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        產(chǎn)品供貨實(shí)施保障技術(shù)方案

        發(fā)布時(shí)間:2022-06-22 23:17:20

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        第一篇:產(chǎn)品供貨實(shí)施保障技術(shù)方案

        產(chǎn)品供貨實(shí)施保障技術(shù)方案

        (一)、項(xiàng)目供貨具體實(shí)施方案機(jī)構(gòu)圖

        (二)項(xiàng)目實(shí)施過程說明: 供貨方案: 總則

        為加強(qiáng)我公司供貨工作的管理,提高工作的效率,特制定了此方案。所有的采購及供貨人員均應(yīng)以本方案為依據(jù)開展工作。

        1. 采購部經(jīng)理職責(zé):

        1)負(fù)責(zé)組織公司此項(xiàng)目產(chǎn)品的采購。 2)做好銷售員與供方的聯(lián)系工作。 3)對(duì)本部門員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。

        4)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃,監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。 2. 流程 1)采購流程 A收到訂單 B審批確認(rèn) C詢價(jià)比價(jià) D簽訂采購合同 2)收貨流程 A直發(fā):

        a.根據(jù)合同執(zhí)行進(jìn)程督促供貨方按期交貨 b.供貨方傳真提貨單 c.通知銷售內(nèi)勤已發(fā)貨

        d.銷售部內(nèi)勤傳真提貨單之最終用戶并確認(rèn) e.采購員辦理入庫手續(xù) f.銷售部內(nèi)勤辦理相應(yīng)的出庫手續(xù) B轉(zhuǎn)發(fā):

        a.根據(jù)合同執(zhí)行進(jìn)程督促供貨方按期交貨 b.供貨方傳真或郵寄提貨單 c.同志辦公室相關(guān)人員提貨

        d.提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續(xù) e.采購員清點(diǎn)貨物并辦理入庫手續(xù) 3. 采購管理制度

        1)建立好供方及用戶檔案,并做好工作記錄。 2)建立、建全比價(jià)制度,保證采購貨物的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

        3)建立客戶資料管理表,新客戶開發(fā)一覽表,競爭同行動(dòng)向一覽表,售后服務(wù)管理表。 4)每周末將上周付款、欠款、欠票情況進(jìn)行匯總在周例會(huì)上作總結(jié),并提出本周用款計(jì)劃。 5)簽訂采購合同后,應(yīng)全面了解發(fā)貨情況,如如不能及時(shí)供貨,應(yīng)將原因提前十日通知銷售內(nèi)勤。 6)所有貨物一律開箱驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,盡早解決。 4.供應(yīng)計(jì)劃

        根據(jù)招標(biāo)文件要求,制定詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法,并做到表格化。 5.供貨流程 ①貨物采購

        按照合同規(guī)定,項(xiàng)目經(jīng)理組織貨物采購。 ②到貨檢驗(yàn)

        貨物到貨后,甲方及我方參加該貨物在交貨地進(jìn)行的貨物到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方派員參加。 ③開箱檢驗(yàn)

        在倉庫或現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方及我公司等有關(guān)人員共同參加,對(duì)物品的包裝及質(zhì)量外觀進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)貨物短缺或質(zhì)量不合格,我公司將及時(shí)處理。 6.貨物驗(yàn)收

        貨物驗(yàn)收是我公司及采購單位對(duì)貨物根據(jù)有關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)要求指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后雙方簽署有關(guān)驗(yàn)收證書。

        (三)交貨期(含安裝、調(diào)試)保障措施 (1)交貨期質(zhì)量控制流程圖 (2)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制

        供貨方對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)階段都嚴(yán)格控制:

        ? 產(chǎn)品選擇和采購階段保證質(zhì)量的措施:選擇知名廠家的產(chǎn)品;選擇資質(zhì)和信譽(yù)優(yōu)異的公司作為供貨商;設(shè)備到貨之后我公司首先做外觀檢查,然后安排技術(shù)人員到采購方現(xiàn)場核對(duì)設(shè)備型號(hào)參數(shù)、清點(diǎn)數(shù)量并對(duì)設(shè)備做全部功能測試。

        ? 設(shè)備生產(chǎn)加工階段保證設(shè)備品質(zhì)的措施:參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn),經(jīng)過基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)中所用配件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國家標(biāo)準(zhǔn)中的具體要求選型。

        (3)安裝調(diào)試的質(zhì)量控制

        ? 我公司安排技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富并對(duì)設(shè)備拆裝調(diào)試有扎實(shí)的理論功底的項(xiàng)目技術(shù)人 員到現(xiàn)場負(fù)責(zé)安裝,安裝過程嚴(yán)格按照招標(biāo)方要求進(jìn)行。

        ? 對(duì)于設(shè)備的安裝,首先確保所選用設(shè)備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設(shè)備生產(chǎn)商出具

        資信證明和公司實(shí)力的相關(guān)證明文件,選擇最具實(shí)力或與我公司有長期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝產(chǎn)品時(shí),要求生產(chǎn)商派往現(xiàn)場施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)于特種設(shè)備要具有上崗證書,同時(shí)我公司將安排專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)檢查,對(duì)每一步進(jìn)度都及時(shí)與采購方溝通,把好質(zhì)量關(guān)。 (4)技術(shù)支持質(zhì)量控制

        我公司配備了強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,從項(xiàng)目實(shí)施開始就負(fù)責(zé)向用戶提供技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)人員涵蓋電器、電子、、五金及機(jī)械等各類專業(yè),具有豐富的理論知識(shí)和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),保證第一時(shí)間為用戶提供技術(shù)服務(wù)。我公司通過多種渠道形成一套高效的服務(wù)系統(tǒng),通過售后服務(wù)電話、互聯(lián)網(wǎng)、達(dá)到現(xiàn)場等形式,快速解決用戶在設(shè)備使用、配置、維修等方面的問題。我公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),每一次提供技術(shù)支持都必須做好書面記錄,跟蹤問題解決情況。

        (四)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間計(jì)劃表

        (五)、人員培訓(xùn)計(jì)劃及說明 陜西中恒科技有限公司技術(shù)培訓(xùn)方案

        1.培訓(xùn)目標(biāo):使采購方的技術(shù)人員了解設(shè)備的工作原理、組成及各部組件、測試的工作原理和使用方法,熟練掌握本項(xiàng)目測試檢測系統(tǒng)的操作規(guī)程,并可以進(jìn)行對(duì)設(shè)備的維護(hù)、設(shè)備的配置與教學(xué)等。 2.培訓(xùn)對(duì)象:網(wǎng)絡(luò)電路研發(fā)檢測中心有關(guān)的管理員、科研人員以及實(shí)訓(xùn)室老師 設(shè)備在安裝調(diào)試完畢后,由現(xiàn)場的專業(yè)技術(shù)人員提供5人3天的現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn),同時(shí)在日后視情況定期或不定期舉辦培訓(xùn)班。 3.培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容分為兩大類: 第一類:測試設(shè)備基本培訓(xùn)

