千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商務(wù)接待主管崗位職責》,但愿對你工作學(xué)習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商務(wù)接待主管崗位職責》。
第一篇:商務(wù)接待方案
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時間:
20xx年10月27―29日
二、接待地點
接機地點:上海虹橋機場
接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店
地址:上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
參觀地點:中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
三、 接待對象:
美國xx公司談判代表以及陪同人員
四、 接待負責人員
總負責: (負責整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組: (翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組: (負責接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組: (負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關(guān)工作) 談判組: (主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術(shù)顧問,公關(guān)經(jīng)理) 合計人員:24人
五、 接待前期準備工作
1. 來回機票預(yù)定
2. 食宿安排
3. 迎接車輛安排
4. 會場接待
5. 會場整理及布置
六、 后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費報銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、 經(jīng)費預(yù)算
雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000) 總計:63150元(人民幣)
第二篇:行政主管崗位職責內(nèi)容
1. 負責外部的來電、來訪的接待、登記、傳達等相關(guān)工作;
2. 負責各類文件的簽收與遞達工作;
3. 內(nèi)部行政事務(wù)的申請及安排(酒店、機票、火車票、快遞)
4. 協(xié)助整理、匯總供應(yīng)商結(jié)算對賬單據(jù)資料。
5. 協(xié)助上級辦理有關(guān)執(zhí)照之申請或續(xù)期;
6. 協(xié)助上級處理固定資產(chǎn)、易耗品之購買及管理;
7. 確保公司內(nèi)部溝通及資訊傳遞系統(tǒng)正常運作;
8. 協(xié)助上級確保辦公室正確有效運作,包括清潔、保安、修葺及日常辦公用品的供應(yīng)等;
9. 協(xié)助上級安排印刷工作,如名片、各類表格等.
第三篇:商務(wù)管理崗位職責
崗位職責:
1、協(xié)助制定企業(yè)年度營銷策略,負責年度營銷執(zhí)行計劃,行動方案及其預(yù)算方案;
2、建立創(chuàng)新性、具有競爭力的營銷模式,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支持和保障;
3、協(xié)調(diào)、管控營銷計劃的執(zhí)行情況,定期提交分析報告和改善對策;
4、負責提供企業(yè)市場營銷業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷團隊建設(shè)、市場營銷財務(wù)損益等重要信息,輔助上級領(lǐng)導(dǎo)及時得到準確信息并做出正確決策;
5、負責市場各區(qū)域營銷團隊業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、過程指導(dǎo)、成果檢查監(jiān)督等執(zhí)行力措施,確保年度業(yè)績目標成果達成;
6、收集、分析市場部各業(yè)務(wù)團隊的執(zhí)行方案與行動計劃,并為其提供指導(dǎo)和協(xié)助;
7、負責進行營銷團隊培訓(xùn)、管理,提升業(yè)務(wù)技能與業(yè)績達成,以及配合營銷人力資源池的建設(shè);
8、建立部門管理制度、作業(yè)流程和kpi考核標準,管理監(jiān)督級指導(dǎo)部門下屬的工作效能;
9、制定階段性營銷計劃,根據(jù)計劃目標協(xié)調(diào)公司其他部門的配合、運作,保障營銷目標計劃的達成;
10、堅決服從并按時、保質(zhì)、保量、盡職盡責完成交付的各項工作任務(wù),作為營銷核心支持團隊成員,參與各項管理規(guī)定,考核方案與獎罰政策的'制定,以及解決方案的提交。
11、負責建立、完善企業(yè)級市場營銷信息資源池系統(tǒng)建設(shè),定期提交營銷信息資料和分析報告;
12、制定外部與內(nèi)部市場營銷信息、情報的管理制度和作業(yè)流程,包括收集、整理、分析、交流、歸檔、保密等制度;
13、定期/不定期組織進行專項或綜合性市場調(diào)研,市場資訊整理,為銷售部門制定營銷方案提供參照依據(jù);
14、在保密制度允許的范圍內(nèi),為市場營銷部門或其他部門提供各項營銷信息數(shù)據(jù);
15、配合業(yè)務(wù)團隊制定市調(diào)方案和行動計劃,提供相關(guān)信息和資訊支持;
16、制定市場調(diào)查與研究的執(zhí)行方案與行動計劃,并進行管理、指導(dǎo)和協(xié)助;
17、 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)品牌形象建設(shè)和推廣方案的制定,提升企業(yè)品牌的競爭力;
18、制定企業(yè)市場宣傳推廣方案,執(zhí)行計劃和費用預(yù)算,并進行管控與效果評估;
任職要求:
1、市場營銷,管理及相關(guān)專業(yè);
2、具有較好的文字功底,熟悉公文的撰寫
3、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
4、 3年以上大中型企業(yè)市場、管理、營銷工作經(jīng)驗;
5、具備目標績效管理、過程控制、發(fā)展合作、沖突管理等方面的知識與實踐技巧
6、具有較好的親和力和溝通技巧,有一年以上辦公室工作經(jīng)驗
7、具有一定的社會和人脈資源
第四篇:接待員崗位職責
接待專員崗位職責:
1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負責員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
第五篇:前臺接待員崗位職責
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取___的經(jīng)濟效益;
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù);
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
第六篇:接待員的崗位職責
崗位職責:
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌(引位、倒水),咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記;
2、負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室和接待室的日常會務(wù)和接待工作;
3、對業(yè)主投訴進行記錄、上報,對投訴處理情況進行回訪跟蹤;
4、負責業(yè)主各部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,仲要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),做好其他部門的協(xié)助工作。
任職資格:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;
2、中專及以上學(xué)歷,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;