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第一篇:強化責任心,提升執(zhí)行力
強化責任心,提升執(zhí)行力
什么是責任心?什么是執(zhí)行力?責任心就是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對單位、對社會承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。而執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責任,按質按量按時完成自己的工作。就是將內心對生活、對學習、對工作,對一切與我們自己息息相關,需要我們付出義務和責任的感覺通過外在的行為來體現(xiàn),來實現(xiàn)。
追本溯源,有責任心,就不會有借口;有責任心,就不能講借口;有責任心,執(zhí)行力就有了筋骨;有責任心,執(zhí)行力的實施才有落腳的根基。所以,要加強執(zhí)行力,勢必要增強責任心,而增強了責任心,執(zhí)行力自然就得到提高,責任心是加強執(zhí)行力建設的關鍵。
當我們是學生時,我們需要好好學習,通過考試成績來驗證我們的執(zhí)行力;當我們是上班族時,我們需要好好工作,通過績效考核來驗證我們的執(zhí)行力。其實人人都有責任感,為什么有的人事業(yè)和生活都經(jīng)營得不錯,而有的人卻是一團糟,關鍵就在于有沒有執(zhí)行力。
有些員工還僅僅把工作看成是一項謀生手段,他們必然也會把工作看成是一種負擔,因為需要養(yǎng)活自己,養(yǎng)活家人,我需要這份工作,只要保住這份工作,我就能有所回報。他們的工作就陷入了惡性循環(huán)之中,一方面沒從工作之中體會到樂趣,成天抱怨工作多,另一方面覺得為了生活,被工作束縛著,不得不被動地去工作。試想這樣的思想觀念,怎么可能有很強的執(zhí)行力。而有些員工卻從工作中實現(xiàn)了自我的社會價值,把工作看成是自己的立足之根本。主動工作,創(chuàng)新熱情高漲,他們的工作進入了良性循環(huán),生活就像是芝麻開花節(jié)節(jié)高。那么責任心的增加,執(zhí)行力的提高,首先就要改變我們對待工作的原有觀念,改變那種被動的,一種為了生活而不得不為之的態(tài)度,去真正的發(fā)自內心的把工作做好。
責任心是企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中抵御風浪最堅固的堡壘。無論市場環(huán)境如何變化,不變的惟有我們的責任意識。欲具備責任心,我們在做每一項工作之前,要目標明確,考慮后果,信心十足,有實現(xiàn)目標的激情。在做工作的過程中,要注意每一個細節(jié),盡職盡責,盡量控制事情向好的方面發(fā)展,防止壞的結果出現(xiàn)。工作做完如果出了問題,則要勇于承擔責任。提升責任心才能打造企業(yè)信譽品牌,才能使企業(yè)立于不敗之地。
第二篇:企業(yè)怎樣才能提升執(zhí)行力
一、企業(yè)執(zhí)行力的形成過程
企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)將計劃落實到實處,將戰(zhàn)略、人員、流程三者之間進行有機結合的能力。從定義上理解,我們現(xiàn)在所講的執(zhí)行力已經(jīng)和人們生活中習慣的“執(zhí)行”有著很大的區(qū)別。人們生活中的執(zhí)行,就是從目的到結果的一個簡單的過程。
企業(yè)管理決策:美國著名管理學家伊查克認為管理決策在一般情況下要考慮幾個因素,即決策的內容――做什么,方法――怎么做,理由――為什么要做,時機――什么時候做,人員――誰來做。這五個方面可以由四個角色來承擔,即P(Perform)――承擔做什么,執(zhí)行角色;A(Aminister)――承擔怎么做,行政管理角色;E(Enterprenering)――為什么這么做,何時,創(chuàng)新角色;I(Integrating)――誰來做,整合角色。
這四個角色是一個決策過程中必不可少的,執(zhí)行角色P關注的是短期目標,能帶來短期效益;行政角色A關注的是短期控制,能帶來短期效率;創(chuàng)新角色E關注的是長期目標,能帶來長期效益;整合角色I關注的是長期控制,能帶來長期效率。一個完整和理想的決策必然同時關注短期效益和長期效益。企業(yè)的日常管理:
(1)組織管理。根據(jù)企業(yè)性質和目標,進行功能性分工和組織結構的設計,界定各機構的工作職責,從而層次性分配目標、任務和資源。組織管理是決策實施和企業(yè)執(zhí)行力形成的核心。
(2)人事管理。為了達成企業(yè)目標,需要選拔、培育、配置和留用合格的工作人員,并就具體人員的使用、調配作出相應規(guī)定,形成一系列的制度,從而對人員進行管理。人事管理是決策實施和企業(yè)執(zhí)行力培育的基礎。
(3)業(yè)務管理。業(yè)務管理是企業(yè)系統(tǒng)運行的中心環(huán)節(jié),是推動決策實施與企業(yè)執(zhí)行力的關鍵。組織管理、人事管理和業(yè)務管理三者的有機結合,在制定決策時,能有效地理順企業(yè)目標、結構和流程三者之間的關系,在決策實施過程中,能靈活解決目標、結構和流程產(chǎn)生的問題??冃Ч芾砥髽I(yè)執(zhí)行力的評價控制來源于企業(yè)的績效管理。企業(yè)的績效管理對組織行為所產(chǎn)生的績效進行評價,形成控制機制,使決策得到實施、執(zhí)行及改善。
二、企業(yè)成長必須不斷提升企業(yè)執(zhí)行力
一個企業(yè)執(zhí)行力,需要不斷的積累,不可能一下子就達到多高。沒有執(zhí)行力的積累和不斷提升,企業(yè)的成長就不可能持續(xù);執(zhí)行力沒有持續(xù)性,企業(yè)就會被市場淘汰。
企業(yè)的成長是由許多的生命周期連貫而成的.,而不是一個生命周期的概念。所以在轉折關頭必須適時進行戰(zhàn)略轉移,戰(zhàn)略轉折要求企業(yè)的執(zhí)行力進行再造,原來支撐企業(yè)成長的執(zhí)行力在新時期不會再能有效地實施戰(zhàn)略執(zhí)行。
因此,戰(zhàn)略轉折點的管理要求執(zhí)行力要及時再造和不斷提升。海爾、聯(lián)想都已提出“百年海爾”和“百年聯(lián)想”的概念,因此,企業(yè)怎樣建立基于企業(yè)成長的執(zhí)行力的提升機制成了企業(yè)界和管理界學者所要研究和關注的重大課題。企業(yè)在不同的發(fā)展階段對執(zhí)行力的要求是不同的,所以,不同的企業(yè)發(fā)展階段要求企業(yè)執(zhí)行力必須做出相應的改善和提升,以保證企業(yè)持續(xù)成長。
三、提高企業(yè)執(zhí)行力的對策
1、建立完善的管理人才培養(yǎng)體系
2、妥善處理表現(xiàn)不佳的人
3、建立完善的管理人才培養(yǎng)體系
這些工作將為公司培養(yǎng)出大批高素質的優(yōu)秀管理人才。這樣的人員流程將對公司構成很大的競爭優(yōu)勢。值得注意的是,管理人才培養(yǎng)體系不僅是選擇人才,更重要的是對人才的培養(yǎng)。對于通過人才評估和追蹤評估所發(fā)現(xiàn)的高潛力人才要進行培養(yǎng)。他們在哪些方面還需加強,在哪些方面還需進一步發(fā)揮,在哪些方面還需要完善,要進行針對性的培養(yǎng)。必要時,可以輔以職位的調動,以鍛煉相應的能力。
第三篇:培育責任心,提升執(zhí)行力
執(zhí)行力培訓心得感想
隨著社會的進步和科學的興旺,企業(yè)越來越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領和創(chuàng)造結果的本領。如果要你在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,只要不停的學習,不停的吸取知識來充實自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,與企業(yè)一...我有幸觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓片,并受益匪淺,深深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺,下面我來談談執(zhí)行力培訓心得體會。
隨著企業(yè)不停的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不停變化,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的代價,去探求得當自己企業(yè)的管理形式,他們想到了部隊,照舊世界最有名氣的軍校--西點軍校,由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓片,并受益匪淺,深深覺得到自己的平凡和膚淺,下面我來談談執(zhí)行力培訓心得體會
執(zhí)行力培訓心得體會(一)執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領,在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細有三個原因:
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領導分配的使命,促使員工順應企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領和態(tài)度。
在本領上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司一定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,大概會孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學習,不上進,本領發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領擺錯了方向,提升本領不強的人和拉幫結派,想保住自己的地位,等等。
三是下層員工的本身本質。
員工本質低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓心得體會(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作,而不是小我私家英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必需對員工誠信,要推行對員工的每一個答應,關心員工,增加員工對公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓時要給員工每每灌輸“剛強服從”認識,這是我這次執(zhí)行力培訓心得體會的最大勞績。當然這個服從不是逼迫的、抵制的,由于服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交換過,而且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應剛強執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝集力一定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也便是團隊負責人,他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊,因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝集力。
執(zhí)行力培訓心得體會(三)結果不即是完成使命
這是我第一次聽到如許的說法,還有好比:用結果互換自己的人為,用代價來衡量結果。我知道在許多企業(yè)里,有許多員工,他們在為自己人為太低而叫囂,但很少乃至沒有一個對自己的工作本領和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺,企業(yè)越來越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領和創(chuàng)造結果的本領。如果要你在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,只要不停的學習,不停的吸取知識來充實自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,與企業(yè)一道成長。:
本次執(zhí)行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結果行為培訓48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結果?關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據(jù)要,結果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。I2是說明確方法,根據(jù)結果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。I5是總結的過程,有經(jīng)驗有教訓,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。通過學習和體會希望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
如何提高自己的執(zhí)行力。。
滿意回答
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
總之,提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!
創(chuàng)先爭優(yōu)”心得體會-淺談增強責任心與提高執(zhí)行力
2011年6月30日作者:徐鋒
所謂責任心,是指一個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識和承擔責任的自覺態(tài)度。責任心是一種情懷、一種擔當、一種境界和覺悟。一個人的責任心如何,決定著他的工作態(tài)度、決定著其工作的好壞和成敗。記得有一次同一辦公室負責統(tǒng)計數(shù)字和上報的罕臘大姐被通知第二天要給州公司上報一組統(tǒng)計數(shù)字,因為通知來的緊急,時間急迫,為了更好的完成上報任務,她一個人晚上加班統(tǒng)計數(shù)字,第二天早上提前一個小時來上班檢查和確認數(shù)字的準確性,并在上班的第一時間將數(shù)據(jù)準確的上報州公司。這件事情對我觸動很大,其實數(shù)據(jù)可以第二天上班時間統(tǒng)計出來,但是出于對工作負責任的態(tài)度,為了更好更完美的完成上級交辦的任務,使她選擇了犧牲休息時間來完成。這個不正是我們要學習的責任心嗎?
有的人,工作能力很強,但他的責任心不強,按他的能力,應該可以干好的事,他也沒干好,甚至發(fā)生不應該有的工作失誤和差錯。我們作為新一代的煙草人,個人素質上都具備
了一定的條件,最關鍵的就是責任心。對單位、對個人、對他人、對工作要時刻牢記責任心,只有這樣才能干出與我們能力相配的工作業(yè)績。反之有的人,雖然工作能力稍弱,但他的工作責任心強、事業(yè)心強,始終把工作職責掛在心上,反復認真思考如何把工作做得更好,竭盡自己的所能學習思考,在工作中又不斷地請示和詢問,并始終充滿激情的、積極的盡心盡力而為。功夫不負有心人,他一定能圓滿地完成工作任務,甚至做出非凡的業(yè)績
在煙草專賣第一線要想干好工作,最重要的就是把責任心植根于內心,讓他成為我們腦海中一種強烈的意識,在日常市場檢查、證件管理、案件辦理的過程中,心有所想、心有所掛,再小的事物,也用心去做。我們每一名煙草員工,都應該感恩社會、企業(yè)給我們的工作崗位,把工作當做事業(yè)來做,對社會、對企業(yè)高度負責,兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做好本職工作,履行好自己的工作職責。
所謂執(zhí)行力,是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成既定目標的操作能力,是把握規(guī)律,創(chuàng)造性開展工作的能力。是部門和個人理解、貫徹、落實、執(zhí)行企業(yè)各項決策部署的能力。是狠抓落實、堅決完成任務的能力。即:將單位、部門的工作目標和任務一步步落到實處的能力。就個人而言,就是把想干或讓干的事情,干好、干成功的能力。
“三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行”。目標與結果能否有機統(tǒng)一,關鍵在執(zhí)行力。當工作目標、方向基本確定,執(zhí)行力就變得最為關鍵—工作目標的成功實現(xiàn),要靠出色的執(zhí)行力來保證。沒有執(zhí)行力,再好的規(guī)劃目標也是“空中樓閣”。事關企業(yè)生存與發(fā)展的一系列重大決策部署能否實現(xiàn),最終都取決于各級各部門執(zhí)行力堅決不堅決,落實到位不到位。我們每一名煙草的干部職工都必須強化執(zhí)行力,以堅決的態(tài)度,快速的行動,扎實細致的作風,貫徹落實公司的決策部署,才能保障企業(yè)各項目標任務的實現(xiàn),保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
第四篇:強化責任心提升執(zhí)行力
強化責任心 提升執(zhí)行力
日期:2013-08-30
來源: 作者:江雙喜主講 瀏覽次數(shù):333
尊敬的公司領導,尊敬的職工同志們:
今年是集團公司在組織開展“三比三看”活動的第四年,活動的主題是“加強責任心教育”,主要內容是“讀一本書,上一堂課,寫一篇文章,解決一個問題”。其中“上一堂課”,就是要求廳直站、局黨委書記結合電站實際,給廣大干部職工上一堂關于“加強責任心”的專題教育課。按照集團公司的安排,今天,我與大家重點探討3個問題:一是什么是責任?二是為什么要強化責任?三是怎樣強化責任?
一、什么是責任?