        第二類:測試設(shè)備產(chǎn)品的安裝、配置、維護(hù) 具體有:

        (1). 設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場由具有相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)證明的技術(shù)人員講解設(shè)備的工作原理、

        組成及各部組件、控制系統(tǒng)的工作原理和使用方法,使用戶了解設(shè)備的工作原理, 對(duì)設(shè)備能夠進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng),并熟悉設(shè)備的使用(1天)。

        (2). 由技術(shù)人員帶領(lǐng)教師熟練掌握整套系統(tǒng)的操作規(guī)程,并可根據(jù)老師的要求對(duì)每 一個(gè)或某個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)(1天)。

        (3). 安排技術(shù)人員對(duì)每種設(shè)備的簡單維護(hù)進(jìn)行講解,教會(huì)用戶排解簡單的硬件方面 和軟件方面的故障(1天)。

        (4). 提供其他的相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)每一個(gè)易損點(diǎn),將該設(shè)備的性能及日常維護(hù)文件,交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關(guān)的設(shè)施性能以及維護(hù)常識(shí),能夠進(jìn)行正常的簡單自檢工作。 4.在用戶所在地向用戶提供的培訓(xùn)天數(shù)不小于3天,并使用完全掌握全部設(shè)備的使用。 5. 如果采購方另有其他培訓(xùn)要求,雙方可另行協(xié)商培訓(xùn)的內(nèi)容及方案。

        6. 我方培訓(xùn)期間進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的人員的費(fèi)用(人工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、其他各項(xiàng)稅費(fèi))包括在合同總價(jià)中。

        (六)售后(技術(shù))服務(wù)方案 (1)、售后技術(shù)服務(wù)部門的人員配備情況

        (3)、售后服務(wù)承諾

        深圳市普泰科技有限公司售后服務(wù)承諾書

        1、我公司承諾,自設(shè)備驗(yàn)收合格后,所有硬軟件設(shè)備質(zhì)保三年,并提供三年的免費(fèi)上門保修服務(wù)(非人為故障)。軟件免費(fèi)提供三年的升級(jí)服務(wù)。保修期后,我方繼續(xù)承擔(dān)技術(shù)支持和維修備件的優(yōu)惠供應(yīng)責(zé)任,所更換的元件自安裝之日起進(jìn)行12個(gè)月保質(zhì)。終身提供維修配件。

        2、保修期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的維修,提供強(qiáng)大的技術(shù)支持,更換有問題的部件,更新軟件。所有售出的產(chǎn)品都在維護(hù)范圍,不再向用戶收取費(fèi)用。如果有因質(zhì)量問題而引起的損壞,我方對(duì)產(chǎn)品予以維修或更換,全部服務(wù)費(fèi)和更換產(chǎn)品或配件的費(fèi)用由我方承擔(dān),我方如不能修理或不能調(diào)換,按產(chǎn)品原價(jià)賠償處理。

        3、設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間:每天8:00至18:00期間,隨時(shí)提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務(wù)。緊急情況下趕到現(xiàn)場不超過2小時(shí)。每次故障的第一次上門解決問題率達(dá)100%以上。

        4、如果設(shè)備故障在檢修8小時(shí)后仍無法排除,我公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供項(xiàng)目單位使用,直至故障設(shè)備修復(fù)。

        5、所有設(shè)備保修服務(wù)方式均為我公司總部人員和辦事處上門保修,即由我公司派人員到用戶設(shè)備使用現(xiàn)場維修。由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。

        6、對(duì)于不能明確是否硬件出現(xiàn)故障時(shí),我公司會(huì)盡力配合用戶進(jìn)行檢查,在必要時(shí),以在上述響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助排除問題。

        7、電話技術(shù)支持:主要是對(duì)一般情況的小故障,在問題不算復(fù)雜、或者采購方維護(hù)人員對(duì)某些技術(shù)問題存在疑問時(shí)使用。通過電、傳真、EMAIL的指導(dǎo)方式解決問題。

        8、對(duì)于那些通過電話指導(dǎo)方式解決的系統(tǒng)問題或故障,根據(jù)問題和故障的種類及情況,安排相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)工程師到現(xiàn)場排除故障、解決問題。

        1)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:實(shí)行電話即時(shí)響應(yīng),24小時(shí)上門服務(wù)。

        2)解決問題時(shí)間;一般性的故障在2個(gè)小時(shí)內(nèi)解決,不包括倒數(shù)據(jù)和恢復(fù)數(shù)據(jù)的時(shí)間。

        9、我公司定期派人上門進(jìn)行質(zhì)量巡檢、維護(hù)、保養(yǎng),并征求用戶意見,提高改進(jìn)產(chǎn)品。

        10、確保教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備質(zhì)量,保證提供的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備是完整、未使用過的全新,保證教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備不使用假冒偽劣元件,產(chǎn)品不合格不出廠,保證驗(yàn)收合格率達(dá)100%。

        11、用戶若使用我公司的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行技能競賽,公開課教學(xué),教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)課示范教學(xué),實(shí)驗(yàn)公開課等重要活動(dòng),為確保教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備正常運(yùn)行和重要活動(dòng)的順利進(jìn)行,應(yīng)提前2天通知我公司,公司將派出技術(shù)熟練、技術(shù)過硬、能力和責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)人員在活動(dòng)現(xiàn)場待命。

        12、我公司負(fù)責(zé)提供操作、維修培訓(xùn)方案及一式二份的培訓(xùn)資料。移交隨機(jī)的技術(shù)資料、配件、隨機(jī)工具等。我方提供的技術(shù)文件和資料包括但不限于如下內(nèi)容: A.產(chǎn)品安裝、操作和維修保養(yǎng)手冊 B.產(chǎn)品使用說明書 C.產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證 D.產(chǎn)品到貨清單 E.產(chǎn)品保修證明

        13. 我公司提供與設(shè)備有關(guān)的技術(shù)支持、操作培訓(xùn)、免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)(不限人數(shù)的簡單操作培訓(xùn)和至少5人3天維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn))和其他相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)本項(xiàng)目的培訓(xùn)方案詳見《

        (五)人員培訓(xùn)計(jì)劃及說明》。 14. 組建專家團(tuán)隊(duì),在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供全天候的技術(shù)支持和現(xiàn)場的問題解決。

        15.我方與多家知名一線生產(chǎn)商有長期、和諧的合作關(guān)系,可為客戶提供到廠家培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀考察同類產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

        第二篇:供應(yīng)鏈管理實(shí)施方案

        作者:劉寶紅

        “增長陷阱”已成為國內(nèi)外許多企業(yè)面臨的棘手問題。表面上看,“增長陷阱”是營收增長問題,實(shí)際上是成本控制問題。說到成本,就不得不提供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈作為企業(yè)的三大核心職能之一,是成本控制的重頭戲。本書從前端防雜,后端減重,中間治亂三個(gè)角度,為企業(yè)解決供應(yīng)鏈管理過程中的高成本、高庫存、重資產(chǎn)問題,幫助企業(yè)養(yǎng)成好習(xí)慣,進(jìn)而成為企業(yè)文化的一部分,從而突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

