千文網小編為你整理了多篇相關的《美容店店經理崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《美容店店經理崗位職責》。
第一篇：汽車美容店各個崗位職責
崗 位 責 任 制
（一）精品組
組長：
1、協調本組員工之間的工作，處理本組員工和客戶之間的糾紛，帶動各員工開展公司業(yè)務，
2、做好商品、配件的出庫、入庫、庫存的管理和核銷工作，嚴格執(zhí)行出入庫程序，準確掌握庫存商品和配件的數量，做到及時補貨保證不缺貨；
3、及時了解各員工的業(yè)務進展狀況，發(fā)現問題及時上報公司并提出解決方案；
4、監(jiān)督、檢查本組員工對公司制度的執(zhí)行情況。對本組員工在工作中的失職、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為，有權提出批評并及時制止，同時督促其立即改正。對于屢教不改者有權填寫罰款單,經店長審核同意后交財務
5、根據公司業(yè)務要求，制定本組工作計劃。及時對本組員工進行業(yè)務培訓，提高員工的業(yè)務能力，完成公司的考核指標
（二）機修組
組長
1、根據公司業(yè)務要求，制定本組工作計劃，帶領組員認真完成公司的考核指標。
2、認真執(zhí)行公司的政策，恪守公司的各項規(guī)章制度，運用精湛的技術和專業(yè)知識為客戶解答有關汽車修理方面的各種問題，清除客戶車輛的故障。
3、在維修過程中帶領組員運用專用的設備、規(guī)范的操作流程及熟練的技術，高質量高效率的完成各項修理任務，100%達到客戶滿意。
4、監(jiān)督本組工作人員正確、規(guī)范的使用各種維修用的設備及工具，做到安全施工、文明施工。不野蠻施工，不違規(guī)操作。
5、設備的定期養(yǎng)護、檢查、工具的保管要落實到個人。
6、施工完畢的車輛需要路試的，必須指派有駕照的人員試車，并做到安全駕車。
7, 監(jiān)督、檢查本組員工對公司制度的執(zhí)行情況。對本組員工在工作中的失職、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為，有權提出批評并及時制止，并督促其立即改正。對于屢教不改者有權填寫罰款單,經店長審核同意后交財務.
（三）裝飾組
組長：
1、認真執(zhí)行公司的政策及規(guī)章制度，根據公司業(yè)務要求，制定本部門工作計劃。帶領組員認真完成公司的考核指標。
2、經常保持施工車間干凈整潔無塵。
3、組織組員運用熟練的技術、規(guī)范的操作流程做好各項的裝飾任務。
4、節(jié)約用料，避免浪費。
5、施工過程中務必做好事故防范工作，堅決避免因施工而損壞車輛上的任何部件。
6、施工完畢的車輛要保持較好的清潔度。
7.監(jiān)督、檢查本組員工對公司制度的執(zhí)行情況。對本組員工在工作中的失職、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為，有權提出批評并及時制止，并督促其立即改正。對于屢教不改者有權填寫罰款單,經店長審核同意后交財政
（四）美容組
組長：
1、負責帶領組員認真完成美容組的各項工作。
2、組織召開例會，提示前期工作中的重大過失，要求大家引以為戒，強調以后應注意的事項，布置每天下班前的清掃工作并做好第二天營業(yè)前的所有準備工作。
3、合理安排和調動美容組人員，高質量完成洗、擦車及美容項目工作。
4、監(jiān)督、檢查本組員工對公司制度的執(zhí)行情況。對本組員工在工作中的失職、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為，有權提出批評并及時制止，并督促其立即改正。對于屢教不改者有權填寫罰款單,經店長審核同意后交財政
5、經常提醒本組人員要正確使用作業(yè)設備及工具，合理使用美容產品,愛護公司財物。
6、注意安全作業(yè)，保證安全第一。
7、監(jiān)督和檢查組員文明作業(yè)，不野蠻施工，不違規(guī)操作。
8、設備的定期養(yǎng)護、定期檢查、工具的保管，要落實到個人。
9、定期組織本部門員工做好洗車房淤泥清除工作和玻璃的清潔工作。
（五）辦公室
店長：
1、協助和配合各組組長的工作，協調各組間的工作。
2、組織召開每天的晨會，監(jiān)督和檢查工作狀況和服務質量。
3、下班后監(jiān)督各組組長組織人員做好工作車間的清潔工作。
4、下班后及時檢查并切斷各車間所有設備電源，經常提示員工注意防火、防盜。做好安全防范工作。及時關閉非工作用電源，做到節(jié)約用電。
5、監(jiān)督公司員工嚴格執(zhí)行公司的作息時間。
6、當某部門的工作崗位出現空缺時，協助組長及時調配人員進行補缺。
7、做好每日的衛(wèi)生考核工作。
8.監(jiān)督、檢查各組組長對公司制度的執(zhí)行情況。對各組組長在工作中的失職、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為，有權提出批評并及時制止，并督促其立即改正。對于屢教不改者有權填寫罰款單,經經理審核同意后交財政.
