千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書(推薦5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書(推薦5篇)》。

第一篇：互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書

互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書范文

不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標(biāo)此時需要提前做好策劃書了。策劃書怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1.摘要

1.1項目描述

在當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認(rèn)知，在不久的將來一切消費(fèi)活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售，隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子的機(jī)會，這也是大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)O2O創(chuàng)業(yè)的時機(jī)。

離線商務(wù)模式又稱OnlinetoOffline.簡稱O2O模式，是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)，具體為餐飲企業(yè)的宴會預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營目標(biāo)有以下二點：

a)為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)。

b)為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。

1.2產(chǎn)品描述

我們將通過旗下網(wǎng)站來實現(xiàn)O2O模式宴會預(yù)訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺，用快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費(fèi)者。

l餐飲企業(yè)在擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會套餐價格，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。

l會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。

l鑒于宴會屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。

l為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在36小時內(nèi)到店確認(rèn)。消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會自動取消該訂單。

l同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時間，網(wǎng)站只接受當(dāng)日一周以后的訂單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后，會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。

1.3市場分析

屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣。以武漢市為例，有調(diào)查顯示全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到300億，其中各類宴會的消費(fèi)占到了21%，如此優(yōu)厚的市場條件為“***”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。

1.4競爭分析

餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，推出的O2O模式宴會預(yù)訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家。將積極做到以下幾點：

a)誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

b)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。

c)建立品牌信譽(yù)度和良好的市場口碑。

d)完善技術(shù)，做好“用戶體驗”

盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，切實給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。

2.項目的意義和必要性

2.1項目的重要意義

1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會預(yù)訂服務(wù)，點擊鼠標(biāo)完成以往需要幾天時間完成的宴會預(yù)訂。

2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。

3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準(zhǔn)、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機(jī)。

4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點，到線上招攬消費(fèi)者，使企業(yè)掌握主動權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。

2.2項目的必要性

1：解決消費(fèi)需求，經(jīng)過的市場調(diào)查，在以往的宴會預(yù)訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時間段被訂滿。洞察到消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。

2：為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費(fèi)者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。

3：為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。

3.項目目標(biāo)計劃和市場分析

3.1項目的目標(biāo)規(guī)劃

前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè)，中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計進(jìn)行整合和測試。

3.2計劃安排

l第一階段，準(zhǔn)備階段―2月(已完成)

l準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。

l第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析―2月―4月(已完成)

l本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題，并對問題進(jìn)行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。

l第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計―4月―5月(正在進(jìn)行中)

l本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，同時技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè)，設(shè)計通過后連接后臺系統(tǒng)進(jìn)行功能測試工作。

l第四階段，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù)―5月―8月

l本階段計劃從5月進(jìn)入試運(yùn)行階段，通過實際的操作驗證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。

3.3市場分析

l客戶分析：提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費(fèi)人群，以25―55歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。將針對消費(fèi)者特性發(fā)動不同的營銷攻勢，以博得消費(fèi)者的信任，上預(yù)訂宴會。

l市場前景分析：以武漢市為例，全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出達(dá)到300億，其中各類宴會占到21%的消費(fèi)比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務(wù)會滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機(jī)會，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。

4.競爭分析

4.1競爭優(yōu)勢

在宴會預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時利用營銷手段擴(kuò)大品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確保能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團(tuán)隊盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者體驗到“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩?！?/p>

4.2競爭對手分析

的服務(wù)模式勢必會造成大量復(fù)制，無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹。秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。

5.總體戰(zhàn)略

將以宴會預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線，目標(biāo)是打造“用戶體驗”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。

5.1發(fā)展戰(zhàn)略

初期以武漢市為試點，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程，并拓展1-2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)?；瘮U(kuò)張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費(fèi)者能隨時享受帶來的便捷輕松的樂趣生活。

6.企業(yè)文化

秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念，以創(chuàng)新，獨到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。

7.財務(wù)管理制度

l籌款管理

l運(yùn)營資金管理

l利潤分配管理

已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度，做到資本權(quán)屬清晰，財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)

