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第一篇:談判策劃書
談判的主題:通過此次談判能購買到高品質(zhì)且優(yōu)惠價格的空調(diào)
主方(買方):英國家樂??头剑ㄙu方):珠海格力電器有限公司 談判計劃書
一、會議時間:2013年10月12-14日
二、會議地點:中國廣東珠海 珠海格力電器有限公司會議室
三、談判小組成員組成
首席代表:陳儂,公司談判全權(quán)代表;決策談判中的重要事項,監(jiān)督談判程序,協(xié)調(diào)成員意見。
財務人員:xxx,洞悉談判對手在項目利益方面的預期指標;掌握談判總的財務情況;分
析計算,修改談判方案所帶來的收益變動;提供財務方面的建議。
技術(shù)主談:xxx,闡述我方談判的愿望,條件:弄清楚對方的意圖及條件;于對方進行專
業(yè)的問題磋商;提供決策論證。
法律主談:xxx,提供法律方面的建議,檢查法律文件的完整性,輔助主談進行談判。 翻譯、記錄人員:xxx,改變談判氣氛,挽救談判失誤,增進談判雙方的了解。輔助主談進
行談判。
四、基本情況
(一) 談判雙方的背景
1.我方公司分析
成立于1959年家樂福集團是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售商,世界第二國際化零售連鎖集團。現(xiàn)擁有11000多家運營零售單位,業(yè)務范圍遍及世界30多個國家和地區(qū)。
集團以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場:大型超市,超市以及折扣店。此外,家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量版店。2004年集團稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數(shù)超過43萬人。
2005年,家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業(yè)中排名第22名。
家樂福集團成立于1959年,是大型超級市場(Hypermarket)概念的創(chuàng)始者,于1963年在法國開設(shè)了世界上第一家大型超市。1999年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團。如今家樂福已發(fā)展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。2004年,家樂福集團被《財富》雜志評為全球500強企業(yè)的第22位。
2.客方公司分析
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè),2008年實現(xiàn)銷售收入420.32億元,凈利潤19.67億元,連續(xù)八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。
格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào),是中國空調(diào)企業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務遍及全球100多個國家和地區(qū)。1995年至今,格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一;2005年至2009年年,家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)4年位居世界第一;2008年,格力全球用戶超過8800萬。
作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商,格力電器致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球用有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地,4萬多名員工,至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品,能充分滿足不同消費者群體的各種需求;擁有技術(shù)專利近2000項,自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、離心式大型中央空調(diào) 、G-Matrik直流變頻空調(diào)等一系列高端產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白,打破了美日制冷巨頭的技術(shù)壟斷,成為從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的典范,在國際舞臺上贏得了廣泛的知名度和影響力。
“一個沒有創(chuàng)新的企業(yè),是一個沒有靈魂的企業(yè);一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè),一個沒有脊梁的人永遠站不起來?!闭雇磥?,格力電器將堅持“自我發(fā)展,自主創(chuàng)新,自有品牌”的發(fā)展思路,以"締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè),成就格力百年的世界品牌“為目標,為”中國創(chuàng)造“貢獻更多的力量。
(二)談判項目
此次談判項目分為三部分,主要商議我方購買格力空調(diào)的價格、運輸方式及相關(guān)法律條文
(三)談判目標
1.主要目標
以優(yōu)惠的價格購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務
1800元/臺(含運輸費)
2.次要目標
1900元/臺(含運輸費用)
讓對方與我公司達成交易,并維護長期的合作關(guān)系
3.最低目標
收益及利潤合理分配
底線: 2000/臺元
3、如果運費和風險由雙方共同負擔
對策:我方承擔的運費不能超過總運費的40% 建議:作為采購方,你方需要思考以下問題:
1、綜合運用信息和策略達到你方的主要目標即:價格目標
2、付款方式:你方有何目標?
