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第一篇：電子商務(wù)策劃書

1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)

從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明，實(shí)施本項(xiàng)目，建立中國西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站，以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù)，緊握西部主題，整合資源，動(dòng)態(tài)開發(fā)，關(guān)注市場(chǎng)信息需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際化的平臺(tái)和橋梁作用。

項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。

(2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)

中國信息銀行網(wǎng)站：信息及分析報(bào)告實(shí)現(xiàn)有償服務(wù)制，宏觀指導(dǎo)性強(qiáng)，得區(qū)域針對(duì)性差及可操作性不良;

國研網(wǎng)：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告，指導(dǎo)性強(qiáng)，同樣可操作性差;

成都招商網(wǎng)：具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺(tái)背景，渠道良好，主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。

(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力DD費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)

本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站，可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢(shì)及國際投資意向雙方信息，實(shí)現(xiàn)走出去和引進(jìn)來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展橋梁作用

2、建設(shè)網(wǎng)站目的

(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸)

建立西部資源中心和信息平臺(tái)，促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素，樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。

(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。)

多種語言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站，發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國際投資動(dòng)態(tài)，做多方平臺(tái)和橋梁，定制專題分析報(bào)告，發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。

(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)

建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后，可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù)，國際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。

3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

(1)服務(wù)器DD自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

(2)操作系統(tǒng)DDUNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

(3)網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

(4)相關(guān)程序開發(fā)DD網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)

5、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計(jì)風(fēng)格，主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù)，基于IE5.0800*600真彩平臺(tái)開發(fā)，兼容NC測(cè)試，單幀設(shè)計(jì)，1:3分頁，標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。

6、網(wǎng)站維護(hù)

(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)DD對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間

(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等

(3)內(nèi)容維護(hù)DD內(nèi)容的更新、調(diào)整等

7、網(wǎng)站測(cè)試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用

(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);

(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;

(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測(cè)試;

(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;

(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;

(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;

(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試。

8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本，網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣，建立專用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱，由市場(chǎng)營(yíng)銷或者國際貿(mào)易專員按營(yíng)銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交，響應(yīng)瀏覽用戶，策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。

以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場(chǎng)信息需求，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

9、網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。

第二篇：電子商務(wù)策劃書

背景：

在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起。作為天之驕子的大學(xué)生們，上網(wǎng)早已是日常生活中的一部分。川大的校園網(wǎng)絡(luò)基本成形，并已有自己的網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)上發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅可為老師和同學(xué)帶來了快捷方便的網(wǎng)上購物環(huán)境,而且給周邊超市的管理者也帶來了全新的商業(yè)契機(jī)。因此針對(duì)這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定開設(shè)一家網(wǎng)絡(luò)超市，拉近學(xué)生與商家的距離，起中間橋梁的作用。既幫助學(xué)生選購了稱心如意、物美價(jià)廉的商品，也為商家?guī)砹素S富的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

目錄：

一、市場(chǎng)營(yíng)銷決策

二、消費(fèi)者行為分析

三、網(wǎng)站整體規(guī)劃

四、網(wǎng)站產(chǎn)品定價(jià)策略

五、網(wǎng)站促銷及推廣

一、市場(chǎng)營(yíng)銷決策：

營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)，可以分為長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)，即層級(jí)結(jié)構(gòu)；寬度結(jié)構(gòu)以及廣度結(jié)構(gòu)三種類型。三種渠道結(jié)構(gòu)構(gòu)成了渠道設(shè)計(jì)的三大要素或稱為渠道變量。進(jìn)一步說，渠道結(jié)構(gòu)中的長(zhǎng)度變量、寬度變量及廣度變量完整地描述了一個(gè)三維立體的渠道系統(tǒng)。

1、長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)（層級(jí)結(jié)構(gòu)）

營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)，又稱為層級(jí)結(jié)構(gòu)，是指按照其包含的渠道中間商（購銷環(huán)節(jié)），即渠道層級(jí)數(shù)量的多少來定義的一種渠道結(jié)構(gòu)。

