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        調(diào)查報(bào)告手機(jī)使用情況(范文5篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-05-20 20:44:44

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        第一篇:大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告

        關(guān)鍵詞:

        手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示

        隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注、

        實(shí)驗(yàn)程序:

        調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué),請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告(本問卷主要是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題)

        結(jié)果:

        本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為82%、對(duì)問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析:

        作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品,手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī),20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示,同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有:

        1)外顯因素:大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī),即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來,很多以其廉價(jià),“功能全”等因素吸引消費(fèi)者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能,34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型,21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀,價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞!在外顯因素中,同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000―20xx居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn),很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機(jī),由于電腦的普及,高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)!

        2)主觀因素:在調(diào)查報(bào)告中,手機(jī)服務(wù)商主要有:移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說,大學(xué)就是動(dòng)感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng),短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中,80%的同學(xué)選擇移動(dòng),其中30%的同學(xué)開通GPRS,GPRS是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入來源,購買手機(jī)的費(fèi)用來自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征,決定了他們的'手機(jī)消費(fèi)水平。調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi),8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友,74%的同學(xué)還未試過,對(duì)與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快,追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個(gè)方面!

        由以上統(tǒng)計(jì)可見,當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識(shí)的加深,對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力,由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機(jī)的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高,為適應(yīng)社會(huì)主流,科技不斷向前發(fā)展,手機(jī)的使用不再是單單的打電話,90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著,實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。

        附:

        大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查

        一、選擇題

        1、你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?

        A、小學(xué)B、初中C、高中D、大學(xué)

        2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

        A、諾基亞B、三星C、摩托羅拉D、索愛

        E、松下F、TCLG、LGH、西門子

        I、飛利浦J、波導(dǎo)K、其他品牌

        3、你獲得手機(jī)的途徑是?

        A、家人購買B、自己購買C、親朋贈(zèng)送D、其他途徑

        4、你選擇手機(jī)著重哪方面?

        A、外型B、功能C、價(jià)格D、其他方面

        5、您的手機(jī)價(jià)格:

        A、1000以內(nèi)B、1000―1500C、1500―20xxD、20xx以上

        6、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?

        A、多和弦鈴聲B、播放MP3C、彩屏D、其他功能

        7、是否開通過GPRS,主要用途?

        A、是,沒什么Q聊而已。B、是,看些文章圖片C、聽過但沒用過D、其他

        8、每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少?

        A、50以下B、50以上100以內(nèi)C、100以上D、沒留意過

        9、你的手機(jī)SIM卡是什么公司的?

        A、移動(dòng)B、聯(lián)通C、其它

        10、你多久換一次手機(jī)?

        A、一個(gè)月內(nèi)B、半年C、一年D、一年以上

        11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么:

        A、信號(hào)靈敏B、實(shí)用省電C、功能齊全D、其他

        12、你的手機(jī)一般用途是?

        A、發(fā)信息B、上網(wǎng)C、打電話D、當(dāng)時(shí)鐘

        13、是否有試過手機(jī)交友?

        A、有,經(jīng)常B、有,偶然C、無試過D、不知道有這種服務(wù)

        14、喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠?

        A、包月送短信B、單向收費(fèi)C、免月租D、其他

        15、你喜歡哪種顏色的手機(jī)?

        A、銀白色B、紅色C、黑色D、藍(lán)色E、其他顏色

        第二篇:大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告

        一、調(diào)查概況

        1、引言:由于在校的大學(xué)生具有年輕、時(shí)尚、關(guān)注潮流的動(dòng)向、對(duì)新鮮的食物的好奇心較大,并容易接受,對(duì)智能手機(jī)具有一定的消費(fèi)潛力,但對(duì)價(jià)格十分的敏感,因此,通過這次的調(diào)查,可以掌握在本校的大學(xué)生群體對(duì)智能手機(jī)的了解程度和需求狀況,以及目前各種系統(tǒng)的智能手機(jī)在本校學(xué)生中的普及程度以及未來的發(fā)展方向。

