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        接待組主管崗位職責(大全)

        發(fā)布時間:2024-08-27 13:05:20

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:接待主管崗位職責

        1、負責意向加盟客戶的管理、溝通;

        2、負責公司加盟熱線電話的接聽與細致解答;

        3、負責全國市場內的可考察項目的即時性安排;

        4、接待來訪客戶;

        5、后期與公司內部的項目對接。

        任職資格:

        1、??萍耙陨蠈W歷,有電話營銷經驗、客戶接待經驗優(yōu)先;

        2、思路清晰,語言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的'洞察力;

        3、性格開朗,形象氣質較好,并具有一定的客戶接待能力。

        第二篇:酒店接待主管崗位職責

        1、對前臺接待及大廳日常管理負責,負責責任區(qū)域的環(huán)境,為客戶提供良好的參觀環(huán)境;

        2、組織前臺對顧客的接待、引導、提供精準服務,保障顧客快速接受服務;

        3、組織部門員工配合公司的各項活動的現(xiàn)場實施;

        4、協(xié)助相關部門處理客戶投訴工作,并對前臺接待的客戶滿意度負責;

        5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎信息及時準確錄入電腦,方便后續(xù)服務流程跟進;

        6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務禮儀培訓,并監(jiān)督執(zhí)行;

        7、負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的問題;對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導。

        第三篇:接待主管崗位職責

        1、統(tǒng)籌協(xié)調九陽工業(yè)園內外部商務接待工作;

        2、協(xié)助支持公司重要會議工作;

        3、負責公司工業(yè)旅游項目中產品體驗活動的策劃、組織及實施工作,助力品牌推廣;

        4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;

        5、負責商務接待人員服務禮儀規(guī)范、儀容儀表的培訓與管理。

        網址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2450088.html

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