通常情況下，根據(jù)包含渠道層級(jí)的多少，可以將一條營(yíng)銷渠道分為零級(jí)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)渠道等。

零級(jí)渠道，又稱為直接渠道（direct channel），是指沒有渠道中間商參與的一種渠道結(jié)構(gòu)。零級(jí)渠道，也可以理解為是一種分銷渠道結(jié)構(gòu)的特殊情況。在零級(jí)渠道中，產(chǎn)品或服務(wù)直接由生產(chǎn)者銷售給消費(fèi)者。零級(jí)渠道是大型或貴重產(chǎn)品以及技術(shù)復(fù)雜、需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品銷售采取的主要渠道。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中，一些國內(nèi)外知名IT企業(yè)，比如聯(lián)想、IBM、HP等公司設(shè)立的大客戶部或行業(yè)客戶部等就屬于零級(jí)渠道。另外，DELL的直銷模式，更是一種典型的零級(jí)渠道。

一級(jí)渠道包括一個(gè)渠道中間商。在工業(yè)品市場(chǎng)上，這個(gè)渠道中間商通常是一個(gè)代理商、傭金商或經(jīng)銷商；而在消費(fèi)品市場(chǎng)上，這個(gè)渠道中間商則通常是零售商。

二級(jí)渠道包括兩個(gè)渠道中間商。在工業(yè)品市場(chǎng)上，這兩個(gè)渠道中間商通常是代理商及批發(fā)商；而在消費(fèi)品市場(chǎng)上，這兩個(gè)渠道中間商則通常是批發(fā)商和零售商。

三級(jí)渠道包括三個(gè)渠道中間商。這類渠道主要出現(xiàn)在消費(fèi)面較寬的日用品中，比如肉食品及包裝方便面等。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中，一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務(wù)對(duì)象，因此，便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級(jí)專業(yè)性經(jīng)銷商，從而出現(xiàn)了三級(jí)渠道結(jié)構(gòu)。

2、寬度結(jié)構(gòu)

渠道的寬度結(jié)構(gòu)，是根據(jù)每一層級(jí)渠道中間商的數(shù)量的多少來定義的一種渠道結(jié)構(gòu)。渠道的寬度結(jié)構(gòu)受產(chǎn)品的性質(zhì)、市場(chǎng)特征、用戶分布以及企業(yè)分銷戰(zhàn)略等因素的影響。渠道的寬度結(jié)構(gòu)分成如下三種類型。

密集型分銷渠道（intensive distribution channel），也稱為廣泛型分銷渠道，就是指制造商在同一渠道層級(jí)上選用盡可能多的渠道中間商來經(jīng)銷自己的產(chǎn)品的一種渠道類型。密集型分銷渠道，多見于消費(fèi)品領(lǐng)域中的便利品，比如牙膏、牙刷、飲料等。

選擇性分銷渠道（selective distribution channel），是指在某一渠道層級(jí)上選擇少量的渠道中間商來進(jìn)行商品分銷的一種渠道類型。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中，許多產(chǎn)品都采用選擇性分銷渠道。

獨(dú)家分銷渠道（exclusive distribution channel），是指在某一渠道層級(jí)上選用惟一的一家渠道中間商的一種渠道類型。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中，這種渠道結(jié)構(gòu)多出現(xiàn)在總代理或總分銷一級(jí)。同時(shí)，許多新品的推出也多選擇獨(dú)家分銷的模式，當(dāng)市場(chǎng)廣泛接受該產(chǎn)品之后，許多公司就從獨(dú)家分銷渠道模式向選擇性分銷渠道模式轉(zhuǎn)移。比如東芝的筆記本產(chǎn)品渠道、三星的筆記本產(chǎn)品渠道等就如此。

3、廣度結(jié)構(gòu)

