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        市場調(diào)查報告

        發(fā)布時間:2022-06-02 01:50:22

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場調(diào)查報告》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場調(diào)查報告》。

        第一篇:市場調(diào)查報告

        一、行業(yè)背景

        自從80年代,我省第一瓶礦泉水在五大連池問世,及至1996年XX省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進入到發(fā)展的高峰期,截止到20xx年12月,全省礦泉水生產(chǎn)廠家已發(fā)展到150戶。由此,礦泉水行業(yè)進入激烈的市場競爭階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾,有的礦泉水企業(yè)則在競爭中轟然倒下。

        競爭中的常規(guī)戰(zhàn)-----價格戰(zhàn)從此拉開了戰(zhàn)局。有些實力較小的企業(yè)不堪價格比拼,便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本,從而導(dǎo)致價廉質(zhì)劣的礦泉水在市場上出現(xiàn)了,至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、以次充好等現(xiàn)象更是不一而足。

        1、生產(chǎn)地域分布

        由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動,礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn),礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成。

        2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)特點

        由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平,加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本比純凈水要高出很多,同時在激烈的市場競爭中,礦泉水價格不斷下調(diào),因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)的一大特點。

        3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場發(fā)展空間

        純凈水雖然占有很大市場份額,但銷售增長速度趨于緩慢,邊際效應(yīng)雖有增加,但邊際增長率趨于零,處于市場成熟階段。相比較而言,礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素,日漸受到消費者的青睞,市場占有比例逐漸增大,處于市場成長期,尚有較大發(fā)展空間。

        4、外籍品牌與本土品牌并重

        目前,在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”,與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達(dá)磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮,這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。

        由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期,新企業(yè)不斷誕生,加之地域廣大,地產(chǎn)品牌具有獨特的銷售優(yōu)勢。因此能夠預(yù)見在相當(dāng)長的時間內(nèi),礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動,有生有滅,競爭不斷。

        二、行業(yè)現(xiàn)狀

        調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當(dāng)強的。問題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問題多多,令人堪憂。具體表此刻:

        一是有很多的“作坊式”小企業(yè),甚至還有“三無”企業(yè)為了逃避監(jiān)管,晝休夜產(chǎn),偷偷銷售。

        二是生產(chǎn)設(shè)施粗陋,產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水,連生產(chǎn)者自己都不喝,其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸<25.0,就是鋰、鍶、鋅不達(dá)標(biāo)。

        三是有的水廠無菌灌裝設(shè)備陳舊,無出廠檢驗化驗室。企業(yè)之間設(shè)施差距大,產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季,有些不法企業(yè)為了降低成本,根本不用灌裝線,而是在水源直接灌裝,造成亞硝酸鹽超標(biāo)。這種狀況嚴(yán)重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。

        四是無序競爭造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查,有的礦泉水每桶零售價在12―15元之間,而便宜一些的每桶零售價僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”,這種水4―5塊錢一桶!

        雜牌、低價水由于是無證生產(chǎn),設(shè)施粗陋,偷逃稅費和監(jiān)管,生產(chǎn)費用低,因而他們的相對利潤率很高,有的竟達(dá)100以上,其暴利程度可見一斑。

        市場狀況分析

        我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài),倉促上馬的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司,隨著區(qū)域市場的相對飽和,市場出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存,紛紛爭取贏得更大的市場,不得不挑起價格戰(zhàn)爭,從而造成企業(yè)利潤整體滑坡。于是,企業(yè)再無力量擴大再生產(chǎn),再無潛力更新設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)條件。

