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        公司客服跟單員崗位職責(zé)(范文五篇)

        發(fā)布時間:2024-09-19 09:25:40

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:跟單員的崗位職責(zé)

        1、負責(zé)跟進客戶的樣版、訂單需求,轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)部門,并安排裝機和生產(chǎn);

        2、負責(zé)整理出貨裝箱資料;

        3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產(chǎn)過程中的各種細節(jié),并解決客戶的問題,滿足需求;

        4、督促跟蹤生產(chǎn)過程,及時反饋異常;

        5、負責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。

        第二篇:跟單員的崗位職責(zé)

        1、處理客戶訂單,包括自主接單、跟蹤交期、催款等,及時與客戶溝通,維護客戶關(guān)系需求;

        2、公司產(chǎn)品的進出口報關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;

        3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;

        4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等,能夠與各部門協(xié)調(diào)合作;

        5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

        第三篇:跟單員崗位職責(zé)

        1、處理客戶訂單,包括自主接單、跟蹤交期、催款等,及時與客戶溝通,維護客戶關(guān)系需求;

        2、公司產(chǎn)品的.進出口報關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;

        3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;

        4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等,能夠與各部門協(xié)調(diào)合作;

        5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

        第四篇:跟單員的崗位職責(zé)

        1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);

        2、跟進工廠訂單生產(chǎn)進展,確保按時交貨,如有異常需要及時反饋其它郵件處理

        3、負責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞客戶要求;

        4、完成上級安排的其他工作等。

        第五篇:跟單員崗位職責(zé)

        1 負責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)客戶,及時處理客人的詢盤及各種需求。

        2 客戶訂單處理及跟進

        3 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進

        4 負責(zé)公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開發(fā)客戶獲取訂單。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2470276.html

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