由行政人事部與用人部門領導等人員進行，主管以上人員要由主管副總經理或總經理進行復試。
(2)面試內容:
a(審核應聘者是否具備*素質及資格。
b(對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質進行評審。
(3)面試結果審核:面試結束后，由行政人事部對面試結果進行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報行政人事經理或總經理批準。
4(錄用:(1)錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部將其應聘表存入儲備人員檔案中。
(2)公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準免予試用外，應一律先經試用，員工試用期間以1個月至3個月為限，試用期間經考核不合格者，應無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議。
5(轉正:新員工試用期結束后，由本人提出申請，填寫[員工轉正申請表"，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后，報總經理批準并簽署意見。在轉正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。
第四十條 離職
離職包括辭職、辭退、內部調動三種。
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1(辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請，待接交工作認可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經理級提出辭職應提前30天提出書面申請，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。
2(辭退、經部門主管考核，認為確實無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出 [辭退報告"，行政人事部審核后根據實際情況決定調任其它部門或辦理辭退手續(xù)。
3、內部調動:
員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的時，認真辦理交接工作。待一切工作辦理結束后，方可離職。
4(所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實際發(fā)薪日結算;因內部調動而發(fā)生*變化的員工，新*標準將按的起薪日計算;未按公司規(guī)定自動離職人員，公司將不予計發(fā)當月*。
第四十一條 考勤制度
1(企業(yè)員工一律實行上、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據。 2(所有員工須到公司打卡/簽到后，方能外出辦理業(yè)務。特殊情況不能打卡/簽到時，必須由部門經理簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
3(員工正常工作時間為上午8時至11:30分，下午12:30分至17:00。因季節(jié)變化如需調整工作時間時，由行政人事部另行通知。
4(工作時間開始五分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5(員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)當月績效考核*。 6(員工曠工一日者，處以雙倍當日*罰款，從當月*中扣除。無故連續(xù)曠工二日或全月累計曠工三日者，予以辭退，不發(fā)*。
第四十二條 休假的規(guī)定
1(正常情況下員工每月休息四天，由部門經理安排串休(特殊情況除外)。 2(婚假:員工本人在公司工作滿一年，結婚憑結婚*可休婚假七天。 3(喪假:員工的直系親屬死亡時，經批準可休假三天。
4(產假:員工本人在公司工作滿一年，正常產假可休假六十天，特殊情況報請行政人事部另行批復。
5(其它法定假日公司將根據國家規(guī)定執(zhí)行。
第四十三條 請假規(guī)定
1(員工外出辦事或請假應提前填寫請假條，由部門經理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話及時向部門主管報告，并于當日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。
2(員工請假一天，由部門經理批準。
員工請假二天以內(含二天)由部門經理簽字同意后，報行政人事部批準。 無憂商務網(5ucom)百萬管理資料下載平臺
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員工請假三天以上，報總經理批準。
3(請假批準后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經理級以上人員請假一律由總經理批準，并將請假單報行政人事部備案。 4(除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假外，其余一律按實際出勤計發(fā)*。
第十二章 培 訓
此章將在培訓體系完成后頒布
第十三章 后勤保障管理
第四十四條 門店管理
1(門店后堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指*，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康*者，禁止上崗。
2(門店后堂人員要在規(guī)定的開餐時間內保*員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
3(門店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。
4(嚴格各項衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5(做到餐具干凈、無污漬，對環(huán)境及餐具按時消毒。
6(計劃采購。嚴禁采購腐爛變質的食物，做到少采購、勤采購。 7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守*作規(guī)程，防止事故發(fā)生;禁止無關人員進入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。 第四十五條 員工宿舍管理
一、員工申請住宿條件
1(以在本公司工作，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。 二、凡有以下情況者不得住宿
1(患有傳染病。
2(有不良嗜好者。
3(已辦理完理職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。 三、員工宿舍管理規(guī)定
1(所有住宿人員要嚴格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認真服從宿
