千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《運(yùn)營接待主管崗位職責(zé)(推薦5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《運(yùn)營接待主管崗位職責(zé)(推薦5篇)》。

第一篇：接待主管崗位職責(zé)

1、對前臺接待及大廳日常管理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境，為客戶提供良好的參觀環(huán)境；

2、組織前臺對顧客的接待、引導(dǎo)、提供精準(zhǔn)服務(wù)，保障顧客快速接受服務(wù)；

3、組織部門員工配合公司的各項(xiàng)活動的現(xiàn)場實(shí)施；

4、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴工作，并對前臺接待的客戶滿意度負(fù)責(zé)；

5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；

6、負(fù)責(zé)對前臺接待進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

7、負(fù)責(zé)對下屬員工的`工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；對下屬員工心態(tài)進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo)。

第二篇：運(yùn)營主管崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司天貓供銷平臺、外網(wǎng)分銷網(wǎng)站的招商；

2、對分銷商開店，經(jīng)營進(jìn)行指導(dǎo)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)分銷商

3、對分銷商進(jìn)行維護(hù)，能獨(dú)立開拓新客戶和跟進(jìn)，完成每月的拓展任務(wù)；

4、對分銷商產(chǎn)品銷售提供及時(shí)反饋，做好分銷商服務(wù)與支持工作。

5、能根據(jù)分銷現(xiàn)狀制定有效的'分銷政策

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，1年及以上電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；有美妝方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

2、曾經(jīng)從事過淘寶分銷平臺等分銷平臺工作；

3、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)分銷平臺，鋪貨，產(chǎn)品線。

第三篇：運(yùn)營主管的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2. 負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

3. 對店鋪運(yùn)營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);

4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

5. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

6. 根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

7.全面負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店日常操作。天貓旗艦店和天貓海外旗艦店

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)或國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;

2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能力，市場調(diào)查能力及鉆研能力較好;

3、頭腦靈活，服從安排，對跨境電商行業(yè)有一定了解;

4、有獨(dú)立操作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

第四篇：運(yùn)營主管的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、對互聯(lián)網(wǎng)新媒體廣告行業(yè)與模式有一定的了解;

2、熟悉開戶流程與開戶行業(yè)相關(guān)需求，能夠指導(dǎo)、管理開戶全流程;

3、熟悉品牌廣告下單流程與下單內(nèi)容，及時(shí)審核指導(dǎo)下單;

4、熟悉產(chǎn)品規(guī)范與具體操作流程，管理指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作流程與規(guī)范;

5、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。

任職資格：

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、有相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速掌握系統(tǒng)操作與產(chǎn)品知識規(guī)范并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員;

3、語言組織及表達(dá)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，主觀能動性強(qiáng)，能主動學(xué)習(xí)與解決問題;

4、思路清晰，具有優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力，有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識。

第五篇：運(yùn)營主管的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)制度與流程制定并提出改進(jìn)意見;制定階段經(jīng)營指標(biāo)分解，負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營指標(biāo)提升;參與制定持續(xù)經(jīng)營、運(yùn)營方案;

2、配合招商人員接入商家，優(yōu)化商家配合度，負(fù)責(zé)對類目商品進(jìn)行組合，管理好第三方賣家，制定價(jià)格策略，通過商品運(yùn)營手段提高平臺運(yùn)營指標(biāo);提升用戶體驗(yàn)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;

3、負(fù)責(zé)對接、組織和審核服務(wù)商產(chǎn)品，打造平臺化產(chǎn)品體系;

4、執(zhí)行產(chǎn)品上線、線上運(yùn)營、線下運(yùn)營、流程優(yōu)化，負(fù)責(zé)各條產(chǎn)品線運(yùn)營;;

5、對所負(fù)責(zé)的商家情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，尋找進(jìn)一步優(yōu)化

6、競爭產(chǎn)品分析、用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并輸出研究報(bào)告;

7、負(fù)責(zé)用戶整體留存、活躍、轉(zhuǎn)化及召回，參與用戶運(yùn)營項(xiàng)目，通過數(shù)據(jù)分析等手段，對 用戶分層管理，主導(dǎo)或參與落地活動或產(chǎn)品優(yōu)化;

8、結(jié)合數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控用戶行為習(xí)慣及各類指標(biāo)變化，制定運(yùn)營策略;

9、了解微信社群的運(yùn)營規(guī)則，獨(dú)立策劃過至少一起社群裂變運(yùn)營;

10、負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.