千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商務接待主管崗位職責(推薦3篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商務接待主管崗位職責(推薦3篇)》。

第一篇：商務接待方案

一、公司簡介

xx集團旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。

二、接待時間

20xx年x月x日

三、接待地點

1、接待地點：xx

2、會議地點：xx會議室

四、來訪人員基本情況

xx

五、接待小組人員

1.總負責：公司行政部

2.跨部門接待小組：相關(guān)領導，行政組，策劃宣傳組

六、會議費用預算明細表

用車費用：xx

其它：xx

總預算：xx

七、接待前期準備工作

1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間

2、就餐安排，提前預定

3、迎接車輛安排

4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

5、相關(guān)會議材料準備

6、相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作

八、會議前的籌備工作

1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預定。

九、會議接待

1、歡迎詞

2、會場整理及布置

1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調(diào)試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。

3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十、會后服務

會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

第二篇：前臺接待崗位職責

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客戶預定，將預定資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;

2、嚴格遵守各項制度和操作程序;

3、為客人準確快速地辦理預定手續(xù)，合理安排好相關(guān)服務項目;

4、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;

5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

6、協(xié)助收銀員為客人做好結(jié)帳工作。

第三篇：客服主管工作崗位職責

1.配合銷售進行優(yōu)惠單管理及折扣變更，準確無誤簽署、審核買賣合同;

2.有關(guān)合同信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，合同檔案及客戶檔案管理;

3.資金的盡快回籠，與資金部對接按揭安排;

4.處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務;

5.熟悉項目情況，做好開盤前期各項籌備工作，保證開盤順利，認購書簽署準確無誤;

6.入伙籌備工作，入伙通知書寄發(fā)及入伙手續(xù)辦理，處理、申報客戶投訴;

7.協(xié)助開發(fā)部辦理預售、房地產(chǎn)初始登記、房地產(chǎn)備案建檔等，與政府相關(guān)部門保持良好溝通;

8.房產(chǎn)證辦理;

9.了解政府部門房地產(chǎn)相關(guān)政策，及時提供給公司決策層;

10.協(xié)助律師處理與業(yè)主相關(guān)法律訴訟，準備業(yè)主相關(guān)資料;

11.協(xié)調(diào)設計部、工程部、物業(yè)公司等部門配合做好客戶服務工作;

12.對部門同事進行業(yè)務指導，業(yè)務培訓;

13.完成公司安排的其它工作任務。