我先給大家講一個真實的故事。
錢學森是我國著名的科學家和火箭專家,是中國原子彈的奠基人之一。1935年8月,公費留學美國?;貒埃鴵渭永D醽喞砉W院超音速實驗室主任。
1950年,出于強烈的愛國心,錢學森希望早日回歸祖國,用自己的專長為國家建設服務,并決定以探親為理由,立即返回自己的祖國。但是美國政府卻層層阻撓。特別是美國海軍次長金布爾知道后大為震驚。他說:“錢學森無論放在哪里,都抵得上五個師?!边€叫嚷什么:“我寧可把他槍斃了,也不讓這個家伙離開美國!”,不久便把錢學森送到移民局看守所關押起來。錢學森就這樣失去了5年的自由。
但是,錢學森熱愛愛祖國的赤子之心反而更加熾熱。他日夜思念著新中國,堅持斗爭,不斷地向移民局提出離開美國回國的要求,并在那5年間沒有停止鉆研工程控制論與生產(chǎn)自動化、電子計算機的研制和運用,這些都與中國的國防建設密切相關,只不過當時美國當局并沒有認識到這點。
1955年6月的一天,錢學森擺脫特務的監(jiān)視,偷偷地給當時全國人大常委會副委員長陳叔通寫了一封信,請求祖國幫助他早日回國。陳叔通先生收到信的當天,就把信送到周恩來總理手里。1955年8月1日中美大使級會談在瑞士日內瓦進行,王炳南大使按照周總理的授意,以錢學森要求回國的這封信為依據(jù),與美方交涉,迫使美國政府允許錢學森離美回國。
1955年9月17日,錢學森終于回到了祖國懷抱。從此以后,他為我國國防特別是“兩彈一星”事業(yè)做出了不可磨滅的貢獻。
什么是責任?從錢學森的身上,我們可以看出,責任就是民族大義,赤子之心:是一種面對挫折、傲然屹立的堅強意志,是一種熱愛人民、為國爭光的愛國熱情,是一種勇于擔當、責任至上的可貴精神,是一種迎難而上、保家衛(wèi)國的昂揚斗志。它就像光芒四射的指路明燈,照亮我們前進的路。
我再給大家講一個真實的故事。
2008年5月12日14點28分汶川大地震發(fā)生后,震區(qū)滿目瘡痍,房屋倒塌無數(shù),傷亡慘重。但是安縣桑棗中學的校長卻把孩子們全部安全帶到了家長面前,告訴家長:“娃娃們連汗毛也沒有少一根!”
創(chuàng)造這個奇跡的人叫葉志平,一位普通的中學校長。2200多名學生、上百名老師,在地震中安然無恙,桑棗中學被首批授予“抗震救災先進集體”稱號,葉志平也被稱為災區(qū)“最牛校長”。
根據(jù)四川汶川是地震多發(fā)區(qū)的特點,葉志平自從出任桑棗中學校長之后,就一直擔心教學樓的質量。這棟樓建于1985年前后,因為沒找正規(guī)的建筑公司,所以也就沒人敢驗收。葉志平上任之后便決定一點一點地向教育局申請維修費,對教學樓維修、加固。
葉志平心里清楚,僅僅加固教學樓還遠遠不夠,在出現(xiàn)緊急情況時,有序地疏散學生也非常關鍵。從2005年起,每個學期,葉志平都組織全體師生進行一次緊急疏散的實戰(zhàn)演習。學校為各個班級劃定了固定的單行疏散路線,在疏散的時候,要求兩個班共同使用一個樓梯,每個班一定要排成一線。各班疏散到操場上的集合位置也是事先指定好了的,每一次每個班級都要站在各自的位置上。
地震發(fā)生后,桑棗中學的2300多名師生,分別從各個教學樓以及各個教室里,全部沖到了操場上,以班級為單位站好,全部過程總共花了1分鐘36秒。加固了的教學樓也相對完好。
在接受記者采訪時,葉志平說:“?責任高于一切,成就源于付出?。我經(jīng)常想,如果學生出事了,我們怎么給學生家長交代啊,就是這么簡單的道理。我大事做不了,你叫我去修三峽電站我修不了,你給我驚天動地的大事業(yè)我也做不了,但是,我一定要把小事做好。哪一個小事?就是當我發(fā)現(xiàn)我們學校有安全隱患、我又有能力想辦法把它排除掉的時候,我一定要想辦法把這個事情做好。”
出于一位普通教師的良心,葉志平校長做了他覺得自己一定要做的事情,這些事情在拯救了全校2300多名師生生命的同時,也為人們提供了一個反思汶川地震災難的全新視角。
什么是責任?從葉志平的身上,我們可以看出,責任就是把小事做好,實事做實:是強化實戰(zhàn)演練的能力,是消除安全隱患的本領,是保障生命安全的措施。它就像一首優(yōu)美動人的旋律,響徹云宵,經(jīng)久不息!
我還給大家講一個真實的故事。
一天,哈爾濱市203路公交車司機何國強在行車途中突發(fā)腦溢血,當時他的眼前一片眩暈,而這個時候,車子正行駛在繁華的鬧市區(qū),而且正是上下班的高峰期。就在那一剎那,他在生命的最后時刻以頑強的毅力做了三個動作:一是把公交車慢慢地停在路邊,并用最后的力氣拉下手動剎車;二是把車門打開,讓乘客安全下車;三是將發(fā)動機熄火,確保了車輛、乘客和行人的安全。做完這三件事后,他就安詳?shù)嘏吭诜较虮P上,永遠停止了呼吸。
什么是責任?從何國強的身上,我們可以看出,責任就是舍生取義,敬業(yè)愛崗:在危機時刻用自己的生命保護國家財產(chǎn)和人民群眾的生命安全。它像一束燦爛的鮮花,在華夏大地上絢麗開放,永不凋謝!
實際上,自然萬物都有自己的責任,比如說花有果的責任,云有雨的責任,太陽有光明的責任……我們每一個人都有自己的責任,比如說父母有養(yǎng)育兒女的責任,教師有解惑授業(yè)的責任,醫(yī)生有救死扶傷的責任,軍人有保家衛(wèi)國的責任……一個企業(yè)的興旺發(fā)達,同樣離不開每一位員工的腳踏實地,盡職盡責。作為電站的職工,我們必須認真做好本職工作,一切為電站利益著想,一切為電站發(fā)展服務,努力把電站做大做強,努力實現(xiàn)為社會提供更多清潔能源、為國家增稅、為電站增效、為職工增收的目標。一句話,讓電站興旺發(fā)達,讓職工幸福美滿,就是我們共同的責任!