3、你方對貨物規(guī)格等質(zhì)量上的要求?擬定貨數(shù)量要求? 訂購數(shù)量:10000臺左右 交貨期限:合同簽訂一個月之內(nèi) 付款方式:免息分期付款
運輸方式:由對方送貨(運輸費和風險均由賣方擔負) 需要補充:其他交易條件如:交貨期限方面的目標呢? 付款方式目標。 數(shù)量你方擬訂多少。
(四)談判形勢分析
1.我方優(yōu)勢分析
a) 作為世界第二大零售集團,品牌力量和資金實力雄厚 b) 能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務和舒適的購物環(huán)境 c) 能夠提供平臺宣傳其產(chǎn)品
d) 我方能夠一次購買大量的空調(diào)及能一次性付款 2.我方劣勢分析
a) 急需大批空調(diào)安裝,對空調(diào)品牌的選擇有盲目性,不利于砍價 b) 存在其他公司捷足先登搶占盈利機會的危險 C) 因為是跨國運輸,在手續(xù)費方面比較麻煩
3.我方人員分析
陳儂:洞察力強,看問題比較冷靜,擅長溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對手和關(guān)鍵人物 xxx:心理學教授,能準確地洞悉對方的心理和掌握對方的實際目標;有熟練的文字記錄能力,專業(yè)知識牢固
xxx:辦事認真負責,有較強的邏輯分析能力,具備較高管理財務素質(zhì),冷靜、沉著,判斷能力強。
xxx:公司法律顧問,心思細膩,精通各國相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規(guī)范簽署 xxx:客觀的掌握對方產(chǎn)品及同類產(chǎn)品的市場份額,價格等。
我方談判小組成員能對談判進行全局把握,表達能力強,處理事情能隨機應變,應急處理能力強;我方人員專業(yè)知識優(yōu)秀,是市場不可多得的人才。能夠輕而易舉的變幻談判策略,擾亂對方的談判方案。
4.客方優(yōu)勢分析
a) 品牌優(yōu)勢,創(chuàng)辦歷史悠久,在同行業(yè)中,聲譽較高。
b) 明星代言,使得品牌得到一定得宣傳。格力的代言人主要有成龍 c) 和國家政策相結(jié)合,家電下鄉(xiāng)方面也有大量投入。 d) 空調(diào)品牌選擇性廣泛,有利于壓低價格。
5.客方劣勢分析
a) 銷售模式和渠道部夠完善,面向的消費群體較窄 b) 國外市場仍處于起步階段,海外銷售體系不完整 6.客方人員分析 xxx(主談):辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風行,典型的女強人風格。 xxx(技術(shù)):統(tǒng)籌全局能力強,思維嚴密,親和力強,頭腦靈活,是一位合格的將才 xxx(翻譯):了解同類產(chǎn)品競爭對手市場,可以為總經(jīng)理提供適當?shù)慕ㄗh,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
xxx(財務):性格友好,在氣氛緊張的時候緩解緊張局面,遇事冷靜。 xxx(銷售):熟悉電器行業(yè),市場經(jīng)驗豐富,看問題善于抓住本質(zhì)
客方談判小組成員心里素質(zhì)優(yōu)秀,第產(chǎn)品知識了解透徹。對于產(chǎn)品生產(chǎn)、價格、保存都能清楚準確把握??头降氖紫硎钦麄€談判的核心人員,能把握整個談判的進程,有極強的領(lǐng)導能力??头叫〗M配合好,默契高,是一個整體優(yōu)秀的團隊
(五)談判的形式
正式小組談判 口頭談判 書面方式
五、談判的方法及策略
1.開局階段的策略
我方希望以最低價格購買到一批空調(diào),且在運輸方面希望對方能承擔所有運輸費。
方案一:感情交流式開局策略;通過問候及談及雙方的喜事形成感情上的共 鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:一致式開局策略:談判開始時,談判雙方就追求對談判“一致”的感覺,以使對方對自己產(chǎn)生好感,使談判雙方在愉悅的氣氛下進行更深入的談判。我方開門見山提出我們的目標和要求,并表達談判的誠意,其在于讓他方降價。我方應把握對方空調(diào)系列和種類的需求,適時提出建議。
2.磋商階段的策略 (1)、如何對待對方的報價? 提出由對方首先進行報價,針對對方報價我方進行討價
具體策略:我方不急于還價,采取討價策略:尋找疑點(或疵點)這時需要競爭對手信息。 尋找疑點(或疵點)根據(jù)對方報價質(zhì)疑對方所報的價格的合理性(沉默策略)
和其他競爭產(chǎn)品比價:市場上同質(zhì)量的產(chǎn)品如:xxx價格沒有貴方價格高。(貨比三家策略) 分析:既然前面分析是買方市場,那么利用競爭對手壓價應該可以達到一定的效果,但是要注意你所掌握的情報一定要充分,詳細,甚至在某一個合適時機,故意散播消息——同競爭對手洽談,以給對方壓力。 (2)、我方如何還價? 如果對方堅持不降價或者讓步程度沒有達到我方接受范圍,則我方考慮以其他條件作交換,作出讓步:
如:交貨期限、付款方式、售后服務和產(chǎn)品運輸?shù)确矫?/p>
注意這里交貨期限我方應該有具體的目標,需要補充,運輸需要誰來承擔在此需要和價格一同討論。
需要信息咨訊支撐我方的條件或論點 : 1).根據(jù)市場鋁材行情分析,價格會走低; 2).我方需求量大; 3).對于雙方合作關(guān)系的重視
(3)、如果運費和風險由雙方共同負擔 對策:我方承擔的運費不能超過總運費的40% 建議:作為采購方,你方需要思考以下問題:
1、綜合運用信息和策略達到我方的主要目標即:價格目標
2、付款方式:我方有何目標
3、我方對貨物規(guī)格等質(zhì)量上的要求?擬定貨數(shù)量要求?
3.成交階段的策略
在這一階段主要事項已基本確定,談判趨于結(jié)束,因此,我方可適時提出最后的象征性的讓步或者是對以后合作的暗示以顯示合作的誠意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對方主談的身份地位,又不可讓步過多而給對方“依然有利可圖”的感覺以窮追不舍、回到談判第二階段。