        2、調(diào)查方法

        本次調(diào)查活動(dòng)主要主要運(yùn)用了三種調(diào)查方法:調(diào)查問卷法,我們小組的成員分散到校園的各個(gè)人員流動(dòng)較大的地方(例如:食堂門口,教學(xué)樓門口,圖書館門口等)去發(fā)放問卷;網(wǎng)上調(diào)查,運(yùn)用網(wǎng)上QQ投票的方法對(duì)不同的問題進(jìn)行數(shù)據(jù)收集;訪談法:選擇不同類型的人進(jìn)行訪談?dòng)涗洝?/p>

        3、調(diào)查結(jié)果

        我們對(duì)回收回來的問卷進(jìn)行了歸納與總結(jié),得出了如下的結(jié)果:

        (1)調(diào)查問卷中,使用智能手機(jī)人數(shù)占到80%;網(wǎng)上調(diào)查顯示:使用智能手機(jī)占84%。

        (2)調(diào)查問卷中,使用國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)人數(shù)占到占總數(shù)的75%;網(wǎng)上調(diào)查:使用國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)人數(shù)占總數(shù)的70%。

        (3)大學(xué)生使用智能手機(jī)時(shí)間段:中午休息期間、課間休息、晚上睡覺之前,尤其晚上睡覺之前所用時(shí)間占絕大部分。

        (4)調(diào)查問卷顯示:智能機(jī)價(jià)位分布:1000元以下占35%,1000~20xx元占50%, 20xx元以上占15%。網(wǎng)上調(diào)查顯示:1000元以下占37%,1000~20xx元占52%, 20xx元 以上占11%。

        (5)通過訪談了解到大部分學(xué)生使用智能手機(jī)的功能:社交,看視頻,聽音樂,瀏覽網(wǎng)頁新聞,玩游戲、手機(jī)轉(zhuǎn)賬,手機(jī)購物等等。

        (6)盡管當(dāng)今手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了觸屏?xí)r代,但仍然有不少的人選擇鍵盤的手機(jī)。

        二、結(jié)論與建議

        1、調(diào)查結(jié)果分析

        (1)智能手機(jī)已經(jīng)普遍存在于大學(xué)生中,盡管如此,在大一的新生中,使用智能手機(jī)的人數(shù)還較少,因此,在大一和大二的學(xué)生群中,還有著大量的需求空間。

        (2) 由于大學(xué)生群體雖然具有一定的購買力,但對(duì)價(jià)格的敏感度仍然很高,在擁有智能手機(jī)的學(xué)生群體中,使用國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占據(jù)了絕大多數(shù),主要原因歸于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的低價(jià)位,國(guó)人也容易操作。

        (3)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體在使用手機(jī)時(shí)的常用用途仍然是打電話、發(fā)短信等基本社交功能,上網(wǎng)聽音樂,看電影,看電子書,瀏覽網(wǎng)頁新聞等已經(jīng)成為主要的娛樂方式,同時(shí)手機(jī)轉(zhuǎn)賬、手機(jī)淘寶、手機(jī)銀行的便利性也越來越受到大學(xué)生的歡迎。

        (4)雖然現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)以觸屏為主流,但在大學(xué)生群體中,不乏有許多人仍然在使用鍵盤的手機(jī)。據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其不選擇觸屏手機(jī)的原因有多種:屏幕易壞、費(fèi)電、屏幕靈敏低、不習(xí)慣觸屏的輸入方式等其他原因。

        2、小組建議

        從商家角度出發(fā):

        (1)智能手機(jī)的商家應(yīng)該在大學(xué)校園開學(xué)之際,大力宣傳自己的'產(chǎn)品品牌,因?yàn)閾?jù)數(shù)據(jù)顯示,在大一和大二的學(xué)生生群體中,有很大的市場(chǎng)空間,商家應(yīng)抓住機(jī)遇,擴(kuò)大宣傳,提升人氣。

        (2)雖然現(xiàn)在的學(xué)生在電話用途上以打電話、發(fā)短信為主要用途,但隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步以及年輕人愛玩的心態(tài),手機(jī)的娛樂方面的功能將越來越被年輕人尤其是大學(xué)生群體所關(guān)注。各大智能手機(jī)商家應(yīng)抓住這一特點(diǎn),大力發(fā)展和宣傳這方面的功能,吸引更多的年輕人的目光。

