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第一篇：調(diào)查研究報(bào)告

調(diào)查研究目前已成為研究MBA學(xué)位論文寫作過程中的重要方法之一，作為MBA學(xué)位論文的調(diào)查研究報(bào)告，一般意義上的調(diào)查研究報(bào)告在專業(yè)性、學(xué)術(shù)性和深度要求上有其特殊的要求。所調(diào)查問卷的問題應(yīng)主要界定在工商管理和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，且調(diào)查研究的具體對象要有代表性和典型性。

調(diào)查研究是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)、直接地收集有關(guān)企業(yè)為現(xiàn)象的現(xiàn)實(shí)狀況或相關(guān)資料的方法，運(yùn)用科學(xué)的分析和綜合的方法進(jìn)行研究，從而闡明企業(yè)生存與發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識過程。調(diào)查研究法是研究工商管理領(lǐng)域中常用的基本研究方法，它綜合運(yùn)用問卷調(diào)查研究法、觀察研究法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)等科學(xué)方式，對有關(guān)企業(yè)管理的問題進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的、系統(tǒng)的了解，對調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納，借以發(fā)現(xiàn)存在的管理問題，做出調(diào)查研究及分析報(bào)告，提出企業(yè)的決策建議和改進(jìn)措施。

調(diào)查研究一般包括調(diào)查和研究兩個階段，旨在了解企業(yè)，且搜集事實(shí)和相關(guān)資料，對企業(yè)管理的問題和現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)的研究，從而認(rèn)識企業(yè)管理的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。調(diào)查研究法具有如下特點(diǎn)：第一，目的性。調(diào)查研究具有很強(qiáng)的針對性和目的性，這也是調(diào)查研究法的生命力所在。第二，綜合性。調(diào)查研究作為一門系統(tǒng)的研究方法，必須綜合運(yùn)用各方面的知識和方法進(jìn)行調(diào)研活動。第三，實(shí)踐性。實(shí)踐性是調(diào)查研究最為突出的特點(diǎn)。調(diào)查研究首先離不開調(diào)查，而調(diào)查本身就是一種實(shí)踐活動，調(diào)查要求一定要是實(shí)地考察，方能體現(xiàn)調(diào)查研究的價(jià)值。

調(diào)查研究法是科學(xué)研究所不可缺少的重要工具，調(diào)查研究作為一門廣泛運(yùn)用的實(shí)證研究方法，必須遵循科學(xué)研究的一般原則：第一，客觀性原則。調(diào)查研究本身就是一種科學(xué)實(shí)踐活動，調(diào)查研究必須保持研究的客觀性，即對客觀事實(shí)堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度。第二，理論聯(lián)系實(shí)際原則。調(diào)查研究必須以企業(yè)的調(diào)查實(shí)踐為基礎(chǔ)，調(diào)查實(shí)踐是調(diào)查研究的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這也就決定了調(diào)查研究的內(nèi)容和目的。第三，系統(tǒng)性原則。調(diào)查研究要求完整地、全面地認(rèn)識和概括研究現(xiàn)象和經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，揭示現(xiàn)象之間的相互聯(lián)系。第四，科學(xué)性原則。調(diào)查研究是建立在實(shí)地調(diào)查和正確的邏輯推理上。

總之，調(diào)查研究要從MBA教育的客觀現(xiàn)實(shí)出發(fā)，從實(shí)際問題出發(fā)，必須堅(jiān)持事實(shí)求是的態(tài)度，尊重客觀事實(shí)，并采取認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，遵守科學(xué)研究的規(guī)范。所以，調(diào)查研究法的作用具體如下：

第一，為MBA學(xué)員提供研究專題的第一手材料和數(shù)據(jù)，揭露企業(yè)存在的問題，暴露矛盾，通過不斷解決各種矛盾促進(jìn)企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。

