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第一篇：教育調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)及撰寫方法

教育調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)及撰寫方法

撰寫科研報告有一般的共同要求，但不同類型的科研報告由于其結(jié)構(gòu)的不同，表現(xiàn)出不同的風(fēng)格和特色。研究者撰寫科研報告，首先必須把握各類報告的特征。

教育調(diào)查報告是對某種教育現(xiàn)象調(diào)查后，經(jīng)過整理分析寫成的文字材料。調(diào)查報告的表述一般有以下幾個組成部分：

1.題目。一般通過提煉、確切、鮮明的文字概括全篇內(nèi)容，點明被調(diào)查范圍。常用的寫法有三種：一是類似文章標(biāo)題的寫法，如《農(nóng)村初中英語教育的現(xiàn)狀分析與對策建議》；二是類似公文標(biāo)題的寫法，如《農(nóng)村中學(xué)英語教學(xué)情況的調(diào)查報告》；三是用正副標(biāo)題的寫法，如《中學(xué)生呼喚“七色陽光”——對中學(xué)生“厭學(xué)”問題的調(diào)查與思考》。2.引言。簡明扼要地說明調(diào)查的目的和意義（這一部分要寫問題的提出，說明調(diào)查的背景，說明調(diào)查的必要性，以及為什么要進(jìn)行這項調(diào)查）、時間、地點、對象與范圍（根據(jù)課題的要求和調(diào)查的目的，確定好調(diào)查取樣的范圍和調(diào)查的樣本數(shù)，寫明采用何種方法取樣。）等，交待調(diào)查的方法和內(nèi)容（寫明采用保種方式：問卷、談話、訪問、調(diào)查會等進(jìn)行調(diào)查，如何進(jìn)行操作，并將整理好材料用圖表或用文字表述出來。），使讀者對調(diào)查報告獲得總體認(rèn)識；或提出社會、師生所關(guān)注和迫切需要調(diào)查了解的問題，以引起關(guān)注。

3.正文。這是調(diào)查報告的主體部分。這部分要把調(diào)查獲得的大量材料，經(jīng)過分析整理，歸納出若干項目、條分縷析地敘述，做到數(shù)據(jù)確鑿、事例典型、材料可靠、觀點明確。為了增加形象性，使人一目了然，對一些數(shù)據(jù)盡可能用圖表表示出來。

教育調(diào)查報告的內(nèi)容重點視調(diào)查的目的和問題的性質(zhì)而定。寫作安排也應(yīng)先后有序、主次分明、詳略得當(dāng)。大致有以下幾種寫法：

第一，按調(diào)查的順序逐點來寫；

第二，按被調(diào)查單位的人和事的產(chǎn)生、發(fā)展和變化的過程來寫，以體現(xiàn)其規(guī)律性； 第三，將兩種事物加以對比，以顯示其是非、優(yōu)劣，找出其差異性；

第四，按內(nèi)容的特點分門別類，逐一敘述。不論采用哪種寫法，最后都要寫清楚調(diào)查的結(jié)果。總結(jié)經(jīng)驗、揭露錯誤、分析原因等，都要以調(diào)查結(jié)果這一事實為依據(jù)，做到客觀、求實。

④討論或建議。依據(jù)正文的科學(xué)分析，可以對結(jié)果作理論上的進(jìn)一步闡述，深入地討論一些問題，亮出自己的觀點，針對調(diào)查結(jié)果寫出對教育教學(xué)工作進(jìn)行改進(jìn)的意見和措施。

⑤結(jié)論。通過邏輯推理，歸納出結(jié)論。即簡單交待調(diào)查研究了什么問題，獲得了什么結(jié)果，說明了什么問題。

以上幾個部分，寫時可以靈活安排，適當(dāng)合并，無需面面俱到。

第二篇：調(diào)查報告

一、發(fā)現(xiàn)問題

我發(fā)現(xiàn)我們校門口的那條路十分擁擠，尤其是路口，擁擠的來一個縫都沒有。我準(zhǔn)備對校門口的那條路的擁擠現(xiàn)象做一次調(diào)查。

二、調(diào)查方法。

1、自己在路上看擁擠的狀況和問題的原因。

2、走訪交警，了解擁擠的狀況和問題的原因。

3、問一問經(jīng)常飄過的爸爸媽媽。

三、調(diào)查狀況和資料整理。

1、經(jīng)過我在路看擁擠哦問題。得知了，有錢的人家，不想讓自己的孩子多走一段路程，就開著車把孩子送到校門口。準(zhǔn)備要拐出去，向左拐有孩子擋住了，向右拐也有孩子，跟本拐不出去了。在加上還有其他人家也這樣，窄小的街道就擠滿了。