不忘最后的獲利,同時可適時要求對方給與我方相應的優(yōu)惠.雙方以合理價格完成此次交易(2000元一臺),確認此次會議記錄是否正確,商討是否當場簽訂協(xié)議書
六、談判效果及風險預測
(一)談判效果預測
1、雙方以合理的條件取得談判的成功(2000元一臺,含運輸),實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成,實現(xiàn)長期友好合作。
2、雙方在利益方面無法達成一致(2000元一臺,含運輸 不能成交),使得談判破裂。
(二)談判的風險
1、遇談判僵局該如何處理? 對策:先將僵局的主要議題擱置在一邊,先討論一些次要的議題。
2、運輸費用對方承擔(添加:具體運輸條款的討論:涉及運輸工具選擇,運輸距離,運輸風險)
3、如何驗收貨物
疑問:對方如果堅持不獨自承擔運輸費用和風險,你方準備什么解決分歧的方案? 提示:作為買方,驗收到的貨物可能沒有達到你方的標準,如果你方承擔了運費,就意味著貨錢兩空,事后的爭議相信貴方也不愿意看到,那如何解決?具體運費是多少需要確定,這和你方的價格目標是息息相關(guān)的! 相關(guān)法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》 備注:《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行,采取補救措施或者賠償損失等違約責任 聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見,不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、談判費用預算
10000臺*2000元/臺=20000000元RMB 人員機票(來回)8000元*5 =40000元 RMB 全部人員的食住5天 大約10000元RMB 其他費用 100000元 RMB 一共大約 20150000元RMB
八、談判議程
1.雙方進場 2013年10月12日 客方代表先進場,在門口迎接我方,客方接待人先向我方介紹客方出席談判人員,然后,雙方代表就坐。
2. 介紹會議安排和與會議人員 2013年10月12日 介紹本次談判背景,和會議安排及人員
3.進行正式談判 2013年10月12日-14日
①、12日 9:00-12:00雙方進行感情交流與溝通,雙方各表明自己的意圖與目的、愿望 ②、13日 15:00-17:30 就返點問題進行洽談,并就其展開的附件進行洽談與討論:支付方式等
③、14日 9:00-12:00 就合同條款進行洽談 4.達成協(xié)議 2013年10月14日
5.簽訂協(xié)議 2013年10月14日-15日 6.祝賀談判成功
九、附屬條件
1.談判日程表
2013年10月10日 9:00-11:00 我方到達談判城市,安排住宿(自己或?qū)Ψ桨才牛?2013年10月11日 8:30 商量談判事宜,進行模擬談判
2013年10月12日 8:00-12:00 開始談判,進行第一次談判,主要說明雙方的基本目標 2013年10月13日 15:00-17:30 進行第二次談判,主要圍繞第一次基本目標進行修改及整合
2013年10月14日 9:00-12:00 最后的商談及拍板定案, 2013年10月15日 10:00 簽訂協(xié)議
2.接待計劃
由對方公關(guān)部及相關(guān)接待人員安排。 3.會務保障計劃
4.保密要求
談判過程中無關(guān)人員不得進入和不得安裝任何攝像頭及監(jiān)聽器,相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議,違反相關(guān)規(guī)定,則按照事先約定及相關(guān)法律進行處理。 5.談判終結(jié)的判定和處理
當天或次天簽訂合約。 協(xié)議證人:珠海律師事務所律師及英國駐華使館代表
第二篇:商務談判策劃書范文
一、談判主題
解決汽輪機轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關(guān)系
二、談判團隊人員組成
主談:胡達,公司談判全權(quán)代表;
決策人:賀宇翔,負責重大問題的決策;
技術(shù)顧問:陶佳,負責技術(shù)問題;
法律顧問:張偉燕,負責法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長期合作關(guān)系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問題,維持雙方長期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢:我公司占有國內(nèi)電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢:
1、在法律上有關(guān)*屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據(jù)此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失
對方優(yōu)勢:
1、法律優(yōu)勢:有關(guān)*屬于不可抗力的規(guī)定
2、對方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢:屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標
1、戰(zhàn)略目標:體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關(guān)系
2、索賠目標:
報價:
①賠款:450萬美元
②交貨期:兩月后,即11月
③技術(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價格目標:為彌補我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r降5%的要求
