千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店營銷客服經(jīng)理崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店營銷客服經(jīng)理崗位職責(zé)》。
第一篇：酒店銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)
1、負責(zé)且落實酒店銷售管理工作，配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)，完成上級下達的銷售任務(wù)；
3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理；
4、提出并參與制定銷售計劃并落實實施，開辟新的合作渠道，開闊新客源；
5、收集市場信息及行業(yè)動態(tài)；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪；
7、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略；
8、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進度，定期隨訪客戶。
第二篇：酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1)負責(zé)酒店客房的銷售與管理;
2)進行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護;
3)負責(zé)酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;
4)負責(zé)酒店周邊市場的調(diào)研，及時提出市場改進建議;
5)為重要客戶，團體，會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務(wù)和客房安排。
第三篇：酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。
2、負責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
3、負責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。
4、負責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級負責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
第四篇：酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 根據(jù)市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；
2、 負責(zé)與客戶的.談判工作，根據(jù)酒店價格政策確定價格合約；
3、 負責(zé)搜集、整理市場信息，與旅游代理機構(gòu)、酒店訂房機構(gòu)保持良好關(guān)系；
4、 負責(zé)收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見，完成市場調(diào)查SWOT分析報告；
5、 負責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案；
6、 負責(zé)重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時解決客人需求；
7、 負責(zé)收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見；
8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；
9、 定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理，對銷售決策提出合理建議；
10、 及時完成上級交辦的其它任務(wù)。
第五篇：酒店銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)
1、根據(jù)酒店營銷計劃及策略，進行客房銷售推廣，完成部門銷售指標(biāo)；
2、開拓新市場、發(fā)展新客戶，維護老客戶及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
3、負責(zé)進行市場調(diào)研、需求分析預(yù)測及競爭對手的分析；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
第六篇：酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
一、層級關(guān)系
1、直接上級：市場營業(yè)總監(jiān)
2、直接下級：銷售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班
二、任職要求
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，市場營銷、營銷管理等相關(guān)專業(yè)
2、25歲以上
3、兩年以上市場營銷從業(yè)經(jīng)驗，并從事過酒店前廳部的工作
4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具備良好的團隊素質(zhì)
5、具備有較強的開拓市場能力
6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。
三、崗位職責(zé)
1、在市場營業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定銷售計劃，帶領(lǐng)部門銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。
2、根據(jù)飯店的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求，指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。
3、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預(yù)算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。
4、提供參考預(yù)算方案，提出銷售目標(biāo)建議。
5、收集整理市場信息，提出銷售目標(biāo)建議。
6、負責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實際操作工作。
7、督導(dǎo)銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時期的銷售重點。
8、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。
9、處理銷售部日常事務(wù)，完成市場營業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。