第二，為企業(yè)有關(guān)部門制定管理政策、戰(zhàn)略規(guī)劃、完善企業(yè)管理提供事實(shí)依據(jù)，為不同層次和不同要求的企業(yè)管理層提供預(yù)測和建議。

第三，調(diào)查研究可以了解企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)或存在的問題，并提出解決問題的新見解、新理論，從而推進(jìn)該領(lǐng)域工作的科學(xué)化。

第二篇：調(diào)研報(bào)告模塊

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

(一)調(diào)研設(shè)計(jì)

說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。

(二)資料收集的方法

所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。

(三)抽樣方式

目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問卷，回收率為%.有效問卷占%。我們主要針對，被調(diào)查的對象主要，針對問題的方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。

四、結(jié)論

五、營銷啟示與建議心得體會

第三篇：社會調(diào)查報(bào)告寫作與研究方法

社會調(diào)查報(bào)告寫作與研究方法

1．調(diào)查報(bào)告有哪些特點(diǎn)？

第一，真實(shí)性。調(diào)查報(bào)告必須真實(shí)、客觀地反映社會調(diào)查研究的內(nèi)容和結(jié)果。第二，針對性。必須是針對某一事物、某一事件、某一方面或某一問題所作的有實(shí)際意義的描述、分析和建議；必須針對具體的調(diào)查報(bào)告的閱讀對象。第三，典型性。無論是觀點(diǎn)還是事實(shí)，都應(yīng)當(dāng)具有典型性和代表性。第四，指導(dǎo)性。調(diào)查報(bào)告應(yīng)為人們提供決策依據(jù)和解決問題的辦法以及理論研究的參考，即使是描述式調(diào)查報(bào)告，也要做到給人以啟示。第五，時(shí)效性。調(diào)查報(bào)告必須及時(shí)地服務(wù)于當(dāng)前的社會需要。

2．如何舉例說明普通調(diào)查報(bào)告的類型？

答：普通調(diào)查報(bào)告也叫社會調(diào)查報(bào)告或事務(wù)文書類調(diào)查報(bào)告，其類型主要有：

（1）按照調(diào)查報(bào)告的文體特點(diǎn)，大致可以劃分為描述式調(diào)查報(bào)告、論說式調(diào)查報(bào)告、合一式調(diào)查報(bào)告等。

描述式調(diào)查報(bào)告在撰寫時(shí)偏重于對調(diào)查過程和調(diào)查得來的情況的客觀敘述，較少議論，它注重于使受眾對調(diào)查對象產(chǎn)生深刻的印象，從中形成鮮明的、正確的看法。

論說式調(diào)查報(bào)告在撰寫時(shí)偏重于對調(diào)查得來的材料的分析論證，以及由論證形成的作者的見解，并且以此來引導(dǎo)讀者，使讀者了解該調(diào)查對象的性質(zhì)及意義。這類調(diào)查報(bào)告理論色彩較濃。

合一式調(diào)查報(bào)告是描述式和論說式兩種類型的結(jié)合，其特點(diǎn)是既有描述，又有議論，以全面、深入地反映實(shí)際情況。在撰寫時(shí)一般是先擺明情況，然后分析、歸納，得出總結(jié)式的結(jié)論和提出建議。絕大多數(shù)調(diào)查報(bào)告都屬此類。（舉例）

（2）按照調(diào)查報(bào)告的調(diào)查范圍、調(diào)查方式，大致可以劃分為全面調(diào)查報(bào)告、專題調(diào)查報(bào)告、典型調(diào)查報(bào)告等。

全面調(diào)查報(bào)告特指依據(jù)普遍調(diào)查的結(jié)果所寫的調(diào)查報(bào)告。它涉及調(diào)查對象的所有單位，所用調(diào)查資料廣泛，因此結(jié)論有普遍性，適用面寬，指導(dǎo)作用相應(yīng)較大。

