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第一篇:接待員的崗位職責(zé)
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守前臺(tái)工作崗位,做好本職工作,不得隨意離開(kāi)。
2.負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人,建立《來(lái)訪客人登記表》及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人,來(lái)訪人員在公司洽談區(qū)等候和會(huì)見(jiàn),不要進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi),謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不得遺漏和延誤。
4.負(fù)責(zé)公司各類信件、傳真、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
5.監(jiān)督公司員工的考勤登記,記錄員工遲到、早退情況,避免補(bǔ)打卡情況發(fā)生。 6.按月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,供公司主管領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,并提交綜合管理部核發(fā)考勤工資。
7.統(tǒng)計(jì)公司員工年假及病、事假情況,并保管好請(qǐng)假條以備查。
8.提前統(tǒng)計(jì)、登記公司領(lǐng)導(dǎo)一周內(nèi)的要事安排,包括應(yīng)參加的公司內(nèi)部會(huì)議、外出公務(wù)活動(dòng)及具體時(shí)間,做好行前提醒、車輛安排及其他服務(wù)保障工作。
9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域、公司公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查,督促保潔人員清理衛(wèi)生死角,提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
10.公司部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件的登記、送轉(zhuǎn)及反饋。
11.負(fù)責(zé)公司安保工作,做好對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的安全排查,定時(shí)對(duì)用水用電、公共設(shè)施安全狀況進(jìn)行檢查。
12.有公司主要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的后勤服務(wù)保障,包括茶水服務(wù)、攝影攝像等工作。 13.公司領(lǐng)導(dǎo)及所在部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
第二篇:接待員崗位職責(zé)
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守前臺(tái)工作崗位,做好本職工作,不得隨意離開(kāi)。
2.負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人,建立《來(lái)訪客人登記表》及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人,來(lái)訪人員在公司洽談區(qū)等候和會(huì)見(jiàn),不要進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi),謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不得遺漏和延誤。
4.負(fù)責(zé)公司各類信件、傳真、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
5.監(jiān)督公司員工的考勤登記,記錄員工遲到、早退情況,避免補(bǔ)打卡情況發(fā)生。 6.按月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,供公司主管領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,并提交綜合管理部核發(fā)考勤工資。
7.統(tǒng)計(jì)公司員工年假及病、事假情況,并保管好請(qǐng)假條以備查。
8.提前統(tǒng)計(jì)、登記公司領(lǐng)導(dǎo)一周內(nèi)的要事安排,包括應(yīng)參加的公司內(nèi)部會(huì)議、外出公務(wù)活動(dòng)及具體時(shí)間,做好行前提醒、車輛安排及其他服務(wù)保障工作。
9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域、公司公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查,督促保潔人員清理衛(wèi)生死角,提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
10.公司部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件的登記、送轉(zhuǎn)及反饋。
11.負(fù)責(zé)公司安保工作,做好對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的安全排查,定時(shí)對(duì)用水用電、公共設(shè)施安全狀況進(jìn)行檢查。
12.有公司主要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的后勤服務(wù)保障,包括茶水服務(wù)、攝影攝像等工作。 13.公司領(lǐng)導(dǎo)及所在部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。