        第二篇:非公黨建工作步行街商圈黨委工作進展情況

        非公黨建工作步行街商圈黨委工作進展

        情況

        步行街商圈黨委工作進展情況

        一、背景和目的

        X區(qū)步行街商圈黨委成立于XXXX年X月XX日,隸屬于X區(qū)非公經(jīng)濟黨工委和X路街道黨工委雙重管理。商圈黨委由佰德隆商貿(mào)公司黨支部、賀蘭山商業(yè)大樓黨支部、美佳銘城購物廣場黨支部、長虹百貨商場黨支部、鑫行五金交電大樓黨支部、坤明眼鏡公司黨支部、世紀(jì)金秋黨支部、北京華聯(lián)黨支部、西夏紅樓飯店黨支部、X個私協(xié)會黨支部等 XX個獨立黨支部組成,目前共有在冊黨員XXX名。對商圈內(nèi)非公企業(yè)黨組織實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),主導(dǎo)與商圈內(nèi)其他黨組織的溝通聯(lián)絡(luò)及區(qū)域共建;認(rèn)真宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),執(zhí)行上級黨組織的決議,充分發(fā)揮黨組織在商圈建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用;結(jié)合商圈黨員的特點,積極探索對黨員教育、管理、監(jiān)督和黨員服務(wù)的新載體、新形式,著力加強商圈黨員的先進性建設(shè);指導(dǎo)商圈內(nèi)條件成熟的“兩新”組織成立工、青、婦等群團組織,支持群團組織根據(jù)各自特點,創(chuàng)造性地開展工作。 為了讓商圈里的商家企業(yè)獲得更便利、更貼心的服務(wù),以X路紅星社區(qū)為依托建立X區(qū)商圈黨群服務(wù)中心,目標(biāo)是以服務(wù)中心為載體,以長效機制建立為關(guān)鍵,發(fā)揮商圈黨組織的綜合服務(wù)、資源整合、黨員管理、人才培育、推動發(fā)展、維護穩(wěn)定的作用,不斷增強商圈的社會綜合管理和公共服務(wù)功能,促進商圈黨建的整體素質(zhì)和商圈經(jīng)濟持續(xù)繁榮發(fā)展。受理商圈內(nèi)企業(yè)和黨員的黨務(wù)、工商、稅務(wù)、勞務(wù)等事項咨詢和協(xié)助辦理。建立商圈黨建工作室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商圈黨委各成員單位共同開展好黨建、經(jīng)濟、人才、文化等方面的工作。設(shè)立黨群聯(lián)誼區(qū)、文化展示區(qū)、教育活動區(qū)、信息互動區(qū)等四大主題功能區(qū)域,不斷拓展和完善商圈黨員服務(wù)中心功能。為所轄黨支部書記建立履職卡,為黨員建立成長卡,為黨支部書記履行職責(zé)、黨員履行義務(wù)和權(quán)利,發(fā)揮作用提供量化考核依據(jù),同時進一步完善商圈黨委黨建工作臺帳,建立商圈黨委微信群和QQ群。

        加強黨建工作指導(dǎo)服務(wù),商圈黨委通過定期舉行聯(lián)席會、主題黨建活動等,召集商圈黨委成員單位共商商圈黨建工作事宜,共同解決商圈發(fā)展問題。組織商圈黨員和黨務(wù)工作者參加市、區(qū)各類培訓(xùn),印發(fā)黨務(wù)工作相關(guān)資料,參加全區(qū)黨建工作觀摩,促進黨建工作相互交流,開闊黨務(wù)工作者視野。通過聯(lián)合市場監(jiān)管局、城管等部門集中開展示范評選活動。

        商圈黨委結(jié)合行業(yè)特點和企業(yè)實際,在商圈內(nèi)打造了時尚百貨黨建示范工作站、物業(yè)黨建示范工作站、商務(wù)樓宇黨建示范工作站、綜合治理示范站、食品安全示范店等XX個多類型的“特色黨建示范工作站”,形成商圈黨建工作示范、教育、輻射、孵化基地、培育黨建文化。在商圈內(nèi)企業(yè)、商場、酒店、商務(wù)樓宇等醒目標(biāo)識黨員經(jīng)營戶、黨員示范崗、黨員先鋒崗,不斷激發(fā)黨員戶主和經(jīng)營人員“亮身份、樹形象、做表率”意識。組織商圈黨組織與黨員經(jīng)營戶簽訂承諾書,建立示范帶頭、誠實守信、公平交易的經(jīng)營意識,整體促進商圈健康繁榮發(fā)展。