專題調(diào)查報(bào)告是為了一定的目的，選取特定角度，以某一個或某一組樣本作為調(diào)查對象進(jìn)行專門調(diào)查，在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上所寫的調(diào)查報(bào)告。它主題鮮明，針對性強(qiáng)，涉及的資料專注于某一個或某幾個方面，比較全面、細(xì)致、深入，數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確，所以結(jié)論較為深刻，說明力強(qiáng)。

典型調(diào)查報(bào)告是為了一定的目的，選用一個或數(shù)個典型單位或事例為樣本作為調(diào)查對象，經(jīng)過調(diào)查分析以后所寫的調(diào)查報(bào)告。它是通過個別說明一般；通過特殊，得出具有普遍意義的結(jié)論，從而指導(dǎo)和推動面上的工作。（舉例）

（3）按照調(diào)查報(bào)告的目的、作用、內(nèi)容，大致分為：情況（概況）調(diào)查報(bào)告、事件調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告、問題調(diào)查報(bào)告、對策（理論）調(diào)查報(bào)告等。情況（概況）調(diào)查報(bào)告也稱基礎(chǔ)性調(diào)查報(bào)告，是全面、系統(tǒng)地反映調(diào)查對象的基本狀況的調(diào)查報(bào)告。其特點(diǎn)是對調(diào)查對象的概況和特征及其發(fā)生、發(fā)展、變化的過程作比較完整的表述，使人對調(diào)查對象有全面的了解，進(jìn)而理解調(diào)查報(bào)告的中心思想。這種調(diào)查報(bào)告在撰寫時(shí)要以敘述情況，描述事實(shí)為主，較少分析、議論，主觀色彩、理論色彩都不濃。它的主要功能是給有關(guān)部門、有關(guān)人員提供客觀的、新鮮的資料，作為研究、處理問題，制定政策、法規(guī)，決定方針、路線的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

事件調(diào)查報(bào)告是昭示事件的調(diào)查報(bào)告。它的特點(diǎn)是針對現(xiàn)實(shí)生活中能發(fā)人深省的、具有一定的代表性和突出的社會意義的事件，清晰而完整地陳述其來龍去脈、前因后果、背景材料以及有關(guān)情況。行文以敘述為主，較少議論，一般只對主題略加提示，不把話說盡，事件本身所包含的意義留給讀者去思索，去追尋。

經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告是通過對典型事例進(jìn)行調(diào)查分析后寫成的調(diào)查報(bào)告。它的功能在于為貫徹執(zhí)行某一方針、政策提供成功的典型經(jīng)驗(yàn)以及具體的做法。其特點(diǎn)是在交代清楚具體事跡及其產(chǎn)生背景的基礎(chǔ)上，著重介紹成功經(jīng)驗(yàn)和具體措施，以期為人們提供一個樣板和借鑒，推進(jìn)“面”上工作的開展。這類調(diào)查報(bào)告政策性、理論性較強(qiáng)，具有普遍的指導(dǎo)意義。

問題調(diào)查報(bào)告是揭露問題、剖析問題和提出解決問題的方法、意見的調(diào)查報(bào)告。其特點(diǎn)是首先說明該問題的危害程度、范圍和緊迫性，再進(jìn)一步探尋它產(chǎn)生的根源，并盡可能提出解決它的辦法。

對策（理論）調(diào)查報(bào)告是通過對某個地區(qū)或某類情況作深入細(xì)致的調(diào)查研究，根據(jù)調(diào)查取得的資料和數(shù)據(jù)，就某個理論問題、政策性問題或措施性問題進(jìn)行探討，提出自己的主張。其特點(diǎn)是論證較多，具有很強(qiáng)的理論色彩。文章主要是為了充分說明作者的觀點(diǎn)和意見，注重的是說服，而不僅僅是對客觀事實(shí)的表述和客觀現(xiàn)象的披露。

