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第一篇：關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；

2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。

3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

4、受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記。

6、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作。

7、與保潔人員一起維護(hù)公司清潔衛(wèi)生，做好大廳和前臺(tái)的形象維護(hù)、整理工作。

8、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。

9、每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

第二篇：關(guān)于前臺(tái)接待工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)學(xué)員家長(zhǎng)接待，介紹相關(guān)課程，進(jìn)行課程推廣

2、維護(hù)現(xiàn)有學(xué)員，現(xiàn)有學(xué)員較多

3、協(xié)助培訓(xùn)中心市場(chǎng)推廣的各種活動(dòng)

4、負(fù)責(zé)與教學(xué)部及時(shí)溝通，確定續(xù)費(fèi)人員，及時(shí)完成續(xù)費(fèi)

5、負(fù)責(zé)定期回訪老客戶，收集客戶需求等信息，分析反饋，不斷反思

6、協(xié)助教務(wù)做相關(guān)課程的結(jié)算工作