8.組織構(gòu)架

l技術(shù)部：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。

l財務(wù)部：加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財務(wù)制度。

l市場部：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。

l營銷部：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計營銷策略，客服反饋。

l行政人力資源部：加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計薪酬，福利等激勵方案。

9.風(fēng)險分析

9.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析

互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環(huán)境中，將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費(fèi)項目的平臺，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來。

的在宴會預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預(yù)訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等網(wǎng)企也會有所動作。感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場的認(rèn)可從而生存下來。

9.2項目模式風(fēng)險分析

在項目實施的初步階段，消費(fèi)者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少;消費(fèi)者接受能力慢的局面。會積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費(fèi)者得到好的'“用戶體驗”從而選擇。

9.3人力資源風(fēng)險分析

O2O模式的核心管理在于對線下團(tuán)隊的管理，對上游商戶的管理，正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團(tuán)隊的共同努力把建立起來并得以生存。

9.4上游商戶風(fēng)險分析

作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者。

9.5地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險

團(tuán)隊身處武漢東湖高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊前期的市場調(diào)查中顯得，武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受“***”是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調(diào)動出武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)觀。

10.盈利分析

10.1盈利模式

的線上服務(wù)是對消費(fèi)者免費(fèi)開放的，的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預(yù)訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%-8%進(jìn)行返利(最終以簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn))。

10.2營收目標(biāo)

將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力，在年底達(dá)到十萬的營收目標(biāo)

11.團(tuán)隊簡介

11.1公司簡介

團(tuán)隊成員均為學(xué)生時代的同學(xué)，為了夢想走到一起共同打拼。團(tuán)隊于2011年3月初完成了公司注冊及相關(guān)手續(xù)的辦理。注冊公司全稱為：武漢宜卡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。注冊資本為叁萬元人民幣。公司法人代表為田源。

目前團(tuán)隊一名成員因個人原因決定退出項目，團(tuán)隊還剩三人。

11.2團(tuán)隊介紹

田源：項目發(fā)起人，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人。就讀于武漢一所三本大學(xué)，電子商務(wù)專業(yè)本科，即將畢業(yè)。對于的發(fā)展一直強(qiáng)調(diào)“誠信才能生存”的理念。

為人謙虛誠實，思維活躍，有大局觀，有團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，遇事冷靜，對事物有自己的見解，熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，希望建立一份有影響力的事業(yè)。不是名校畢業(yè)生，沒有留學(xué)國外的經(jīng)歷，也沒有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，但是看準(zhǔn)了這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，渴望通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。曾在大二學(xué)期創(chuàng)辦過一個大學(xué)城的網(wǎng)購水果的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站購買水果，然后送貨到寢室門口，當(dāng)時每月能賺取利潤一千余元，但是大多同學(xué)還是通過電話或者即時通訊訂購水果，網(wǎng)站成了宣傳展示的地方，在三個月后關(guān)閉的網(wǎng)站。

關(guān)閉原因有三：

1.偏離了設(shè)計初衷，沒有發(fā)揮出網(wǎng)站的功效。

2.騎自行車送貨往返在兩個大學(xué)之間，十分疲勞。

3.天氣變熱水果不宜長期保存，造成“非戰(zhàn)斗減員”。

鄧曉：項目合伙人，主管市場。高中畢業(yè)后入伍參軍，退伍后加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。雖然學(xué)歷不高，但是正在自考讀本科。有團(tuán)隊意識，為人樂觀積極激情澎湃，擅長交際，在武漢市有人脈基礎(chǔ)，有敢為人先、執(zhí)行力強(qiáng)的軍人作風(fēng)，在服兵役期間獲得過“優(yōu)秀士兵”和“個人三等功”的個人榮譽(yù)。目前與田源一同為開拓上游餐飲企業(yè)合作伙伴而努力。