底線:
①獲得對方象征*賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失
②盡快交貨遠以減小我方損失
③對方與我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位
對方提出有關(guān)*屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破
2、法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對*事件進行剖析對其進行反駁
2、中期階段:
1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從*事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動
2、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失
5、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定
對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
4、最后談判階段:
1、把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
3、達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華*共和國合同法》、《*合同法》、《*貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《*貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關(guān)*屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,
換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要*及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
談判a方:某綠茶公司談判b方:某塑料建材有限公司
一、背景資料
a方:
①品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于*的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多*含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多*具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。
②已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)初步形成。
③已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
④已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖*房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
⑥缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規(guī)模、擴大宣傳力度。
⑦現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值1000萬元**。
b方:
①經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
②準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。
③投資預算在150萬**以內(nèi)。
④希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但a方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
⑥據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖*房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判目標
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
②達到合資(合作)目的。
三、談判內(nèi)容
a方:
①要求b方出資額度不低于50萬元**。
②保*控股。
③對資產(chǎn)評估的1000萬元**進行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
④由a方負責進行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
⑤b方要求年收益達到20%以上,并且希望a方能夠用具體情況保*其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥b方要求a方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(提示:例如可以購買保險,保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
b方:
得知a方要求出資額度不低于50萬元**。
一、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二、談判團隊人員組成
主談:xxx,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