2、透過我訪問交警，明白有些人占道經(jīng)營。占著地方，一個賣東西占十幾平方米，賣東西多了，路就會慢慢的減少了。

四、解決問題。

1、不讓人占道經(jīng)營。

2、不要家長的車近路口。

3、放學(xué)時，先讓小學(xué)的人先放學(xué)，在讓初中的在放學(xué)。這樣路口就不會擁擠了。

第三篇：調(diào)查報告寫作方法

社會調(diào)查報告的寫作方法介紹

這是針對一些社會情況所寫的調(diào)查報告。這里所說的社會情況，主要是指社會風(fēng)氣、百姓意愿、婚戀、贍養(yǎng)、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。

社會調(diào)查報告題目：社會調(diào)查報告題目可分為兩類:

1.單行標(biāo)題。只有一個正題，直接寫明調(diào)查的事項、對象、范圍。如《關(guān)于成都市國有企業(yè)科技人員作用發(fā)揮情況的調(diào)查與思考》。

2.雙行標(biāo)題。正題下加一個副題，正題概括文章的主要內(nèi)容，主題思想，副題補(bǔ)充說明調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容。如《感情越拉越近對江蘇省三下鄉(xiāng)活動的調(diào)查》。

社會調(diào)查報告前言：社會調(diào)查報告的前言一般包括三點內(nèi)容:調(diào)查研究的緣由和目的調(diào)查什么.解決什么問題;調(diào)查對象、范圍，調(diào)查的經(jīng)過時間、地點、過程及調(diào)查方法。

社會調(diào)查報告正文：正文是社會調(diào)查報告分析問題、解決問題的部分。包括兩部分內(nèi)容:一是對調(diào)查對象進(jìn)行敘述。真實準(zhǔn)確地列舉調(diào)查所得的確鑿事實、典型事例和具體數(shù)據(jù)。二是進(jìn)行分析論證。對資料進(jìn)行客觀的定性與定量分析，把它上升到理論，提出自己的新觀點，或證實一種觀點，或推翻一種觀點。這部分的寫作既要防止單純羅列材料，也要防止過多的議論和說理。

社會調(diào)查報告的正文部分常見的結(jié)構(gòu)方式有三種:

1，縱式結(jié)構(gòu)。即根據(jù)事物發(fā)展的始末順序或脈絡(luò)，材料的內(nèi)部邏輯關(guān)系敘述事實，由事人理，分析研究，最后推導(dǎo)出結(jié)論。這種結(jié)構(gòu)各部分之間前后順序不能顛倒，否則將會眉目不清，條理紊亂。

2.橫式結(jié)構(gòu)。即根據(jù)材料的性質(zhì)，將其概括為若干平列的幾個部分，分別加以說明和闡述，從不同方面集中揭示其主題。

3.對比式結(jié)構(gòu)。這是一種特殊的橫向結(jié)構(gòu)。適合于先進(jìn)與后進(jìn)，正確與錯誤的兩件事物相互比較，明確肯定什么，否定什么。

4.縱橫交叉式結(jié)構(gòu)。就是將縱橫兩種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來使用。以縱為主或以橫為主，縱橫交錯，以便靈活透徹地說明問題。

社會調(diào)查報告結(jié)語：社會調(diào)查報告的結(jié)語，這部分可長可短可無，其內(nèi)容有時是總括全文，深化主題;有時是交代社會調(diào)查報告中未能解決而又須引起注意的問題;有時提出繼續(xù)調(diào)查的希望和建議?？傊?，應(yīng)視其具體情況而定。

社會調(diào)查報告附錄：有的社會調(diào)查報告還有附錄部分。內(nèi)容包括:部分原始資料、少數(shù)典型個案資料、調(diào)查統(tǒng)計圖表的詮釋和說明，正文中有關(guān)材料的出處，參考文獻(xiàn)，旁證材料，以及其他必須說明的問題或情況。

第四篇：調(diào)查報告

調(diào)查目地：了解小區(qū)旁小河的水污染情況。

調(diào)查對像：上面打魚的人，據(jù)那個叔叔說： 最近幾年污染很大，河里的小魚和小蝦也逐漸死光了。

上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻，還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。

調(diào)查內(nèi)容：水有多少臟。

調(diào)查方式：做實驗。

[1]我舀了一些水回家，用餐巾紙在干凈的水里浸了一下是無色的，在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的，還散發(fā)著臭味。

[2]在干凈的水里放了一條小魚和在剛才帶回來的水中放一條小魚。明顯是在干凈的水中，小魚生活的好，如果在臟水中，過不了幾天它就會死了。

調(diào)查時間：20xx年xx月xx日。

調(diào)查結(jié)果：造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。

調(diào)查體會：我們要保護(hù)水資源的干凈，不要往河里亂扔垃圾。如果看見有人往河里扔垃圾，要及時阻止他們。保護(hù)水資源，不是一天兩天的事，要從小事做起！

