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第一篇:前臺接待崗位工作職責(zé)
1、購物中心禮賓服務(wù)臺各項服務(wù)工作的實施;
2、負(fù)責(zé)在所指定區(qū)域的禮賓接待,向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務(wù)工作及處理客戶投訴;
3、大型促銷和推廣活動期間,服從上級安排,協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場管理;
4、做好線上客戶維護(hù),三館商品及各類問題答疑并引導(dǎo)消費,做好各項活動線上宣傳
5、維護(hù)和管理禮賓臺與服務(wù)區(qū)域里所有的客服用品、設(shè)施和電子工具等;
6、在當(dāng)班期間保持良好的儀容儀表,標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)型,明亮的皮鞋和整潔的制服。
第二篇:前臺接待崗位職責(zé)
1、接待來訪客戶并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;了解項目并完成獨自帶看項目;
2、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)的快件收發(fā)、環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)整個聯(lián)合辦公環(huán)境衛(wèi)生管理及用水、用電安全,環(huán)境溫度管理,以保障供應(yīng);
4、完成上級主管交辦的其他工作。
第三篇:前臺接待崗位工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待,登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
4、責(zé)快遞、信件、包裹的收發(fā)及與快遞公司的聯(lián)系;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。