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第一篇:廣告公司規(guī)章制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方,合理佩帶公司胸牌。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、接待:遇有客戶進(jìn)入公司須有迎送語(yǔ),上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)公司內(nèi)應(yīng)保證有人接待,作到客戶人手一杯水。
5、作到:“人走茶涼”即客戶一走,其用過的水杯,煙灰缸清理干凈。(正常情況下,清理各自客戶)
6、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),且有問候語(yǔ)DDD您好,望天廣告。并一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得聊天、吃零食、大聲喧嘩,確保公司環(huán)境的安靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
3、員工嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間――不遲到,不早退。
4、公司員工禁止在室內(nèi)、車間吸煙。
5、公司員工每人每月休假兩天。(休假前須請(qǐng)示,否則是為礦工)。
6、下班前所有員工必須檢查水源、電源、煤氣、門窗,如有遺漏負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天所有員工50元,如造成損失負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天所有員工當(dāng)月工資。
7、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及設(shè)備,節(jié)約有效資源杜絕浪費(fèi)材料。
8、打印紙張和便簽須正反面使用。
9、上班時(shí)間禁止打游戲,上網(wǎng)聊天。
10、本著客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的原則杜絕員工之間,員工和客戶發(fā)生口角打斗,以及客戶不滿或其反映,經(jīng)查實(shí)負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)50元,不論何時(shí)何地維護(hù)公司形象是每個(gè)員工的準(zhǔn)則:?jiǎn)T工與公司憂樂共同,生死與共。
11、每人必須有當(dāng)天工作記錄和建立客戶檔案,(杜絕便簽記錄,忽略者負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)50元)
12、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時(shí),員工應(yīng)立即報(bào)修,以便及時(shí)解決問}。
13、每人作好當(dāng)天工作記錄與接待所有票據(jù)、簽單、付出賬,下班后放置經(jīng)理辦公桌上待次日一早批示,商討并及時(shí)處理。
第四條獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、受到客戶稱贊、表?yè)P(yáng)(過后或當(dāng)事人不在)經(jīng)查實(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
2、每月18日(當(dāng)月無(wú)一人受到處罰的)全體匯餐或每人予以50-100元獎(jiǎng)勵(lì)。
3、每月19日公司統(tǒng)一發(fā)工資。無(wú)論何人向公司提出好的建議、好的想法、好的經(jīng)營(yíng)之道,經(jīng)采納現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)現(xiàn)金100-1000元。
4、當(dāng)月如有突出貢獻(xiàn)和產(chǎn)生巨大業(yè)績(jī)者視情節(jié)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、平面設(shè)計(jì)師每月視情節(jié)予以獎(jiǎng)勵(lì)(多勞多得,以總金額粗略計(jì)算)。
6、家裝設(shè)計(jì)師按總工程造價(jià)3予以獎(jiǎng)勵(lì),外建效果圖以4予以獎(jiǎng)勵(lì)。(規(guī)模大的工程另計(jì))。
7、年終歲尾以每人一年中的表現(xiàn)和在公司工作的年限予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8、年初、年末、五一、十、海浴,公司必不可免組織員工集體活動(dòng)?!締T工保證金每年以20遞增作為跨年獎(jiǎng)勵(lì),滿10年工齡的員工獎(jiǎng)永久住房一套。
第五條操作流程
1、不論工程造價(jià)金額大小一律開單(詳細(xì)注解,如因簽單不清不詳出現(xiàn)問題簽單者自負(fù))。
2、打印文稿、設(shè)計(jì)方案、效果圖須見簽單或交預(yù)付款方可打印。
3、設(shè)計(jì)噴繪畫面右下腳須有――望天廣告:87718555設(shè)制。
4、設(shè)計(jì)師外出量房須簽“初次協(xié)議”
5、不同業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)由接待指定設(shè)計(jì)人員。
6、打印文稿紙張與實(shí)際效果偏差;文字校對(duì);字體注解;版面ǜ瘢謊丈碩裕胗鋅突У筆氯飼┳幀
第三章后責(zé)
違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。
第二篇:檔案管理規(guī)章制度
1、公司的會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿(含備查帳簿)、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析等會(huì)計(jì)核算專業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù),必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理。
2、會(huì)計(jì)檔案由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理,由主辦會(huì)計(jì)組織有關(guān)人員,嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》要求,對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行定期收集,審查核對(duì),分類裝訂成冊(cè)或整理成卷、編制目錄及序號(hào)進(jìn)行登記,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。年度的會(huì)計(jì)資料歸檔時(shí)間為次年的2月底以前。
3、會(huì)計(jì)檔案由主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管,做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等,財(cái)務(wù)部定期不定期檢查會(huì)計(jì)檔案保管情況,及時(shí)處理檔案保管中存在的問題。
4、會(huì)計(jì)檔案管理人員應(yīng)將歸檔的會(huì)計(jì)資料,按年、季、月順序立卷登記存放。
5、財(cái)務(wù)人員因工作需要查閱檔案時(shí)必須向檔案管理人員打招呼,閱后近規(guī)定順序及時(shí)歸還原處。
6、公司各部門因公需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí),必須經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,由檔案管理人員接待查閱。
7、外單位人員因公需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí),應(yīng)持有單位介紹信及工作證,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人指定由檔案管理人員接待查閱,并要詳細(xì)登記查閱會(huì)計(jì)檔案人的工作單位,查閱日期,會(huì)計(jì)檔案名稱及查閱事由。
8、會(huì)計(jì)檔案,原則上不對(duì)外借,如有特殊情況需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方能外借或復(fù)印,并辦理有關(guān)手續(xù),外借期間不得轉(zhuǎn)借他人,不得拆散原卷冊(cè),要限期歸還。
9、會(huì)計(jì)檔案的保管期限,根據(jù)其特點(diǎn)和使用價(jià)值,分為永久、定期二類,定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。
10、會(huì)計(jì)檔案保管期滿需要銷毀時(shí),由會(huì)計(jì)檔案管理人員提出銷毀意見,由公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員共同簽定,嚴(yán)格審查,編制會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè),報(bào)上級(jí)方管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行銷毀。銷毀時(shí)應(yīng)派人監(jiān)毀,并在銷毀清單上簽名或蓋章。應(yīng)保存的資料,按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11、由于單位人員的變動(dòng),會(huì)計(jì)檔案需要移交時(shí),由移交人辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
12、撤銷、合并單位和建設(shè)單位完工后,會(huì)計(jì)檔案應(yīng)隨同單位的全部檔案一并移交指定單位,并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
13、公司分設(shè)新單位時(shí),由老單位根據(jù)帳面數(shù)編制財(cái)務(wù)移交表,雙方簽字作為新建單位建立新帳冊(cè)的依據(jù),原憑證、帳冊(cè)等會(huì)計(jì)資料必須留在老單位。