輔談:xxx,輔助主談,做好各項準備,解決*問題,做好決策論*;
記錄員:xxx,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:xxx,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
三、談判雙方公司背景(對方:某綠茶公司,我方:某建材公司)
(一)我方背景
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。
3、投資預算在150萬**以內(nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
5、對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但a方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
6、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖*房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
(二)對方背景
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于*的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多*含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多*具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖*房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規(guī)模、擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值1000萬元**。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關(guān)系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有*知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖*房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
1、戰(zhàn)略目標:
和平談判,按我方的條件達成合資協(xié)議,取得我方希望的相應利潤以及股份。
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
(1)對資產(chǎn)評估的300萬元**進行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等);
(2)要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保*其能夠?qū)崿F(xiàn);
(3)要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;
(4)要求占有60%的股份;
(5)要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
(6)三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
(1)先期投資120萬;
(2)股份占有率為48%以上;
(3)對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:
通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系。
六、談判程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
(3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華*共和國合同法》、《*合同法》、《*貨物買賣合同公約》
備注:
《合同法》違約責任
合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料
八、應急預案
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。
②要求由a方負責進行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
③要求a方對資產(chǎn)評估的1000萬元**進行合理的解釋。
④如何保*資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。
⑤b方要求年收益達到20%以上,并且希望a方能夠用具體情況保*其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥b方要求a方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(例如可以購買保險,保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
第三篇:商務談判策劃實施方案
一、談判主題
解決日本豐田公司贊助休斯頓火箭隊修建新體育館的有關(guān)事宜
二、談判雙方背景
1、甲方(休斯頓火箭隊)分析
火箭隊是一支有高中鋒傳統(tǒng)的球隊,從早期的摩西-馬龍(MosesMalone)、拉爾夫-桑普森到奧拉朱旺(HakeemOlajuwon),以及2003年首輪選中的中國中鋒姚明。1967火箭隊年加入NBA,當時落戶于圣地亞哥,經(jīng)歷了4個平淡的賽季后,于1971年搬到休斯頓。