胡楊：項目合伙人，主管技術(shù)。中南民族大學(xué)計算機(jī)專業(yè)軟件設(shè)計出身。團(tuán)隊意識強(qiáng)，心思縝密，邏輯性強(qiáng)，在校期間就有過獨立制作網(wǎng)站、網(wǎng)頁的經(jīng)驗，在程序設(shè)計，開發(fā)也有獨立作品。目前在網(wǎng)站建設(shè)方面獨挑大梁。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案書

互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。

互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？

它是一個很好的信息平臺。

在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。

酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?？腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。

互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。

此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會。

互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動。

互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現(xiàn)全球營銷的夢想。

互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對客戶按消費(fèi)水平實行分級管理，即實行SPG優(yōu)先客人計劃。根據(jù)不同消費(fèi)積累積分，經(jīng)常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi)、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費(fèi)水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。

互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進(jìn)行分析，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個性化服務(wù)。在滿足個性化消費(fèi)需求的驅(qū)動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設(shè)計、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。然而，很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。營銷的關(guān)鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細(xì)考慮其營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，確定最有效的營銷手段。

第三篇：創(chuàng)業(yè)策劃

一、項目概況：

在市城郊（遠(yuǎn)郊）與集體組織合作，利用當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境與現(xiàn)有設(shè)施開辦“農(nóng)家樂”生態(tài)休閑旅游項目，組織城里人利用閑暇去享受農(nóng)村生活，開展品農(nóng)家飯、做農(nóng)家活、摘農(nóng)家菜等活動，為城里人創(chuàng)造了一個接觸大自然、領(lǐng)略田園風(fēng)光、體驗鄉(xiāng)土氣息、購買土特產(chǎn)品的機(jī)會。

二、項目市場評估：

市場需求分析：

工作競爭、生活壓力的日益加劇，享受生活、熱愛自然意識的不斷提升，越來越多的具有一定經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力的都市人利用閑暇時間奔向農(nóng)村、郊外去放松、休閑正在成為一種時尚，主要對象商住樓內(nèi)的白領(lǐng)一族人士、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、大中小型的企業(yè)員工、校園學(xué)生、外地來寧的游客及商務(wù)人士等。

競爭對手分析：

目前南京主要集中在江心洲、八卦洲、江寧、高淳開發(fā)的一些農(nóng)家樂項目，多以鮮果種植、采摘為配套，均有一定的季節(jié)性要求。它們雖說各有特色，但大多并沒有開發(fā)形成規(guī)模，面對整個南京龐大的市場需求總量，供應(yīng)顯得明顯不足。

三、項目崗位描述和數(shù)量：

組織下崗失業(yè)人員合伙創(chuàng)業(yè)或雇傭下崗失業(yè)人員及當(dāng)?shù)厝藛T經(jīng)營設(shè)總負(fù)責(zé)1人、業(yè)務(wù)開發(fā)4―5人、農(nóng)家樂項目運(yùn)營5―6人

四、項目開辦資金預(yù)算：

1、投資總額：10萬元

2、資金使用：

開辦費(fèi)用：0。5元（前期協(xié)調(diào)、開業(yè)籌備、辦理證照等）

固定投入：6萬元（改造景觀、房屋修整、游樂器材等）

流動資金：3。5萬元

3、資金來源：自籌或個人合伙入股，不足部分可申請小額創(chuàng)業(yè)貸款

4、投資回報周期：8―14個月

五、項目的財務(wù)分析與測算：

銷售收入預(yù)測：以每月接待300人，日均消費(fèi)額70元，人均停留時間2天計算：300人x70元/天x2天=42000元

成本分析：以每月接待300人，日均成本30元，人均停留時間2天計算：300人x30元/天x2天=18000元（含餐費(fèi)、住宿、水電、游玩等）

工作人員人均工資：800x10人=8000元

通信、交通、公關(guān)、宣傳廣告費(fèi)用5000元

利潤分析：毛利潤：42000元―18000元―8000元―5000元=11000元

六、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的基本條件：

具有創(chuàng)新意識、團(tuán)隊合作與創(chuàng)業(yè)精神，身體健康、能吃苦、熱愛大自然。同時，具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件和經(jīng)營管理能力。

