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        醫(yī)院前臺接待崗位職責(合集)

        發(fā)布時間:2023-03-23 23:32:41

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:前臺接待崗位職責

        1、負責會員接待、登記、引導以及來電咨詢、預定等處理工作;

        2、接待、處理會員場地預定、詢問、投訴等事宜;

        3、做好會員入場、離場時的登記、鑰匙、房卡等物品收發(fā)等工作;

        4、做好巡場工作,為會員提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務;

        5、完成上級領導交辦的其他工作。

        第二篇:前臺接待崗位職責

        1、負責顧客接待及電話接聽,并做好預約登記

        2、學習辦公軟件的操作,負責做每日報表及相關表格的填寫

        3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

        4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

        5、完成上級交給的其它事務性工作。

        第三篇:前臺接待崗位職責

        1、前臺服務電話接聽并做好記錄,及時將電話信息轉(zhuǎn)給相應人員。

        2、在車輛進店高峰期接待并引導客戶在客戶休息區(qū)等待,提升客戶滿意度。

        3、在車輛進店高峰期,協(xié)助服務顧問接待進店維修車輛。

        4、前臺預約看板、人員管理看板、維修車輛管理看板及時更新。

        5、客戶休息區(qū)及精品展示區(qū)5S維系(在信息員及精品銷售員不在崗時頂替他們工作)。

        6、前臺主管安排的其他工作。

        第四篇:醫(yī)院前臺接待崗位職責

        1.負責門診每日電話的接聽,預約咨詢及留言回電;

        2.到院客人的接待以及指引;

        3.門診客人信息的登記及更新、咨詢和預約;

        4.與臨床保持有效溝通;

        5.時刻保持大堂區(qū)域的干凈整潔,整理書報架;

        6.留意大堂等待的客人,維持好秩序;

        7.保證前臺物品的充足,例如:醫(yī)生名片、宣傳冊等;

        8.相關孕期課程的預約和登記;

        9.做好各項表單工作的統(tǒng)計和上報;

        10.嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度及工作規(guī)范;

        11.各類信件包裹的收發(fā);

        12.完成上級交待的任務。

        第五篇:前臺接待崗位職責

        1、負責接待到訪來賓,登記、咨詢和引見等接待工作。

        2、負責整理收發(fā)信件、快遞、報刊、文件、快遞等。

        3、負責接聽、轉(zhuǎn)接來訪電話。

        4、配合其他同事保持公司環(huán)境的整潔舒適。

        5、配合完成與大樓物業(yè)的溝通接洽工作。

        6、配合重要會務支持工作。

        7、完成給領導交辦的其他工作。

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