千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商務(wù)接待主管崗位職責(zé)(推薦5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商務(wù)接待主管崗位職責(zé)(推薦5篇)》。

第一篇：接待員崗位職責(zé)

1、接待住店、來(lái)訪客人(包括團(tuán)體客人、散客)，為客人辦理入住登記手續(xù)。

2、做好VIP客人入住的準(zhǔn)備工作，高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。

3、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)，保持并發(fā)展與相關(guān)的部門(mén)的溝通聯(lián)系。

4、接待投訴客人，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班或主管。

5、迅速、準(zhǔn)確的回答客人的問(wèn)訊(包括介紹店員人服務(wù)信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等)。

6、掌握住客信息，了解當(dāng)天的酒店餐飲宴席、會(huì)議活動(dòng)、VIP客人抵離、房間預(yù)訂情況。

第二篇：接待員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢(xún)、投訴工作，并定期回訪。

二、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、能耗費(fèi)及其它服務(wù)費(fèi)用的催繳及每月的收費(fèi)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作;

三、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修及非公共性服務(wù)手續(xù)。

四、負(fù)責(zé)服務(wù)處管理、技術(shù)、業(yè)戶(hù)檔案與資料的管理工作;

五、負(fù)責(zé)服務(wù)處辦公用品的保管和發(fā)放工作;

六、負(fù)責(zé)服務(wù)處員工的考勤統(tǒng)計(jì)工作;

七、保持與業(yè)戶(hù)的聯(lián)系和相互溝通，組織社區(qū)公益性活動(dòng);

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第三篇：前臺(tái)接待的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn)，收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;

2.負(fù)責(zé)辦公用品、日常用品、節(jié)日禮品的采購(gòu)及管理;預(yù)訂出差人員機(jī)票、車(chē)票及個(gè)別住宿問(wèn)題，協(xié)助完成商務(wù)對(duì)接;

3.每月考勤匯總，行政檔案管理;

4.員工電腦報(bào)修服務(wù)登記及統(tǒng)計(jì);

5.負(fù)責(zé)員工招聘、入/離職辦理、社保辦理;

6.其他日常行政、人事工作及上級(jí)交待的相關(guān)工作。

第四篇：商務(wù)助理工作崗位職責(zé)

1、商務(wù)助理負(fù)責(zé)合同訂單細(xì)節(jié)溝通，并下達(dá)工廠生產(chǎn)、跟單及售后、退換貨處理等；

2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的工作檔案管理，以及周、月報(bào)告、計(jì)劃的催繳；

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員當(dāng)月工作任務(wù)執(zhí)行狀況的統(tǒng)計(jì)；

4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及當(dāng)月報(bào)銷(xiāo)發(fā)票的收集，報(bào)財(cái)務(wù)部；

5、負(fù)責(zé)合作伙伴的資料，往來(lái)商業(yè)文件的管理與檔案建立；

6、負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營(yíng)資料、招標(biāo)資料的資質(zhì)文件；

7、就本區(qū)域事務(wù)與公司各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)、匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)、配合；

8、負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各種不同的政策的指示和指導(dǎo)方針做好相關(guān)工作準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源；

9、負(fù)責(zé)公司公關(guān)外聯(lián)工作，來(lái)訪接待，收信和整理經(jīng)營(yíng)管理信息；

10、協(xié)助法律顧問(wèn)處理法律事務(wù)；

11、掌握公司重大會(huì)議、活動(dòng)情況及匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果，定期提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)、經(jīng)營(yíng)管理周報(bào)等；

12、協(xié)助及負(fù)責(zé)工廠應(yīng)收帳款的.回款；

13、負(fù)責(zé)外購(gòu)件信息傳遞，為銷(xiāo)售、技術(shù)、采購(gòu)三部分的橋梁；

14、負(fù)責(zé)招投標(biāo)平臺(tái)的日常維護(hù)及管理。協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行標(biāo)書(shū)制作及投標(biāo)；

15、網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話的詢(xún)盤(pán)信息接入及解答并傳遞給對(duì)應(yīng)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理；

第五篇：前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘?！?若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)務(wù)必轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);

4、傳真信息務(wù)必在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;

7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。