千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《餐廳l收銀員崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《餐廳l收銀員崗位職責》。
第一篇:餐飲收銀員工作崗位職責要求
職責描述:
1.負責銷售現(xiàn)場收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現(xiàn)金要做好清晰的'記錄和匯總,并及時入賬;
3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;
4.負責銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)的保管;
5.負責登錄抵款臺賬。
任職要求:
1.專科及以上學歷,會計學類相關專業(yè),持會計上崗證;
2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;
3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。
第二篇:餐廳崗位職責
職責描述:
1、領導分店全體員工達成預算業(yè)績,店長必須擔負起分店業(yè)績提升的主要責任。
2、擔負分店日常運營管理的職責:對于店中的“人”“財”“物”“信息”等工作內(nèi)容,店長必須充分把握、有效管理,負責具體落實執(zhí)行公司總部的各項規(guī)定。
3、發(fā)揮分店指導、統(tǒng)帥作用,正確并適當?shù)闹笇聦俚那皬d、后廚各級員工100%的發(fā)揮專業(yè)能力完成工作任務。
4、積極認真思考解決分店有關于業(yè)績或營運工作中所發(fā)生的問題,保證分店工作正常有序開展,日常工作內(nèi)容具體如下:
(1)負責本店的全面日常經(jīng)營管理工作,組織并主持分店每日的例會
(2)員工宿舍管理,關注員工日常生活。
(3)分店所屬員工日常出勤計劃、考勤結算工作。
(4)所屬本店的成本、費用管理與控制。
(5)負責本店的經(jīng)營、管理指標的改進與提升。
(6)下屬員工的日常工作態(tài)度及管理組人員能力的考核。
(7)根據(jù)營運部需要,對員工進行招聘面試、內(nèi)部調動、晉升考核、薪資核算、獎懲管理、離職審批。
(8)對本店的設備設施的完整負責,達成公司要求的資產(chǎn)管理指標。
(9)對分店前廳、后廚負主要管理領導責任,監(jiān)督并保證對客優(yōu)質服務、店內(nèi)食品安全、餐食標準達到顧客滿意,獲取最佳顧客消費體驗。
(10)負責分店整體培訓管理工作,保證各級員工工作技能,專業(yè)理論知識的學習與提升。
5、嚴格分店日常消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防器具,做好分店日常防火安全工作。
6、對營運總監(jiān)負責,接受營運部主管、營運督導的日常工作管理與指導。
任職要求:
1、大專及以上學歷,性別不限,25歲以上,計算機操作熟練,較強的文案編寫、表格編制數(shù)據(jù)分析能力;
2、1年以上大型餐飲企業(yè)樓面經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷,熟悉前廳、后廚日常工作管理環(huán)節(jié),了解餐廳經(jīng)營、管理各要素指標及管理路徑;
3、較強的工作標準、流程執(zhí)行落實能力,具備較好的經(jīng)營頭腦;
4、具備一定的分店菜品知識及操作指導能力,較強的員工業(yè)務培訓能力;
5、能夠接受異地連鎖店崗位派遣工作。
第三篇:餐飲收銀員工作崗位職責要求
1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。
2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業(yè)務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業(yè)日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。
7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的`其他工作。
1、遵守商場的各項規(guī)章制度,在領班的帶領下進行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;
2、負責營業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;
3、負責對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?,及時、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關單據(jù),在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全;
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務質量;
5、認真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;
6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
7、完成上級交付的其他事務,向收銀領班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。
第四篇:餐廳崗位職責
餐廳收銀員崗位職責
1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。