        一、本書是劉寶紅老師的第三本供應(yīng)鏈管理的書籍,前兩本也都拜讀了。

        這次是從講述重資產(chǎn)企業(yè)如何降低成本,提升供應(yīng)鏈效率。可能是因?yàn)樽髡唛L期從事制造型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,所以里面很多內(nèi)容市場營銷、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造的流程展開的,對(duì)于通信運(yùn)營商這種重資產(chǎn)的服務(wù)型企業(yè)或許可以借鑒其中的管理思路。

        本書可以歸納總結(jié)為以下三句話:

        1、前端防雜,降低需求復(fù)雜度;

        2、中間控制,降低庫存,提高周轉(zhuǎn)率;

        3、后端減重,降低固定資產(chǎn)比重;

        二、前端防雜

        需求復(fù)雜度的控制,關(guān)系到公司的直接成本和間接成本。最典型的就是庫存的大小和庫存周轉(zhuǎn)率。

        復(fù)雜度又可以分為產(chǎn)品復(fù)雜度和組織復(fù)雜度。

        產(chǎn)品復(fù)雜度可以從需求的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品的通用化、模塊化著手解決。作者舉了摩托羅拉幾十種不同型號(hào)手機(jī)電池的例子,從這個(gè)側(cè)面反映摩托的衰敗從產(chǎn)品的復(fù)雜度就可以看出。

        組織復(fù)雜度的控制非常不易的,對(duì)于大企業(yè)來說,產(chǎn)品復(fù)雜度好控制,但組織復(fù)雜度簡化則非常難。

        組織復(fù)雜度、流程復(fù)雜度則需要從上而下的頂層設(shè)計(jì),就像書中所說的,要么以某個(gè)強(qiáng)勢職能為中心,其它職能服務(wù)于此;要么引入KPI,同時(shí)KPI是綜合的關(guān)鍵績效指標(biāo),而不是以某個(gè)單一指標(biāo)為準(zhǔn)。

        三、中間控制

        中間控制降低庫存、提高周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵是做好需求計(jì)劃。

        書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)需求計(jì)劃的重要性:需求計(jì)劃是控制庫存的關(guān)鍵手段,對(duì)于運(yùn)營商來說,需求計(jì)劃可以從投資計(jì)劃和市場需求計(jì)劃兩方面著手。

        四、后端減重

        減重的關(guān)鍵是降低固定資產(chǎn)占比,減少資產(chǎn)折舊。方法是通過市場購買服務(wù)、資產(chǎn)租賃等方式來降低,用一句通俗的話來表示就是“造不如買,買不如租”。

        其中的實(shí)質(zhì)就是將公司內(nèi)部管理關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)商的外部管理。所以減重成敗的關(guān)鍵就是做好供應(yīng)商關(guān)系管理。

        選擇一個(gè)好的供應(yīng)商只是第一步,重要的是開發(fā)和管理好供應(yīng)商。移動(dòng)公司已經(jīng)是行業(yè)的領(lǐng)頭羊,首先可以利用行業(yè)地位引導(dǎo)、要求設(shè)備供應(yīng)商提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,不同型號(hào)的產(chǎn)品只要配件通用化、模塊化。其次,發(fā)展一批戰(zhàn)略供應(yīng)商,因?yàn)楸旧砉镜男枨笳紦?jù)整個(gè)供應(yīng)行業(yè)的大頭,頻繁的更換供應(yīng)商,新的供應(yīng)商滿足需求而擴(kuò)大產(chǎn)能需要一定時(shí)間,等產(chǎn)能到位合同也基本結(jié)束了,將極大的影響供應(yīng)商的成本,最終這些因素也會(huì)反應(yīng)至報(bào)價(jià)當(dāng)中。

        此外供應(yīng)商的不穩(wěn)定,最終會(huì)影響產(chǎn)品交付的時(shí)效和質(zhì)量。同時(shí)短期交易的成本也肯定比長期交易高,正所謂一錘子買賣,不宰白不宰。80、90年代,日本企業(yè)就是靠著長期供應(yīng)商帶來的低成本在歐美攻城略地的。

        五、思考

        現(xiàn)在很多供應(yīng)商管理的書針對(duì)的都是制造型企業(yè),但是對(duì)于服務(wù)型企業(yè)的分析不多。

        服務(wù)型企業(yè)的客戶是個(gè)人群體,電信服務(wù)的客戶是所有使用手機(jī)通訊的人群和企業(yè)客戶。

        業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)建設(shè),成本是一次性的固定投資和日常的維護(hù)成本,使用的人數(shù)越多、時(shí)間越長,成本就越低。

        因此首要目標(biāo)是用戶數(shù),這個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)客戶、營銷目標(biāo)是一致。

        但是互聯(lián)網(wǎng)公司的前期投入較小,可以通過免費(fèi)的方式迅速擴(kuò)大用戶數(shù)量,但是電信營運(yùn)商需要投入大量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金,如何在設(shè)備壽命周期內(nèi)收回成本,并賺取相應(yīng)的利潤,是其面對(duì)的首要現(xiàn)實(shí)問題。

        這是一個(gè)很好的課題......

        第三篇:供貨保障方案和項(xiàng)目管理計(jì)劃模版

        11.3供貨保障方案和項(xiàng)目管理計(jì)劃

        11.3.1 交貨地點(diǎn)、時(shí)間、方式、運(yùn)輸條件及安裝時(shí)間 交貨地點(diǎn):大彎鎮(zhèn)站 供貨時(shí)間:2017年6月。

        交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定的場所后經(jīng)用戶檢驗(yàn)合格后方可交貨。

        運(yùn)輸條件:專車運(yùn)達(dá)。

        安裝時(shí)間:所有產(chǎn)品經(jīng)用戶驗(yàn)收合格后即可執(zhí)行安裝。 11.3.2 投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說明

        驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,由用戶組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。 質(zhì)量驗(yàn)收方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。

        數(shù)量驗(yàn)收方式:按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊等全套技術(shù)資料。

        11.3.3 項(xiàng)目管理計(jì)劃

        公司嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制要求,在合同簽訂后提交包括:制度管理、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、合同管理、采購管理、文檔管理、技術(shù)管理等相關(guān)文件報(bào)告。

        第四篇:招標(biāo)實(shí)施方案范本

        工程招標(biāo)實(shí)施方案

        一、項(xiàng)目概況

        該工程在學(xué)校院內(nèi)修建,結(jié)構(gòu),規(guī)劃面積約㎡,概算投資萬元。

        二、項(xiàng)目招標(biāo)所具備條件

        1.根據(jù)號(hào)文件。

        2.資金來源:財(cái)政資金

        3.項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組成員:

        組長:

        副組長:

        組員:

        三、招標(biāo)方式

        工程施工實(shí)行公開招標(biāo),工程質(zhì)量邀請(qǐng)勉縣質(zhì)檢站進(jìn)行監(jiān)督。

        四、招標(biāo)的組織形式

        委托陜西安信工程咨詢有限責(zé)任公司代理招標(biāo)(附委托書)

        五、投標(biāo)單位應(yīng)具備的資質(zhì)條件

        對(duì)投標(biāo)單位的資質(zhì)要求:

        ①施工單位資質(zhì):建設(shè)行政主管部門核發(fā)的房屋建筑工程總承包二級(jí)以上(含二級(jí))的企業(yè)資質(zhì)。

        ②項(xiàng)目經(jīng)理房建資質(zhì)二級(jí)以上(含二級(jí))或房建注冊建造師二級(jí)以上(含二級(jí))的資質(zhì)。

        六、招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察及工作機(jī)構(gòu)

        1.招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組建方案:

        項(xiàng)目法人代表、組長:

        成員:

        2.招標(biāo)工作監(jiān)察組組建方案:

        成員單位:

        七、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)

        遵循公開、公正、公平和誠實(shí)信用的原則,由委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的代表人主持,在監(jiān)督部門的監(jiān)督下,嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序和步驟。評(píng)標(biāo)辦法為2004工程量清單合理低價(jià)法。

        八、實(shí)施招標(biāo)、投標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂進(jìn)度安排

        1.招標(biāo)公告于招標(biāo)實(shí)施方案審批后在漢中市范圍內(nèi)予以發(fā)布。

        2.自招標(biāo)公告發(fā)布之日起至5日內(nèi),投標(biāo)申請(qǐng)人持單位正式介紹信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書副本、安全生產(chǎn)許可證、法定代表人證書或授權(quán)委托書、項(xiàng)目經(jīng)理、資質(zhì)證書、投標(biāo)手冊、安全生產(chǎn)考核證在漢中市建設(shè)工程承發(fā)包交易中心一樓報(bào)名。

        3.擬于2009年9月25日發(fā)招標(biāo)文件進(jìn)行施工現(xiàn)場考察,2日后組織答疑,招標(biāo)文件發(fā)放7日后收取投標(biāo)人密封的投標(biāo)文件并開標(biāo)。

        4.開標(biāo)后3日內(nèi)發(fā)中標(biāo)通知書。

        5.中標(biāo)通知書發(fā)出3日內(nèi)簽訂施工合同。

        二〇〇九年月日

        合理低價(jià)評(píng)標(biāo)辦法

        一、評(píng)審原則:

        1)公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu);

        2)工期合理、施工方案可行;

        3)合理低價(jià);

        4)禁止不正當(dāng)競爭。

        (一)本工程評(píng)標(biāo)辦法采用合理低價(jià)評(píng)標(biāo)辦法。

        (二)最高限價(jià)由招標(biāo)人或其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的中介企業(yè)按《陜西省建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)則》(陜建發(fā)[2004]45號(hào))及其《實(shí)施意見》(陜建發(fā)[2005]102號(hào))的規(guī)定編制。招標(biāo)人將最高限價(jià)(包括涉及到評(píng)標(biāo)的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等綜合單價(jià)分析表)送造價(jià)管理部門加蓋備案章后連同各項(xiàng)價(jià)格信息送招標(biāo)辦備案后,將最高限價(jià)(工程預(yù)算總造價(jià)、分部分項(xiàng)工程費(fèi)匯總價(jià)、措施項(xiàng)目費(fèi)匯總價(jià))在開標(biāo)三日前以書面形式告知所有投標(biāo)人,投標(biāo)人對(duì)最高限價(jià)及各項(xiàng)價(jià)格信息有異意的,應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間24小時(shí)前向招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)書面提出,由招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)按有關(guān)規(guī)定處理。

        (三)最高限價(jià)(工程預(yù)算總造價(jià)、分部分項(xiàng)工程費(fèi)匯總價(jià)、措施項(xiàng)目費(fèi)匯總價(jià))為上限 ,當(dāng)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)中(上述三項(xiàng)指標(biāo))高于任何一項(xiàng)限價(jià)時(shí),其投標(biāo)文件將被拒絕。

        (四)工程質(zhì)量達(dá)不到招標(biāo)文件要求等級(jí),工期大于招標(biāo)文件規(guī)定時(shí),為無效標(biāo)不再參與評(píng)標(biāo)。

        二、評(píng)標(biāo)程序:本工程只評(píng)商務(wù)標(biāo),不評(píng)技術(shù)標(biāo)。

        三、評(píng)標(biāo)指標(biāo)設(shè)置

        商務(wù)標(biāo)按投標(biāo)總價(jià)由低至高的順序進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審分合格性評(píng)審和合理性評(píng)審兩步。

        (一)合格性評(píng)審

        投標(biāo)文件中出現(xiàn)下列內(nèi)容中的任何一項(xiàng),其投標(biāo)將被認(rèn)為不合格,投標(biāo)人不得成為中標(biāo)候選人。

        1、組價(jià)的內(nèi)容、程序、方法不符合計(jì)價(jià)規(guī)則的規(guī)定;

        2、不可競爭的規(guī)費(fèi)、安全文明施工措施費(fèi)、稅金未按規(guī)定費(fèi)率計(jì)取;

        3、招標(biāo)人給定金額的預(yù)留金、分包工程、材料購置費(fèi)和投標(biāo)人自主采購但由招標(biāo)人暫定品牌、暫定價(jià)格的材料、設(shè)備未按規(guī)定的數(shù)量和價(jià)格報(bào)價(jià)。

        4、管理費(fèi)、利潤、風(fēng)險(xiǎn)和措施項(xiàng)目費(fèi)中的其它項(xiàng)目出現(xiàn)了負(fù)值。

        (二)合理性評(píng)審

        1、主要綜合單價(jià):對(duì)所有綜合單價(jià)進(jìn)行評(píng)審,投標(biāo)綜合單價(jià)中有三分之一及以上不合理時(shí),則該投標(biāo)人的主要綜合單價(jià)為不合理,不得成為中標(biāo)候選人。

        某一綜合單價(jià)是否合理的判定方法:該綜合單價(jià)中人工費(fèi)與機(jī)械費(fèi)之和、材料費(fèi)有一項(xiàng)超出合理區(qū)間,則該綜合單價(jià)不合理。

        合理區(qū)間如下:

        (1)將綜合單價(jià)中的人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)合并成一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審:

        上限:最高限價(jià)中該條綜合單價(jià)人工費(fèi)加機(jī)械費(fèi)×權(quán)重+投標(biāo)人報(bào)價(jià)平均值×1.2×(1-權(quán)重)

        下限:投標(biāo)人報(bào)價(jià)平均值×0.8

        (2)材料費(fèi):

        上限:最高限價(jià)中該條綜合單價(jià)材料費(fèi)合計(jì)×權(quán)重+投標(biāo)人報(bào)價(jià)平均值×1.2×(1-權(quán)重)