74．撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟及其內(nèi)容？

答：調(diào)查報(bào)告的撰寫包括以下五個步驟：

（1）確定主題、形成觀點(diǎn)。這是調(diào)查報(bào)告的首要問題。調(diào)查報(bào)告的主題是完成全部調(diào)查、對調(diào)查資料進(jìn)行深入分析、綜合之后才最終確定的。它是對調(diào)查主題進(jìn)一步確認(rèn)或收縮、放大、分解、修正、提升的過程。調(diào)查報(bào)告的觀點(diǎn)，是調(diào)查者對調(diào)查對象提出的看法與評價(jià)，也是調(diào)查報(bào)告主題（中心論點(diǎn)）的發(fā)散。觀點(diǎn)構(gòu)成調(diào)查報(bào)告的論點(diǎn)，分為不同的層次：中心論點(diǎn)，即調(diào)查報(bào)告主題；下有若干說明主題的分論點(diǎn)。分論點(diǎn)之下，還可以視需要，設(shè)若干并立的基本論點(diǎn)。這些論點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，就構(gòu)成了調(diào)查報(bào)告的骨架。

（2）精選素材。素材是支撐調(diào)查報(bào)告主題和觀點(diǎn)的基礎(chǔ)。調(diào)查報(bào)告要根據(jù)主題和觀點(diǎn)的需要，精心篩選素材，作為說明論點(diǎn)的論據(jù)。要做到：選取可靠資料；選取充分、完整而又適量的資料；選取有力的資料；選取新鮮的資料；選取易于理解的資料。

（3）擬訂提綱。擬訂提綱就是要以書面形式對作者的初步構(gòu)思加以梳理，使之系統(tǒng)化、完善化、定型化。其內(nèi)容通常包括：（1）標(biāo)題。（2）觀點(diǎn)句，也叫中心論點(diǎn)句或主題句，概括全篇的基本觀點(diǎn)的語句，作用是使作者牢記報(bào)告的中心之所在。（3）內(nèi)容綱要，是提綱的主體部分，分條分項(xiàng)反映正文的構(gòu)成狀況。它不是觀點(diǎn)和資料的簡單羅列，而是精心設(shè)計(jì)的邏輯框架，使觀點(diǎn)和資料在其中能居于最恰當(dāng)?shù)奈恢?。其詳略可自定?/p>

（4）起草報(bào)告。在擬定提綱之后，便可以著手起草調(diào)查報(bào)告。在寫作過程中，不但要按照提綱推衍成文，還必須講求具體的寫作方法。后者除了前述格式方面的要求外，主要指采用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和仔細(xì)推敲語言等。從表達(dá)方式的形式上看，調(diào)查報(bào)告除了文字表達(dá)以外，要更多地采用非純文字表達(dá)形式，即圖表、數(shù)字等。從文體性質(zhì)上看，調(diào)查報(bào)告是一種記敘性、說明性和議論性相結(jié)合的文

體。但無論普通調(diào)查報(bào)告還是學(xué)術(shù)調(diào)查報(bào)告，都以記敘和說明為主，只是后者議論的比重更大些。調(diào)查報(bào)告作為一種應(yīng)用性文體，在語言表達(dá)方面要做到樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡明、莊重、修辭。

（5）修改定稿。調(diào)查報(bào)告的寫作和其他文章一樣，一般不能一蹴而就，而要對初稿仔

細(xì)修改。修改報(bào)告須經(jīng)過檢查和修改兩個階段。檢查的范圍是格式、觀點(diǎn)、資料、字句。檢查的常用方法有三種：誦讀法；冷卻法；請教法。在反復(fù)檢查的基礎(chǔ)上應(yīng)集中修改，最后定稿。