        二、開展活動 凝聚人心

        推動商圈企業(yè)與街道社區(qū)資源共享、活動聯(lián)辦、結(jié)對互助,積極組織開展活動,調(diào)動各黨支部參與商圈黨委工作的熱情。開展“共筑中國夢 歡樂綠色行”體驗式黨課教育,使黨員在勞動體驗中感受勞動的艱辛和幸福生活的不易。組織黨員到“五七干?!薄ⅰ癤市博物館”開展“永葆本色強黨性”為主題的教育活動,進一步激發(fā)黨員愛黨、愛國、愛X,愛崗敬業(yè)的工作熱情。開展主題為“我為黨旗添風(fēng)采”主題教育,組織商圈黨員積極投身到整治社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境中來,通過撿拾白色垃圾、清理小廣告、禁毒宣傳等活動,號召黨員們從自身做起,愛護周圍環(huán)境,杜絕衛(wèi)生死角。慶祝建黨XX周年系列活動,加強對黨員的黨性教育,增強黨組織的向心力和凝聚力?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)前夕組織商圈部分黨員干部參加實地軍事打靶訓(xùn)練,體驗到了紀(jì)律嚴(yán)明、緊張有序的軍營生活,增強了黨員的國防觀念,凝聚了正能量。 三、提升商圈黨建工作,有以下三個方面建議 陣地建設(shè):建議有固定的黨建活動陣地。

        資金投入:商圈黨建的發(fā)展離不開公共財政體系的支撐,應(yīng)在每年的財政預(yù)算中劃出一塊作為專門活動經(jīng)費,用于商圈黨建工作的開展、基層黨務(wù)干部的培養(yǎng)以及各類教育培訓(xùn),增強基層黨組織的管理與服務(wù)職能。 配備人員:建議建立黨建工作聯(lián)絡(luò)員制度。不僅要選配有素質(zhì)、有熱情的人擔(dān)任商圈黨建組織負(fù)責(zé)人,而且要選配有素質(zhì)、有熱情的人擔(dān)任專職或兼職聯(lián)絡(luò)員,從而使整個商圈黨建工作真正運作起來。

        第三篇:商業(yè)市場調(diào)查報告

        一、市場概述

        蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

        XX年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經(jīng)濟加速發(fā)展,成為全國經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

        二、商家格局

        蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心,數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

        隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

        第四篇:商圈調(diào)查報告

        必勝客

        萬達(dá)廣場店商圈調(diào)查分析報告

        一、背景

        必勝客屬于萬達(dá)廣場中的一部分,萬達(dá)廣場居河埒正中心,是集商業(yè)、辦公、居住的70萬平米一站式國際生活城,是無錫未來的城市新中心。包括約11.3萬平方米大型購物中心、約4.6萬平方米白金五星酒店、約2.7萬平方米5A高檔寫字樓、約25.3萬平方米住宅、約6.3萬平方米精裝公寓、約2.5萬平方米商業(yè)街多物業(yè)形態(tài),是萬達(dá)集團成熟的第三代城市綜合體。

        集合世紀(jì)聯(lián)華超市、萬達(dá)影城、萬千百貨、KTV、奇跡健身會館、運動城、電子數(shù)碼、三樓的南北地區(qū)的主題餐飲、時尚步行街等十大主力商業(yè)組合及數(shù)千家知名品牌,無錫萬達(dá)廣場將改變當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有商業(yè)格局,形成無錫最聚人氣的新商圈,這是普通社區(qū)商業(yè)所無法比擬的。在這么多的一體化的服務(wù)的包圍下,必勝客也就扮演著自己不可或缺的地位,它以提供人們以吃飯休閑、品茶等服務(wù)為一體的服務(wù)。在顧客逛街累了之后有一個休息吃飯的場所,這樣也就體現(xiàn)了它的重要價值。

        二、商圈的形態(tài)

        商圈特征:商業(yè)場所多,商圈規(guī)模大,人口密集,流動人口多。商圈大,流動人口多、熱鬧、各種商店林立。其消費習(xí)性為快速、流行、娛樂、沖動購買及消費金額比較高等

        消費特點:快速、流行、便利性、人口密集、消費額相對較高。 周邊商店的聚集狀況:

        多功能聚集(零售業(yè)與飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、以及郵電、銀行的聚集)

        (1)有利于產(chǎn)生放大的聚集效應(yīng)