二、為什么要強化責任
人生在世,對國家、社會、家庭和自己都負有不可推卸的責任。如果對國家、人民甚至自己的家庭不負責任,結果往往是在害國害民的同時,也害了自己和家人。因此,強化責任是十分必要的。
1、對企業(yè)負責就是對自己負責,為企業(yè)奮斗就是為自己奮斗
我們所有職工都想做好自己的工作,都想通過自己的奮斗來增加收入,得到提升和認可。沒有人愿意一事無成,也沒有人甘心退步。每個人都想做最出色的員工,也想做更出色的工作,創(chuàng)造最輝煌的業(yè)績,這是所有職工的奮斗目標。
對廣大職工而言,只有企業(yè)發(fā)展了,我們的個人才能才會有更大的發(fā)揮空間。只有企業(yè)贏利了,我們的收入才能得到相應的提高。否則,如果企業(yè)不能夠快速發(fā)展,職工的一切利益都無從談起。換句話講,企業(yè)的成功,也意味著每位職工的成功。
就以我們電站為例吧。近年來,職工收入年年增長,特別是去年職工人平增加收入將近1萬元。這些收入的增加,除了天幫忙以外,都是全站上下齊心合力謀求發(fā)展而實現(xiàn)的:一是挖潛增效。我站共投資6900萬元,對機組增容改造,新增裝機容量1.5萬千瓦,年增發(fā)電量6000萬千瓦時左右,年增電費收入1500多萬元。二是提價增效。從2006年以來,我站加大了與省物價部門的協(xié)調力度,共爭取4次上網(wǎng)電價提升,每度電價提升0.115元,每年可為電站增加電費收入5000多萬元。三是開源增效。我站大力開展多元經(jīng)營,鋁廠轉產(chǎn)電站每年可增收630萬元,國家增稅約1000萬元;今年3月21日,該項目已點火試運行,目前已正式投產(chǎn)運行;鋼廠轉產(chǎn)年消耗電能7000萬度,我站可增加電費收入900萬元;五里牌水電站代維代管,每年為我站創(chuàng)收300多萬元。四是節(jié)流增效。我站基本攻破困擾我站長達23年之久的庫區(qū)用電混亂難題,每年為我站減少損失1700多萬元;今年4月份以前,我們平均每戶每月用電1200度,用水60噸,現(xiàn)在平均每戶每月用電只有410多度,用水不到13噸。我們通過強化水電管理,既能滿足職工用水用電需求,每年又能節(jié)約水電費100多萬元,管理效果是非常好的。電站的發(fā)展和管理都取得了很大的成效,為生產(chǎn)生活條件的改善、職工收入的增加、職工幸福指數(shù)的提升奠定了堅實的基礎。
個別職工總認為自己是在為企業(yè)工作,企業(yè)為自己發(fā)工資發(fā)獎金,這是理所當然、天經(jīng)地義的事。至于企業(yè)如何發(fā)展,與他沒有任何關系。抱有這種觀念的職工,是極端錯誤的。因為他們沒有意識到企業(yè)的命運與自己個人的命運有著千絲萬縷的聯(lián)系,他們沒有意識到企業(yè)的發(fā)展不僅有利于國家和社會,同時也更加有利于職工和家人。
“企業(yè)興旺,我的責任”,這是所有優(yōu)秀員工的行為準則。一句“這不是我的責任”,雖然可以讓你躲過一次麻煩,但也會讓你失去一次改善自己品質的機會,讓你在勇于承擔和推卸責任的較量中再次敗下陣來。
無論是你選擇了企業(yè),還是企業(yè)選擇了你,既然你已經(jīng)成了企業(yè)的一員,就應該盡職盡責為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。我們應當把企業(yè)當成自己的家,如果“家庭”不幸,得不到發(fā)展,那么我們也會遭遇不幸,看不到前途和希望。
所有的職工都應該認同這樣的道理:企業(yè)和職工個人的關系是“一榮俱榮,一損俱損”。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,職工才能得到更大的發(fā)展。只有認識到這一點,職工才能在工作中勇敢地擔負起自己的責任,把企業(yè)的事當成是自己的事。
我國曾有一個商務代表團到韓國去洽談生意。代表團車隊的先導車開得較快,為了等后邊的車輛,暫時停在了高速公路的臨時停車帶。不一會兒,一輛“現(xiàn)代”跑車靠了過來。駕車的是一對年輕的韓國夫婦,他們問先導車的司機:“車輛出了什么問題?需要幫忙嗎?”原來,這對夫婦是現(xiàn)代汽車集團的職員,而代表團的先導車恰好是現(xiàn)代汽車集團生產(chǎn)的。
聽了這則故事,不知你有何感想?這對年輕的韓國夫婦開著跑車,也許是去度假,也許是去參加朋友的派對,顯然是在非工作時間,而且公司領導并不在現(xiàn)場,僅僅因為??康能囕v是他們公司生產(chǎn)的,就對這件表面上看似與他們的工作職責并沒有直接聯(lián)系的事情給予了熱情和關注,這表現(xiàn)出來的正是一種強烈的工作責任感。很顯然,這對年輕的韓國夫婦已經(jīng)把與公司有關的任何問題,都當成了他們自己的責任。
如果你遇到了諸如此類的事情是否會像這對韓國夫婦一樣做?相信有不少人會存在這樣的想法:那樣做又沒有什么回報,干嗎要干?既然公司領導當時不在現(xiàn)場,那么做了他們也看不到,豈不是白費力氣?還有,那不是浪費我的時間和精力,甚至耽誤自己的私事嗎?這些想法雖然看上去無可厚非,但卻會讓你以及你的公司失去自身的競爭力。
任何時候都始終如一地對工作負責,才是真正意義上的負責。在執(zhí)行一項任務之前,如果你首先想到的是自己的個人利益,或能不能得到回報,就很難保證你的執(zhí)行不會扭曲和變形,就很難保證如期達到目標。如果一個人總是以功利之心對待工作,難免就會影響工作時的心態(tài)。只有將整個身心投入到工作中去,擯棄利己之心,才能發(fā)揮出自己的全部能力和智慧,盡善盡美地完成任務。每個人都必須清楚,精明的領導不僅會看員工表面上的表現(xiàn),更會重視員工的業(yè)績。雖然領導不在現(xiàn)場,只要你做出了對公司有益的事情,領導早晚會通過其他渠道知道你的表現(xiàn)的。所以,不要擔心領導看不見你的表現(xiàn),你所做的一切努力,從某種意義上來說都會得到等同價值的回報,只是回報的時間有早有晚而已。
韓國夫婦的行動告訴我們兩個方面的道理:一是企業(yè)的命運其實就是我們自己的命運;二是真正的責任,是不以個人功利為目的的。
2、承擔責任等于把握成功的機會
責任和機會是成正比例的。沒有責任就沒有機會,責任越大機會越多,責任越少機會越少。“機會”總是藏在“責任”的深處。擁抱責任的人,實際是在抓住機會;逃避責任的人,實際是在放棄機會。
一家世界著名的公司在招聘管理人員時,通過層層篩選之后,有三個人進入了最后的復試。這三個人都是精挑細選而來的,看起來個個精明干練。復試由公司的一位副總裁親自主持。面試的人一個個進去又一個個出來,大家看起來都是胸有成竹。面試只有一道題,就是談談你對責任的理解。對于這樣的一個問題,很多人都認為簡單得不能再簡單。
但結果卻出人意料——沒有一個人被錄取。難道這家企業(yè)根本不想招人,而在拿這幾個人開涮嗎?
“其實說真的,我也感到非常遺憾。各位的才華,我都是很欣賞的,你們對問題的分析也是層層深入,語言簡潔暢達,非常讓我滿意。但是,這次考試不是一道題,而是兩道,遺憾的是,另外的一道你們都沒有回答?!敝鞒謴驮嚨母笨偛谜f。
三個人不解,異口同聲地說:“就一道題嘛?你明明就說只有一道題嘛?”
“是這樣的,你們看到躺在門邊的那把笤帚了嗎?有人從上面跨過去,有的人甚至往旁邊踢了一下,但卻沒有一個人把它扶起來?!?/p>
“對責任的深刻理解遠不如做一件體現(xiàn)責任心的小事,后者更能顯現(xiàn)出你的責任感?!备笨偛米詈笳f。
其實,一滴水可以折射出整個太陽的光輝,一件小事可以看出一個人內心的世界。要想知道一名員工對企業(yè)或組織有沒有責任感,并不需要用大是大非的問題來考驗,通過一些細微的小事,也同樣可以得到合理的答案。
2007年10月,一家大型民營企業(yè)的銷售主管帶領一個團隊去參加一個國際產(chǎn)品展示會。
在展示會開始之前,有許多準備工作要做,包括展位設計與布置、產(chǎn)品組裝、資料整理以及分裝等,需要員工加班加點地工作。但去參與布展的人中卻有許多跟平時在單位時沒什么兩樣,不愿意多干一秒,下班時間一到,就跑回賓館或出去玩了。主管給他們安排任務,他們居然說:“又沒有加班費,我們?yōu)槭裁匆影???/p>
沒想到,這家企業(yè)的總經(jīng)理在開展的前一天晚上親臨現(xiàn)場,查看展場的準備工作。
當總經(jīng)理到達展場時,已經(jīng)是凌晨一點了,他看到了令人感動的一幕:銷售主管正與一名安裝工人大汗淋漓地跪在地板上,仔細地用抹布擦試著裝修時掉落在地板上的涂料??偨?jīng)理拍了拍主管的肩膀,指著那名安裝工人問:“他是在你的要求下才留下來干活的嗎?”