2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業(yè)務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業(yè)日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。
7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
餐廳收銀員崗位職責
1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。
2、負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4、完成當班營業(yè)日報表。
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號使用。
6、認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。
7、小心操作收銀設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。
第五篇:水吧服務員崗位職責
水吧臺服務員崗位職責及工作規(guī)程
目的: 為了展示服務人員良好的精神面貌和優(yōu)良的服務素質,體現(xiàn)對客戶的尊敬和熱忱,讓客戶享受尊貴、崇高的服務,樹立企業(yè)良好的形象,提升樓盤品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證吧臺內(nèi)物品、設施的完好。崗位職責:
1、熟悉售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室等;
2、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗,掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
3、做好水吧臺的物品和用具清潔工作,所有要使用的用具和器皿必須用消毒柜消毒,以保證衛(wèi)生,所有接待需要的用具應整齊有序地擺放整齊,包括:各種器具、紙杯、容器等;
4、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;
5、檢查售樓中心的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時通知保潔員前來保潔;
6、每日早班和晚班統(tǒng)計水吧及B樣板間的資產(chǎn),制作詳細臺賬.工作要求:
一、儀容儀表:
1、發(fā)型文雅、莊重,梳理齊整,長發(fā)可用統(tǒng)一頭花梳成發(fā)髻,不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊;
2、化淡妝,但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環(huán)及夸張的頭飾,面帶微笑;
3、正確配戴笑臉牌,笑臉牌佩戴在左胸前,著工裝,無污染,無皺折,工裝上有明顯線條;
4、指甲不超過指尖三毫米,涂指甲油時須自然色,不涂有色指甲油;
5、必須按要求著裝,領結正確佩戴,裙裝下必須穿統(tǒng)一顏色的絲襪,鞋子光亮、清潔;
6、保持良好精神狀態(tài),不要在上班時面帶倦容;
7、語言親切、柔和、清晰,普通話純正,音量適中,熟練掌握文明禮貌用語;
8、熱情大方接受客戶的有關咨詢;
9、動作文雅,熟練掌握常用的手姿、站姿、鞠躬禮等舉止;
10、提供站立式服務,每次站立服務時間不得少于一小時,但可在沒有客戶的情況下,休息5-10分鐘。
二、工作規(guī)程:
1、工作實行早晚班制度,早班時間為:9:00-18:00,晚班時間為10:30-19:30(暫定,后根據(jù)案場銷售人員作息時間進行調整)。
2、早班人員到崗后開始做白天接待的準備工作,各項物品擺放整齊,檢查器具物料是否變質,核對水吧臺、VIP接待室及B樣板間的物品;對于殘損物品和與庫存數(shù)量不對的食品,應記錄在案,并及時向營銷部匯報。
3、當有客人來到VIP室,距離水吧臺1-2米時,接待員應并致語:“您好!”。
4、當有客人來到洽談區(qū)落座后,應及時上前詢問客人:“打擾一下,請問您喝茶、飲料還是咖啡?”得到回復后站在客人的右側用右手為客人送上飲品,并隨時巡場補充飲品。
5、當客人離開洽談區(qū)時,應第一時間整理客人坐過的桌椅和使用過的杯碟。
6、下班前,處理水吧臺所有用過的物品:器具清潔后放回原處,已切開的水果,用保鮮膜包好,或者直接扔掉,已倒在紙杯里的汽水不得再回收,已泡好的涼茶、奶茶,沒用完的全部倒掉。
7、接待員應統(tǒng)計當天消耗的各種飲品、食品的數(shù)量,并記錄在案,并盤點庫存,對于庫存量不足的,應及時做好采購申請。
8、清洗、擺放好用過的毛巾,清理垃圾桶。
9、統(tǒng)計當天消耗的食品、飲品。
10、不得向公司員工提供水吧服務(除了接待客戶時)。
第六篇:餐廳崗位職責
工作職責:
1.以企業(yè)顧問的形式,為客戶量身定做個性化用餐需求;
2.線上線下一站式服務,與合作餐廳通力合作,保證餐品按時到達企業(yè)客戶;
3.指導分餐員現(xiàn)場分餐,解決突發(fā)事件及處理客訴等問題,協(xié)調好餐廳和企業(yè)客戶的關系;
4.客戶現(xiàn)場巡視,不斷提高客戶滿意度。
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學歷;
2.1-3年餐廳、酒店、物業(yè)管理、會所、售后等相關工作經(jīng)驗;
3.踏實、勤奮,有良好的服務意識和應變能力;
4.對互聯(lián)網(wǎng)感興趣,了解并認可餐飲020行業(yè),愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。
5.形象氣質佳,溝通能力強。