千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車接待主管崗位職責(zé)(范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車接待主管崗位職責(zé)(范文六篇)》。
第一篇：汽車接待崗位職責(zé)
一、 保證有良好的工作熱情，負責(zé)熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。
二、 負責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。
三、 負責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。
四、 負責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護，如有損壞及時上報。
五、 負責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。
六、 完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
七、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜。
八、負責(zé)客戶的招待和信息錄入工作。
九、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)。
十、負責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的'清潔保養(yǎng)。
十一、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
十二、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。
第二篇：汽車接待崗位職責(zé)
1、出迎及時，問好，新用戶遞交名片。
2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好，內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應(yīng)與客戶一一確認，讓其簽字。
3、始終保持微笑服務(wù)
4、值班人員上班時站在引導(dǎo)臺(午休息間除外)，并且做好引臺及前臺衛(wèi)生以及上班的準備事項
5、遞水及時，時時關(guān)注客戶，不要讓他有被冷落的感覺。
6、管理板使用，管理板顯示情況需與在修車輛的真實情況相符。
7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去。
8、接車過程中，如有增減維修項目(或是與客戶溝通的)必須由接待員完成，若是技術(shù)性問題無法表述清晰的?？烧埧蛻舻浇哟_，讓師傅解釋。、
9、估價單、車歷卡在接待員描述清楚維修項目及維修費用后，由客戶確認簽名。
10、對在維修車輛，接待員要清楚其動態(tài)，上班的第一件事就是查看今天還有幾臺在修車輛，現(xiàn)在是什么狀態(tài)，什么時間交車。
11、完檢后，接待員須再次檢查確認(尤其是噴漆、大修及事故車)后。方可通知客戶提車。
12、接聽所有來電都需做電話記錄。
13、結(jié)算時，發(fā)現(xiàn)有增加維修項目的，須告知客戶客戶不同意增加時，應(yīng)將故障及需做維修項目記錄在ＤＭＳ“完工檢查”中的備注欄中，并且打印讓客戶簽字確認。
14、訂件要落實，接待員需在訂件前告之客戶所訂零件的'價格、換件工時費用及到貨日期，到貨后及時通知客戶來更換。
15、下次保養(yǎng)公里數(shù)及時間在結(jié)算時告之客戶，并將保養(yǎng)提示卡貼在前門邊上(標準胎壓貼紙?zhí)?
16、送客時，需當著客戶的面摘下三件套，并致謝寒暄，目送客戶離開。
17、問診表、快修單填寫完整規(guī)范。
18、各類需填寫的報表要及時認真地填寫。
19、試車需經(jīng)客戶同意，并盡量讓客戶一同試車。
20、盡量不要讓客戶進入車間，若必須進入車間的客戶，須掛參觀牌。
21、重視客戶提出的每一個問題，并且盡量滿足。
22、接待員次日休息，需將當日未交車輛情況轉(zhuǎn)交給其他接待員。
第三篇：汽車銷售崗位職責(zé)
1、接待展廳來訪客戶。
2、通過電話系統(tǒng)與客戶進行各個品牌汽車銷售。
3、定期回訪老客戶，保持良好的溝通，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
第四篇：銷售主管工作崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司創(chuàng)新腫瘤藥產(chǎn)品在大型三甲醫(yī)院的臨床推廣工作;
2.拜訪臨床客戶，進行學(xué)術(shù)推廣，傳遞最新產(chǎn)品信息;
3.了解并收集市場信息，對市場的維護與開發(fā)提出合理化建議;
4.按照客戶需要提供專業(yè)化咨詢與服務(wù)，促進臨床治療和學(xué)術(shù)發(fā)展。
第五篇：汽車接待崗位職責(zé)
1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓
2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。
3.迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。
4.友好、大方地走近來賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的.企業(yè)形象。
5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。
6.接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機)。
7.對暫時不能回話的職員作好安排。
8.確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。
9.借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。
10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。
11.必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。
12.確保展示廳整潔、干凈。
13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。
第六篇：汽車前臺接待崗位職責(zé)
1、來電、來客的前臺接待；
2、展廳流量登記；
3、引導(dǎo)來訪用戶給銷售顧問接待；
4、日檢查展廳額的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況；
5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；
6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的'其它工作。