        下限:投標(biāo)人報(bào)價(jià)平均值×0.85

        招標(biāo)文件中已明確本工程的權(quán)重為0。

        2、措施項(xiàng)目費(fèi):

        措施項(xiàng)目費(fèi)(不含安全文明施工措施費(fèi))分為合價(jià)和單項(xiàng)。

        (1)措施項(xiàng)目費(fèi)合價(jià):

        以投標(biāo)人措施項(xiàng)目費(fèi)合價(jià)的算術(shù)平均值的0.75-1.10范圍為合理區(qū)間,超出此區(qū)間為不合理。

        (2)單項(xiàng)措施費(fèi)(以工程量清單列項(xiàng)為準(zhǔn)):

        以投標(biāo)人該單項(xiàng)報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值0.75-1.10范圍為合理區(qū)間,超出此區(qū)間為不合理。

        當(dāng)措施項(xiàng)目費(fèi)合價(jià)為不合理或三分之一及以上單項(xiàng)措施費(fèi)為不合理時(shí),該投標(biāo)人措施項(xiàng)目費(fèi)為不合理,不得成為中標(biāo)候選人。

        上述

        1、2兩項(xiàng)算術(shù)平均值的產(chǎn)生:去掉0報(bào)價(jià),參加計(jì)算的投標(biāo)人個(gè)數(shù)大于5個(gè)時(shí),再去掉一個(gè)最高值、一個(gè)最低值后的平均值。參加計(jì)算投標(biāo)人個(gè)數(shù)少于或等于5家時(shí),采用完全平均,即為算術(shù)平均值。

        (三)商務(wù)標(biāo)內(nèi)容評(píng)審合格后,按投標(biāo)總價(jià)由低至高的順序確定中標(biāo)候選人,即總價(jià)低者為第一中標(biāo)候選人。

        四、其它:

        (一)評(píng)標(biāo)中保留小數(shù)點(diǎn)后兩位,第三位四舍五入。

        (二)商務(wù)標(biāo)內(nèi)容評(píng)審合格后,按投標(biāo)總價(jià)由低至高的順序確定中標(biāo)候選人。若按上述辦法不能產(chǎn)生中標(biāo)候選人時(shí),由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小和監(jiān)督管理委員會(huì)成員根據(jù)實(shí)際情況研究確定中標(biāo)候選人。

        (三)未盡事宜,由評(píng)標(biāo)委員會(huì)參照有關(guān)規(guī)定研究解決。

        五、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)結(jié)束產(chǎn)生中標(biāo)候選人后,并在漢中市招標(biāo)辦公示三天,中標(biāo)人確定后,招標(biāo)人將向 勉縣招標(biāo)管理辦公室提交招標(biāo)情況的書面報(bào)告。當(dāng)招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目評(píng)標(biāo)報(bào)告?zhèn)浒笗r(shí),須向?qū)俚卣型稑?biāo)管理部門提交完整的中標(biāo)人的投標(biāo)文件文字版和電子版各一份備查,同時(shí)招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也應(yīng)將中標(biāo)人的投標(biāo)文件建檔保存,且存檔資料應(yīng)與給管理部門提供的資料一致。

        第五篇:產(chǎn)品供貨方案及保證措施

        供貨(交貨)時(shí)間及保證措施

        供貨時(shí)間承諾及保證措施

        1、我公司承諾,工期為合同簽訂之日起30天內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨,并送達(dá)到指定地點(diǎn)。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

        2、我方中標(biāo)后,特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組,保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

        3、若不按時(shí)完成任務(wù),愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用。 供貨質(zhì)量承諾及保證措施

        1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

        2、保證我公司所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道,杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,絕不以次好,為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

        3、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。

        4、為保證工程質(zhì)量,由我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查,嚴(yán)格按《各工序質(zhì)量管理制度》、《各工序質(zhì)量檢驗(yàn)制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行,誰出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)誰按制度進(jìn)行處罰,保證工程質(zhì)量合格。

        5、保證履約擔(dān)保,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。

        第六篇:大米配送實(shí)施方案

        米業(yè)配送方案

        一、起運(yùn)地

        起運(yùn)點(diǎn):米業(yè)倉庫

        二、目的地

        目的地:大重慶區(qū)域

        三、運(yùn)輸對(duì)象和運(yùn)輸量

        運(yùn)輸對(duì)象:

        ( )生產(chǎn)的大米。

        運(yùn)輸量:

        各包裝規(guī)格的產(chǎn)成品,預(yù)計(jì)年運(yùn)輸量15000噸-20000噸左右。

        四、運(yùn)輸方式

        要求:由于運(yùn)輸對(duì)象為外部客戶,對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高,針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求作合理車輛安排。

        1、由于配送客戶性質(zhì),全部采用陸路汽車運(yùn)輸。

        2、因產(chǎn)品性質(zhì)為:批量小、位置分散、位置特殊對(duì)車輛限制,固主要采用小型車運(yùn)輸。

        3、車輛組合方式:自有車輛結(jié)合外部儲(chǔ)運(yùn)車。

        4、用車原則:先滿足自有車輛再調(diào)外部車輛。

        5、針對(duì)部分集中收貨的客戶采用大型車運(yùn)輸。

        五、運(yùn)輸路線

        1、區(qū)域劃分:

        主城區(qū):沙坪壩區(qū)、大渡口區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、渝中區(qū)、江北區(qū)

        近郊區(qū):巴南區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)

        外圍區(qū)域:江津、璧山、永川、萬州、合川等

        2、業(yè)務(wù)比重:

        3、里程設(shè)定:主城區(qū)0-40公里

        近郊區(qū)40-60公里

        外圍區(qū)域按照點(diǎn)對(duì)點(diǎn)計(jì)算里程。

        六、配送業(yè)務(wù)整體流程

        1、配送準(zhǔn)備

        基礎(chǔ)資料:車輛信息,運(yùn)輸節(jié)點(diǎn),客戶資料,包裝、駕駛員、運(yùn)量。

        安檢、線路安排:車輛安檢,運(yùn)力匹配,路線劃分,

        監(jiān)控:在途跟蹤,車輛返回。

        2、配送流程

        (1)由米業(yè)運(yùn)輸指令下達(dá)人員提前一天將配送任務(wù)(包括客戶名稱、地址、產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等),以書面形式傳遞給車隊(duì)調(diào)度;

        (2)調(diào)度接到指令后,根據(jù)配送任務(wù),整理線路、數(shù)量等信息安排車輛實(shí)施

        運(yùn)輸任務(wù),在自有車輛無法滿足任務(wù)的情況下,積極聯(lián)系外部車輛,達(dá)成運(yùn)輸任務(wù);

