千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車(chē)接待主管崗位職責(zé)(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車(chē)接待主管崗位職責(zé)(合集)》。

第一篇：汽車(chē)前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待工作的管理，安排服務(wù)顧問(wèn)日常工作;

2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫(xiě)清晰準(zhǔn)確;

3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的'執(zhí)行和檢查;

4、完成養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開(kāi);

6、負(fù)責(zé)本部與車(chē)間及備件等部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。

第二篇：汽車(chē)接待崗位職責(zé)

1、出迎及時(shí)，問(wèn)好。新用戶遞交名片。(例：您好!請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您?)

2、受理車(chē)輛需檢查車(chē)身外觀是否完好、內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應(yīng)與客戶一一確認(rèn)后，讓其簽字。

3、始終保持微笑服務(wù)(包括領(lǐng)導(dǎo)/同事)。

4、值班人員上班準(zhǔn)時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)(午休時(shí)間除外)，并且做好引導(dǎo)臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi) 生，以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng)(電腦開(kāi)機(jī)/電話轉(zhuǎn)移/單據(jù)整理等)

5、遞水及時(shí)。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶，不要讓他有被冷落的感覺(jué)。

6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車(chē)輛的真實(shí)情況相符。

7、接待的車(chē)輛要跟蹤全程直至目送客戶離去

8、接車(chē)過(guò)程中，如有增減維修項(xiàng)目(或是需與客戶溝通的)必須由接待員完成。若是技術(shù)性問(wèn)題無(wú)法表述清晰的.，可請(qǐng)客戶到接待臺(tái)，讓師傅解釋。

9、估價(jià)單、車(chē)歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后，由客戶確認(rèn)簽名。

10、對(duì)在維修車(chē)輛，接待員要清楚其動(dòng)態(tài)。上班的第一件事就是查看今天還有幾臺(tái)在修車(chē)輛，現(xiàn)在是什么狀態(tài)，什么時(shí)間交車(chē)。

11、完檢后，接待員須再次檢查確認(rèn)(尤其是噴漆、大修及事故車(chē))后，方可通知客戶來(lái)提車(chē)。

12、接聽(tīng)所有來(lái)電都需做電話記錄。

13、結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)有增加維修項(xiàng)目的，須告之客戶，客戶不同意增加時(shí)，應(yīng)將故障及需做

第三篇：汽車(chē)前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、將顧客咨詢電話和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電話，準(zhǔn)確錄入DS―CRM系統(tǒng)。并且保證錄入的`顧客信息與《電話集客表》中的顧客信息一致性。

2、及時(shí)與試駕專(zhuān)員溝通，將《試乘試駕協(xié)議書(shū)》中信息，及時(shí)錄入DS―CRM系統(tǒng)。確保試駕顧客在CRM中信息與《試乘試駕協(xié)議書(shū)》完全一致。

3、顧客到店進(jìn)行交車(chē)時(shí)，配合銷(xiāo)售顧問(wèn)做交車(chē)儀式，導(dǎo)出交車(chē)錄音，按日期儲(chǔ)存。

4、為到店顧客在離店之前做現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查。

5、每天四點(diǎn)半以后，再重新核對(duì)一下《經(jīng)銷(xiāo)商展廳客流量表》、D―cars、CRM、《電話集客表》所填寫(xiě)的信息的準(zhǔn)確性。

第四篇：銷(xiāo)售主管工作崗位職責(zé)

職責(zé)：

1.管理電子商務(wù)渠道和第三方平臺(tái)，督導(dǎo)市場(chǎng)價(jià)格;

2.建立B2B分銷(xiāo)體系，(B2C平臺(tái))分銷(xiāo)渠道拓展;

3.招募及授權(quán)有合作意向的經(jīng)銷(xiāo)商在電子商務(wù)平臺(tái)的合作，并給予供貨和合作支持;

4.負(fù)責(zé)與各平臺(tái)合作前期談判，保持和維護(hù)各平臺(tái)工作良好關(guān)系，最大程度爭(zhēng)取營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源;

5.負(fù)責(zé)對(duì)分銷(xiāo)渠道各平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略制定和審核，確保公司品牌在各平臺(tái)正常、有效運(yùn)營(yíng)。

崗位要求：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，擁有新興電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2.品類(lèi)和行業(yè)不限，熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式;

第五篇：汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

1、 每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無(wú)誤

2、 安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作

3、 進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶

4、 輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

5、 輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車(chē)衛(wèi)生

6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作

7、 休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗

第六篇：銷(xiāo)售主管工作崗位職責(zé)

1.在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，完成市場(chǎng)指標(biāo);

2.根據(jù)需要拜訪醫(yī)生，向客戶推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額

3.開(kāi)拓潛在的醫(yī)院渠道客戶，并對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù);

4.充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)向上級(jí)經(jīng)理反映竟?fàn)帉?duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;

5.制定并實(shí)施轄區(qū)醫(yī)院的銷(xiāo)售計(jì)劃，組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動(dòng);

6.樹(shù)立公司的良好形象，對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。