        (2)能有效地擴大該地區(qū)的購物與服務(wù)商圈

        三、商圈所覆蓋的范圍

        萬達(dá)廣場位于濱湖區(qū)河埒口中心商務(wù)區(qū),處于河埒核心地區(qū),東至青祁路,北至梁溪路,南到梁青路,西為蠡溪路。廣場北面正對河埒休閑廣場,南面有大型的超市大潤發(fā),附近還有無錫市第四人民醫(yī)院,西郊賓館,育紅小學(xué)、濱湖區(qū)實驗幼兒園、建設(shè)銀行、交通銀行、江蘇銀行等等。而我們的必勝客位于萬達(dá)廣場的一樓東門,剛好方便周邊的人流和車流所需要的方便,在其周圍還有一些大型的住宅,如萬達(dá)、紫金英郡等等,這么多的住宅區(qū)的人口,剛好必勝客也滿足那些年輕的夫婦。所以其商圈所覆蓋的范圍由其定位也在不斷的擴大。

        四、人口規(guī)模及特征

        一公里范圍內(nèi)常住人口6萬人、流動人口2萬人,

        二公里范圍內(nèi)常住人口17萬人、流動人口6萬人,

        三公里范圍內(nèi)常住人口30萬人、流動人口10萬人

        流動人口密度大,輻射地區(qū)人口規(guī)模集中;年齡分布為各個年齡段均有,因為萬達(dá)廣場各種貨物種類齊全,能夠滿足不同消費者的需求。

        五、周圍交通道路情況

        (1)由“兩縱兩橫”的城市主干道環(huán)繞,毗鄰快速內(nèi)環(huán)

        (2)未來地鐵2號線和4號線的交匯處

        (3)周邊有1個公交中轉(zhuǎn)站、26條公交線路及2條公交專線

        六、商業(yè)發(fā)展?jié)摿?/strong>

        商圈所輻射的地區(qū),購買力比較強, 還有繼續(xù)擴大的空間, 有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        商圈飽和度:

        IRS=C×RE/RF

        IRS――商業(yè)圈的零售飽和指數(shù);

        C――商業(yè)圈內(nèi)的潛在顧客數(shù)目;

        RE――商圈內(nèi)消費者人均零售支出;

        RF――商圈內(nèi)商店的營業(yè)面積。

        假設(shè),在商圈內(nèi)有10萬個家庭,每周在食品中支出100元人民幣,共有15個店鋪在商圈內(nèi),共有30000平方米銷售面積。則該商圈的飽和指數(shù)為:

        IRS=60000×100/30000=200元 (這一數(shù)字越大,則意味著該商圈內(nèi)的飽和度越低;該數(shù)字越小,則意味著該商圈內(nèi)的飽和度越

        高。)

        七、消費群體的分析

        消費群體的分析

        消費者組成:學(xué)生 工薪階層 老年人

        消費群體的特點

        1 消費者主要是追逐時尚潮流的年輕人

        2 其中在校大學(xué)生和工作中的年輕人占主要的比例

        3 其中女性消費者的比重大

        4 中老年人少

        客流量分析

        1整體:從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,客流量將逞上升趨勢

        2影響因素:交通的便利程度、地理位置的優(yōu)越性、商業(yè)圈的繁榮度、品牌的知名度、消費者個人偏好、收入水平

        總的來說影響客流量大小的因素有:地理位置、交通條件、收入水平、個人偏好 品牌知名度和忠誠度

        八、優(yōu)勢

        該商圈滿足以下三點:

        ① 該地方周圍有很多居民。即消費者居住條件滿足;

        ② 該地方周邊交通設(shè)施便利。即交通便利條件滿足;

        ③ 附近有吸引人群的機構(gòu)或設(shè)施。即人潮聚集條件滿足。

        第五篇:商業(yè)市場調(diào)查報告

        商場暗訪的內(nèi)容

        1.現(xiàn)場銷售人員在某種程度上扮演著產(chǎn)品專家的角色。神秘顧客調(diào)查的第一重點是考察現(xiàn)場銷售人員的產(chǎn)品知識。產(chǎn)品知識包括產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品基本的性能,更重要的是現(xiàn)場銷售人員應(yīng)該能夠闡明產(chǎn)品性能對于消費者使用的利益點,同時產(chǎn)品主要賣點上與競爭對手相比較的優(yōu)勢也是考察的重點。

