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第一篇：禮賓部主管崗位職責(zé)

1、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)、寄存服務(wù)，并做好記錄。

2、各種代辦服務(wù)的落實(shí)情況

3、行李車輛設(shè)備的清潔保養(yǎng)和報(bào)修工作

4、負(fù)責(zé)雨傘、快遞的`郵寄、報(bào)紙信件的發(fā)放工作。

5、協(xié)助前臺(tái)帶客參觀房間、收回房間鑰匙等

6、幫助客人提供出租預(yù)約和用車服務(wù)等

7、重大活動(dòng)及重要接待任務(wù)時(shí)門童服務(wù)工作等

任職要求：身高170以上，形象佳，50歲一下，熱情主動(dòng)好客，有同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

第二篇：接待主管崗位職責(zé)

1.直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。

2.對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。

3.管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。

4.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的`公告。

5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

6.參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

7.賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場(chǎng)班車的服務(wù)。

第三篇：接待主管崗位職責(zé)

1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務(wù)來賓，滿足合理要求;

2、熱愛本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項(xiàng);

3、根據(jù)接待要求做好來賓接待方案;

4、定期開展與崗位相關(guān)的培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)各種類型會(huì)議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;

6、負(fù)責(zé)高端接待統(tǒng)籌(茶點(diǎn)采購(gòu)、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;

7、各項(xiàng)相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌，各項(xiàng)成本的把控，人員的協(xié)調(diào)等;

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

第四篇：接待主管崗位職責(zé)

1、與客戶溝通,尋找有意向房源，并完成交易;

2、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供咨詢服務(wù);

3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第五篇：接待主管崗位職責(zé)

（一）崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)日常接待工作：線路安排、參觀陪同、會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲接待；

2.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室日常工作：茶水及來訪、出差安排。

（二）任職資格：

1.有大型企業(yè)或政府部門接待工作經(jīng)驗(yàn)，或從事過酒店業(yè)、旅游業(yè)等服務(wù)類企業(yè)的中層干部工作經(jīng)歷；

2.大學(xué)本科以上學(xué)歷；

3.有事業(yè)拼搏進(jìn)取心和踏實(shí)的工作態(tài)度；

4.身高165以上。