渠道的廣度結(jié)構(gòu)，實(shí)際上是渠道的一種多元化選擇。也就是說許多公司實(shí)際上使用了多種渠道的組合，即采用了混合渠道模式來進(jìn)行銷售。比如，有的公司針對(duì)大的行業(yè)客戶，公司內(nèi)部成立大客戶部直接銷售；針對(duì)數(shù)量眾多的中小企業(yè)用戶，采用廣泛的分銷渠道；針對(duì)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者，則可能采用郵購等方式來覆蓋。

概括地說，渠道結(jié)構(gòu)可以籠統(tǒng)地分為直銷和分銷兩個(gè)大類。其中直銷又可以細(xì)分為幾種，比如制造商直接設(shè)立的大客戶部、行業(yè)客戶部或制造商直接成立的銷售公司及其分支機(jī)構(gòu)等。此外，還包括直接郵購、電話銷售、公司網(wǎng)上銷售等等。分銷則可以進(jìn)一步細(xì)分為代理和經(jīng)銷兩類。代理和經(jīng)銷均可能選擇密集型、選擇性和獨(dú)家等方式。

二、消費(fèi)者行為分析：

影響消費(fèi)者購買行為的內(nèi)在因素很多，主要有消費(fèi)者的個(gè)體因素與心理因素。購買者的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入、教育程度等因素會(huì)在很大程度上影響著消費(fèi)者的購買行為。

消費(fèi)者心理是消費(fèi)者在滿足需要活動(dòng)中的思想意識(shí)，它支配著消費(fèi)者的購買行為。影響消費(fèi)者購買的心理因素有動(dòng)機(jī)、感受、態(tài)度、學(xué)習(xí)。

三、網(wǎng)站整體規(guī)劃：

我認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)的基本思想是定位，即強(qiáng)調(diào)把更多更準(zhǔn)確的信息傳達(dá)給瀏覽者，給他們一種與眾不同的獨(dú)特的影響。具體的三定有“定位”，“定向”，“定點(diǎn)”三個(gè)方面，這三定要力求準(zhǔn)確。

1.定位----了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

網(wǎng)站設(shè)計(jì)的定位要讓瀏覽者在瀏覽和使用的過程中，能迅速了解網(wǎng)站的特征，屬性，用途。

以網(wǎng)站的定位來設(shè)計(jì)突出網(wǎng)站的形象，運(yùn)用適當(dāng)?shù)纳?，既要有網(wǎng)站的標(biāo)志色，又要與其他同類網(wǎng)站相區(qū)別。Logo的設(shè)計(jì)，字體的選擇要與基調(diào)一致，同時(shí)也要考慮到實(shí)際操作及傳輸?shù)确矫娴慕?jīng)濟(jì)實(shí)效。

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)定位一般從以下幾個(gè)方面考慮：

地域定位：網(wǎng)站的地域?qū)傩?，是集中在某一個(gè)地區(qū)或者某幾個(gè)城市，還是面向全國，面向全世界。

類別定位：即網(wǎng)站是門戶型，商務(wù)型，還是其他專業(yè)型。

特點(diǎn)定位：為網(wǎng)站確立以提高競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)，沒有特點(diǎn)的網(wǎng)站是不成功的網(wǎng)站。

時(shí)間定位：最可能被大量訪問的時(shí)間段。

2.定向----了解你的網(wǎng)民 任何網(wǎng)站都不可能人人喜歡，人人都去上。因而網(wǎng)站的建設(shè)及設(shè)計(jì)也不必要面向所有的人設(shè)計(jì)，而只要面向?qū)W(wǎng)站有“滿意欲望”的特定群體。研究和選擇特定群體就是“定向”，網(wǎng)站經(jīng)過定向后，會(huì)使特定群體的網(wǎng)民感到親切，更容易在這一群體中傳播開。 定向設(shè)計(jì)需要掌握特定群體的很多資料，性別比例，年齡階段，文化層次，經(jīng)濟(jì)水平，信仰，習(xí)性，職業(yè)等等人文資料，以及具體的期望，例如：是否需要成就感，消遣娛樂取向，及有利于子女，健康，學(xué)習(xí)，求知。