75．根據(jù)你熟悉的某一社會問題，擬定一個詳細(xì)的調(diào)查提綱？

提示：任選內(nèi)容，參考教材闡述的有關(guān)要求和示例的模式擬定提綱，可詳可略。

76．調(diào)查報(bào)告有哪些特點(diǎn)：

第一，真實(shí)性。調(diào)查報(bào)告必須真實(shí)、客觀地反映社會調(diào)查研究的內(nèi)容和結(jié)果。第二，針對性。必須是針對某一事物、某一事件、某一方面或某一問題所作的有實(shí)際意義的描述、分析和建議；必須針對具體的調(diào)查報(bào)告的閱讀對象。第三，典型性。無論是觀點(diǎn)還是事實(shí)，都應(yīng)當(dāng)具有典型性和代表性。

第四，指導(dǎo)性。調(diào)查報(bào)告應(yīng)為人們提供決策依據(jù)和解決問題的辦法以及理論研究的參考，即使是描述式調(diào)查報(bào)告，也要做到給人以啟示。

第五，時(shí)效性。調(diào)查報(bào)告必須及時(shí)地服務(wù)于當(dāng)前的社會需要。

77．調(diào)查報(bào)告是怎樣構(gòu)成的？

答：調(diào)查報(bào)告并無固定的結(jié)構(gòu)方面的要求，形式可以多種多樣。往往是根據(jù)其主題，選用恰當(dāng)?shù)母袷?。目前最常見的調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、署名、前言、主體和結(jié)尾幾個部分。

標(biāo)題是調(diào)查報(bào)告的名稱，用以直接體現(xiàn)中心思想和主要內(nèi)容，一般分為單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種。

在標(biāo)題之下要署明調(diào)查研究參加者和撰寫調(diào)查報(bào)告撰寫者的名稱（或個人或集體），以明確調(diào)查報(bào)告的責(zé)任者和知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。

引言也稱前言、導(dǎo)言，位于調(diào)查報(bào)告正文的開頭部分，是用一段簡明扼要的文字，概括調(diào)查研究的起因、目的、意義；調(diào)查對象、范圍、主要調(diào)查方式、手

段和經(jīng)過；調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)，等等。其作用在于使讀者對全文先形成一個總體印象，能夠迅速、準(zhǔn)確地把握文章主旨。

主體是調(diào)查報(bào)告的核心和主干部分。陳述情況、列舉調(diào)查材料和分析論證主要在這部分完成。其內(nèi)容包括提出問題，引出觀點(diǎn)，闡明全部有關(guān)論據(jù)，說明與之相聯(lián)系的各種分析研究的方法等。

結(jié)尾也叫結(jié)語，是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束部分。它沒有固定的格式。從內(nèi)容上看，大致有總結(jié)性結(jié)尾、建議性結(jié)尾、預(yù)測性結(jié)尾、號召性結(jié)尾和補(bǔ)充性結(jié)尾等。結(jié)尾并非必有，而是根據(jù)需要而定。

78．調(diào)查報(bào)告的主體結(jié)構(gòu)的基本類型及其特點(diǎn)？

答：調(diào)查報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)方式由于調(diào)研主旨不同而不相一致，但基本結(jié)構(gòu)方式主要有三種，即橫式結(jié)構(gòu)、縱式結(jié)構(gòu)和交叉結(jié)構(gòu)。

按照事物各組成部分或事物的不同性質(zhì)、特點(diǎn)分類來安排結(jié)構(gòu)的方式為橫式結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是把報(bào)告主體橫向展開成并列的若干部分，以更好地反映事物自身的多種性質(zhì)和特點(diǎn)，以及由此及彼的橫向聯(lián)系，從中體現(xiàn)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)。

按照事物的發(fā)展階段和邏輯次序來安排主體結(jié)構(gòu)的方式屬于縱式結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是把報(bào)告主體縱向展開為幾部分，各部分之間按照順序自然銜接。它或者以調(diào)查過程為序，或者以時(shí)間為序，或者以事物發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過為序。這種結(jié)構(gòu)多見于內(nèi)容較為單一的調(diào)查報(bào)告，有利于使讀者了解調(diào)查對象的來龍去脈，從而清楚地把握其內(nèi)容。