        (3)而在定價(jià)方面,由于大學(xué)生群體的特殊性,結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù),手機(jī)商家若想吸引更多的大學(xué)生的關(guān)注,需在定價(jià)時(shí)以500~1000元,1000-1500元,1500~20xx元這三個(gè)價(jià)格區(qū)間為主。

        (4)結(jié)合數(shù)據(jù),了解了部分大學(xué)生排斥觸屏手機(jī)的原因,手機(jī)商家若想爭(zhēng)取這部分的客戶,需要根據(jù)他們提出的這幾點(diǎn)不使用觸屏手機(jī)的原因,對(duì)觸屏手機(jī)進(jìn)行改進(jìn),讓手機(jī)更省電,屏幕更結(jié)實(shí),屏幕靈敏度更高,并貼合觸屏手機(jī)的輸入方式,使觸屏的輸入方式更加人性化,使鍵盤手機(jī)的用戶漸漸喜歡上觸屏手

        機(jī)的輸入方式。

        從大學(xué)生自身角度出發(fā):

        (1)選擇合適自己的手機(jī),合理定位手機(jī)價(jià)格,切勿攀比跟風(fēng)。

        (2)合理使用手機(jī),適當(dāng)娛樂,避免過度沉湎于手機(jī)上網(wǎng),手機(jī)游戲,發(fā)揮其獨(dú)特的方便快捷功能,更多地用來學(xué)習(xí)知識(shí),增強(qiáng)才干。

        三、總結(jié)

        分析認(rèn)為,當(dāng)前在智能手機(jī)中安卓系統(tǒng)手機(jī)在校園里的發(fā)展前景十分的樂觀,并且在未來的一段時(shí)間里將不斷的充斥這個(gè)市場(chǎng),但同時(shí)要加大宣傳力度,提高手機(jī)性能、品質(zhì)等??傮w來說,安卓系統(tǒng)的物美價(jià)廉迎合了中國(guó)大部分大學(xué)生的消費(fèi)需求,因而在中國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)的發(fā)展前景非常的廣闊。

        當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,魚龍混雜,高低不同的文化趣味比比皆是,尤其作為求知欲望較強(qiáng)的大學(xué)生來講,如果各種良莠不齊的知識(shí),甚至是低俗文化一概并取的話,勢(shì)必會(huì)影響當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)有的人才素質(zhì)。而智能手機(jī)作為一種最具代表性的事物,作為當(dāng)今大學(xué)生接受信息的主要媒介之一,只有打造健康合理的信息媒介平臺(tái),才能培養(yǎng)大學(xué)生健康使用智能手機(jī)的良好習(xí)慣。

        第三篇:手機(jī)調(diào)查報(bào)告

        一、課題的調(diào)查背景:

        隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

        近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在校園里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

        二、課題的調(diào)查目的:

        1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用狀況。

        2、了解消費(fèi)者選取手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。

        3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。

        4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

        5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。

        6、幫忙企業(yè)做好定價(jià)策略。

        7、了解銷售中存在的問題。

        8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。

        三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:

        1、在校大學(xué)生。

        2、20xx年4月25日DD20xx年5月25日。

        四、調(diào)查方式:

        1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求狀況,以及對(duì)此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。

        五、調(diào)查地點(diǎn)

        全日制大學(xué)。

        六、調(diào)查的實(shí)施:

        1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

        2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。

        3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。

        4、第一階段:?jiǎn)柧黹_始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的.原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。

        將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。

        七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。

        按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出推薦。

        手機(jī)品牌比較多樣化,但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。

        從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣場(chǎng)可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。

        身處信息時(shí)代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響

        越來越大,個(gè)性是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時(shí)在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。

        對(duì)沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢(shì),由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。

        大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。

        從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價(jià)比。

        與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。

        第四篇:手機(jī)調(diào)查報(bào)告

        一、 調(diào)查目的

        近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

        二、 調(diào)查對(duì)象:

        大學(xué)生

        三、 調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

        四、 調(diào)查時(shí)間:

        20xx年**月**日――20xx年**月**日

        五、 調(diào)查方式:

        為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

        1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷

        2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。

        3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

        六、 調(diào)查方法:

        1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

        2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

        3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

        4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

        5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

        七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

        本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

        1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

        2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

        ① 最重質(zhì)量

        選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

        另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

        ② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

        在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至20xx元的消費(fèi)者占15%,20xx元以上的占12%。

        ③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中

        對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

        ④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

        在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。

        ⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

        大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。

        ⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

        在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100D300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。

        ⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

        在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

        3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

        確切地說,消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):

        第一,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

        第二,新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時(shí)代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

        第三,信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

        總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

        4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

        經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:

        第一,求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購買能力弱等因素的影響。

        第二,求新購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

        第三,。求便購買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

        第四,求廉購買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)??偟恼f來,此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外,為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的.購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià),以省錢為目的,更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí),動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

        一般情況下,學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對(duì)于消費(fèi)者來說,消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生,這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此,學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購買決定。

        5. 學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析

        在這一階段,學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強(qiáng),篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo),包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),也可以是抽象的最終目標(biāo),也就是說,他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外,可以肯定的是,最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標(biāo),逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        6. 營(yíng)銷建議

        從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場(chǎng),對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營(yíng)銷建議以供參考:

        第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

        第二,對(duì)手機(jī)銷售商來說,在銷售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上,則選擇中低檔價(jià)格。

        第三,對(duì)品牌的廣告代理商來說,強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

        第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。

        第五,在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商,給予有利的支持,使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次,在此基礎(chǔ)上,將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放,并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施,加深廠商與零售商的凝聚力,以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。

        第五篇:手機(jī)調(diào)查報(bào)告

        一、 調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

        近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。

        二、 調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生

        三、 調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

        四、 調(diào)查時(shí)間:20xx年**月**日――20xx年**月**日

        五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷

        為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

        1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷

        2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。

        3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

        六、 調(diào)查方法:

        1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

        2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

        3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

        4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

        5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

        七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

        本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

        1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

        2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

        ① 最重質(zhì)量

        選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

        另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

        ② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

        在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。

        ③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中

        對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

        ④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

        在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。

        ⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

        大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。

        ⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

        在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100D300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。

        ⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

        在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

        3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

        確切地說,消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):

        第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

        大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告

        近年來,隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費(fèi)的熱點(diǎn)。手機(jī)作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,他們接受新的'事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈,尤其是在手機(jī)使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對(duì)當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。

        本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對(duì)象,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。

        一、大學(xué)生開始使用手機(jī)的時(shí)間

        經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時(shí)間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī)。

        二、大學(xué)生對(duì)手機(jī)附加功能的要求

        在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學(xué)生對(duì)手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對(duì)帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶mp4.

        三、平時(shí)使用手機(jī)做哪些事

        當(dāng)代的手機(jī)功能齊全,大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。

        四、一個(gè)月的消費(fèi)情況

        大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)占了生活費(fèi)的一部分,但總的來說,大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個(gè)月消費(fèi)20元以下的占了8%,更多的人消費(fèi)20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。

        五、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度

        63%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500――1000元之間,10%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在500元以下,27%愿意考慮1000――XX元的手機(jī),沒有能夠接受更高的價(jià)格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區(qū)間為500――1000元。

        六、大學(xué)生對(duì)追隨潮流的看法

        對(duì)于對(duì)潮流的追隨,不同的人有不同的觀點(diǎn)。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時(shí)尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。

        七、手機(jī)的危害

        面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機(jī)輻射、影響視力和占用時(shí)間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)沒什么傷害。

        八、大學(xué)生更換手機(jī)的動(dòng)機(jī)

        經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因?yàn)槭謾C(jī)壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機(jī)的比較少,約占5%,有其他原因而換手機(jī)的占了3%。

        九、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求

        從這項(xiàng)的調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求不盲目,比較理性。有72%的的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求是經(jīng)濟(jì)實(shí)用,有10%的追求價(jià)格低廉的手機(jī),要求功能齊全的有22%,僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。

        十、小結(jié)

        本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機(jī)的情況,經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析,我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是非常理性和現(xiàn)實(shí)的。追求潮流和高價(jià)位手機(jī)的大學(xué)生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機(jī)帶來的便利和危害,。由此可見,當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是健康的。

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