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第一篇：酒店接待主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)營銷事業(yè)部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出;

2.負(fù)責(zé)來總部客戶具體接待事項(xiàng)的處理及安排，包括用車、用餐、參觀及商務(wù)洽談等事項(xiàng);

3.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)對(duì)客戶宣講資料的確定及講解;

4.負(fù)責(zé)和各營辦積極配合組織協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與客戶洽談相關(guān)商務(wù)事宜包括合同付款等事項(xiàng);

5.負(fù)責(zé)各營辦來總部參觀洽談客戶的詳細(xì)背景了解及備檔;

6.負(fù)責(zé)營銷事業(yè)部來總部參觀客戶的相關(guān)接待質(zhì)量的提升及優(yōu)化，包括流程、硬件及相關(guān)公司介紹資料等;

7.負(fù)責(zé)各營辦來總部參觀洽談客戶相關(guān)數(shù)據(jù)及費(fèi)用的分析及報(bào)告輸出;

8.負(fù)責(zé)總部重要客戶的接待等事項(xiàng)安排協(xié)調(diào)及處理。

第二篇：酒店接待主管崗位職責(zé)

1、能有效的用英語溝通交流。

2、能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)。

3、以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意。

4、能領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班員工為客人提供滿意的服務(wù)，完成部門經(jīng)理指派的接待任務(wù)。

第三篇：接待主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接待信息的對(duì)接、接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作;

2、負(fù)責(zé)組內(nèi)人員的排班與管理;

3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的資產(chǎn)管理與采購計(jì)劃提報(bào)與跟進(jìn)工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第四篇：酒店主管崗位職責(zé)

(1）負(fù)責(zé)安排員工入職、轉(zhuǎn)正及離職的相關(guān)手續(xù)。

(2）負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展制定人力資源需求及儲(chǔ)備、崗位職責(zé)職位要求方案。

(3）負(fù)責(zé)崗位職責(zé)職位要求渠道的建立與維護(hù)，對(duì)崗位職責(zé)職位要求效果進(jìn)行總結(jié)。

(4）負(fù)責(zé)公司在崗員工信息收集工作，并根據(jù)需要進(jìn)行合理的`分析和崗位調(diào)整建議。

(5）負(fù)責(zé)公司全體員工勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同的簽訂工作，社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金等手續(xù)的辦理。

(6)對(duì)公司全體員工的考勤收集和監(jiān)督管理工作。

(7）負(fù)責(zé)員工勞資協(xié)調(diào)與咨詢、處理勞資糾紛等工作。

(8）負(fù)責(zé)公司員工的基本工資、補(bǔ)貼、福利和保險(xiǎn)待遇的調(diào)整工作。

(9）負(fù)責(zé)對(duì)員工績核方案的制定和監(jiān)督，根據(jù)各類績效考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。

(10）負(fù)責(zé)對(duì)公司人員證件與印章的借閱、存檔、管理等工作。

(11）負(fù)責(zé)公相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書試報(bào)名工作。

(12）負(fù)責(zé)公司人員崗位資格注冊、年審、延續(xù)的申報(bào)工作。

第五篇：接待主管崗位職責(zé)

2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務(wù)技能熟練，會(huì)帶團(tuán)隊(duì)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

3、有較強(qiáng)的處理餐廳、包房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;

4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

5、依客戶的需求，及時(shí)與后廚溝通并對(duì)菜單提出合理化建議;