交叉（混合）結(jié)構(gòu)是前兩種方式的結(jié)合，往往是一種為主，兼用另一種，即總體為一種，局部為另一種。這種方式容量大，更利于深入問題和形成全面的結(jié)論，寫法方便、靈活，因此運(yùn)用比較廣泛，尤其是比較復(fù)雜或重要的調(diào)查報(bào)告，大多采用這種方式。

79．調(diào)查報(bào)告主題與調(diào)查研究主題之間的關(guān)系？

從理論上說，調(diào)查報(bào)告是調(diào)查研究的總結(jié)，因此，調(diào)查研究的主題也就是調(diào)查報(bào)告的主題。但是實(shí)際上卻并不一定如此。調(diào)查研究的主題是在調(diào)查之前根據(jù)對被調(diào)查者的了解擬定的，而調(diào)查報(bào)告的主題是完成全部調(diào)查、對調(diào)查資料進(jìn)行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致，但也往往不一致。這主要是因?yàn)椋?/p>

第一，調(diào)查資料顯示原來的調(diào)查主題不能成立，或者得不到足夠的材料支持，就要重新確定主題。

第二，調(diào)查主題比較單一，但調(diào)查資料內(nèi)涵非常豐富，具有多方面的價(jià)值和重要意義，就有必要放大調(diào)查報(bào)告的主題。

第三，調(diào)查主題涉及面廣，調(diào)查得來的材料或問題太多，不適于或難以用一篇報(bào)告表達(dá)，就需要分寫幾篇報(bào)告，并重新確立每一篇報(bào)告的主題。這些主題即對調(diào)查主題的分解。

第四，在調(diào)查主題涉及的所有內(nèi)容中，有些表現(xiàn)突出，價(jià)值較大；而有些則非常一般，價(jià)值很??；還有些材料不充分，無法形成觀點(diǎn)。這就需要對調(diào)查報(bào)告的主題作“避輕就重”的調(diào)整。

80．形成調(diào)查報(bào)告的觀點(diǎn)的基本要求是什么？

觀點(diǎn)的形成應(yīng)當(dāng)符合如下要求：

第一，準(zhǔn)確。觀點(diǎn)必須由客觀實(shí)際調(diào)查材料提煉而成，正確地反映客觀實(shí)際。第二，鮮明。觀點(diǎn)必須直接、明確，不能似是而非，概念含混。

第三，新穎。觀點(diǎn)要反映新事物、新事件、新問題、新視角、新主張，有突出的社會意義，不能是老生常談，或無病呻吟。

第四，深刻。觀點(diǎn)是反復(fù)認(rèn)識客觀實(shí)際的產(chǎn)物，必須透過現(xiàn)象指出本質(zhì)，一針見血，不能就事論事，隔靴搔癢。

81．應(yīng)當(dāng)如何精選調(diào)查報(bào)告的素材？

在篩選調(diào)查資料時(shí)應(yīng)把握以下原則：

第一，選取可靠資料。所謂可靠資料，一是指資料的來源可靠。二是指資料的內(nèi)容可靠。

第二，選取充分、完整而又適量的資料。這是從量的角度對調(diào)查資料進(jìn)行選取，要以必須、夠用為度。

第三，選取有力的資料。這是指從質(zhì)的角度，根據(jù)主題的需要，通過全面分析和反復(fù)比較，選取最適合和最典型的資料。

第四，選取新鮮的資料。新鮮的資料首先是指調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的社會新事物、新行為、新思想、新事件和新問題；其次是指早已存在，但未被發(fā)現(xiàn)或未引起應(yīng)有注意的問題；再次是指人們比較熟悉，但從新的角度可以顯現(xiàn)新的特點(diǎn)的問題。

第五，選取易于理解的資料。素材一定要具體、詳實(shí)，而且應(yīng)與多數(shù)人的理解能力相適應(yīng)。

第四篇：調(diào)查研究分析報(bào)告

前言：經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，對信息需求的即時(shí)性要求也更為注重了。手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報(bào)紙、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個隨身必備的物品。