        (3)司機(jī)接到調(diào)度安排指令后及時(shí)到倉庫裝車,裝車過程中,根據(jù)運(yùn)輸線路與客戶距離合理安排裝車順序,依據(jù)先卸貨產(chǎn)品后裝,后卸貨產(chǎn)品先裝車的原則,同時(shí)兼顧客戶收貨時(shí)間節(jié)點(diǎn),避免等待卸貨時(shí)間過長影響其他客戶的銷售,對(duì)于不同收貨客戶產(chǎn)品標(biāo)識(shí)區(qū)分,卸車后,送貨單簽收需認(rèn)真核對(duì)型號(hào)、數(shù)量等,以避免產(chǎn)生不必要的損失,返回后及時(shí)上交回單。

        七、配送成本計(jì)算

        根據(jù)米業(yè)全年銷售目標(biāo)達(dá)成15000噸的配送量。 車輛購置費(fèi)用:257610元。(見附表4)

        購置2臺(tái)廂式車,一臺(tái)面包車。全年配送量為15000噸,每天配送量為15000/360=42噸。廂式車載重量6噸/次,面包車載重量3噸/次,每天運(yùn)輸量為(2臺(tái)×6噸/次+3噸/次)×3次/天=45噸。

        固定配送費(fèi)用: 11.2元/噸。(見附表4)

        【配送固定費(fèi)用166774元(2臺(tái)廂式車、1臺(tái)面包車)/15000噸=8元/噸?!?油耗成本:20元/噸。

        【以面包車計(jì),百公里油耗為20升左右,換算成金額為20×7.35(93#汽油 7.35元/升)=147元,即每公里油耗需1.47元。按每輛車平均每天裝載3噸貨物,往返行駛40公里計(jì)算:1.47×40÷3=19.6元。因單日行駛里程和貨物裝載量存在不確定性,所以估算油耗為20元/噸?!?/p>

        卸貨費(fèi)用:20元/噸

        【根據(jù)市場浮動(dòng)平均價(jià)計(jì)算】

        工資成本:14.76元/噸(見附表1)

        【根據(jù)三個(gè)車計(jì)算全年人工費(fèi)用,司機(jī)工資144000元,管理人員工資258000元按占用車輛比重計(jì)算30%為工資成本,即工資成本為(144000+77400)/15000=14.7元/噸】

        配送成本合計(jì)11.2+20+20+14.7=65.96元/噸。(不包含不可預(yù)見費(fèi)用)

        八、退貨與零擔(dān)運(yùn)輸計(jì)費(fèi):

        根據(jù)米業(yè)退貨運(yùn)輸指令要求,由于退貨量的不恒定、單批次量小,退貨運(yùn)輸按照元/車次計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn);單次退貨運(yùn)輸金額按照整車運(yùn)輸費(fèi)的80%計(jì)算運(yùn)費(fèi),零擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用按照整車運(yùn)費(fèi)的80%計(jì)算。

        九、服務(wù)宗旨:

        運(yùn)輸作為后勤服務(wù)性質(zhì),米業(yè)配送以面對(duì)客戶的態(tài)度竭力完成配送任務(wù);為米業(yè)銷售做堅(jiān)實(shí)的后盾。整個(gè)成本核算前提是米業(yè)業(yè)務(wù)量的達(dá)成為基礎(chǔ)。篇二:配送實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案等(定) 酒都地區(qū)米糧油配送方案 酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司 為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。

        一、組織架構(gòu)

        二、工作職能

        1、客服部工作職能:

        (1)建立客戶檔案,對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析,出現(xiàn)問題及時(shí)處理; (2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作; (3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);

        (4)收集公司配送業(yè)務(wù)的市場拓展、新客戶開發(fā)資料,并對(duì)這些資料進(jìn)行

        分類整理,以便隨時(shí)了解公司配送服務(wù)的市場拓展情況;

        (5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;

        (6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表; (7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。

        2、物控部工作職能: (1)適時(shí)收集整理分析掌握市場信息,開拓新的采購方式,優(yōu)化采購渠道,降低采購費(fèi)用;

        (2)確定合理物資采購量,及時(shí)了解客戶需求情況,進(jìn)行合理采購; (3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃,制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施; (4)匯總各客戶的合同申請(qǐng)單,編制采購作業(yè)計(jì)劃; (5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案; (6)組織供貨合同評(píng)審,簽訂供貨合同,實(shí)施采購活動(dòng); (7)建立采購合同臺(tái)帳,并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督; (8)進(jìn)行市場詢價(jià),采購所需物資; (9)采購物資的報(bào)驗(yàn)和入庫工作; (10)采購過程中的退、換貨工作;

        (11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作; (12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;

        (13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。

        3、配送部工作職能:

        (1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;

        (2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫; (3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;

        (4)適時(shí)監(jiān)控車隊(duì)車輛管理情況(含發(fā)車時(shí)間安排、車輛維修、加油、車

        輛里程計(jì)算等);

        (5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。

        4、財(cái)務(wù)部工作職能:

        (1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);

        (2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);

        (3)編制年度預(yù)算計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報(bào)告; (4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營監(jiān)控執(zhí)行。

        5、綜合部工作職能:

        (1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;

        (2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);

        (3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作; (4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。

        三、業(yè)務(wù)流程

        公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。

        1、采購流程 (轉(zhuǎn)載于:大米配送實(shí)施方案)

        2、檢測流程

        4、客服流程

        四、工作制度

        1、員工管理制度

        (1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。

        (2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。

        (3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。

        (4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。 (5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫,嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動(dòng)車充電插座,需充電的電動(dòng)車車主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。

        (6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請(qǐng)?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。

        (7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。

        (8)全員防損,對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。

        (9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。

        (10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求,按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。

        (11)員工必須服從上級(jí)的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。

        2、商品進(jìn)貨管理制度 (1)庫區(qū)安全管理規(guī)范 1.1 外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。 1.2 所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī) 1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。 1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作,同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理。

        (2)供貨商送貨流程 2.1 持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。 2.2 到預(yù)檢室等待預(yù)檢,獲取預(yù)檢后的訂貨單。 2.3 按照訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。 2.4 等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。篇三:學(xué)校食堂食品統(tǒng)一配送服務(wù)方案

        九、本項(xiàng)目的服務(wù)實(shí)施方案

        學(xué)校食堂食品統(tǒng)一配送服務(wù)方案

        為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理,規(guī)范學(xué)校食堂食品原料采購管理,嚴(yán)防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生,切實(shí)保障廣大學(xué)生和教職員工的身體健康和生命安全,文山市綠達(dá)蔬菜銷售有限公司特制定本方案。

        工作目標(biāo):在全縣統(tǒng)一要求框架下,以學(xué)校為單位,依照各學(xué)校實(shí)際,建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機(jī)制并有效開展工作,以進(jìn)一步規(guī)化全縣中小學(xué)校食堂食品原料采購管理。促進(jìn)全縣中小學(xué)校食堂的規(guī)范化管理,確保學(xué)生在校就餐的安全、營養(yǎng)、價(jià)廉,促進(jìn)全縣中小學(xué)學(xué)生的健康成長。

        一、配送產(chǎn)品介紹:

        大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種。

        二、配送食品的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

        1、大米必須符合gbl354-2009《大米》標(biāo)準(zhǔn),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有qs標(biāo)志。

        2、食用油必須符合gbl535—2003標(biāo)準(zhǔn)(大豆油),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有qs標(biāo)志。

        3、面粉必須符合gbl355.86標(biāo)準(zhǔn),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有qs標(biāo)志。

        4、學(xué)校食堂副食品、蛋、糕點(diǎn)、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》,具有產(chǎn)品

        檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有qs標(biāo)志。

        5、學(xué)生飲用奶必須符合《云南省“學(xué)生飲用奶計(jì)劃”暫行管理辦法》中對(duì)學(xué)生飲用奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生飲用奶的質(zhì)量及其標(biāo)識(shí)應(yīng)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)gb一5408.2一1999《滅菌乳》和gb7718—1994《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,應(yīng)采用符合gb/t6914—1986《生鮮牛乳收購標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的原奶生產(chǎn),不得用復(fù)原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應(yīng)采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格,凈含量負(fù)偏差符合國家規(guī)定。

        6、配送的鮮肉類必須在定點(diǎn)屠宰場(或宰殺店)宰殺加工,并經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)檢疫合格,加蓋檢疫合格印章和屠宰場印章,并附有《動(dòng)物產(chǎn)品(b)檢疫合格證明》;冷凍肉類必須向經(jīng)營商索票索證,并報(bào)動(dòng)物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)備案。

        7、蔬菜在配送前必須采樣送檢,并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等,經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測,檢測合格并出具農(nóng)藥殘留檢測合格報(bào)告單后,方可采收配送。

        三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施: (1)在與學(xué)校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中,由學(xué)校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》; (2)我公司接到學(xué)校食堂配送定單后,由公司采購員工分類采買或向和我公司簽訂購銷協(xié)議的農(nóng)民專業(yè)合作社訂購,將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝并分類入庫貯藏。 (3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性,蔬菜是鮮活產(chǎn)品,組織柔嫩,含水量高,易腐爛變質(zhì),采后極易失鮮,故鮮活蔬菜由公

        司員工分揀入筐后,迅速將其拉入保鮮冷藏倉庫貯藏,在由我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗(yàn)合格后才送往學(xué)校食堂; (4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學(xué)校食堂的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。 (5)配送價(jià)格構(gòu)成及報(bào)價(jià)說明書:配送價(jià)格包含蔬菜的收購價(jià)格、分揀運(yùn)輸?shù)膿p耗和搬運(yùn)運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、國家法律規(guī)定的稅費(fèi)和行業(yè)交易費(fèi)和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價(jià)格的過程中,根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性,我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應(yīng)商定期(周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào))報(bào)價(jià)、采購方核價(jià)的方式進(jìn)行(當(dāng)有分歧的意見時(shí),雙方議價(jià)協(xié)商解決)。

        四、本次配送計(jì)劃客戶服務(wù)策略

        1、建立服務(wù)補(bǔ)救預(yù)警系統(tǒng)?;忸櫩捅г沟淖罴褧r(shí)機(jī)是在事前,以預(yù)防為主,補(bǔ)救為輔,即在問題出現(xiàn)前預(yù)見到問題即將發(fā)生而予以避免。

        2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)不滿的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設(shè)計(jì)方便顧客投訴的程序,以鼓勵(lì)和引導(dǎo)顧客投拆。還應(yīng)鼓勵(lì)不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿,利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機(jī)和問題的根源,及時(shí)改進(jìn)。

        3、快速解決問題。當(dāng)發(fā)生服務(wù)失誤時(shí),企業(yè)作出反應(yīng)越快,服務(wù)補(bǔ)救效果會(huì)越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時(shí)迅速解決,避免服務(wù)失誤擴(kuò)大并升級(jí)。

        五、確定配送路線:

        正是由于配送運(yùn)輸獨(dú)有的特點(diǎn),合理規(guī)劃配送路線對(duì)配送成本的影響要比一般運(yùn)輸大得多,所以必須在全面計(jì)劃的基礎(chǔ)上,制定高效的運(yùn)輸路線,選擇合理的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具,通常把汽車作為主要

        的運(yùn)輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員配送,這也是整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié),以最快的速度把食品蔬菜運(yùn)至學(xué)校食堂,以保障學(xué)校食堂的正常運(yùn)行。

        六、配送安排:

        1、時(shí)間安排:準(zhǔn)時(shí)揀貨、檢測、發(fā)貨。

        2、運(yùn)輸安排:安排保鮮貨車進(jìn)行較遠(yuǎn)距離配送,選擇最短的路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點(diǎn),選擇路況最好的運(yùn)輸路線。

        七、付費(fèi)方式:

        學(xué)校訂購的蔬菜、副食品、肉類等,每次送貨附上送貨單,最后按月結(jié)算,如此循環(huán)。

        八、服務(wù)流程:

        簽訂合同→確認(rèn)價(jià)格→下訂單→組織貨源→品質(zhì)檢測→配送→驗(yàn)收→服務(wù)反饋結(jié)算。

        九、服務(wù)意義

        1、解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題,迎合三農(nóng)的熱點(diǎn),符合政府的菜籃子工程要求;

        2、在中國食品安全成為熱點(diǎn)爭議的大背景下,綠色果蔬保證廣大師生身體健康;

        3、公司需要大量的配送工,司機(jī)等,利于緩解就業(yè)問題。

        十、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)

        通過初步分析,我認(rèn)為中國的發(fā)展需要兼顧城市和農(nóng)村,這種兼顧是順其自然的,中國十五億人口中有九億農(nóng)民,除去在城市務(wù)工的部分城市不可缺少的農(nóng)民工,在農(nóng)村的農(nóng)民是有能力和條件通過精耕細(xì)作為城市提供高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的,而且這也是解決中國就業(yè)問題的有

        效途徑,只是現(xiàn)今的農(nóng)產(chǎn)品流通模式造成了當(dāng)前農(nóng)民不種地的現(xiàn)狀。農(nóng)產(chǎn)品大部分利潤被中間環(huán)節(jié)所賺取,農(nóng)產(chǎn)品市場混亂,農(nóng)民利潤微薄,市民不能有效辨別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,即使花高價(jià)錢也不能買到高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品。只有通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品輸送服務(wù),重新建立一種相互信任的制衡機(jī)制,讓城市和家村形成更加緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),我們通過預(yù)定的數(shù)量確定農(nóng)戶應(yīng)提供的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量,這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問題。盡最減少中間流通環(huán)節(jié),提高農(nóng)民收入’進(jìn)而提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

        十一、安全第

        一、責(zé)任為先

        在一定的規(guī)則前提下,通過一定的檢測設(shè)備可以檢測出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農(nóng)藥殘留,如果農(nóng)藥殘留超出了國家標(biāo)準(zhǔn),立即終止此批蔬菜的運(yùn)輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,通過配送使健康綠色蔬菜及時(shí)送到學(xué)校食堂,讓廣大師生能輕松體驗(yàn)健康綠色蔬菜的無負(fù)擔(dān)美味,讓您輕松訂、健康煮。