第二篇：汽車美容店規(guī)章制度
員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一類：
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區(qū)域待崗。
六、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復、損壞公司財物者照價賠償，
偷盜公司各戶財務者交于公安部門處理
七、本公司不享受任何險種；。
八、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（先生！女士！您好！歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動、
熱誠、微笑的服務；
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---請！不好意思！請稍等！對
不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎您下次光臨！
九、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵100，遲到、早退、每5鐘扣罰2元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的50%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；其它獎罰按相應的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每月15日
為上月薪金發(fā)放日，做半年以上.無重大違紀者，年終獎金
一個月100元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次；各崗位
制定出衛(wèi)生責任人。
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過2分鐘，違者扣罰10元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
7丶工作未滿3個月離職者扣除工作服每件40元.
8丶月休4天。多休按平均工資扣，少休按平均工資加
十、辭職條件：
1、員工辭職，提前一個月辭職.將發(fā)放所有工資；不提前者發(fā)放50 %
2、員工辭職，必須經過主管店長同意，不同意辭職無效。
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
5丶偷盜車主（車上）物品者；
十二、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良
后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
員工服務細則制度
（1）員工應尊守店內一切規(guī)章及公告。
（2）員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
（3）員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。
（4）員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發(fā)表，除
辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。
（5）員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業(yè)或兼任本店以外的職務。
（6）員工應保守業(yè)務上的一切機密。
（7）員工執(zhí)行職務時，應力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。
（8）員工處理業(yè)務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自
攜出。
（9）員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
（10）員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其
他擾亂秩序的事發(fā)生。
（11）除必要的試車外，不得動用客戶車輛
二類
一、工作時間：08:30—6.30
二、包食宿：早餐自理: 中飯（11：30）；晚飯（17：30）；
三丶明天上班開早會（早會口號 好.很好.非常好）
普工工作職責：
1、服從經理和技師的領導，聽從技師的安排，協助技師工作；
2、努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設備日常維護，確保設備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
技師工作職責：
1、服從經理的領導，安排、協調和督促屬下普工的工作；
2、接車時，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進行的美容項目向客戶提供指導意見；
3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質量關，既要確保效果，又要提高效率；
5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結算收費；
7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；
8、不斷總結提高，有好的經驗和建議及時向經理提出，以便推廣應用。
服務理念：
高標準、嚴要求、零缺陷
提成標準
技術類；
洗車工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成 初級工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成 中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5% 高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5% 技術總監(jiān)：按照營業(yè)額的5%提成
銷售類：
導購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5%項目類：10% 前臺接待：按照營業(yè)額的3%提成
銷售主管：按照營業(yè)額的8%提成
管理類：
店長：按照營業(yè)額的5%提成
運營經理：按照營業(yè)額的10%提成
電器類：15% 其它類：5%
美容院規(guī)章制度表
美發(fā)店店規(guī)章制度表
美容院管理規(guī)章制度
美容院衛(wèi)生規(guī)章制度
醫(yī)療美容診所規(guī)章制度
第三篇：店長餐飲經理崗位職責
店長(餐飲經理)崗位職責
（一）宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定