銷售主管連忙說明情況,告訴總經(jīng)理這名工人是自己主動留下來干活的,當他留下來的時候,別人還嘲笑他不如回賓館美美地睡上一覺。
在聽完敘述之后,總經(jīng)理并未做任何表示,只是喊他的秘書以及其余幾名隨行人員共同參加工作。
不過,展示會結束之后,一回到公司,總經(jīng)理便將那天晚上未參與工作的所有工人以及工作人員都給辭退了,同時還提升那名和銷售主管一起完成清潔工作的普通員工擔任安裝分廠的廠長。
那批被辭退的人非常不服氣,都去找人力資源總監(jiān)理論?!拔覀儾痪褪嵌嗨藥讉€鐘頭的覺嗎,憑什么開除我們?而他只是多工作了幾個鐘頭而已,憑什么當廠長?”他們所說的“他”就是那個被提拔的員工。
于是,人力資源總監(jiān)就對他們說:“用前途來換取幾個鐘頭的懶覺,是你們的主動行為,沒有人逼著你們那么做,能怨誰呢?并且我可以通過這件事推斷,你們在日常的工作中也同樣偷了許多懶。他盡管只是多工作了幾個鐘頭,可根據(jù)我們的考察,一直以來,他都是一個非常積極主動的人,平時他默默地奉獻了很多,比你們多干了很多工作,任命他為廠長,是對他以往默默工作的報酬!”
從某種意義上講,成功源于責任,責任勝于能力。多一份責任,就多一份回報,對于那個主動留下來的工人而言,盡管他只不過是一名極為普通的員工,可他表現(xiàn)出來的強烈的責任感,卻遠遠勝過其他更有能力的員工。
一個人本領再大、能力再強,如果他不愿意付出努力,也不會為企業(yè)創(chuàng)造價值;而一個愿意為企業(yè)全身心付出的員工,即使能力稍遜一籌,也能夠出色地完成企業(yè)交付的任務。
曾任北京外語學院副院長的任小萍女士曾說,在她的職業(yè)生涯中,每一步都是組織上安排的,自己并沒有什么自主權。但在每一個崗位上,她都充分把握了自己的選擇,那就是要比別人做得更好。
1968年,任小萍成為北京外國語學院的一名學員。大學畢業(yè)后她被分到英國大使館做接線員。做一個小小的接線員,是很多人覺得很“沒出息”的工作,任小萍卻把這個普通工作做得與眾不同,成就了一番不尋常的業(yè)績。
她把使館所有人的名字、電話、工作范圍甚至連他們家屬的名字都背得滾瓜爛熟。有些電話進來,有事不知道該找誰,她就會多問問,盡量幫他們準確地找到人。
慢慢地,使館人員有事要外出,并不是告訴他們的翻譯,而是給她打電話,告訴她會有誰來電話,請轉告什么,有很多公事、私事也委托她通知,任小萍由此成為了全面負責的留言點、大秘書。
有一天,大使竟然跑到電話間,笑瞇瞇地表揚她,這可是一件破天荒的事。結果沒多久,她就因工作出色而被破格調去給英國某大報記者處做翻譯。該報的首席記者是個名氣很大的老太太,得過戰(zhàn)地勛章,被授過勛爵,本事大,脾氣也大,把前任翻譯給趕跑了,剛開始她也不想要任小萍,因為不滿意她的資歷,后來才勉強同意一試。結果一年后老太太逢人就說:“我的翻譯比你的好上十倍?!辈痪?,工作出色的任小萍就被破格調到美國駐華聯(lián)絡處,她干得還是同樣出色,并在不久后獲得了外交部的嘉獎。在工作中,不管安排你在什么職位上,都不要小看自己的工作,都要對自己的工作負責。那些在工作中推脫責任、不停抱怨工作環(huán)境、為自己找很多借口開脫的人,那些對任何事情都不滿意的人,常常是工作中的被動者,他們工作一生也不會取得任何成就。這是因為他們不明白用自己的雙手和智慧來承擔自己的責任,而個人的能力只有通過盡職盡責的工作才可以完善地體現(xiàn)出來。能力永遠由責任來承載,而責任本身,其實就是一種能力。
3、勇于負責的精神是一種無比強大的力量
如果說智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話,那么,還有一種東西則更為珍貴,那就是勇于負責的精神。有一位偉人曾說:“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后?!?/p>
從古至今,具有勇于負責的精神的人都是人們所喜歡的對象。任何一位平凡的員工,只要具備了勇于負責的精神,他的能力就能夠得到充分的發(fā)揮,潛力就能夠得到最大限度地挖掘,因而為國家創(chuàng)造富強,為企業(yè)創(chuàng)造效益,為人生贏得精彩。
讓我們翻翻歷史,看看那些事業(yè)成功的人物,沒有哪個不具備敢于承擔責任的品質。作為歷史上一位偉大的人物,華盛頓就是例證。華盛頓年幼時,有一天他用斧頭砍倒了自家院中的一棵櫻桃樹。這棵樹是他父親花了很多錢從英國買回來的,當父親知道櫻桃樹被砍了以后非常生氣,說一定要嚴懲砍樹的人。全家人都很害怕,此時,華盛頓勇敢地站出來,主動承認是自己砍的樹。所有人都認為他肯定會受到嚴懲,誰知老華盛頓見兒子如此誠實地承擔責任,不僅沒有懲罰他,反而激動地抱起他來,由衷地贊賞說:“你的行為已經(jīng)遠遠超過了一千棵櫻桃樹!”果然,長大之后的華盛頓始終以強烈的責任感來約束與激勵自己,成為了一位具有高尚品德的人,為美國獨立做出了巨大的貢獻,并成為美國首任總統(tǒng)。
任何一個人,若想在事業(yè)上有所建樹,都應像華盛頓等偉大人物一樣,樹立勇于承擔責任的精神。敢于承擔責任,會讓一個人在工作中脫穎而出,取得優(yōu)異的成績,如此一來,自然會比他人更能取得事業(yè)的成功。敢于承擔責任,會使一個人勇于擔當更大的工作任務,積極主動地為組織發(fā)展盡最大努力,這樣自然會贏得大家的賞識,獲得更多的培養(yǎng)機會。敢于承擔責任,還會使一個人的人格變得更高尚,并會得到領導和同事和的尊敬。這些都是一個人將來邁向成功與輝煌的基礎。
1994年,日本廣島亞運會閉幕式結束時,6萬人的會場上沒有一張費紙、一個煙蒂,整個會場非常干凈,因此,全世界的報紙都登文驚嘆:“可怕的日本民族!”