        在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下,期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。

        文山綠達(dá)蔬菜銷售有限公司

        二○一四年七月三十日篇四:物資配送實(shí)施方案

        配送管理流程方案

        物資運(yùn)輸針對(duì)貴公司的產(chǎn)品種類,我公司對(duì)具體運(yùn)輸做如下規(guī)劃;

        1、整合車輛資源,保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性。把自有車輛與社會(huì)固有車輛進(jìn)行合理搭配,對(duì)不同噸位及目的地的貨物,安排合適的車型,以保證貨物到達(dá)的及時(shí)性。

        2、在駕駛?cè)藛T的學(xué)習(xí)教育及車輛出行前的安全檢查上下功夫,駕駛?cè)藛T做為運(yùn)輸中的主導(dǎo)者在技能及思想方面必須過硬,車輛在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定性是安全的重要保障。

        3、做好貨物運(yùn)輸途中的安全防護(hù)舉措,針對(duì)不同季節(jié)及天氣配備相應(yīng)的防護(hù)用具,如:防雨布,棉被,膠墊及固定保護(hù)裝置等。保證貨物的安全運(yùn)達(dá)。

        4、針對(duì)此次投標(biāo)線路我公司設(shè)立了專職專崗,具體情況如下:

        一、運(yùn)輸配送主管崗位職責(zé)

        運(yùn)輸配送主管的主要職責(zé)包括合理安排運(yùn)輸配送人員,合理調(diào)配運(yùn)輸車輛,指導(dǎo)和監(jiān)督配送工作等,其具體職責(zé)如圖8-1所示。

        二、運(yùn)輸調(diào)度專員崗位職責(zé)

        運(yùn)輸調(diào)度專員主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸規(guī)章制度的草擬、車輛的調(diào)度、運(yùn)輸費(fèi)用處理等工作事項(xiàng),保障貨物的及時(shí)運(yùn)送和在裝車過程中的完好。

        三、配送專員崗位職責(zé)

        配送專員主要負(fù)責(zé)制訂配送計(jì)劃,協(xié)調(diào)客戶或供應(yīng)商配送需求,優(yōu)化配送方案等工作,其具體職責(zé)如圖8-3所示。

        四、裝卸專員崗位職責(zé)

        裝卸專員的主要職責(zé)是組織裝卸人員做好貨物出入庫時(shí)的裝卸搬運(yùn)工作。 篇五:大米營銷策劃案

        有機(jī)大米的營銷策劃案

        目錄

        一. 廣告調(diào)查

        二. 廣告目標(biāo)與定位 三. 廣告預(yù)算

        四. 廣告策劃

        五. 創(chuàng)意定位

        六. 廣告媒體計(jì)劃

        七. 廣告效果測定與評(píng)估

        (一) 廣告調(diào)查

        ①消費(fèi)者分析.:

        顧客購買大米最關(guān)注的是什么?

        價(jià)格—是否價(jià)格適宜。

        營養(yǎng)—是否有營養(yǎng)價(jià)值。

        口感—是否禁嚼、成飯是否香。

        品牌—是否有品牌知名度、品牌美譽(yù)度。

        包裝—包裝是否高檔,有品位。

        安全—是否綠色安全、環(huán)保。

        大家送禮,送的是什么?

        健康—希望對(duì)方健康。

        祝福—以禮物寄托對(duì)朋友家人的祝福。

        關(guān)愛—給家人朋友送禮,表示關(guān)愛。

        面子—禮品是否貴重。

        ②競品分析:

        北大荒大米

        依托北大荒品牌效應(yīng),借力北大荒品牌。提出“北大荒 米鮮天下”的品牌價(jià)值理念,打“鮮”的賣點(diǎn)。

        小結(jié):建議稻香有機(jī)大米以福米來打造品牌,挖掘福文化。

        (二) 廣告目標(biāo)與定位

        ①廣告市場調(diào)查:顧客買的是什么?稻花牌大米怎么賣?在哪賣,我們是否有計(jì)劃?稻花有機(jī)大米是否是高端大米,包裝是否高檔,稻花要做品牌大米,那品牌價(jià)值是什么?顧客消費(fèi)者需求很多,那品牌是否能滿足顧客需求?

        ②廣告媒體調(diào)查:大米在市場廣告營銷方面主要是運(yùn)用哪種媒體途徑來推廣產(chǎn)品? ③廣告調(diào)查的方法:用計(jì)算統(tǒng)計(jì)法和分析法來調(diào)查稻花牌大米的廣告市場所以運(yùn)行及費(fèi)用。

        小結(jié):建議稻香有機(jī)大米在市場上確定獨(dú)特的賣點(diǎn)——營養(yǎng)福米。

        (三) 廣告預(yù)算

        ①報(bào)紙雜志廣告預(yù)算:50萬元人民幣

        ②網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算:20萬元人民幣

        ③電視廣告預(yù)算:100萬元人民幣

        ④戶外廣告預(yù)算:60萬元人民幣

        合計(jì):230萬元人民幣

        小結(jié):廣告預(yù)算對(duì)于實(shí)現(xiàn)廣告目的具有決定性意義,所以稻花牌有機(jī)大米慎重要充分利用資金。

        (四) 廣告策劃

        目標(biāo)群體:廣大消費(fèi)者。

        策劃目的:本次廣告策劃目標(biāo)為了提稻香有機(jī)大米的市場占有率,并以全部的消費(fèi)

        者為訴求點(diǎn)。

        (五) 創(chuàng)意定位 對(duì)稻香有機(jī)大米的定位 , 在兩個(gè)前提下進(jìn)行: ①是產(chǎn)品保持現(xiàn)有的口感質(zhì)量 ②是產(chǎn)品保持現(xiàn)有的價(jià)位

        (六) 廣告媒體計(jì)劃

        稻香牌有機(jī)大米在公交站牌,候車廳燈箱處投放平面廣告。在電視方面以全國性的

        主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道。除了平面廣告外,我們還決定在一些受歡迎的網(wǎng)站,開心網(wǎng)上投放廣告視頻,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提醒性訴求,以促使他們即時(shí)采取購買行動(dòng)。以報(bào)紙雜志廣告為補(bǔ)充 ,向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)關(guān)于產(chǎn)品的更豐富的信息,同時(shí)將各種促銷活動(dòng)的內(nèi)容及時(shí)告知消費(fèi)者。

        (七) 廣告效果測定與評(píng)估 依據(jù)統(tǒng)計(jì),內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)據(jù)翔實(shí),結(jié)合豐富的圖表,可以直觀的看到稻香牌有機(jī)大米行

        業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)競爭格局等信息。稻香牌有機(jī)大米的市場潛在需求和機(jī)會(huì),為投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和投資決定。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/ssfa/594102.html

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