第五篇：調(diào)查報告的寫法

關(guān)于調(diào)查報告的寫法

今年暑期的社會實踐已經(jīng)結(jié)束了，根據(jù)同學(xué)們上交的報告來看，有近半數(shù)實踐報告的質(zhì)量較低，究其原因，其中有一部分同學(xué)是臨時應(yīng)付的，但也有相當(dāng)一部分是因為對社會實踐報告的寫作方法和格式把握不準(zhǔn)。今天小編把和調(diào)查報告寫作有關(guān)的一些知識介紹給大家，目的是為了幫助大家今后能多出精品實踐報告。

一、調(diào)查報告的含義

調(diào)查報告又叫調(diào)查研究報告，應(yīng)該說后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因為它不僅是調(diào)查的產(chǎn)物，更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報告主要功能是搜集情況，并通過對調(diào)查所得情況的深入研究，提出一定的見解。因此調(diào)查報告是根據(jù)某一特定目的，運用辯證唯物論的觀點，對某一事務(wù)或某一問題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后，將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實地整理成書面文字的一種文體。像考察報告、調(diào)研報告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報告體裁。

二、調(diào)查報告的特點

1、真實性。真實性是調(diào)查報告首要的、最大的特點。所謂真實性，就是尊重客觀事實，靠事實說話。這一特點要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，認(rèn)真求實的精神，徹底拋棄"假大空"的虛偽作風(fēng)，不僅報喜，還要報憂，不僅要充分肯定工作成績，還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，才能寫出真實可靠，對工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報告。

2、針對性。這是調(diào)查報告所具有的第二個顯著特點，這是由具有很強(qiáng)的工作針對性所決定的。一般來說一項調(diào)查研究工作，特別是大型調(diào)查研究，要花費較大的時間、人力和物力，不是隨意組織進(jìn)行的，而是針對一些較為迫切的實際情況，解決某些實際問題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對性，在調(diào)查報告的寫作上，必須中心突出，明確提出所針對的問題，明確交待這一問題所獲得的事實材料，分析出問題的癥結(jié)所在，提出具體可行的建議和對策。

3、典型性。典型性是指在調(diào)查報告的寫作過程中所采用的事實材料要具有代表性，以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點在經(jīng)驗和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。

4、系統(tǒng)性。調(diào)查報告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論，必須是具有說服力，把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論，而疏漏交待事實過程和必須的環(huán)節(jié)。因為這樣的疏忽勢必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說的系統(tǒng)性和完整性，并不是要求在調(diào)查報告的寫作過程中，事無巨細(xì)，面面俱到，而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面，寫出結(jié)論的推理過程。

總的來說，調(diào)查報告就是論證系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)密，擺事實，講道理，具有強(qiáng)烈的說服力，從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。

三、調(diào)查報告的類型

從內(nèi)容性質(zhì)分，調(diào)查報告有以下六種：

1、專題型調(diào)查報告。專題型調(diào)查報告，就是側(cè)重某個問題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報告，這類報告一般常常在標(biāo)題上反映出來。它能及時揭露現(xiàn)實生活中的矛盾，反映群眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見，或者對策，或是建議。

2、綜合型調(diào)查報告。它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點。它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖?！?/p>

3、理論研究型調(diào)查報告。這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報告，它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結(jié)論為特點，大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上，或載于學(xué)術(shù)著作中。

4、實際建議型調(diào)查報告。這是由于實際工作需要而寫的調(diào)查報告，其主要內(nèi)容是為預(yù)測、決策、制定政策、處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。

5、歷史情況型調(diào)查報告。這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。

6、現(xiàn)實情況型調(diào)查報告。它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告。人們可以通過它了解和認(rèn)識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況，以作為其它認(rèn)識活動的依據(jù)或參考。

另外，有些調(diào)查報告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式。

四、調(diào)查報告的寫法

不同類型的調(diào)查報告，具體內(nèi)容有所不同。但基本寫法是相通的。

調(diào)查報告的寫作方法，一是熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點；二要把握調(diào)查報告的寫作程序。

（一）調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)

一般來說，調(diào)查報告的內(nèi)容大體有：標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ摺⒔ㄗh，以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu)，就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。

1、標(biāo)題

調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題，如《××市的校辦企業(yè)》；其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題，就是兩個標(biāo)題，即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代――××縣封山育林調(diào)查報告》。

2、導(dǎo)語

導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報告的前言，簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有：

①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹；

②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容（包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等）作概括的說明；

