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第一篇:接待主管崗位職責
1、整理公司全年項目申報計劃、對申報項目進行可行性分析、推進意見及前期準備;
2、協(xié)調并整合公司資源,參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作,并負責申報項目的報送跟蹤、后期驗收等,直至項目完成;
3、收集項目申報、批復文件等相關數(shù)據(jù),并進行文字匯總、編寫申報材料;
4、查找、搜集公司各類產品的項目申報信息及相關部門的溝通與協(xié)調;
5、在企業(yè)內部開展相關項目資源申報的培訓工作;
6、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關部委的政策,并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息;
7、根據(jù)項目政策條件,對公司研發(fā)項目提出建議。
8、完成領導交辦的其他工作。
第二篇:酒店接待主管崗位職責
1、負責內外部會議及用餐接待工作的統(tǒng)籌安排及協(xié)調,并根據(jù)會議/接待要求制定會議/用餐接待方案(用餐接待含:廚師選擇、菜單定制等工作);
2、負責接待場所的整體環(huán)境檢查督促;
3、制定接待組各項工作計劃;
4、協(xié)助上級領導完善接待組的各項工作職能;
5、協(xié)助日常行政事務。
第三篇:接待主管崗位職責
1、負責意向加盟客戶的管理、溝通;
2、負責公司加盟熱線電話的接聽與細致解答;
3、負責全國市場內的可考察項目的即時性安排;
4、接待來訪客戶;
5、后期與公司內部的項目對接。
任職資格:
1、專科及以上學歷,有電話營銷經驗、客戶接待經驗優(yōu)先;
2、思路清晰,語言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的'洞察力;
3、性格開朗,形象氣質較好,并具有一定的客戶接待能力。
第四篇:接待主管崗位職責
1.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
2.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
3.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
4.服從前臺接待主管的領導,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
5.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng),維護前臺區(qū)域內的整潔,進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
6.協(xié)助人事進行招聘、面試
第五篇:接待主管崗位職責
1、對前臺接待及大廳日常管理負責,負責責任區(qū)域的環(huán)境,為客戶提供良好的參觀環(huán)境;
2、組織前臺對顧客的接待、引導、提供精準服務,保障顧客快速接受服務;
3、組織部門員工配合公司的各項活動的現(xiàn)場實施;
4、協(xié)助相關部門處理客戶投訴工作,并對前臺接待的客戶滿意度負責;
5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎信息及時準確錄入電腦,方便后續(xù)服務流程跟進;
6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務禮儀培訓,并監(jiān)督執(zhí)行;
7、負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的問題;對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導。
第六篇:酒店主管崗位職責
1、負責日常員工招募工作,對部門缺員進行推薦;
2、負責員工的入職、離職手續(xù)的辦理;
3、考核員工的績效,并提出改進的建議;
4、負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;
5、確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī);
6、落實員工薪資核發(fā)及福利、獎金等的正確發(fā)放;
7、負責監(jiān)督檢查各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的.情況;
8、辦理員工聘用簽訂合同、合同續(xù)簽、變更、解除、終止工作;
9、撰寫酒店管理公司相關制度;
10、良好的寫作能力;
11、具備兩年以上酒店行業(yè)同崗位工作經驗;
12、完成領導交辦的其它事情。