七、項目扶持政策與措施：

項目設(shè)計方會提供一整套完整的經(jīng)營思路與策劃方案，提供技術(shù)支持與服務(wù)。創(chuàng)業(yè)方可以申請領(lǐng)取，享受國家有關(guān)減免稅費(fèi)政策；聘用員工中部分人員可獲得政府給予的崗位與社保補(bǔ)貼；免費(fèi)享受社會中介機(jī)構(gòu)提供的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與跟蹤輔導(dǎo)服務(wù)；優(yōu)先獲得小額創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保支持。

八、項目評估意見：

該項目市場潛力和生存空間巨大，到農(nóng)村去休閑正在成為一種時尚的旅游項目。目前在中國南方和北方很是流行，在全國有些城市做的非常成功。

農(nóng)家樂項目是一個相對投入不是很大，風(fēng)險比較小的服務(wù)型創(chuàng)業(yè)項目，其成敗的關(guān)鍵在于抓住現(xiàn)有的市場機(jī)會，迅速整合各方資源來加以實施。能有多大成功則主要看操作人員運(yùn)作項目及后續(xù)服務(wù)的能力。

九、項目風(fēng)險及對策建議：

1、市場風(fēng)險：同類產(chǎn)品的市場價格競爭（惡性競爭）、品牌競爭等等因素會影響和制約項目的預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，持續(xù)保持競爭優(yōu)勢。

2、管理風(fēng)險：項目的品質(zhì)控制、管理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方式也是主要風(fēng)險因素。創(chuàng)業(yè)者要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的生存管理能力。

3、環(huán)境風(fēng)險：客流量、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求以及技術(shù)發(fā)展的變數(shù)等周圍環(huán)境的變化也是影響項目經(jīng)營的因素。創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會不斷的觀察、調(diào)整、適應(yīng)。

如果尚未做好獨立承擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的心理和物質(zhì)準(zhǔn)備，建議大家先參加相關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，從而提高創(chuàng)業(yè)經(jīng)營與管理風(fēng)險的能力。

第四篇：營銷方案策劃書

一.活動背景

三月份，正值春裝上市的時節(jié)，在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時，正逢3.15消費(fèi)者權(quán)益日，社會大眾的目光同時集中到銷售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時機(jī)尤為關(guān)鍵。因此，通過回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升商場的品牌和市場影響力。

二.活動目的

(一)通過活動，吸引消費(fèi)者，提升商場客流量。

(二)搶占商機(jī)，配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷售額。

(三)重點回饋會員消費(fèi)者，進(jìn)一步培養(yǎng)其對商場的美譽(yù)度和忠誠度

(四)全面樹立商場品牌形象，擴(kuò)大市場影響力，從而擴(kuò)大市場份額。

三.活動主題 “妝點商場，感恩顧客情”

四.活動時間

03月11日――3月31日

五.活動內(nèi)容：

促銷活動部分：

(一) 感恩顧客情,買200元，直減100元

1. 凡20xx.03.11――20xx.03.31期間，凡在商場購物中心購物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：

2.(1)凡20xx.03.11――20xx.03.31期間在商場購物中心消費(fèi)實付100元以上(現(xiàn)金，銀聯(lián)卡，會員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)到返卡點按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場卡一張)。

(2)領(lǐng)卡地點：商場購物中心西門設(shè)返卡點4個(每個返卡點3人，電腦1臺)， 其中會員卡消費(fèi)專區(qū)2個，普通消費(fèi)專區(qū)2個。

(3)該卡只限20xx.04.01――20xx.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無效。

3. 結(jié)算方式(略)

4. 活動規(guī)則

(1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計，不可跨專柜累計

(2)買減活動可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會員卡。普通會員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動，但可正常使用。

(3)顧客領(lǐng)卡時需憑當(dāng)日消費(fèi)憑證( 多張消費(fèi)憑證累計無效)，由派發(fā)人員在消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)蓋有“贈卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;

(4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01――20xx.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無效。

(5)家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達(dá)沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。

