千文網小編為你整理了多篇相關的《調查報告的研究方法是》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《調查報告的研究方法是》。

第一篇：調研報告模塊

一、調查目的：

了解手機在大學生中的狀況

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的

手機市場作一次調研

二、調查對象：

大學生

三、調查項目和調查表：

(見附件1DD問卷)

四、調查時間：

20xx年10月01日到20xx年10月25日

五、調查方式：

網絡問卷

為了使調查具有普遍性，我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用A、NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷。

2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3、數據統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數據統(tǒng)計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

六、調查方法：

1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：

一是讓自己的朋友上網回答調查，

二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4、調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數據進行分析

5、撰寫調研報告

第二篇：調研報告模塊

菜園馬學校把深化課堂教學改革作為教育科研的工作重點，加大教科研力度，以提高課堂教學效率為核心，充分發(fā)揮各教研組的作用，組織全體教師通過學習、培訓、研討不斷提高教師教育教學水平。

一是抓好教研組建設，提高教科研能力。學校堅持以語、數、英、綜合科四個教研組為單位開展校本教研活動，做到每學期教研有主題，每次教研活動有理論，有發(fā)言、有討論、有記錄。抓好教師教育教學理論學習，創(chuàng)設條件組織教師參加各級各類培訓，以訓代研、以研代訓、研訓結合，提高教師的理論和專業(yè)水平。

二是抓好課題研究，促進教師專業(yè)成長。結合學校申報的市、縣級課題為突破口,引導、組織每位教師通過集體備課、上課、聽課、評課、撰寫教育故事、教學反思、案例分析等途徑，把課題研究與課堂教學緊密地結合在一起，進一步提高教師的教科研水平，也使教師整體的業(yè)務素質得到進一步的提升。

三是更新教育理念，轉變教育方式。學校通過課程改革實驗，使教師明確在全面實施素質教育的新形勢下，加強教育科研的重要意義，理清實施素質教育的思路，不斷更新觀念，統(tǒng)一認識，樹立科學的教育質量觀、發(fā)展觀和人才觀，有力地促進教師教學觀念的轉變。同時，學校深入開展《課程標準》的學習研討活動，關注新的教研信息和課改動向，提高教師的教育教學理論水平，以理論指導實踐，以實踐證實理論，更好地進行教育教學改革研究。

四是上好公開課，促進教師專業(yè)化成長。學校健全了“人人上公開課，人人參與評課，人人撰寫教育心得、教學隨筆、教學論文”的教研制度，并結合平時的教學實踐著手研究，以課堂教學的形式匯報自己的教研成果，展示自己的課堂教學水平。教研中要求每位教師做好聽課評析，評課以指定的中心發(fā)言人為主，人人都發(fā)言，發(fā)言有條理、有重點。通過評課交流，促進全體教師互相學習，取長補短，從理論上和實踐上提高教師的業(yè)務水平。

第三篇：調查方法的選擇調查的方法種類

1、典型調查：是指從調查對象的總體中選取一個或幾個具有代表性的單位，如個人、群體、組織、社區(qū)等等，進行全面、深入的調查。其目的是通過直接地、深入地調查研究個別典型，來認識同類事物的一般屬性和規(guī)律。

正確地選擇典型是進行典型調查的關鍵。典型選得適當，調查的結果可以真實地反映同類事物的一般屬性。典型選錯了，調查的結果就不可能真實地反映同類事物的共性，只會得出錯誤的結論。典型是客觀存在著的，不是調研者主觀選就的。調查者選擇典型的過程，是根據調研目的，在調查對象中發(fā)現和確定典型的過程。

典型調查的目的不在于認識少數的幾個典型，而在于借助于典型認識它所代表的同類事物的共性。這就要求對典型進行深入的全面的直接調查。

2、重點調查：是通過對重點樣本的調查來大致地掌握總體的基本數量情況的'調查方式。所謂“重點”，是指總體中那些在某一或某些數量指標上占有較大比重的單位或個體。

重點調查與典型調查一樣，它們都不是采取隨機抽樣的方法確定具體的調查對象，因此，選點都易受主觀因素的影響。但它們調查對象的數量都較少，因此都比較省時、省力、方便易行。兩者的差異在于：重點調查的具體對象是重點，而重點不一定要有代表性或典型性，而要求在總體中具有重要地位或在總體的數量總值中占有較大比重，而典型調查的對象則要求其代表性或典型性；另外，重點調查主要是數量認識，而典型調查主要是性質認識。

