千文網小編為你整理了多篇相關的《前臺接待崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《前臺接待崗位職責》。

第一篇：行政前臺接待崗位職責

1根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計劃。

2服從展廳主管的領導，按公司規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，并轉交銷售顧問

3熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息;

4負責進店客戶的接待，進店、來電數據的統計和成交分析

5協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

6負責客戶的招待和信息錄入工作

7前臺區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

8負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)

9負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

10協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;

11完成展廳主管交待的其他任務。

第二篇：前臺接待崗位工作職責

1、購物中心禮賓服務臺各項服務工作的實施；

2、負責在所指定區(qū)域的禮賓接待，向客戶提供指引、協助、咨詢等服務工作及處理客戶投訴；

3、大型促銷和推廣活動期間，服從上級安排，協助有關部門進行現場管理；

4、做好線上客戶維護，三館商品及各類問題答疑并引導消費，做好各項活動線上宣傳

5、維護和管理禮賓臺與服務區(qū)域里所有的客服用品、設施和電子工具等；

6、在當班期間保持良好的儀容儀表，標準的發(fā)型，明亮的皮鞋和整潔的制服。

第三篇：前臺接待崗位工作職責

1、關懷客戶及潛在客戶，為其創(chuàng)造賓至如歸的感受，提高客戶滿意度和忠誠度

2、明確客戶需求，并據此安排合適的保時捷員工、產品及服務

3、保證歡迎和溝通程序符合保時捷標準和要求

4、出色、迅速地完成客戶/潛在客戶與相關人員之間的溝通聯系工作

5、充分利用保時捷或經銷商提供的工具，如電話系統等

6、保持接待區(qū)域和設施的干凈整潔，包括飲料、報刊、雜志等休閑娛樂媒體

7、協助同事的管理工作

8、向經銷商管理層提交活動及客戶追蹤報告

第四篇：前臺接待崗位職責

1、公司電話的轉接工作、訪客接待工作、學員跟蹤、家長咨詢接待等;

2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;

3、協助招聘工作(面試人員通知、接待);

4、會議室、培訓室使用安排及接待布置;

5、日常人事行政事務工作;

第五篇：前臺接待員崗位職責

1、及時、準確接聽電話并記錄;

2、接待來訪人員客人并及時通知被訪人員;

3、負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境維護，保證社保安全及正常運轉;

4、完成上級交代的其他工作。