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第一篇:接待主管崗位職責(zé)
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的迎接工作,并了解其意圖,通知相關(guān)人員;
3、配合客戶治療前各科室、部門(mén)的對(duì)接工作;
4、收發(fā)公司郵件等物品,并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)大廳及前臺(tái)區(qū)域的.環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的協(xié)調(diào)配合工作,并及時(shí)處理各類突發(fā)情況;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:接待主管崗位職責(zé)
1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。
2、對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。
3、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。
4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。
5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃。
7、賓客有要求時(shí),為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車(chē)、機(jī)場(chǎng)班車(chē)的服務(wù)。
第三篇:接待主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)行政文秘事務(wù),負(fù)責(zé)籌辦各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄及起草會(huì)議紀(jì)要,督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
2、研究所大事記,負(fù)責(zé)研究所文件記錄標(biāo)識(shí)、保護(hù)和存檔。
3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料,負(fù)責(zé)公司行政文書(shū)的.處理,做好各單位來(lái)文、來(lái)函的收發(fā)、登記編號(hào)、傳遞、送批、歸檔、立卷工作,認(rèn)真執(zhí)行保密制度。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程與制度化建設(shè);負(fù)責(zé)機(jī)要、保密管理;負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品管理;負(fù)責(zé)公章管理,人才公寓、票務(wù)預(yù)定等基礎(chǔ)行政事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系和接待工作,協(xié)調(diào)外事管理工作;負(fù)責(zé)大型活動(dòng)、各種行政會(huì)務(wù)安排,公務(wù)活動(dòng)攝影、攝像及存檔。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,文秘、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè),2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握行政管理、商務(wù)寫(xiě)作、公共關(guān)系等知識(shí)技能。
2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,思維清晰敏捷,責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真,較強(qiáng)的保密意識(shí)。
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、有親和力,形象氣質(zhì)佳,高度的工作熱情,工作積極主動(dòng)。