3、抽樣調查：是指從調查對象的總體中抽取一些個人或單位作為樣本，通過對樣本的調查研究來推論總體的狀況。

與典型調查相比較，抽樣調查一般是標準化、結構式的社會調查，它具有綜合定性研究和定量研究的功能，因此，抽樣調查已成為現代社會調查的主要方式。

抽樣調查的調查對象一般要求采取隨機抽樣的方法確定。隨機樣本的代表性較少受到抽樣者主觀因素的影響，其代表性是由隨機抽樣方法來保證的。因此抽樣調查的信度和效度首先依賴于科學的抽樣方法。

根據調查任務的具體要求，確定總體的范圍，這個范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍，就不能采取隨機抽樣的方法進行抽樣。

4、個案調查：個案調查有兩種情形，一是專項調查，即調查的對象只有一個個體，調查的目的只是為著了解這一個體的狀況。二是從某一社會領域中選擇一兩個調查對象進行深入細致的研究，這種研究的主要目的就是認識所選調查對象的現狀和歷史，而不要求借此推論同類事物的有關屬性。因此，個案調查如需選擇具體的調查對象，則并不要求其代表性或典型性，但要求個案本身具有獨特性。

第四篇：調查研究報告

過年長輩給晚輩壓歲錢是我國的傳統(tǒng)，壓歲錢的風俗源遠流長，它代表著一種長輩對晚輩的美好祝福，它是長輩送給孩子的護身符，保佑孩子在新的一年里健康吉利。隨著社會經濟的發(fā)展，大家枕下的紅包也越來越鼓了，那么大家又是如何對待和使用壓歲錢的呢，我和朱令儀進行了合作調查，以下是我們的調查報告。

一、調查目的：

了解中小學生獲得壓歲錢的情況，客觀地作出評價，并提出中肯的建議。

二、調查時間：

20xx年2月18日～20日

三、調查地點：

1、家中

2、學校

3、社區(qū)

四、調查對象：

20名中小學生

五、調查方法：

1、電話采訪

2、上網查詢

六、調查問題：

1、你今年獲得了多少壓歲錢？去年呢？

2、你的壓歲錢來源有哪些？請分別說出來源父母、親戚、長輩、其他各多少？

3、你計劃如何消費你的壓歲錢？請分別說出你計劃在買書、捐款、游玩、其他各多少？

4、你對今年壓歲錢的滿意度是多少（用百分比表示）？

5、你的壓歲錢的實際消費是多少？

七、調查過程：

我和朱令儀進行了分工調查，每人調查十人。主要是采取電話采訪的形式，調查對象主要是同學、朋友和親戚。我還采取了網絡調查的方式。我和朱令儀調查完后再匯總到一起，由我制成表格。在調查過程中，我們倆也遇到了一些困難，比如有些同學的壓歲錢還未拿完，有些同學不愿意透露自己的壓歲錢等，但這些困難都被我們一一克服了。

八、調查結果：

（一）這次調查20xx年最少壓歲錢為400元，為2600元，平均值為1066.11元；20xx年最低為400元，為2800元，平均值為1088.89元。

（二）20xx年中學生的壓歲錢平均值為882.78元，20xx年壓歲錢的平均值為930.56元。20xx年小學生壓歲錢平均值為1650元，20xx年平均值為1425元。

（三）中小學生的壓歲錢主要來源于自己的親戚，一般來源于父母的比較少，而且每年的數額較固定。來源于長輩（爺爺輩）的變化較小，但每年還是有一些波動。

（四）20xx年中學生的滿意度為77.72%，20xx年為76.94%；20xx年小學生的滿意度為90%，20xx年為80%。大家20xx年的滿意度都高于20xx年。