（1）傳達、執(zhí)行總部(或董事會)的各項指令和規(guī)定。
（2）負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文。
（二）制定和完成各項經營指標
（1）營業(yè)額指標。
（2）費用目標。
（3）廚房、吧臺的成本率、毛利率目標
店長根據預定的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、
銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃，亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等。
（三）單店員工的安排與管理
（1）對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理；
（2）對員工進行公平公正的工作分配及績效考核；
（3）抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具
有強烈的使命感、責任心和進取心。
（4）不斷的對員工進行在職培訓，以促進員工整體的業(yè)務水平，提高單店員工的工作效率；
（5）協調單店各方面的人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強單店員工的凝聚力。
（四）維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理
（1）店內設施完好率的保持；設備故障的修理與更換；冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護；
（2）單店環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排責任落實到人，由店長檢查落實。
（3）在營業(yè)結束后，店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。
（五）監(jiān)督和審核會計作業(yè)
（1）店長要做好各種報表的管理，例如：顧客意見表、單店利潤分配表、毛利表、各類記賬憑證以及各類會計賬本，并定期對會計
作業(yè)進行監(jiān)督和審核；
（2）加強單店的財產管理，掌握和控制財物的有效合理利用。
（六）宣揚公司經營理念和企業(yè)文化，推廣飲食銷售，定期推出新食譜。
（1）在公司經營范圍內根據市場情況和不同時期的需求，制定相應的促銷計劃；
（2）制定服務和烹飪技術培訓計劃和考核制度，定期研發(fā)新菜式，推出新食譜
（七）顧客投訴與意見處理
（1）待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，提高客流管理；
（2）加強現場督導，營業(yè)時間堅守一線，及時發(fā)現和糾正服務中產生的問題；
（3）迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件；如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等；
（4）保持與顧客的良好溝通，了解顧客的意見及需求，不斷改進單店經營策略，提升業(yè)績；
（八）涉外管理
（1）保持與商圈內顧客的良好互動；
（2）參與工商、稅務、衛(wèi)生防疫等政府職能部門的事務處理，并保持良好的互動關系；
（3）保持與當地社會團體的良好互動關系
（九）日常事物
堅持做好工作日志
第四篇：店長餐飲經理崗位職責
店長(餐飲經理)崗位職責
（一）宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定
（1）傳達、執(zhí)行總部(或董事會)的各項指令和規(guī)定。
（2）負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文。
（二）制定和完成各項經營指標
（1）營業(yè)額指標。
（2）費用目標。
（3）廚房、吧臺的成本率、毛利率目標
店長根據預定的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、
銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃，亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等。
（三）單店員工的安排與管理
（1）對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理；
（2）對員工進行公平公正的工作分配及績效考核；
（3）抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具
有強烈的使命感、責任心和進取心。
（4）不斷的對員工進行在職培訓，以促進員工整體的業(yè)務水平，提高單店員工的工作效率；
（5）協調單店各方面的人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強單店員工的凝聚力。
（四）維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理
（1）店內設施完好率的保持；設備故障的修理與更換；冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護；
（2）單店環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排責任落實到人，由店長檢查落實。
（3）在營業(yè)結束后，店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。
（五）監(jiān)督和審核會計作業(yè)
（1）店長要做好各種報表的管理，例如：顧客意見表、單店利潤分配表、毛利表、各類記賬憑證以及各類會計賬本，并定期對會計
作業(yè)進行監(jiān)督和審核；
（2）加強單店的財產管理，掌握和控制財物的有效合理利用。
（六）宣揚公司經營理念和企業(yè)文化，推廣飲食銷售，定期推出新食譜。
（1）在公司經營范圍內根據市場情況和不同時期的需求，制定相應的促銷計劃；
（2）制定服務和烹飪技術培訓計劃和考核制度，定期研發(fā)新菜式，推出新食譜
（七）顧客投訴與意見處理
（1）待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，提高客流管理；
（2）加強現場督導，營業(yè)時間堅守一線，及時發(fā)現和糾正服務中產生的問題；
（3）迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件；如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等；
（4）保持與顧客的良好溝通，了解顧客的意見及需求，不斷改進單店經營策略，提升業(yè)績；
（八）涉外管理
（1）保持與商圈內顧客的良好互動；
（2）參與工商、稅務、衛(wèi)生防疫等政府職能部門的事務處理，并保持良好的互動關系；
（3）保持與當地社會團體的良好互動關系
（九）日常事物
堅持做好工作日志
