千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待組主管崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待組主管崗位職責(zé)》。

第一篇：接待崗位職責(zé)

1、制定接待標(biāo)準(zhǔn)和接待辦法相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)制訂各級領(lǐng)導(dǎo)的接待計劃，并予以組織、實施；

2、負(fù)責(zé)做好接待時與相關(guān)部門信息銜接、協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)等工作，對本部門重大接待任務(wù)及接待費(fèi)用預(yù)算、支出進(jìn)行管理；

3、負(fù)責(zé)組織及安排各種重要會議、重要活動的'準(zhǔn)備、組織、服務(wù)等工作；

4、制定并組織實施接待人員培訓(xùn)計劃，合理組織部門員工的日常培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和職業(yè)形象；

第二篇：接待主管崗位職責(zé)

1、受過所有水療中心服務(wù)、理療產(chǎn)品知識的全面培訓(xùn)；能根據(jù)度假酒店的`規(guī)范指導(dǎo)并幫助客人了解水療中心的信息和服務(wù)幫助。

2、有需要時，培訓(xùn)水療中心接待員。

3、充分了解水療系統(tǒng)軟件，監(jiān)督并報告每日及日后的行程安排。

4、確保接待員遵照水療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，在預(yù)定與銷售事件上與接待相互合作。

5、需要的情況下向前來做理療的賓客進(jìn)行產(chǎn)品展示柜的介紹。

第三篇：接待主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)酒店賓客的'接待和管理工作，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2、積極處理客人的投訴，及時反饋結(jié)果；協(xié)助高層處理突發(fā)事件；

3、建立良好的賓客關(guān)系，提升服務(wù)滿意度；

4、負(fù)責(zé)所管轄員工的日常管理工作；

5、完成公司下達(dá)的工作計劃和任務(wù)。