（五）小學生的壓歲錢明顯高于中學生，因為中學生已經長大了，家長和親戚給得也較以前少了，而且自己也不好意思再要那么多壓歲錢。

（六）大部分小學生的壓歲錢都存起來和用來交學費，而中學生的壓歲錢則是用來買書、游玩，并且一部分存起來買自己喜歡的東西。

（七）只有少數同學的壓歲錢沒有結余，其他大部分同學都有80%的結余。

（八）50%的同學表示愿意拿出一部分錢捐款，30%的同學表示沒有考慮過，另外20%的同學堅決不愿意捐款。

九、調查結論：

1、大家的壓歲錢數額日益增多，并與自己原本的家庭背景基本相符。這固然體現了社會經濟的不斷繁榮和發(fā)展，全面建設小康社會已卓有成效。但也出現了一系列的問題，助長了攀比之風，且壓歲錢之間懸殊太大，有些同學還養(yǎng)成了浪費的壞習慣。

2、壓歲錢主要來源于親戚，說明登門拜年的中華傳統(tǒng)仍然頗為流行，這點值得我們高興，但這既增加了親戚的負擔，也增加了我們父母的負擔，親戚給我們壓歲錢，父母就要給我們的表兄表妹、堂姐堂弟壓歲錢，而且如果親戚很多的話，這也是一筆不小的開銷。

3、大家對自己的壓歲錢都比較滿意，能拿到壓歲錢當然值得高興。但壓歲錢的數額越高，滿意度就越高。說明大家高興的還不是壓歲錢帶給我們的親情與感動，而是可以用壓歲錢做自己喜歡做的事。

4、大家隨著年齡的增長，壓歲錢越來越少，說明長輩們已經看到了我們的成長，可喜可賀??！大家要正確地認識和對待這個問題，而不是為自己壓歲錢的減少而傷心難過。

5、大家的壓歲錢的使用都比較科學，基本沒有浪費的現象，說明大家都有勤儉節(jié)約的好習慣。而且在壓歲錢的使用上，也變得更主動，說明我們已有了支配自己財產的能力，希望大家再接再厲。

6、將壓歲錢拿出來一部分捐款，我們認為是壓歲錢使用中比較有意義的事，但有一部分的同學卻不愿意幫助那些有困難的人，希望這些同學能提高思想覺悟，授人玫瑰，手留余香！

十、建議：

①壓歲錢在我國傳統(tǒng)中有著重要的作用，而且一年只有一次，所以不可不給。但各位家長應斟酌自己家庭的基本情況，適量的給予壓歲錢，以免助長攀比、浪費之風。

②我們已經基本有了使用自己壓歲錢的能力，家長不應該再讓我們把壓歲錢全部上交，在我們的調查中，這種情況并不少見。如果家長實在不放心，可以給我們一小部分的壓歲錢自己使用，培養(yǎng)我們的理財能力。

③大家要把壓歲錢當作一種親情的體現，無論多少，都是心意。不要對壓歲錢的數額過分在意，正確地對待和使用壓歲錢。

④建立自己的心愿集，平時就把自己想完成卻不能完成的愿望記下來，到了使用壓歲錢時，從心愿集里選取有意義且可以實現的愿望，滿足自己舊年的心愿。

⑤建立自己的賬目，記錄自己用錢的各項數據，更好地使用我們的壓歲錢。

第五篇：調查研究報告

在教學工作中，筆者發(fā)現一些高中甚至省級示范高中的高考升學率越來越差，而中小學生的學業(yè)負擔卻日益加重。為了找出原因，為其教學實踐提供科學依據和參考，促進學生自主創(chuàng)新學習能力的提高和學生的可持續(xù)發(fā)展，對部分中考和高考落榜學生及其在校自主學習情況進行了長期深入的調查。

