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第一篇：跟單員工作崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;

3、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

4、客戶的拓展與維護(hù);

5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

第二篇：跟單員工作崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、維護(hù)與協(xié)調(diào);

2. 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好出口退稅資料整理工作;

3. 做好與業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、貨代等人員與部門的銜接，及時(shí)有效解決各類問(wèn)題;

4. 負(fù)責(zé)出口訂單資料整理和歸檔工作;

5.負(fù)責(zé)做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運(yùn)、出口報(bào)關(guān)、單據(jù)制作等工作;

6. 配合其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)，確保整個(gè)出口流程順利進(jìn)行;

7.外貿(mào)平臺(tái)產(chǎn)品文案制作 ;

第三篇：跟單員崗位職責(zé)

1、服從生產(chǎn)主管安排工作，仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促生產(chǎn)計(jì)劃員及時(shí)安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。

2、對(duì)客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量，如有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門或客戶聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的.正常運(yùn)行。

3、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨(dú)立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度，不是只管某個(gè)工序。

4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2―3天，積極詢問(wèn)生產(chǎn)部及車間主任或其他負(fù)責(zé)人，確定出發(fā)貨日期，然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車（訂艙）。

5、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫(kù)，同時(shí)要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。

6、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及提貨單是否相符。

7、有欠款的客戶及時(shí)提供對(duì)賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。

8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來(lái)，注意禮貌讓人。

9、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。

第四篇：跟單員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達(dá)給生產(chǎn)部門，并安排裝機(jī)和生產(chǎn);

2、負(fù)責(zé)整理出貨裝箱資料;

3、與客戶溝通和確認(rèn)樣版準(zhǔn)備和生產(chǎn)過(guò)程中的'各種細(xì)節(jié)，并解決客戶的問(wèn)題，滿足需求;

4、督促跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)反饋異常;

5、負(fù)責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。

第五篇：跟單員工作崗位職責(zé)

（一）概述

負(fù)責(zé)國(guó)外合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨，租船訂艙，報(bào)檢，報(bào)關(guān)，制單結(jié)匯，收匯核銷，退稅等。

（二）工作職責(zé)

1、進(jìn)行有效的客戶溝通，對(duì)客戶來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋；耐心解答客戶的有關(guān)詢問(wèn)，隨時(shí)了解客戶的'變化，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠(chéng)度。

2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。

3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。

5、擬寫送貨單，通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。

6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

7、上級(jí)交辦的其他工作。

第六篇：服裝跟單崗位職責(zé)

1、對(duì)接客戶溝通細(xì)節(jié)，跟進(jìn)生產(chǎn)，對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督；

2、能夠及時(shí)地將客戶的意見(jiàn)或投訴反饋，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與公司及客戶保持良好的溝通能力；

3、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、出貨過(guò)程中與客戶之間溝通。

4、跟蹤后期貨物發(fā)貨后物流跟蹤以及客戶安裝過(guò)程中遇到的'各種問(wèn)題，并及時(shí)與技術(shù)溝通解決，確?？蛻魸M意；

5、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。