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第一篇：前臺(tái)接待工作職責(zé)

1. 早上到崗后，___時(shí)間打開(kāi)電腦、電視，音響，監(jiān)控、噴香水

2. 打掃前臺(tái)衛(wèi)生，以及桌面衛(wèi)生，垃圾桶及時(shí)清空、

3. 大水壺泡茶金銀花茶(清熱、排毒、)

4. 微笑服務(wù)，客人進(jìn)店，起身相迎跟顧客打招呼，拿出拖鞋讓客人換鞋、端茶倒水。

5. 零食供罄，儀器損壞，以及采集信息及時(shí)上報(bào)。

6. 店內(nèi)客戶(hù)排隊(duì)時(shí)，以及皮膚管理師操作大項(xiàng)目時(shí)拍視頻照片發(fā)朋友圈，文字可讓店長(zhǎng)和顧問(wèn)協(xié)助。

7. 收郵寄快遞、

8. 登記顧客檔案

9. 接聽(tīng)電話

10. 寫(xiě)好預(yù)約表

11. 下班前負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾是否已處理。

第二篇：酒店前臺(tái)的崗位職責(zé)

1.熱愛(ài)酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)電競(jìng)行業(yè)有一定的了解。

2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。

5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

第三篇：關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

3、前臺(tái)客流登記及數(shù)據(jù)管理;

4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。