一、調查結果

調查結果顯示，我市相當一部分在校學生自主創(chuàng)新學習現狀不容樂觀，近35%能夠自主學習，45.59%被動學習，19.4%被迫學習，這也引起了筆者的極大關注。另一方面，它表明中學生的學習質量隨著年齡的變化而變化。一般來說，主動學習的比例相對較低，強迫學習的比例相對較高。隨著年齡和知識的增加，主動學習的比例逐漸增加，而強迫學習的比例逐漸減少；被動學習變化不大，在班里占多數。好奇、探究、創(chuàng)造是青少年的天性，潛力巨大。但在傳統(tǒng)的被動接受式學習活動中，并沒有得到很好的利用和發(fā)展，有的甚至被無情地扼殺。

二、因素分析

導致這些學校學生自主創(chuàng)新學習質量現狀的原因有很多:一是家庭環(huán)境的影響；其次，社會環(huán)境的影響；第三，學校教育方式的影響；最后，學生自身因素的影響，即自主創(chuàng)新學習的質量尚未形成，原因是:

1、學習目的不強，學習意識不高或學習態(tài)度不端正。

2、好的學習習慣在小學沒有很好的養(yǎng)成，使得學習長期依賴。

3、學生沒有積累足夠的知識，或者受到生活經歷的限制。

4、學習缺乏一定的方法，使學習處于被動狀態(tài)。

5、學習時易受外界干擾(如網格信息不良、社會腐敗、大學生就業(yè)難等。)、中學生的自控能力與年齡不同步，自控能力差。

6、學?？刂铺懒?，學生在時間和空間上都不能獨立。

三、方式方法

近年來，為了培養(yǎng)中學生自主創(chuàng)新的學習品質，開發(fā)其潛能，筆者從“培養(yǎng)學生自主創(chuàng)新學習的習慣，指導學生自主創(chuàng)新學習的方法，構建自主創(chuàng)新學習的教學模式，建立自主創(chuàng)新學習的課堂評價標準”四個方面進行了研究和實踐。

(一)培養(yǎng)學生獨立創(chuàng)新學習的習慣

1、預習的習慣。學生預習有三個層次:①課前閱讀或閱讀課文，初步感知內容；2閱讀和閱讀課文時解決問題或嘗試做題；③寫下疑難題目，搜索數據進行深入學習。

2、復習的習慣。學生復習有三種情況:①先復習，再做題或習題；2先做題或練習，再復習；③安排時間，復習和練習并重，注意整理和總結，形成知識結構。

3、使用參考書或搜索信息的習慣。教師要有計劃地安排使用參考書或找資料的學習任務，讓學生去圖書館找資料，盡量獨立解決難題，養(yǎng)成長期使用參考書找資料的習慣。

4、質疑提問的習慣。在教學過程中，應該允許和鼓勵學生提出不同的意見，即使他們是異想天開的。讓學生學會質疑和提問，促進習慣。

5、參與合作學習的習慣。教師應引導學生積極參與合作學習，學會傾聽，學會接受，學會判斷，敢于表達自己的意見，敢于競爭。合作學習習慣的培養(yǎng)不僅要在課堂上強調，而且要在課外強調。

培養(yǎng)良好的學習習慣，教師要注意:1。抓住最好的時機。2、培養(yǎng)自我意識。3、建立套路，求發(fā)展。

(二)引導學生自主創(chuàng)新學習方法

1、學會閱讀。閱讀能力包括對語言材料的認知能力、對閱讀情境進行有效干預的能力、獲取信息后構建知識并引導學生學會閱讀的能力。

2、學會思考。當你在閱讀和學習后遇到問題時，你應該思考一下。解決問題的能力是一個獨立的分析綜合、具體概括的思維過程，要善于引導學生思考，訓練發(fā)散思維和集中思維，訓練想象力。

3、學會操作。教師應注意引導學生動手操作、實驗制作等方法，如觀察物體(現象)、使用學習工具、小規(guī)模制作或實驗方法等。用手和大腦發(fā)展技能。

4、學會搜索。教師要讓學生有目的、有計劃地發(fā)現數據，學會過濾數據和處理信息，從中提取有用的信息，學會自己解決問題。

5、學會調控。教師要教育學生實事求是，正確客觀地評價自己，了解自己的優(yōu)點，看到自己的缺點，不斷調整自己的心態(tài)，控制自己的行為，讓自己努力學習，成為創(chuàng)新型人才。