跟許多球隊一樣,火箭隊的處子賽季令人失望。1967-1968賽季,火箭隊僅15勝67負。第二個賽季火箭隊從休斯頓大學得到“大E”埃爾文-海耶斯(ElvinHayes),他在新秀賽季平均每場就拿下28.4分,火箭隊隊成績開始上揚,1968-1969賽季火箭隊取得37勝45負的成績,打進了季后賽。1970年火箭隊27勝55負,1971年40勝42負,從1971年開始,火箭隊就搬到了休斯頓。
直到1994年,火箭隊才獲得第一座總冠軍獎杯。奧拉朱旺在那個賽季平均每場得了27.3分11.9個籃板和3.71個蓋帽。在總決賽中,火箭隊碰到紐約尼克斯隊。奧拉朱旺戰(zhàn)勝了尤因,火箭隊以4比2奪得球隊第一個總冠軍。
1995年火箭隊從開拓者得到了“滑翔機”德雷克斯勒(ClydeDrexler),在總決賽中,奧拉朱旺碰到年輕的奧尼爾,火箭隊以以4比0橫掃奧蘭多魔術(shù)隊,蟬聯(lián)總冠軍。2000賽季火箭16年以來首次未能進入季后賽,不得不進行重組,火箭隊正面臨著新的挑戰(zhàn)。2003年選秀大會上,火箭隊欽點來自中國的姚明為狀元,再引入高中鋒,一個新的時代開始了。
2、乙方(日本豐田汽車公司)分析
豐田汽車公司是日本第一大汽車公司,成立于1937年8月。該公司在第二次世界大戰(zhàn)后首先推出了“豐田生產(chǎn)方式的概念,并于1962年在豐田汽車公司范圍內(nèi)推廣”看板“作業(yè)方式。
豐田汽車公司早期的產(chǎn)品豐田、皇冠、光冠、花冠、等汽車名噪一時,近來的亞洲龍、凌志豪華汽車也極負盛名。
20世紀70年代,豐田汽車公司掌握了日本日野和大發(fā)倆家汽車公司的部分股份,并與其他企業(yè)一起組建了豐田集團。
豐田汽車公司在日本內(nèi)設(shè)有12家工廠,在34個國家和地區(qū)設(shè)有子公司,在26個國家和地區(qū)生產(chǎn)汽車。豐田汽車公司的汽車占有國內(nèi)市場40%以上的份額,年產(chǎn)汽車約550萬輛,占全日本汽車產(chǎn)量的一半以上;員工7萬人。其代表產(chǎn)品有凌志、皇冠、佳美、花冠等汽車。
豐田汽車公司于1996年5月與中國天津合資成立了天津豐田發(fā)動機有限公司;1998年2月在天津組建了豐田汽車技術(shù)中心有限公司,在中國沈陽也沒有豐田汽車技術(shù)中心。1998年11月與四川合資成立了豐田汽車有限公司。
豐田汽車公司產(chǎn)品中,轎車約占68%,貨車、大客車約占11%,其他產(chǎn)品如船舶、飛機、航天設(shè)備、住宅設(shè)施占21%。汽車出口比率為49%。
豐田汽車公司對發(fā)展世界體育和文化事業(yè)十分熱心,該公司每年在日本組織一次歐洲和南美冠軍間的豐田杯足球賽。
豐田汽車公司的三個橢圓垂直標志是從1990年初開始使用的。標志中的大橢圓代表地球,中間由倆個橢圓垂直組合成一個T字,代表豐田汽車公司。它象征豐田汽車公司立足于未來,讀未來充滿信心和雄心。
三、談判團隊人員組成
甲方:主談:
決策人:
技術(shù)顧問:
法律顧問:
財務顧問:
秘書代表:
乙方:主談:
決策人:
財務顧問:
技術(shù)顧問:
法律顧問:
秘書代表:
四、談判內(nèi)容
1、談判地點:休斯頓大酒店。
2、談判時間:20xx年5月26日
3、談判方式:正式小組談判
五、相關(guān)資料信息
甲方經(jīng)市場調(diào)研和藍圖設(shè)計做出的綜合預計:
(1)體育館建設(shè)藍圖及預計面積情況如下。
藍圖實例
(2)體育館坐標及場館建設(shè)
坐標:北緯29度45分2.61秒,西經(jīng)95度21分43.62秒
場館建設(shè):
球場位置美國德克薩斯州休斯敦PolkStreet1510號
建筑師MorrisArchitects,HOKArchitects,JohnChaseArchitects
高度:火箭隊的主籃球場設(shè)計將低于豐田中心所在地街道平面35英尺左右,中心的主要大廳與街道的高度持平。
綠地:周圍的綠化面積為1--2英畝。
座位:中心籃球館可容納18000--20000個坐席。
包廂:特別設(shè)立了90--100個豪華包廂。
泊位:體育館本身的停車場可容納2000--3000輛汽車。
工程:共計將開挖30--40萬立方英尺的土方;鋼筋混凝土用量預計為50000立方英尺,鋼材預計使用4000噸;玻璃20000平方英尺。
(3)乙方給甲方的信息情況:
①乙方分別預計贊助場館建設(shè)費和場館冠名費各1億美元
②乙方提供的場館藍圖
③乙方對新建場館的預計:
球場位置美國德克薩斯州休斯敦PolkStreet1510號
高度:火箭隊的主籃球場設(shè)計將低于豐田中心所在地街道平面30英尺左右,中心的主要大廳與街道的高度持平。
綠地:周圍的綠化面積為1英畝。
座位:中心籃球館可容納15000個坐席。
包廂:特別設(shè)立了50個豪華包廂。
泊位:體育館本身的停車場可容納2000輛汽車。
工程:共計將開挖30萬立方英尺的土方;鋼筋混凝土用量預計為40000立方英尺,鋼材預計使用3000噸;玻璃15020平方英尺。
六、談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析
我方優(yōu)勢:
A、豐田公司在全球汽車市場銷量排名首位,并排名美國汽車銷量第二位,資金雄厚,擁有廣闊的國際市場和巨大的國際影響力;
B、與甲方長期合作可以從情感上降低資金投入;與甲方球隊不少成員有長期的合作關(guān)系,同時與NBA多個球隊有合作,在NBA領(lǐng)域內(nèi)擁有很大影響力。
我方劣勢:
A、與甲方中國球星---姚明之間成見過深,取得其代言比較困難;急于提高產(chǎn)品在中國的銷量和拓寬中國市場,在取得姚明代言的談判中處于較被動局面;
B、建材市場價格在近期處于持續(xù)上漲趨勢,加大了場館建設(shè)資金的投入;
C、很多贊助商如三星,聯(lián)想集團對此次贊助也非常感興趣,這無疑給我方增加了競爭壓力。
對方優(yōu)勢:
A、對方有雄厚的球星資本,一流的比賽信譽,廣闊的國際市場;
B、火箭隊與我公司存在長期合作經(jīng)驗,建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長久客戶;
