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        前臺接待崗位職責

        發(fā)布時間:2023-03-23 23:21:02

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:前臺接待崗位職責

        1.負責來客來訪人員的接待、登記、引導,對無關人員、上門推銷人員和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關人員處理;

        2.負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交,前臺環(huán)境整潔;

        3.維修的接報、登記,落實維修責任劃分和反饋、回訪工作;

        4.負責跟進租戶相關的服務工作,協(xié)調(diào)和督促相關部門進行處理;

        5.負責業(yè)主/租戶滿意度調(diào)查工作,做好關于業(yè)主/租戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

        6.負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

        7.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;

        第二篇:前臺接待崗位職責

        1、在運營經(jīng)理的直接領導下開展日常工作;

        2、負責前臺客戶咨詢電話接聽,提供準確的問詢服務;

        3、負責前臺的接待工作,即發(fā)放更衣柜鑰匙、登記會員到達/離開;

        4、店內(nèi)廣播播報;

        5、整理、錄入會員資料。

        第三篇:前臺接待崗位職責

        1、負責公司接待講解服務,熱情回答來賓提問;

        2、負責會議室管理、會議服務工作;

        3、負責庫房物資管理,物資出入庫及盤點對賬工作;

        4、負責門禁管理工作,對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員;

        5、負責名片印制、工裝定制、快遞收發(fā)、公司外事辦理;負責工作區(qū)物資管控及綜合服務;

        6、完成領導交待的其他各項臨時事務。

        第四篇:前臺接待崗位職責

        1. 嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,提供售后服務;

        2. 跟蹤客戶的車輛維修工作,與客戶做好溝通;

        3. 負責客戶日常維系工作,與客戶建立良好關系;

        4. 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;思維敏捷,有良好的分析與解決問題能力;

        第五篇:前臺接待崗位工作職責

        1、負責公司前臺接待及電話接轉;

        2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

        3、負責對來訪客人做好接待,登記、引導工作,及時通知被訪人員;

        4、責快遞、信件、包裹的收發(fā)及與快遞公司的聯(lián)系;

        5、完成上級交給的其它事務性工作。

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