教師要注意學習方法的指導:

1、激發(fā)興趣，聯系實際；

2、開放時空，還要有自主權；

3、注意滲透和有機結合；

4、加強學習，不斷創(chuàng)新。

(三)構建自主創(chuàng)新學習的教學模式

經過實踐和探索，我們形成了三種教學模式。

1、解題公式。其課堂教學結構是；創(chuàng)設情境，激發(fā)興趣――引導發(fā)現和提及

問題――自學，嘗試探索――交流評價，解決問題――拓展延伸，總結。

2、激發(fā)討論。教師可以根據教學內容、條件和目標選擇合適的討論形式。

①教師主導討論式:創(chuàng)設情境，提出問題，提供思路(或方法和材料)引導發(fā)現，引導討論，嘗試實踐，積極創(chuàng)新總結。

②學生合作學習的討論方式:布置題目，提出要求――檢索與閱讀――小組討論，小組間交流――教師評價，總結。

3、實踐探索。模式是:提出要求-促進實踐-實驗操作-觀察思考-交流匯報-總結。

以上三種模式在教學實踐中是相互聯系、相互滲透的。主要特點如下:(1)基于學生強烈的學習興趣和強烈的內在需求；②注重學生自主創(chuàng)新的學習過程，給學生留下足夠的學習空間和時間；③學習目標不僅僅是獲取知識，而是學會學習，培養(yǎng)能力，自主創(chuàng)新。

(四)建立自主創(chuàng)新學習的課堂評價標準

略

四、研究的收獲

1、為培養(yǎng)中學生自主創(chuàng)新的學習品質找到了一條可行的途徑。學生的學習自信心增強，能力提高，創(chuàng)新意識，特別是求異的想象力和思維，潛能開發(fā)，創(chuàng)新精神培養(yǎng)初見成效。

2、構建“自主創(chuàng)新學習”的教學模式

3、討論自主創(chuàng)新學習的相關理論

4、為提高辦學檔次和效率提供第一手參考資料。

五、存在的問題

1、目前，我們的調查研究僅限于學科課堂教學，重點是語文、數學、英語、物理、化學等知識學科。如何讓它更常見，比如如何在其他學科、課后、校外進行研究？

2、培養(yǎng)學生獨立創(chuàng)新的學習品質，不是個別學科的個別教師在短時間內可以達到的，需要多學科的小組教師的合作。這也為學校的教學管理提出了一個新的課題，這是筆者尚未研究的。

3、自主創(chuàng)新學習能力的檢測和評價也需要進一步研究。

第六篇：調查研究報告

摘要：關于在校大學生談話技巧的調查研究，隨機挑選了300名在校本科生作為被試，采用自編的《大學生談話技巧調查量表》進行調查，通過對調查數據的分析，篩選出影響學生個體談話的主要因素，考察這些主要因素對學生個體談話技巧所起作用的大小，最后，檢驗性別差異性。

關鍵詞：談話技巧；溝通能力；情感反應；語言表達

溝通能力是現代人際交往必須具備的素質之一，溝通能力在國外已普遍得到重視。由于人際溝通能力結構的復合性，它是一種綜合性能力而非單一能力，人際溝通行為機制的復雜性，外部受制于特定的情境、文化和人際關系等因素，內部受制于人的認知、情感、目的、動機等因素。

一、國內研究現狀

目前，國內對溝通能力的研究僅僅限于言語表達能力方面。翻開國內溝通過程研究的有關書籍或著作，基本上是從傳播學的角度介紹溝通過程的：從信息發(fā)出者解碼信息并發(fā)出信息，經過信道將信息傳至信息接收者，接收者接受信息并譯碼，這是較簡單的溝通過程模型。較復雜的溝通過程模型，如，黃培倫描繪的模型在繪制溝通過程流程圖中考慮了溝通者個人因素（情緒、態(tài)度、感受、經驗、知識）環(huán)境變量對溝通過程的影響。比較傳播學中的溝通過程圖增加了心理學色彩，現代非線性科學中的自組織理論把人的心理活動看作由多種具有不同功能的元素組成、各元素之間不斷發(fā)生相互作用的具有內在再生功能的系統(tǒng)，這種理解對我們的整合溝通能力具有重要的指導意義。