C、我方急于拓寬中國市場,志在拉攏我球隊明星球員---姚明為其代言;對方得到有關(guān)政府部門的大力支持。
對方劣勢:
A、對方場館建設(shè)資金緊缺,政府幫助有限;
B、對方至2002年以來,面臨嚴峻的考驗和巨大的比賽壓力;
C、對方中國球星---姚明拒絕為我方產(chǎn)品代言,且態(tài)度堅決;
談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1.對方利用休斯頓火箭隊主力球員姚明對中國乃至亞洲汽車市場輻射作用抬高贊助費用。
分析:這可能會給本次談判造成不小的壓力,姚明對于休斯頓來說的確是一顆重要的棋子,對方可能會抬高贊助費用,為了營造優(yōu)勢,我方可以順勢推舟,要求姚明出任中國豐田公司的代言人,要求對方在場館的看臺座位等顯眼處印上豐田標志等。
問題2.對方要求費用過高,而我方預期收益不足。
分析:對方可能會利用許多贊助商瞄準NBA巨大的市場欲分一份利,尤其是火箭隊目前的戰(zhàn)績優(yōu)異,對于擴大贊助商的影響力極為有利,這將增加火箭隊的談判底氣與砝碼。我方同樣可以以豐田這一世界第一品牌的優(yōu)勢增強士氣,提出各種除價錢之外的利益回收方式。
七、談判目標
1.最理想目標:
A、總贊助費用不高于2億8千萬美元,場館規(guī)格不得高于上述預計數(shù)額
B、爭取獲得場館經(jīng)營權(quán)50年;廣告和經(jīng)營利潤劃分不得少于七成,對方負責我方的宣傳,場內(nèi)場外都應帶有明顯的豐田標志.
C、獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,火箭隊有義務說服球員,且代言費不高于國際市場一般水平。擁有甲方球隊球服的冠名權(quán)、新場館第一場球賽的轉(zhuǎn)播權(quán)和場館內(nèi)所有廣告區(qū)域的自主使用權(quán)(包括記分牌和電視墻的廣告插播權(quán));
2.可接受目標:
A、總贊助費用不高于3億美元,場館規(guī)格不得高于上述預計數(shù)額
B、爭取獲得場館經(jīng)營權(quán)30年以上;廣告和經(jīng)營利潤劃分不得少于六成,對方負責我方的宣傳,場內(nèi)場外都應帶有明顯的豐田標志.
C、獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,火箭隊有義務說服球員,且代言費不高于國際市場一般水平。擁有甲方球隊球服的冠名權(quán)、新場館第一場球賽的轉(zhuǎn)播權(quán)和場館內(nèi)所有廣告區(qū)域的自主使用權(quán)(包括記分牌和電視墻的廣告插播權(quán));
3.最低目標:
A、總贊助費用不高于3億2千萬美元,場館規(guī)格不得高于上述預計數(shù)額1000萬美元以上;
B、爭取獲得場館經(jīng)營權(quán)20年;廣告和經(jīng)營利潤劃分不得少于五成,對方負責我方的宣傳,場內(nèi)場外都應帶有明顯的豐田標志;
C、盡可能獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,擁有甲方球隊球服的冠名權(quán)、新場館第一場球賽的轉(zhuǎn)播權(quán)和場館內(nèi)所有廣告區(qū)域的自主使用權(quán)(包括記分牌和電視墻的廣告插播權(quán));
目標可行性分析:一般的場館建設(shè)費用不高于2億美元,近3億美元的贊助相對來說是一個非常高的贊助費用,這在國際市場上先例不多,我方開出這個價錢,對未來的收益也是值得考慮的。為了使雙方都受益,我方應該從場館修建后有一定實際的回報,那就是從火箭隊門票中返回一部分。眾所周知,火箭球員中有很大一部分來自于海外,這對于我公司開拓海外市場有百利而無一害。
八、程序及具體策略
1、開局:
感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
1)把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略;
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系;
3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定。
第四篇:商務談判策劃實施方案
一、談判主題:
以適當價格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛
二、談判團隊人員組成:
小組成員:
小組分工:
主談:
決策人:
記錄員:
財務顧問:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析:
我方利益:我方是汽車代理商,要求盡早交貨,力求建立雙方長期合作關(guān)系;
對方利益:要求對方盡早付清貨款,力求建立雙方長期合作關(guān)系;
我方優(yōu)勢:我公司擁有大量的客戶資源,購買需求量較大;
我方劣勢:目前屬于汽車銷售淡季,我公司資金流動緊張,付款日期會延遲;
對方優(yōu)勢:款式新穎,型號齊全,能滿足不同消費群體的需求;
對方劣勢:由于交通等方面原因,交貨日期較晚;
四、談判目標:
1、戰(zhàn)略目標:在互惠互利的基礎(chǔ)上,以適當合理的價格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長期合作關(guān)系;
2、成交目標:
①報價:
②交貨期:
③技術(shù)支持:要求對方派一個技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導;
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
⑤底線:保證我公司有20%左右的盈利空間;
五、準備談判資料:
①合同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料
②相關(guān)法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、