我國大連市是全國衛(wèi)生城市,全市衛(wèi)生事業(yè)實現(xiàn)了快速科學發(fā)展,“綠化、美化、亮化、凈化”工程聞名全國,特別是凈化工程,600多萬人的市區(qū)非常干凈,而且是常態(tài)化保潔,遠遠超過了日本,被網(wǎng)民稱為:“可敬的大連市民!”它給我們的啟示:責任讓環(huán)境更優(yōu)美,責任讓生活更舒心。
而在我們雙牌水電站,少數(shù)職工對衛(wèi)生工作不重視,明確規(guī)定了不許亂丟廢紙、煙蒂、檳榔殼、瓜果皮等,但亂丟亂扔現(xiàn)象時有發(fā)生;如果不檢查就不搞衛(wèi)生,如果要檢查了就搞一下突擊,談不上常態(tài)化保潔,有損我們文明單位的形象。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?根本原因就是個別職工素質不高,缺乏責任感。
世界最大、最輝煌的微軟公司的董事局主席叫做比爾·蓋茨,他經(jīng)常說:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心?!蔽④浌疽恢币詠矶际挚粗嘏囵B(yǎng)員工的責任感,并將“責任心”當成微軟公司選擇人才的重要標準。事實上,幾乎所有的知名企業(yè)在招聘員工時,都會要求員工“工作責任心強”,把有沒有責任心當做招聘員工的一個重要考核標準。這就告訴我們:對任何一個人來說,惟有具備高度的責任感,才能夠在工作中勇敢地擔當起自己的責任,在每個工作環(huán)節(jié)中都會努力做到盡善盡美,保質保量地按時完成上級布置的任務。
可以說,勇于負責是一種積極進取的精神。我們每一個人、每一個企業(yè)都有夢想,如果要實現(xiàn)這個夢想,首先需要改變的就是思想認識。只有學會從責任的角度入手,保持清醒的思想認識,努力培養(yǎng)勇于負責的精神,才會取得成功。
4、逃避責任必然自食其果,勇于負責必定興旺發(fā)達
前面講過,不負責任輕者害人害己,重者害黨害國。我國古代有一本書叫《左傳》,書里講了這樣一個故事:春秋中期,鄭國多次遭到號稱諸侯盟主的晉國以及宋、衛(wèi)、陳等國的騷擾。公元前608年,晉國為報北林失敗之仇,出兵攻打鄭國,使鄭國蒙受重大損失。第二年春天,鄭國公子奉楚莊王之命,先發(fā)制人,襲擊宋國。宋文公派大將華元、樂呂出戰(zhàn)。這一年2月10日,兩國展開激戰(zhàn),宋國大敗,主帥華元被俘,副將樂呂被殺。這次宋國大敗,完全是由華元的車手(司機)羊斟造成的。原來,作為宋軍主帥的華元,在出征之前殺豬宰羊犒勞三軍,偏偏漏掉了自己的車手羊斟。羊斟心胸非常狹窄,為這件事憤憤不平,懷恨在心。所以作戰(zhàn)的時候,他氣憤地對華元說:“昨天殺豬宰羊犒勞三軍,由你作主;今天駕車出征作戰(zhàn),由我作主?!苯Y果,在兩軍對壘的關鍵時刻,羊斟把戰(zhàn)車趕入鄭軍陣地,華元也就糊里糊涂地當了俘虜。宋軍群龍無首,沒有主帥,最終導致慘敗?!蹲髠鳌纷髡咴谠u述這一戰(zhàn)事時,說:“羊斟真不是一個好東西,他心胸非常狹窄,因為一點小事,使國家失敗,百姓遭殃,這是對國家和人民極端不負責任,是喪盡天良的行為,是最大的犯罪行為,是永遠不得人心的!”
我們都知道“三鹿奶粉事件”。吃了三鹿奶粉的嬰幼兒泌尿結石,造成患兒腎功能不全,嚴重的導致死亡。原來廠家為了提高產(chǎn)量,在奶粉里摻了一種叫“三聚氰胺”的物質。反復大量攝入三聚氰胺對腎與膀胱產(chǎn)生影響,危及生命。原三鹿集團董事長田文華以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,被石家莊市中院判處無期徒刑。原三鹿高級管理人員王玉良、杭志奇、吳聚生分別被判處有期徒刑15年、8年和5年。三鹿集團宣告破產(chǎn)。
三鹿奶粉事件,從一個側面反映了中國嚴重的食品安全問題,反映了企業(yè)在經(jīng)濟利益面前良心和道德的缺失,反映了企業(yè)對人民生命極端不負責任。一個不能履行承諾、不服從監(jiān)管、對人民群眾不負責的企業(yè),必然喪失誠信、自毀聲譽,必然被公眾唾棄,是注定破產(chǎn)的。三鹿破產(chǎn)和相關人員受到刑罰是事物發(fā)展的必然趨勢。
英國有一家設計事務所興旺發(fā)達,年創(chuàng)產(chǎn)值20多億美元,而且經(jīng)久不衰。1917年,這家設計事務所為武漢市鄱陽街設計了景明大樓,這是一座6層的樓房。在1997年也就是這座樓度過了漫漫80個春秋的一天,景明大樓業(yè)主突然收到當年的設計事務所從遠隔重洋的英國寄來的一份函件。函件告知:景明大樓為本事務所1917年設計,設計年限為80年,現(xiàn)已到期,如再使用為超期服役,敬請業(yè)主注意。80年,不要說設計者,就是最年輕的施工人員恐怕也不在世了。竟然還有人為它操心,還在守著一份責任、一份承諾。它告訴我們:企業(yè)必須承擔社會責任,勇于承擔責任的企業(yè)必定興旺發(fā)達。
三、怎樣強化責任
在日常工作、生活中,我們常見這樣一類人:他們頭腦聰明,也很能干,但工作平平,甚至常出紕漏,是什么原因呢?原因就是:這類人缺乏責任心。相反,另一類人并無過人之處,但做事目標明確,堅毅果斷,敢做敢當,事業(yè)有成,同事們都很信任、支持他,原因很簡單:對人、對事、對工作有責任心??梢?,責任心是一個人健康成長的必由之路,也是一個成功者的必備條件。怎樣強化責任?我認為著重做好以下幾點:
1.責任在我:責任面前沒有任何借口
責任心是衡量員工綜合素質最重要的內容,也是決定員工工作成效的首要因素。如果一個人以“只有責任,沒有借口”的態(tài)度做事,在他身上所體現(xiàn)出來的就是一種誠實的態(tài)度和負責的精神。這種精神對提升企業(yè)凝聚力、促進企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。