談話技巧是溝通能力的重要組成部分，也是使溝通能順利進

行的主要保證。目前，大學生個體談話技巧方面的研究，總體上看有這樣的特點：

（1）內容上缺乏對理論的針對性研究。

（2）對象上大多是關于教師應該如何與學生談話方面的研究，而在學生應如何運用談話技巧的研究較少。

（3）缺乏對溝通過程心理機制的研究，沒有揭示各種因素如何發(fā)生相互作用以影響溝通行為。

基于此現狀，本研究是從揭示各種因素如何影響學生個體談話的角度出發(fā)，著重探討影響學生個體談話技巧的各種因素，如，信息反饋、情感交流、面部表情、身體姿勢、語言表達等，從而找出影響學生個體談話技巧的主要因素，并分析性別之間的差異性。

本研究的意義在于：目前，學生個體談話技巧是實施素質教育的基本保證之一，是教師與學生交流的一個重要組成部分，它對學生今后的發(fā)展起明顯的指導和示范作用。通過掌握談話技巧，學生之間和師生之間都能夠有效進行有效交流與反饋，從而建立良好的人際關系，促進校園的和諧發(fā)展。學習人際溝通技巧，可以有效地在現實環(huán)境中尋求最佳發(fā)展，實現自我價值，貢獻于社會發(fā)展。

二、研究對象和方法

1.研究對象

本研究正式實驗的被試者300名。按性別分為：男生150名，女生150名；按在校生年級比例分為：大一75名，大二75名，大三75名，大四75名；按文理科分為：文科、理科、藝體、其他專業(yè)各75名。

2.研究方法

本研究使用自編的《大學生談話技巧調查量表》為研究工具。此量表包括2個子量表，分別為傾聽的技巧（情感反應、總結能力）和表達的技巧（語言表達、非語言表達）。

《大學生談話技巧調查量表》是通過查閱國內外有關資料編制而成的。本量表通過可靠性分析得出信度r＝0.975，能夠有效地測量出大學生人際交往的現實狀況。本量表總共有38道題目，分值為1~5分，多項題選一個答案得1分。

三、問卷分析

1.四個主成分的回歸分析結果

為考查四個主要成分在學生個體談話技巧中所起作用的大小，分別以學生個體談話效果為因變量，以四個主成分為自變量，作多元線性回歸分析。結果如表1所示：

表1四個主成分對個體談話效果（y）影響程度的回歸分析

注：F=9.439，Sig=0.000，*p

由表1結果可知，回歸方程：y=-0.036+0.107x1+0.053x2+0.030x3+

0.015x4，F=9.439（p

力技巧、非語言表達、語言表達。其中情感反應（t=5.319，p0.05）和語言表達（t=0.782，p>0.05）的差異顯著性都不明顯。

2.性別差異性檢驗

對性別進行差異性檢驗，目的在于不同性別的學生在各個變量的差異性是否顯著。結果表2所示：

表2不同性別的學生在各個變量的差異性檢驗

由表2可知，在0.050的水平上，不同性別的學生群體的效應在統(tǒng)計上都不顯著。

四、分析結果

研究結果表明，情感反應、總結能力非語言表達和語言對學生個體談話技巧具有重要的影響作用，但是非語言表達（t=1.507，p>0.05）和語言表達（t=0.782，p>0.05）的差異顯著性都不明顯，而情感反應（t=5.319，p

情感反應是指談話雙方相互理解和反饋所表達的情感。通過它揣測其中所包含的含義，從而了解談話雙方的內心世界，即對談話雙方信息中的情感內容重新加以編排，通過信息中的情感成分揭示出談話雙方對有關內容的感受。情感反應會促進談話者進一步討論自己的情感，談話者的每一個信息都直接表達出它們對

情境、問題和自身感受的某種含義。信息一部分揭示出談話者對信息內容的感受，這些帶有情感表達或情緒色調的信息內容為情感部分。