③交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。

3、正文

正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況――成果――問題――建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報告；“成果――具體做法――經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu)，多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告；“問題――原因――意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報告；“事件過程――事件性質(zhì)結(jié)論――處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。

4、結(jié)尾

結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。

5、落款

調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者――單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者，則落款時可省略。

（二）調(diào)查報告的寫作程序

調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序：

1、確定主題

主題是調(diào)查報告的靈魂，對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：

報告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致；

要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；

主題宜小，且宜集中；

與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。

2、取舍材料

對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料"，在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢？①選取與主題有關(guān)的材料，去掉無關(guān)的'，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出；②注意材料點與面的結(jié)合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；③在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當(dāng)十。

3、布局和擬定提綱

這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類，構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是："圍繞主題，層層進(jìn)逼，環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點是它的內(nèi)在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

調(diào)查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

4、起草報告

這是調(diào)查報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。

在行文時要注意：①結(jié)構(gòu)合理（標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款）；②報告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如："制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)急需人才"，"運用競爭機(jī)制，盤活現(xiàn)有人才"，（文章段落的條目觀點）；③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用，做到深入淺出，語言具有表現(xiàn)力，準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實。

5、修改報告

報告起草好以后，要認(rèn)真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點符號進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發(fā)表。

快遞調(diào)查報告

引言

在信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益發(fā)展的今天，隨著網(wǎng)上購物越來越流行，與家人和朋友之間相互寄送物品也越來越頻繁，快遞成了我們生活中不可缺少的一部分。為了了解我校學(xué)生使用快遞業(yè)務(wù)的情況，特進(jìn)行此次調(diào)查，分析大學(xué)生校園快遞消費市場以便籌建物流工作室，發(fā)展校園快遞業(yè)務(wù)。

一．調(diào)查目的

了解我校在校學(xué)生快遞使用現(xiàn)狀，并以此分析校園快遞消費市場情況。

二．調(diào)查設(shè)計

（一）調(diào)查目標(biāo)

1．了解在校大學(xué)生使用快遞頻率

2.大學(xué)生選擇快遞公司主要考慮因素

3.校園快遞業(yè)務(wù)開展的必要性

4.對校園快遞服務(wù)要求

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查主要針對我校在校學(xué)生，以系部為單位，共發(fā)放問卷155份，收回問卷141份，有效問卷135份。

三．資料分析

1.收回有效問卷135份，其中沒有使用過快遞的有25位，使用過的有110位，占總問卷的81.5%，由此可以看出校園快遞消費市場十分可觀。

2.使用快遞的目的

由上表可以看出因網(wǎng)上購物而使用快遞的人最多，占56.3%，其次為寄送文件，節(jié)日寄送禮品所占比例較少。這三方面的業(yè)務(wù)物流工作室都能夠承接，因此校園快遞業(yè)務(wù)來源有所保障。

3.快遞公司的選擇

從上表可以看出使用申通公司快遞的消費者最多，其他快遞公司消費份額較低，因此若籌建物流工作室開展校園快遞業(yè)務(wù)，可首選作為申通的業(yè)務(wù)代理。

4.選擇快遞公司主要考慮因素

由上表可以看出，大多數(shù)的學(xué)生在選擇快遞公司時，主要考慮該公司的業(yè)務(wù)速度，而考慮價格因素的學(xué)生只占23.7%，因此開辦校園快遞業(yè)務(wù)代辦點最先考慮的應(yīng)是提高服務(wù)速度。

5.在校期間快遞使用頻率

6．領(lǐng)取快遞的不便之處

目前，在學(xué)生所選的快遞公司中，都存在一些讓消費者不便的地方，首先，由于校園內(nèi)沒有這些快遞公司的業(yè)務(wù)代辦點，消費者需要去離校距離較遠(yuǎn)的地方領(lǐng)取物品，其次是時間，因為沒有統(tǒng)一的安排，快遞公司業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會在學(xué)生上課期間取、送物品，時間不合適。

7.是否有必要建立校園快遞業(yè)務(wù)代辦點

由上表的數(shù)據(jù)，學(xué)生認(rèn)為在校園內(nèi)建立快遞以為代辦點是有必要的，比例為84.4%

8.關(guān)于校園代辦點額外收費的合理性

由上表數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)學(xué)生對額外費用的收取抱理解態(tài)度，因此只要校園快遞服務(wù)質(zhì)量有保證，盈利還是可觀的。

四．總結(jié)

根據(jù)上文關(guān)于學(xué)生快遞消費需求現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析可知，我校在校學(xué)生對快遞的使用和需求很大，因此校園快遞消費市場較大。此外，被調(diào)查者表示對于校園快遞的要求主要要有合理的價格，較快的寄送速度，簡便的業(yè)務(wù)辦理程序以及貨物的完好性。