調(diào)查內(nèi)容：

1、調(diào)查時(shí)間：20__年5月16日———20__年5月20日

2、調(diào)查對象：各大手機(jī)品牌

3、調(diào)查目的：了解手機(jī)行業(yè)市場的現(xiàn)狀

4、調(diào)查方法：走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法

調(diào)查分析：

(一)手機(jī)市場現(xiàn)狀：

隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代，手機(jī)市場增勢強(qiáng)勁，手機(jī)市場分額也在不斷擴(kuò)大。國內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加，手機(jī)普及率更是一升再升，并預(yù)計(jì)20__年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機(jī)的用戶也將達(dá)到6000萬左右，市場總體規(guī)模增長率可達(dá)20。6%。由此可見，手機(jī)市場仍存在著巨大的潛力。

而隨著潛力帶動眾多有實(shí)力廠商的進(jìn)入，造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運(yùn)營商低端購機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價(jià)格的整體下滑。手機(jī)價(jià)格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機(jī)需求，同時(shí)也提高了大眾的購機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，使其對手機(jī)的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強(qiáng)了對智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn)，Android智能、iPhone等時(shí)尚智能手機(jī)受到了越來越多消費(fèi)者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

(二)手機(jī)消費(fèi)人群：

手機(jī)消費(fèi)人群廣，廠家根據(jù)不同的使用需求，生產(chǎn)各種款式的手機(jī)，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機(jī)銷售的最大市場。追求時(shí)尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。

(三)手機(jī)市場特點(diǎn)：

(1)手機(jī)市場類型是屬于壟斷競爭市場。

(2)每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面，由于產(chǎn)品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品，它們都擁有最基本的功能，可以滿足消費(fèi)者最基本的需求，同時(shí)也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、功能、技術(shù)等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就好像一個商務(wù)人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費(fèi)者只需其具備較好的功能就行。

(3)在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因?yàn)樽鳛橐粋€消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的，我們作為一個消費(fèi)者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。

(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的，從而引起消費(fèi)者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

(四)商品分析：

盡管手機(jī)市場面臨巨大挑戰(zhàn)，但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好，因?yàn)椋恍┻^去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者，有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機(jī)，或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機(jī)種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動換機(jī)潮的主要力量。然而，手機(jī)平均銷售價(jià)格加速下滑，對中低端手機(jī)制造商帶來了巨大影響?！苯?jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機(jī)潮。渠道商同時(shí)面臨著需求不振與財(cái)務(wù)壓力，在能夠重新進(jìn)貨前，必須消耗掉1，390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款A(yù)ndroid手機(jī)。

與去年同期相比，SonyEricsson在20__年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機(jī)缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢，如用于簡訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。

智能手機(jī)銷售強(qiáng)勁，20__年第二季銷售量達(dá)4，090萬臺，較前一季增長27%。由于利潤率較高，因此智能手機(jī)為制造商提供了更多商機(jī)，這是成長最快的領(lǐng)域，且ASP下跌幅度也非常有限。

在高端智能手機(jī)市場，自20__年第三季以來，宏達(dá)(HTC)一直僅次于蘋果，排名第4。在20__下半年，由于產(chǎn)品延遲，預(yù)估20__年收入將較去年減少4%~5%，與先前預(yù)期的10%年增長率相去甚遠(yuǎn)。

調(diào)查總結(jié)：

通過調(diào)查，我們了解到，目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場，國產(chǎn)手機(jī)同樣面臨發(fā)展的機(jī)遇。而且智能手機(jī)在整個手機(jī)市場的份額占有率越來越大，各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品，以應(yīng)對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。

第五篇：開題報(bào)告研究方法

調(diào)查法

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法，它綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗(yàn)等科學(xué)方式，對教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識。

