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第一篇：汽車接待崗位職責(zé)

1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修

2、汽車保修索賠的處理和事故車定損

3、對(duì).客戶資料進(jìn)行整理、歸檔

4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護(hù)工作

5、對(duì)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量

6、協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作

7、負(fù)責(zé)客戶的.滿意度跟蹤，處理客戶意見

8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)

9、宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題，開發(fā)新客戶市場(chǎng)

10、上級(jí)交付的其他任務(wù)

第二篇：綜合部招聘主管崗位職責(zé)

綜合部招聘主管崗位職責(zé)nn職位名稱 職 系nn招聘主管 基層管理nn所屬部門 直屬上級(jí)nn綜合部 總經(jīng)理nn職位描述： 負(fù)責(zé)公司招聘團(tuán)隊(duì)開展與業(yè)務(wù)相關(guān)的策劃、分析、執(zhí)行工作 崗位職責(zé)：n1.全面負(fù)責(zé) IT 招聘項(xiàng)目的具體推進(jìn)、執(zhí)行，協(xié)助招聘專員完成項(xiàng)目招聘任務(wù)； 2.建立 IT 行業(yè)人才搜尋渠道，了解 IT 行業(yè)人才的動(dòng)態(tài)信息，能夠建立 IT 行業(yè)人才圈子； 3.根據(jù)客戶公司的情況，有針對(duì)性地進(jìn)行簡(jiǎn)歷收集，并拓寬簡(jiǎn)歷收集渠道； 4.根據(jù)客戶公司的職位需求，整理并完成搜尋目標(biāo)企業(yè)名單，目標(biāo)人選簡(jiǎn)歷的搜集，尋訪 企業(yè)架構(gòu)的整理 5.篩選簡(jiǎn)歷并與初步符合免試要求的人員進(jìn)行電話溝通（初試），及時(shí)向客戶主管提供有效 的人選，并協(xié)助安排應(yīng)聘者面試； 7.與客戶主管及候選人保持良好的溝通，及時(shí)獲取并準(zhǔn)確，有效的傳遞雙方的反饋信息； 8.負(fù)責(zé)撰寫人才推薦報(bào)告、行業(yè)分析報(bào)告及人才分布報(bào)告nn任職資格：

1、本科以上，在獵頭或相關(guān)行業(yè)從事市場(chǎng)、銷售、招聘 2 年及以上工作經(jīng)驗(yàn)者 優(yōu)先；

2、頭腦靈活，主動(dòng)性強(qiáng)，能吃苦，能夠在一定的壓力下開展工作；

3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，客戶服務(wù)意識(shí)，專業(yè)、高效。

4、具備良好的溝通和表達(dá)能力，思路清晰，反應(yīng)敏銳，有很好的分析和研判能 力；

5、對(duì)人才市場(chǎng)有一定的敏感度和判斷力，對(duì)獵頭行業(yè)有極大的熱情；nn

第三篇：汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、來電、來客的前臺(tái)接待；

2、展廳流量登記；

3、引導(dǎo)來訪用戶給銷售顧問接待；

4、日檢查展廳額的.營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況；

5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報(bào)工作；

6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。

第四篇：汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

一、保證有良好的工作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。

二、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

三、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時(shí)更換。

四、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時(shí)上報(bào)。

五、負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺(tái)帳。

六、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

七、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜。

八、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作。

九、前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的.報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

十、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

十一、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

十二、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。

第五篇：汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流;

3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的`其他臨時(shí)性工作。