以上這些在設(shè)計(jì)時(shí)，須根據(jù)具體情況擇優(yōu)結(jié)合，統(tǒng)一構(gòu)思。

3.定點(diǎn)----了解你的競(jìng)爭(zhēng)者

“定點(diǎn)”即與同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)，特別是在強(qiáng)手如林的網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)必須出類拔萃，鶴立雞群，具備獨(dú)特的觀點(diǎn)，才可能處于有利位置。沒有競(jìng)爭(zhēng)就無須定點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)越多越要花大力氣定點(diǎn)，從而使自己的網(wǎng)站優(yōu)于同類網(wǎng)站。

四、網(wǎng)站產(chǎn)品定價(jià)策略

五、網(wǎng)站促銷及推廣

一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣方式： 1.免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)通訊工具

網(wǎng)絡(luò)通訊工具有哪些呢?主要就是指QQ，郵箱這類的互聯(lián)網(wǎng)工具，這些工具可以為我們?cè)谝欢ǔ潭壬咸嵘W(wǎng)站的流量，關(guān)鍵是看你怎樣去運(yùn)用。很多的朋友對(duì)這些信息是很敏感的，或許可以說討厭，不要一加QQ群就去發(fā)廣告，而是積極的參與互動(dòng)，討論，讓更多人了解你，知道你有這樣的一個(gè)網(wǎng)站。從而推動(dòng)人群去點(diǎn)擊你的網(wǎng)站，或是尋找他需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.問答平臺(tái)

中文網(wǎng)站推廣，要用盡百度知道，這個(gè)用盡不是說我們?nèi)ジ阕鞅?，回答別人的問題，不符合內(nèi)容的。而是我們要用心去回答問題，適當(dāng)?shù)募由献约旱木W(wǎng)站鏈接，不一定要有首頁的網(wǎng)址，可以是內(nèi)頁，或是其他可以到達(dá)我們網(wǎng)站的鏈接?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很多的問答平臺(tái)，有：百度知道，天涯問答，新浪知識(shí)，搜搜問答等等。百度知道是最好的，那就需要你合理的利用，要是你使用過量，甚至?xí)榫W(wǎng)站帶來K站的可能性。

3.博客（微博）推廣

指的是企業(yè)或者個(gè)人通過博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行自我宣傳，以其達(dá)到宣傳企業(yè)形象，企業(yè)產(chǎn)品，品牌以及個(gè)人品質(zhì)的營(yíng)銷目的。 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)博客有很多，百度空間，新浪，QQ空間，天涯，網(wǎng)易等等，博客相對(duì)來說沒有那么嚴(yán)格，可以說比較寬松點(diǎn)，我們可以在博客上帶上自己的產(chǎn)品，或是服務(wù)，網(wǎng)站地址。這些都沒有問題的。

4.論壇推廣

指得是通過論壇的方式。在一些人氣高人流量大的論壇網(wǎng)站（如新浪論壇，天涯論壇等）發(fā)布和公司產(chǎn)品相關(guān)的帖子，提高網(wǎng)絡(luò)曝光率，提高品牌樹立。另外網(wǎng)站的個(gè)人簽名檔等信息欄目也是可以合理利用到的地方！

5.電子郵件推廣

通過群發(fā)郵件方式推廣。在這要注意幾點(diǎn)是，第一，郵件地址的有效性！這就需要長(zhǎng)期并收集整理或者也可以通過個(gè)別渠道途徑進(jìn)行購買。第二，郵件內(nèi)容的實(shí)用性。內(nèi)容必須有效，并且有可讀性，能激起讀者了解并最終產(chǎn)生購買欲望。第三，郵件發(fā)布的時(shí)間把握。比如節(jié)假日等特殊時(shí)間。