5. 退換貨原則：

(1)購買商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨

(2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執(zhí)意退貨，所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的，須按其商品原價補(bǔ)足差價;已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費(fèi)的，需補(bǔ)贈卡等額現(xiàn)金。

6.注意事項

(1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動，參加買減金額可適當(dāng)降低。

(2)03月10號進(jìn)行全面檢查價簽大行動一次，缺者責(zé)令兩天內(nèi)補(bǔ)充完畢;

(3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽

(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;

(5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購員對買贈活動的倍數(shù)計算準(zhǔn)確無誤;

(6)活動期間專柜未經(jīng)審批私自變價，本商場給予該專柜10倍的懲罰。

(二)感恩忠誠，卡友專享

1.活動時間：20xx.03.11――20xx.03.31

2.活動內(nèi)容：凡20xx.03.11――20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費(fèi)實付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價值68元)，每人憑當(dāng)日單張消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計無效)。

3.領(lǐng)酒地點：西門返卡點(會員卡專區(qū))

4.領(lǐng)取規(guī)則：

(1)若顧客使用會員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用，會員卡消費(fèi)部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動。

(2)領(lǐng)取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證，憑當(dāng)日單張機(jī)打流水單( 多張機(jī)打流水單累計無效)，由派發(fā)人員在機(jī)打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;

文化推廣部分：

(一) “商場，我的生活美學(xué)”――網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動

1.活動時間：

投稿時間：14.02.15――14.03.09

評稿時間：14.03.10――14.03.14

公布結(jié)果及頒獎時間：14.03.15

2.活動內(nèi)容：

以“商場，我的生活美學(xué)”為主題，開展圖文征集活動

3. 參賽方式

電子郵箱投稿：

4.參賽規(guī)則：

(1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以圖或文或圖文結(jié)合的方式來表達(dá)。

(2)可以是記錄你個人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。

(3)要求內(nèi)容文明，不得侵犯他人權(quán)利和隱私。

(4)投稿者請留下個人姓名及手機(jī)聯(lián)系方式，以便及時通知獲獎信息。

(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準(zhǔn)

5. 獎項設(shè)置：

一等獎 一名 獎價值500元商場卡一張

二等獎 四名 獎價值300元商場卡一張

三等獎 十名 獎價值100元商場卡一張

6. 評獎及兌獎辦法：

(1)商場企劃部將于14.03.10――14.03.14期間評出各獎項，并以電話的形式通知獲獎?wù)摺?/p>

(2)獲獎?wù)哂?4.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。

(二)商場購物中心3.15文藝晚會

1.活動時間：14.03.15晚上7點

2.活動地點：商場一樓中廳

3.組織策劃：商場藝術(shù)團(tuán)

(三)商場杯春季長跑賽

1.活動時間：14.03.14上午7：30

2.活動地點：XX購物中心北廣場

3.長跑路線：略

4.參賽方式：XX購物中心北廣場現(xiàn)場報名

5.比賽規(guī)則

(1)參賽選手可現(xiàn)場領(lǐng)取序號

(2)參賽選手需按照指定路線進(jìn)行比賽

6.獎項設(shè)置：

一等獎 一名 獎價值800元商場卡一張

二等獎 一名 獎價值500元商場卡一張

三等獎 一名 獎價值300元商場卡一張

鼓勵獎 十名 獎價值100元商場卡一張

7.頒獎儀式：

獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。

六.廣告宣傳及預(yù)算（略）

第五篇：創(chuàng)業(yè)策劃

創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。

一、創(chuàng)業(yè)計劃書

是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題：（一）關(guān)注產(chǎn)品（二）敢于競爭（三）了解市場（四）表明行動的方針（五）展示你的管理隊伍（六）出色的計劃摘要

二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容

一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的動機(jī)、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：（一）封面

封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。（二）計劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：公司介紹；管理者及其組織；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；財務(wù)計劃；資金需求狀況等。

摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。（三）企業(yè)介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（四）行業(yè)分析

在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何？

（2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？

（3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？

（4）價格趨向如何？

（5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？

（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？

（7）競爭的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？

（8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報率有多少？

（五）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利等。