我們不說別的,就說說辦公室的鄧華同志吧。鄧華同志每天下午比我們晚下班一個多小時。我們下班后,她把環(huán)境區(qū)、二樓會議室、站領導辦公室打掃得干干凈凈,文件資料整理擺放得整整齊齊。每天忙完工作,天色早已陰沉,她才步行或租摩托車回家,無論寒風凜冽,還是雷雨交加,都沒有阻擋她那顆強烈的責任心。每次在二樓會議室召開各種會議,她隨喊隨到,會前開好空調,會中倒茶倒水,會后收集整理會場,站領導、中層干部和在二樓會議室開過會的部門可能都感受到了她為大家提供的優(yōu)質服務。領導工作忙,有時忘記關燈、關電腦,她每天都細心檢查,把燈和電腦關了。除此之外,她還協(xié)助同事們打印資料、制作文件等等,從來不分份內份外,深受同事們的好評。她的工資每月只有1200多元,但自從參加工作以來,她10年如一日,工作從不打折扣,從不叫苦叫累。她雖然沒有干出什么驚天動地的業(yè)績,她所做的看起來是一些簡單和容易的事,但“把簡單的事做好就是不簡單,把容易的事做好就是不容易?!边@是什么精神?我認為這是一種堅持不懈的精神,是一種樂于奉獻的精神,是一種“在責任面前沒有任何借口”的精神。如果全站廣大干部職工都擁有這種精神,那么我們就一定能夠為電站的長足發(fā)展撐起一片藍天。
我給大家講一則寓言故事:
三只老鼠一起去偷油喝。很快便找到一個油瓶,但因為油瓶放在高處,所以它們商量好,三只老鼠一只踩著另一只的肩膀,輪流上去喝。但就在最后一只老鼠爬上另外兩只老鼠的肩膀時,不知道什么原因,油瓶倒了,驚動了主人,老鼠們不得不倉皇逃跑。
它們回到洞里之后,開會討論這次失敗的原因。最上面的那只老鼠說:“我沒能喝到油,還把油瓶給推倒了,是由于中間的老鼠抖動了一下?!?/p>
中間那只老鼠說:“是因為下面的老鼠抽搐了一下我才會抖動的?!?/p>
最下面的那只老鼠說:“我抽搐是由于聽到門外有貓叫呀?!?/p>
“噢,原來是這樣啊!”它們異口同聲地慨嘆,原來責任都不在它們身上。
如果員工缺乏責任感,便會出現(xiàn)這種老鼠的心態(tài)。尋找借口,而不是主動承擔責任并集中精力把自己的工作做好,這必然會影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。
有不少企業(yè),管理混亂,銷售業(yè)績下滑,產(chǎn)品質量無法提高。但所有員工、所有部門都給自己找到了很好的借口。借口能敷衍他人,卻不能糊弄自己。最終的結果就是大家都喝不到油。假如一個企業(yè)中沒人擔負責任,而把全部的精力都消耗在怎樣去尋找一個冠冕堂皇的借口上,那么也就無人為尋找解決問題的辦法而努力,問題也自然永遠都不會得到解決。
2.全力以赴:為企業(yè)奪取生存和發(fā)展的機會
如果企業(yè)要生存、要發(fā)展,員工要幸福、要有尊嚴,企業(yè)上下必須全力以赴、創(chuàng)造性地開展工作,只有這樣才能為企業(yè)奪取生存和發(fā)展的機會。
一天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人一槍擊中一只兔子的后腿,受傷的兔子開始拼命地奔跑。獵狗在獵人的指示下也是飛奔去追趕兔子??墒亲分分米优懿灰娏?,獵狗只好悻悻地回到獵人身邊,獵人開始罵獵狗了:“你真沒用,連一只受傷的兔子都追不到!” 獵狗聽了很不服氣地回答說:“我已經(jīng)盡力而為了呀!”再說兔子帶傷跑回洞里,它的兄弟們都圍過來驚訝地問它:“那只獵狗很兇,你又帶了傷,怎么跑得過它呢?”“它是盡力而為,而我卻是全力以赴呀!它沒追上我,最多挨一頓罵,而我若不全力以赴地跑,我就沒命了呀!”
在競爭日益激烈的今天,每一個企業(yè)都面臨著兔子一樣的處境,隨時都有可能遇到“獵人”攻擊、“獵狗”追趕、獅子襲擊等各種潛在的危險,隨時都有可能被打死、被吃掉。員工如果不能全力以赴的工作,企業(yè)如果不能全力以赴的發(fā)展,隨時都有可能被淘汰出局。
人本來是有很多潛能的,但是我們往往會對自己或對別人說:“管它呢,我們已盡力而為了。”事實上盡力而為是遠遠不夠的,尤其在競爭激烈的行業(yè)中。因此,我們要常常捫心自問:“我今天是盡力而為還是全力以赴呢?”
3.勝在樂業(yè):如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂
石油大王洛克菲勒曾說過一句流傳很廣的話:“如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂;如果你視工作為一種義務,人生就是地獄?!惫ぷ鞯淖畲髢r值,就是工作帶給我們的快樂和幸福感。發(fā)現(xiàn)工作樂趣,樂于工作,工作就不再是負擔,而是快樂和幸福的源泉。企業(yè)也將不再是“煉獄”,而是“天堂”,它給予我們的也將是豐厚的回報和機遇。
某公司要裁員,下崗名單公布了,有內勤部的小燦和小燕,規(guī)定1個月后離崗。那天,大伙看她倆都小心翼翼地,更不敢多說一句話。因為她倆的眼圈都紅紅的,這事攤到誰頭上都難以接受。
第二天上班,小燦心里憋氣,情緒仍然很激動,什么也干不下去,一會找同事哭訴,一會找主任伸冤,什么定盒飯、傳送文件、收發(fā)信件這些她應該干的活,全扔在一邊,別人只好替她干。而小燕呢,她也哭了一個晚上,可是難過歸難過,離走還有1個月呢,工作總不能不做,于是她很快調整心態(tài),開開心心地打開電腦,拉開鍵盤,繼續(xù)打文稿、通知。同事們知道她要下崗,不好意思再找她打字了。她快樂地和大家打招呼,主動攬活。她說:“是福不是禍,是禍躲不過,反正也就這樣了,不如高高興興地干完這個月,以后想給你們服務都沒機會了?!庇谑?,同事們又像從前一樣,“小燕,把這個打出來,快點兒!”“小燕,快把這個傳出去!”,小燕總是高興地答應,手指飛快地點擊著,辛勤地復印著,隨叫隨到,堅守著她的崗位,堅守著她的職責,快樂地工作著。1個月后,小燦如期下崗,而小燕卻被從裁員的名單中刪除,留了下來。公司老總當眾宣布:“小燕的崗位誰也無法代替,像小燕這樣的員工公司永遠也不會嫌多!”
