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第一篇：前臺接待工作職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時(shí)添加

2. 負(fù)責(zé)向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);

3. 登記并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日到訪客戶資料，每周匯總上報(bào);

4. 負(fù)責(zé)客戶休息室及展廳的報(bào)紙、雜志、展架等物品擺放;

5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

6. 完成上級交辦的其他工作

第二篇：公司前臺接待的崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;

負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排會議室，及時(shí)通知被訪人員;

負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境;

負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計(jì)核對快遞費(fèi)用;

負(fù)責(zé)辦公行政用品的采購工作并及時(shí)整理歸納，按時(shí)進(jìn)行費(fèi)用申請;

負(fù)責(zé)員工卡及名片印制、酒店、機(jī)票、飲用水等的預(yù)訂工作;

負(fù)責(zé)行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

第三篇：酒店前臺崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)為住店賓客辦理登記入住、結(jié)賬退房手續(xù)；

2、正確掌握當(dāng)日客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作；

3、接受和處理預(yù)訂信息；

4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)；

5、認(rèn)真及時(shí)地完成上級委派的其它工作。