        2.由于耐用消費品的消費者對于購買產(chǎn)品的時候會擔(dān)心售后服務(wù)比較麻煩,所以商場中銷售人員對企業(yè)背景和售后服務(wù)支持應(yīng)該具有一定的了解。商場中的神秘顧客暗訪對企業(yè)的售中和售后服務(wù)可以起到很好的監(jiān)督作用。

        3.現(xiàn)在商場上的耐用消費品行業(yè)競爭越來越激烈,主要表現(xiàn)在價格上是非常嚴(yán)重的,在耐用消費品行業(yè)中各種形式的銷售活動也是層出不窮,所以現(xiàn)場銷售人員應(yīng)該清楚明了的解釋企業(yè)的促銷活動內(nèi)容,同時了解競爭對手的賣場活動。

        4.對于銷售人員的態(tài)度、工作服裝是否統(tǒng)一、儀容儀表等也會給商場消費者們留下深刻的印象,也是調(diào)查的內(nèi)容之一。當(dāng)然在神秘顧客暗訪的同時還可以收集相關(guān)的賣場信息,對于企業(yè)掌握零售賣場的情況是非常有幫助的。為了使神秘顧客暗訪調(diào)查真正的達(dá)到檢查監(jiān)督的作用,在設(shè)計項目的時候暗訪工作人員要有計劃的更換,以免被商場銷售的人員識破。另外神秘顧客到達(dá)賣場的時間應(yīng)在高峰時間和低峰時間都有安排,才能全面檢查到現(xiàn)場人員的服務(wù)狀況。

        神秘顧客暗訪對商場的作用

        一、通過神秘顧客暗訪發(fā)現(xiàn)的問題,具有極強的客觀真實性。

        二、通過神秘顧客的暗訪,可以加強商場的監(jiān)督管理機制,改進服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,加強內(nèi)部管理。通過神秘顧客檢測,在與獎罰制度結(jié)合以后,會給服務(wù)人員帶來無形的壓力,引發(fā)他們主動提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,提高顧客滿意度。

        三、通過神秘顧客在與服務(wù)人員的接觸過程中,可以聽到員工對企業(yè)和管理者不滿意的聲音,幫助管理者查找管理中的不足,改善員工的工作環(huán)境和條件,拉近員工與企業(yè)管理者之間的距離,增強企業(yè)的凝聚力。

        四、通過神秘顧客的暗訪可以從顧客的角度,及時發(fā)現(xiàn)、改正商品和服務(wù)中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客。由于神秘顧客提供的報告中有部分問題的.現(xiàn)場照片,以及部分現(xiàn)場的實時檢測錄像,這些問題的反映,必然會不可避免的涉及到部分員工的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、工作狀況等。

        第六篇:珠寶市場調(diào)查報告范文

        中國珠寶首飾市場經(jīng)過短短的幾年時間,已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列,僅次于美國和日本。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,人民消費水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點。面對激烈的市場競爭,珠寶企業(yè)越來越注重市場營銷,不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營決策不可逾越的起點,是珠寶企業(yè)制定市場營銷策略的基礎(chǔ)。

        調(diào)查項目:

        活動次數(shù): 活動人數(shù):

        調(diào)查對象:消費人群

        時 間:20_年_月_

         行業(yè)分析;

        一、 市場現(xiàn)狀

        珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示,20__年,國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達(dá)到25.3億美元。其中,國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外,紅藍(lán)寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。

        相對于其他高檔消費品,珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚,婚慶消費總額達(dá)2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上。

        從市場供應(yīng)商角度來看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

        二、 市場前景

        自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計,20__年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

        全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu),戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。

        20世紀(jì)90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式,大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。

        作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20__年全球推廣計劃的“重中之重”。20__年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

        珠寶首飾消費市場顧客心理調(diào)查分析

        珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

        最近兩年,白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其受到女性消費者的青睞,目前,市場上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和,市場份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

        珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調(diào)查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細(xì)觀看或試試,并不會立刻就買的顧客,商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

        婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結(jié)婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。

        總結(jié)與歸納

        珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)匿N售價格,以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

        同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆N覈@飾消費正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20__年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

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