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        前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-03-23 23:36:19

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        第一篇:前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)大樓禮儀服務(wù)工作

        2、負(fù)責(zé)大樓外來(lái)人員登記工作

        3、負(fù)責(zé)大樓報(bào)刊雜志信件的登記分發(fā)工作

        4、負(fù)責(zé)大樓客戶電話接聽處理工作

        5、負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作

        6、能積極主動(dòng)完成上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作

        第二篇:前臺(tái)接待崗位工作職責(zé)

        1、接轉(zhuǎn)電話,收發(fā)傳真及信件,接待來(lái)訪客人;

        2、文檔資料整理存放,通知發(fā)放;

        3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購(gòu)、維護(hù)和管理;

        4、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄;

        5、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

        6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他事務(wù)。

        第三篇:前臺(tái)接待崗位工作職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來(lái)訪迎送等招待工作;

        2、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核對(duì)工作;

        3、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂制及每日?qǐng)?bào)刊發(fā)放工作;

        4、負(fù)責(zé)每日會(huì)議預(yù)定及會(huì)議室設(shè)備檢查,會(huì)議物料管理工作;

        5、負(fù)責(zé)重要會(huì)議的接待工作;

        6、協(xié)助行政主管做好相關(guān)行政事務(wù);

        第四篇:前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個(gè)人的工作計(jì)劃。

        2服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),并轉(zhuǎn)交銷售顧問(wèn)

        3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息;

        4負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待,進(jìn)店、來(lái)電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成交分析

        5協(xié)助銷售顧問(wèn)辦理有關(guān)的銷售事宜

        6負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

        7前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

        8負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

        9負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

        10協(xié)助銷售顧問(wèn)完成銷售流程并對(duì)客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;

        11完成展廳主管交待的其他任務(wù)。

        第五篇:前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)會(huì)員接待、登記、引導(dǎo)以及來(lái)電咨詢、預(yù)定等處理工作;

        2、接待、處理會(huì)員場(chǎng)地預(yù)定、詢問(wèn)、投訴等事宜;

        3、做好會(huì)員入場(chǎng)、離場(chǎng)時(shí)的登記、鑰匙、房卡等物品收發(fā)等工作;

        4、做好巡場(chǎng)工作,為會(huì)員提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

        5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        第六篇:行政前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        1. 接待日常到訪客人,協(xié)助館內(nèi)負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理做好日常公關(guān)工作。

        工作流程:

        1)客戶進(jìn)門起身迎接,了解來(lái)訪者身份和意圖。

        2)如是咨詢客戶,準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料,

        3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》,為客戶準(zhǔn)備飲品,進(jìn)行簡(jiǎn)單的中心介紹。

        4)填寫完畢后,再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問(wèn)進(jìn)行后續(xù)跟蹤。

        5)客戶若來(lái)訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪,不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識(shí)的人;若有事宜,盡量選用轉(zhuǎn)告方式。

        6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表,整理桌椅、保持洽談區(qū)的整潔;

        7)若來(lái)訪者要找的人不在,記錄下來(lái)訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上登記,及時(shí)通知相關(guān)人員做回復(fù);若來(lái)訪 者表示下次再來(lái),則需在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上注明;

        8)及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來(lái)訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回復(fù);

        9)及時(shí)將用完的《客戶來(lái)訪登記薄》交由行政專員歸檔。

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