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第一篇：營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日對所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范的要求;
2、負(fù)責(zé)商戶租金和相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)和收取;
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作;
4、負(fù)責(zé)對接商戶營銷活動的洽談;
5、負(fù)責(zé)對區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
7、制訂營運(yùn)管理流程，負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購物中心項(xiàng)目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，全局觀和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的能力;
第二篇：運(yùn)營主管的崗位職責(zé)
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2. 負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;
3. 對店鋪運(yùn)營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);
4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
6. 根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。
7.全面負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店日常操作。天貓旗艦店和天貓海外旗艦店
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)或國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能力，市場調(diào)查能力及鉆研能力較好;
3、頭腦靈活，服從安排，對跨境電商行業(yè)有一定了解;
4、有獨(dú)立操作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
第三篇：接待主管崗位職責(zé)
1.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
3.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
4.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的'接待服務(wù)
5.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)，維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
6.協(xié)助人事進(jìn)行招聘、面試
第四篇：行政主管崗位職責(zé)
直接上級：綜合管理部經(jīng)理
本職：
負(fù)責(zé)公司宣傳、企業(yè)文化、對外協(xié)調(diào)、受理客戶投訴等程序性工作。
職責(zé)與工作任務(wù)：
一、負(fù)責(zé)公司對外交流工作中的具體事務(wù)
1)策劃或協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參加的.社交活動；
2)參與公司對外接待工作，與相關(guān)部門保持良好關(guān)系。
二、負(fù)責(zé)公司對外宣傳
1)負(fù)責(zé)制定對外宣傳策劃方案；
2)與各種媒體接觸，具體實(shí)施對外宣傳計(jì)劃；
3)宣傳企業(yè)形象。
三、接待、協(xié)調(diào)客戶投訴
1)接待客戶投訴，并記錄在案；
2)對客戶投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)，并落實(shí)責(zé)任到相應(yīng)部門；
3)監(jiān)督對客戶投訴問題的解決情況；
4)負(fù)責(zé)處理日常各方面來信來訪工作，并登記在案。
四、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)宣傳
1)完成總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理安排的編寫簡報工作；
2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發(fā)工作；
3)公司企業(yè)文化的策劃和推進(jìn)工作；
4)完成網(wǎng)絡(luò)上宣傳欄中版面更新工作。
五、完成綜合管理部經(jīng)理交付的其他工作
權(quán)力：
（一）對于客戶投訴執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
（二）本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)
任職資格：
?？埔陨蠈W(xué)歷
專業(yè)知識：
行政管理專業(yè)、文員專業(yè)、中文專業(yè)或者其他文科類專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)：
3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
技能技巧：
第五篇：營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)
1、開柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。
2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運(yùn)信息，并提出合理化建議。
3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。