小燦走了,小燕怎么留下了?是她把工作當作一種樂趣和強烈的工作責任感給了小燕機會。這就告訴我們:無論在什么時候,無論遇到什么不順心的事,我們都要保持愉快的心情,都要始終如一地對工作負責,這樣我們不僅能盡善盡美地完成各項任務,同時也為自己贏得工作和發(fā)展的機會。
4.團隊制勝:團隊精神是企業(yè)飛速發(fā)展的“加速器”
團隊精神是一種信念,是企業(yè)發(fā)展的加速器,也是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的靈魂支柱。員工只有盡職盡心,團結拼搏,堅持創(chuàng)新,才能加速企業(yè)發(fā)展。沒有團隊精神,沒有自我犧牲精神,不可能組建一支堅實的團隊??梢哉f,沒有團隊精神的員工只能是企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
有一個裝扮像魔術師的人來到一個村莊,他向迎面而來的婦人說:“我有一顆湯石,如果將他放入燒開的水中,會立刻變出美味的湯來,我現(xiàn)在就煮給大家喝”。這時,有人就找了一個大鍋子,也有人提了一桶水,并且架上爐子和木材,就在廣場煮了起來。這個陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中,然后用湯匙嘗了一口,很興奮的說: “太美味了,如果再加入一點洋蔥就更好了”。立刻有人沖回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口:“太棒了,如果再放些肉片就更香了?!庇忠粋€婦人快速回家端了一盤肉來?!霸儆幸恍┦卟司屯昝罒o缺了”,陌生人又建議道。在陌生人的指揮下,有人拿了鹽,有人拿了醬油,也有人棒了其它佐料,當大家一人一碗蹲在那里享用時,他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。
那個陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭,是做不出美味的湯來的。那一鍋美味的湯其實是東湊西拼煮出來的,是大家共同努力的結晶。這就告訴我們:只要我們心往一處想,勁往一處使,敬業(yè)奉獻,團結拼搏,我們就一定能夠為電站煮出最鮮最美的湯來。
5.贏在執(zhí)行:超強的執(zhí)行力是企業(yè)興旺的法寶
員工具有超強的執(zhí)行力是一個企業(yè)興旺的重要因素之一。商場如戰(zhàn)場,要想打勝仗,三分靠謀略,七分靠執(zhí)行。只有擁有超強執(zhí)行力的員工,才能把謀略執(zhí)行到位。如果員工執(zhí)行不到位,再好的策略都是白費。企業(yè)的興旺最為重要的是加強執(zhí)行力建設。
20世紀末世界拳擊史上的一場鬧劇在泰森與霍利菲爾德之間展開,泰森在比賽中咬掉了老霍的半個耳朵。
比賽后的第二天,在美國的各大型超市內竟然出現(xiàn)了許多叫“霍利菲爾德之耳”的巧克力,其栩栩如生的耳朵形狀,使好奇幽默的美國市民們爭相購買。
這個巧克力生產(chǎn)商利用比賽中出現(xiàn)的轟動性新聞效應,突發(fā)奇想,超乎尋常地分析了顧客的心理需求,及時開發(fā)出外形新穎的產(chǎn)品,這個點子雖然不是最好的,但他及時地將這個想法執(zhí)行下去,所以賺到了大把的鈔票。它讓我們懂得了一個道理:三流的點子+一流的執(zhí)行力,永遠比一流的點子+三流的執(zhí)行力好。
麥當勞興旺發(fā)達,舉世聞名,他們的經(jīng)營手段和策略曝光于大庭廣眾之下,卻沒有哪一家企業(yè)能與之爭鋒。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),麥當勞成功的關鍵原因在于它們擁有超強的執(zhí)行力。他們把“狼的執(zhí)行力”融入到企業(yè)文化建設中去,重點做到了以下6點:
1、發(fā)揚“狼智精神”,把自己的聰明才智,充分運用到企業(yè)的科學決策上,并不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的科學決策。
2、發(fā)揚“狼貪精神”,貪婪地、孜孜不倦地對待工作和事業(yè)。
3、發(fā)揚“狼野精神”,時常發(fā)揮野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏,對待事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。
4、發(fā)揚狼性“目標精神”,在事業(yè)確定目標后,鍥而不舍,不達目的決不罷休。
5、發(fā)揚“狼紀精神”,加強組織紀律性,為事業(yè)的成功奠定基礎。
6、發(fā)揚狼性“團隊精神”,互助合作,配合協(xié)調,團結一致,敢舍自身利益,對事業(yè)無私奉獻,奪取事業(yè)的勝利。
6.堅定信念,企業(yè)就有了興旺發(fā)達的希望
時代在進步,社會在發(fā)展,知識更新日新月異,我們只有堅定信念,勤奮學習,不斷為自己“加壓”、“充電”,不斷為自己注入新的活力和能量,超越自我,才是適應新形勢的發(fā)展需要,才能讓企業(yè)登上新臺階。
海倫·凱勒有這樣一句非常形象而又生動的話:“當一個人感覺到高飛的沖動時,他將再也不會滿足于在地上爬。”正是有了遠大的理想,正是有了一種信念,她接受了生命的挑戰(zhàn),創(chuàng)造了生命的奇跡。
海倫·凱勒,一個集盲聾啞于一身的弱女子,竟然畢業(yè)于哈佛大學,并用生命的全部力量奔走呼告,建起了一家家慈善機構,為殘疾人造福,被評選為20世紀美國十大英雄偶像。理想和信念,像熊熊燃燒的烈火使她走出黑暗,走出死寂;理想和信念,像巨大的羽翼,幫助她飛上云天。
從某種意義上說,人不是活在物質世界里,而是活在精神世界里,活在理想與信念之中。對于人的生命而言,要存活,只要一碗飯、一杯水就可以了。但是要活得精彩,就要有精神,就要有遠大的理想和堅定的信念。
在浩瀚的沙漠中,一支探險隊在艱難地跋涉。頭頂驕陽似火,探險隊員們個個口干舌燥,揮汗如雨。最糟糕的是,他們沒有水了。水就是他們賴以生存的信念。信念破了,他們一個個像塌了架,丟了魂,不約而同的將目光投向隊長。這可怎么辦?
隊長從腰間取出一個水壺,兩手舉起來,用力晃了晃,驚喜地喊道:“我這里還有一壺水!但穿越沙漠前,誰也不能喝?!?/p>
沉甸甸的水壺從隊員們的手中依次傳遞,原來那種瀕臨絕望的臉上又顯露出堅定的神色,一定要走出沙漠的信念支撐著他們一步一步地向前挪動。看著那水壺,他們抿抿干裂的嘴唇,陡然增添了力量。
終于,他們死里逃生,走出茫茫無垠的沙漠,大家高興得哭了,久久凝視那個給了他們信念支撐的水壺。
隊長小心翼翼地擰開了水壺蓋,緩緩流出的卻是一縷縷沙子。他誠摯地說:“只要心里有堅定的信念,干枯的沙子有時也可以變成清冽的泉水?!?/p>
黑人領袖馬丁·路德·金有句名言:“這個世界上,沒有人能夠使你倒下。如果你自己的信念還站立著的話。”是的,即使在最困難的時候,也不要熄滅信念的火把。
堅定信念,絕不放棄,這是一種美德,更是一種積極的人生態(tài)度。我們無法創(chuàng)造命運,但我們可以用實際行動改變命運。
結語:
美麗的鮮花,需要根莖無私奉獻,才能散發(fā)沁人心脾的芳香;宏偉的橋梁,需要橋墩支撐,才能負載千車萬物的通行。責任對我們的學習、工作、生活都具有十分重要的意義和十分重大的作用。作為電站職工,我們只有強化工作責任,才能確保安全、強化管理、創(chuàng)建文明、促進發(fā)展,才能實現(xiàn)興旺發(fā)達的企業(yè)夢。
大河漲水小河滿,企業(yè)興旺我受益。讓我們共同肩負起電站振興的使命,扛起責任的大旗,在新的航程中劈波斬浪,奮勇前行!
第五篇:增強責任心提升執(zhí)行力心得體會
星期六的下午公司統(tǒng)一組織了培訓。關于執(zhí)行力,關于如何提升企業(yè)執(zhí)行力,也關于我們每一個員工將應該怎樣提升自己的執(zhí)行力。經(jīng)過培訓,關于執(zhí)行力我有了更深刻的認識,對自己也有了更高的要求,因為每一件認真執(zhí)行的小事,都能拉開差距,無論是生活,工作,還是學習。
其實回想,在我們的成長過程里,一路也都有人扶持,有學長學姐給我們一些經(jīng)驗,進入公司后有主管有領導教我們帶我們,往上走的路上有很多書和培訓,其實真正走到社會上以后,你發(fā)現(xiàn)想要好好帶我們往前走的人還是挺多的??墒且廊挥泻芏嗳?,越走越迷惘,越走越困難。我想很大的原因是大部分人,想得太多,做的太少了!
在工作中,我認為去抱怨領導的決策,抱怨公司的制度,抱怨所謂的不公平都不如先把你手頭上的事做完。你可以對公司提出要求,但這個要求一定是與你對公司的貢獻成正比的,那么你的資本是什么,很簡單,就是認認真真去執(zhí)行領導的每一個決策,踏踏實實的用心把它做好。我看過一些文章,有一些自命不凡的名校畢業(yè)生初到公司時會寫“萬言書”,他們的觀點也寫的很好。但我認為,你與老板的距離也許就