《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:《合同法》違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
六、程序及具體策略:
(一)開局:
因為這是雙方第一次業(yè)務往來,應力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅百臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動;
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用對方存在競爭對手的可能性來與正在進行的談判進行場外對比,給對手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
(四)最后談判階段:
1、最后通牒策略:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價;
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系;
3、達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時間;
七、制定應急預案:
1、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對方案:了解對方權(quán)限情況,"白臉"據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,"紅臉"再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄平┚?或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方延遲付款問題抓住不放。
應對方案:避免不必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),雙方以長期合作為目標,不能因小失大。
第五篇:商務談判策劃實施方案
我方背景:
白駒過隙,日月如梭,彈指間大學三年的時光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿(mào)專業(yè)的學生,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學習,一起探索,一起見證彼此的不斷成長。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學生生涯中的再一次離別――畢業(yè)。畢業(yè)后,我們將從此分離,各奔前程,很難再有機會所有人重聚一起。因此,畢業(yè)之前,我們組織班上同學進行一次意義深遠的畢業(yè)旅游。
旅行社背景:
改革開放以來,伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來,行業(yè)規(guī)模不斷擴大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務行業(yè)之一。
談判主題
主動出擊,謀求雙贏。以適當?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達成協(xié)議。
談判團隊人員構(gòu)成
就我方談判人員的構(gòu)成,我們是選取了4名談判人員進行這次的談判。
主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的李建輝。
輔談分別是熟悉旅游線路、價格形勢、市場行情的商務人員,高紫云。熟悉財務狀況和金融知識,具有較強的財務核算能力的財務人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對外交流人員,歐陽文潔。
雙方利益及優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢劣勢
我方此次旅行人員較多并幫其擴大在校影響,提升它在學生消費群體的形象學生群體,無過多個人經(jīng)濟來源,資金有限
旅行社線路規(guī)劃條理,安全有保證,服務細心廣州多知名旅行社,存在競爭和威脅
談判目標
1、最理想的目標:200元/人
2、可接受目標:300元/人
3、最低目標:350元/人
談判程序及策略
談判議程:
1、我方到旅行社接觸對方談判人員
2、介紹本次會議安排與人員
3、正式進入談判
4、達成協(xié)議
5、簽訂合同
6、預付訂金
7、握手祝賀談判成功
談判策略
開局談判策略:
1、我們要求對方現(xiàn)行報價,根據(jù)對方報價,以“決不接受對方的第一次報價”為原則,和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)目標對半法則還價。
2、若對方不愿意開價,迫于無奈,我方要進行現(xiàn)行報價的話,要以“要價要高與目標”的原則開價。
談判中期策略:
1、用咬緊不放策略回應對方的開價或還價:“你們還是給個更合適的價格吧?!?/p>
2、當我方做出適當讓步時,記得要索取回報。
談判沖刺階段策略:
在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進一步的利益,同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。
準備談判材料
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點)、網(wǎng)上收集這些景點的團購的門票、自己包車的費用、住宿的費用、保險的費用。
應急方案
1、旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。
2、談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。