調(diào)查法中最常用的是問卷調(diào)查法，它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法，即調(diào)查者就調(diào)查項(xiàng)目編制成表式，分發(fā)或郵寄給有關(guān)人員，請示填寫答案，然后回收整理、統(tǒng)計(jì)和研究。

觀察法

觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象，從而獲得資料的一種方法。科學(xué)的觀察具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。在科學(xué)實(shí)驗(yàn)和調(diào)查研究中，觀察法具有如下幾個方面的作用：

①擴(kuò)大人們的感性認(rèn)識。

②啟發(fā)人們的思維。

③導(dǎo)致新的發(fā)現(xiàn)。

實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)法是通過主支變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點(diǎn)是：第一、主動變革性。觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對象的前提下去認(rèn)識研究對象，發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動操縱實(shí)驗(yàn)條件，人為地改變對象的存在方式、變化過程，使它服從于科學(xué)認(rèn)識的需要。第二、控制性?？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)要求根據(jù)研究的需要，借助各種方法技術(shù)，減少或消除各種可能影響科學(xué)的無關(guān)因素的干擾，在簡化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識研究對象。第三，因果性。實(shí)驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。

文獻(xiàn)研究法

文獻(xiàn)研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻(xiàn)研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中。其作用有：

①能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題。

②能形成關(guān)于研究對象的一般印象，有助于觀察和訪問。

③能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料。

④有助于了解事物的全貌。

實(shí)證研究法

實(shí)證研究法是科學(xué)實(shí)踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要，提出設(shè)計(jì)，利用科學(xué)儀器和設(shè)備，在自然條件下，通過有目的有步驟地操縱，根據(jù)觀察、記錄、測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動。主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關(guān)系。

定量分析法

在科學(xué)研究中，通過定量分析法可以使人們對研究對象的認(rèn)識進(jìn)一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。

定性分析法

定性分析法就是對研究對象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達(dá)到認(rèn)識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。

跨學(xué)科研究法

運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進(jìn)行綜合研究的方法，也稱“交叉研究法”。科學(xué)發(fā)展運(yùn)動的規(guī)律表明，科學(xué)在高度分化中又高度綜合，形成一個統(tǒng)一的整體。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在世界上有2000多種學(xué)科，而學(xué)科分化的趨勢還在加劇，但同時(shí)各學(xué)科間的聯(lián)系愈來愈緊密，在語言、方法和某些概念方面，有日益統(tǒng)一化的趨勢。

個案研究法

個案研究法是認(rèn)定研究對象中的某一特定對象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過程的一種研究方法。個案研究有三種基本類型：

(1)個人調(diào)查，即對組織中的某一個人進(jìn)行調(diào)查研究；

(2)團(tuán)體調(diào)查，即對某個組織或團(tuán)體進(jìn)行調(diào)查研究；(3)問題調(diào)查，即對某個現(xiàn)象或問題進(jìn)行調(diào)查研究。

功能分析法

功能分析法是社會科學(xué)用來分析社會現(xiàn)象的一種方法，是社會調(diào)查常用的分析方法之一。它通過說明社會現(xiàn)象怎樣滿足一個社會系統(tǒng)的需要（即具有怎樣的功能）來解釋社會現(xiàn)象。

數(shù)量研究法

數(shù)量研究法也稱“統(tǒng)計(jì)分析法”和“定量分析法”，指通過對研究對象的規(guī)模、速度、范圍、程度等數(shù)量關(guān)系的分析研究，認(rèn)識和揭示事物間的相互關(guān)系、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，借以達(dá)到對事物的正確解釋和預(yù)測的一種研究方法。

模擬法（模型方法）

模擬法是先依照原型的主要特征，創(chuàng)設(shè)一個相似的模型，然后通過模型來間接研究原型的一種形容方法。根據(jù)模型和原型之間的相似關(guān)系，模擬法可分為物理模擬和數(shù)學(xué)模擬兩種。